5703 записи
Доброго дня. При зміні особового рахунку у зв'язку зі зміною власника квартири потрібна обов'язково довідка про склад сім'ї. Але ніхто з членів сім'ї поки не прописався і не проживають в ній ( всі зареєстровані в різних населених пунктах). Що робити у даному випадку ??
Доброго дня. При зміні особового рахунку у зв'язку зі зміною власника квартири потрібна обов'язково довідка про склад сім'ї. Але ніхто з членів сім'ї поки не прописався і не проживають в ній ( всі зареєстровані в різних населених пунктах). Що робити у даному випадку ??... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Надайе довідку від балансоутримувача будинку - ОСББ, ЖЕК, ін .
Надайе довідку від балансоутримувача будинку - ОСББ, ЖЕК, ін .... Згорнути
Добрый день. Подскажите пожалуйста что нужно чтобы установить счетчик в квартире по адресу Лавренева 15
Добрый день. Подскажите пожалуйста что нужно чтобы установить счетчик в квартире по адресу Лавренева 15... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Здравствуйте! Я проживаю в Херсоне, а в Бериславе стоит пустой дом, расход газа 10 куб. в год. Заказаную мощность начислили 314 куб. Возможно ли отсоединить котел, оставить только газплиту и куда можно обратиться? Спасибо.
Здравствуйте! Я проживаю в Херсоне, а в Бериславе стоит пустой дом, расход газа 10 куб. в год. Заказаную мощность начислили 314 куб. Возможно ли отсоединить котел, оставить только газплиту и куда можно обратиться? Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зверніться за адресою Поповича 3 каб 11
Зверніться за адресою Поповича 3 каб 11... Згорнути
Добрый день! Прошу вас направить мне по электр.почте счета по транспортировке газа за апрель, май 2021 г., за июнь я получила. Я не могу ни до кого достучаться с этой просьбой. Я исправно плачу все услуги и за то, что плачу не могу получить счёт на оплату. Надеюсь на положительный ответ. Спасибо!
Добрый день! Прошу вас направить мне по электр.почте счета по транспортировке газа за апрель, май 2021 г., за июнь я получила. Я не могу ни до кого достучаться с этой просьбой. Я исправно плачу все услуги и за то, что плачу не могу получить счёт на оплату.
Надеюсь на положительный ответ.
Спасибо!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для друку рахунку на розподіл необхідно натиснути - мій кабінет- перейти до розрахунку - друк рахунка, або переглянути свій ел поштовик, де рахунок продубльовано.
Для друку рахунку на розподіл необхідно натиснути - мій кабінет- перейти до розрахунку - друк рахунка, або переглянути свій ел поштовик, де рахунок продубльовано.... Згорнути
У особистому кабінеті Нафтогазу зарєєстровано 3 адреси для подачі показників постачання газу. Помилково на №350023168 було надано невірні показники лічильника. .В даній квартирі газ заведений, але газові прилади( газова плита та котел ) не підключені. Газом ніхто не користується. На лічильнику показники 00( нулі). Можливо викликати контролера, щоб скласти акт про вище сказане,та онулювати показники?
У особистому кабінеті Нафтогазу зарєєстровано 3 адреси
для подачі показників постачання газу. Помилково на №350023168 було надано невірні показники лічильника. .В даній квартирі газ заведений, але газові прилади( газова плита та котел ) не підключені. Газом ніхто не користується. На лічильнику показники 00( нулі). Можливо викликати контролера, щоб скласти акт про вище сказане,та онулювати показники?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.... Згорнути
Доброго дня. 15006 Нова Каховка 1. При реєстрації мене, як нового власника квартири, були допущені помилки: адміністратор вказала всю площу квартири, як опалювальну. А у нас тільки підігрів їжі та нагрів води. Що робити? 2. Я, як новий власник квартири, вже протягом 3 місяців використовую набагато менше газу, ніж попередні мешканці. Як я можу зменшити оплату за транспортування газу? Дякую.
Доброго дня. 15006 Нова Каховка
1. При реєстрації мене, як нового власника квартири, були допущені помилки: адміністратор вказала всю площу квартири, як опалювальну. А у нас тільки підігрів їжі та нагрів води. Що робити?
