5709 записів
У особистому кабінеті Нафтогазу зарєєстровано 3 адреси для подачі показників постачання газу. Помилково на №350023168 було надано невірні показники лічильника. .В даній квартирі газ заведений, але газові прилади( газова плита та котел ) не підключені. Газом ніхто не користується. На лічильнику показники 00( нулі). Можливо викликати контролера, щоб скласти акт про вище сказане,та онулювати показники?
У особистому кабінеті Нафтогазу зарєєстровано 3 адреси
для подачі показників постачання газу. Помилково на №350023168 було надано невірні показники лічильника. .В даній квартирі газ заведений, але газові прилади( газова плита та котел ) не підключені. Газом ніхто не користується. На лічильнику показники 00( нулі). Можливо викликати контролера, щоб скласти акт про вище сказане,та онулювати показники?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.... Згорнути
Доброго дня. 15006 Нова Каховка 1. При реєстрації мене, як нового власника квартири, були допущені помилки: адміністратор вказала всю площу квартири, як опалювальну. А у нас тільки підігрів їжі та нагрів води. Що робити? 2. Я, як новий власник квартири, вже протягом 3 місяців використовую набагато менше газу, ніж попередні мешканці. Як я можу зменшити оплату за транспортування газу? Дякую.
Доброго дня. 15006 Нова Каховка
1. При реєстрації мене, як нового власника квартири, були допущені помилки: адміністратор вказала всю площу квартири, як опалювальну. А у нас тільки підігрів їжі та нагрів води. Що робити?
2. Я, як новий власник квартири, вже протягом 3 місяців використовую набагато менше газу, ніж попередні мешканці. Як я можу зменшити оплату за транспортування газу?
Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте.
На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте.... Згорнути
Пионерская 89-отключили газ, двое детей прописаны, никаких документов, предписаний, предупреждение! Главное что бы к вам попасть-по очереди в километр-карантин! А то что согласно закону Украины в период карантина вы не имеете права отключать газ-не распространяется! Поломки уточки газа и т. Д нет и не было... Если бы она была, вы должны её устранить сразу! А не отключать!!! Читая коментарии это не единичный случай! Что это за методы такие!
Пионерская 89-отключили газ, двое детей прописаны, никаких документов, предписаний, предупреждение! Главное что бы к вам попасть-по очереди в километр-карантин! А то что согласно закону Украины в период карантина вы не имеете права отключать газ-не распространяется! Поломки уточки газа и т. Д нет и не было... Если бы она была, вы должны её устранить сразу! А не отключать!!! Читая коментарии это не единичный случай! Что это за методы такие!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За вашою адресою зафіксовано виток газу, для відновлення газопостачання власник має звернутися до сервісного центру за тел 35-47-62 або 63
За вашою адресою зафіксовано виток газу, для відновлення газопостачання власник має звернутися до сервісного центру за тел 35-47-62 або 63... Згорнути
Добрий день,звертаюсь до вас з приводу пепеплати за спожитий газ . 11.02 2021 року була здійсненна переплата в сумі 1947,33грн, в звязку з путаниною переходу з Херсонгазу на Нафтогаз.Як повернути кошти?? Було зроблено запит на повернення коштів у Приватбанк але відповідді до сих пір немає. Ми пенсіонери і сумма для нас не маленька. Будь ласка допоможіть повернути кошти,або зарахувати на рахунок транспортування газу(якщо так можливо)
Добрий день,звертаюсь до вас з приводу пепеплати за спожитий газ . 11.02 2021 року була здійсненна переплата в сумі 1947,33грн, в звязку з путаниною переходу з Херсонгазу на Нафтогаз.Як повернути кошти?? Було зроблено запит на повернення коштів у Приватбанк але відповідді до сих пір немає. Ми пенсіонери і сумма для нас не маленька. Будь ласка допоможіть повернути кошти,або зарахувати на рахунок транспортування газу(якщо так можливо)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Херсон, отключили газ не оставит никаких документов, причины отключения! В доме прописаны двое несовершеннолетних детей! Если если задолженности почему не предупредили за ранние об отключит?
Херсон, отключили газ не оставит никаких документов, причины отключения! В доме прописаны двое несовершеннолетних детей! Если если задолженности почему не предупредили за ранние об отключит?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз або адресу
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз або адресу... Згорнути
День добрий. Ваша відповідь - "Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Віктор. Причиною відключення є виток газу на розподільчому газопроводі, що зафіксовано документально. Для відновлення газопостачання будь ласка зверніться до Високопільської дільниці АТ Херсонгаз. Дякуємо за звернення."- не є правдивою. Так як після мого звернення до начальника Високопільської дільниці АТ Херсонгаз Швець В.І. він сказав що відключено за борг і вчора мені вручили повідомлення про відключення, яке вже відбулося. І навіть якщо був витік газу, то на усунення є всього 5 днів. Так що не займайтесь обманом! І виправте ситуацію!
День добрий. Ваша відповідь -
"Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віктор.
Причиною відключення є виток газу на розподільчому газопроводі, що зафіксовано документально. Для відновлення газопостачання будь ласка зверніться до Високопільської дільниці АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення."- не є правдивою. Так як після мого звернення до начальника Високопільської дільниці АТ Херсонгаз Швець В.І. він сказав що відключено за борг і вчора мені вручили повідомлення про відключення, яке вже відбулося. І навіть якщо був витік газу, то на усунення є всього 5 днів. Так що не займайтесь обманом! І виправте ситуацію!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для відновлення газопостачання будь ласка зверніться до Високопільської дільниці АТ Херсонгаз.
Для відновлення газопостачання будь