2. Я, як новий власник квартири, вже протягом 3 місяців використовую набагато менше газу, ніж попередні мешканці. Як я можу зменшити оплату за транспортування газу?
Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте.
На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте.... Згорнути
Пионерская 89-отключили газ, двое детей прописаны, никаких документов, предписаний, предупреждение! Главное что бы к вам попасть-по очереди в километр-карантин! А то что согласно закону Украины в период карантина вы не имеете права отключать газ-не распространяется! Поломки уточки газа и т. Д нет и не было... Если бы она была, вы должны её устранить сразу! А не отключать!!! Читая коментарии это не единичный случай! Что это за методы такие!
Пионерская 89-отключили газ, двое детей прописаны, никаких документов, предписаний, предупреждение! Главное что бы к вам попасть-по очереди в километр-карантин! А то что согласно закону Украины в период карантина вы не имеете права отключать газ-не распространяется! Поломки уточки газа и т. Д нет и не было... Если бы она была, вы должны её устранить сразу! А не отключать!!! Читая коментарии это не единичный случай! Что это за методы такие!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За вашою адресою зафіксовано виток газу, для відновлення газопостачання власник має звернутися до сервісного центру за тел 35-47-62 або 63
За вашою адресою зафіксовано виток газу, для відновлення газопостачання власник має звернутися до сервісного центру за тел 35-47-62 або 63... Згорнути
Добрий день,звертаюсь до вас з приводу пепеплати за спожитий газ . 11.02 2021 року була здійсненна переплата в сумі 1947,33грн, в звязку з путаниною переходу з Херсонгазу на Нафтогаз.Як повернути кошти?? Було зроблено запит на повернення коштів у Приватбанк але відповідді до сих пір немає. Ми пенсіонери і сумма для нас не маленька. Будь ласка допоможіть повернути кошти,або зарахувати на рахунок транспортування газу(якщо так можливо)
Добрий день,звертаюсь до вас з приводу пепеплати за спожитий газ . 11.02 2021 року була здійсненна переплата в сумі 1947,33грн, в звязку з путаниною переходу з Херсонгазу на Нафтогаз.Як повернути кошти?? Було зроблено запит на повернення коштів у Приватбанк але відповідді до сих пір немає. Ми пенсіонери і сумма для нас не маленька. Будь ласка допоможіть повернути кошти,або зарахувати на рахунок транспортування газу(якщо так можливо)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Херсон, отключили газ не оставит никаких документов, причины отключения! В доме прописаны двое несовершеннолетних детей! Если если задолженности почему не предупредили за ранние об отключит?
Херсон, отключили газ не оставит никаких документов, причины отключения! В доме прописаны двое несовершеннолетних детей! Если если задолженности почему не предупредили за ранние об отключит?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз або адресу
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз або адресу... Згорнути
День добрий. Ваша відповідь - "Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Віктор. Причиною відключення є виток газу на розподільчому газопроводі, що зафіксовано документально. Для відновлення газопостачання будь ласка зверніться до Високопільської дільниці АТ Херсонгаз. Дякуємо за звернення."- не є правдивою. Так як після мого звернення до начальника Високопільської дільниці АТ Херсонгаз Швець В.І. він сказав що відключено за борг і вчора мені вручили повідомлення про відключення, яке вже відбулося. І навіть якщо був витік газу, то на усунення є всього 5 днів. Так що не займайтесь обманом! І виправте ситуацію!
День добрий. Ваша відповідь -
"Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віктор.
Причиною відключення є виток газу на розподільчому газопроводі, що зафіксовано документально. Для відновлення газопостачання будь ласка зверніться до Високопільської дільниці АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення."- не є правдивою. Так як після мого звернення до начальника Високопільської дільниці АТ Херсонгаз Швець В.І. він сказав що відключено за борг і вчора мені вручили повідомлення про відключення, яке вже відбулося. І навіть якщо був витік газу, то на усунення є всього 5 днів. Так що не займайтесь обманом! І виправте ситуацію!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для відновлення газопостачання будь ласка зверніться до Високопільської дільниці АТ Херсонгаз.
Для відновлення газопостачання будь ласка зверніться до Високопільської дільниці АТ Херсонгаз.... Згорнути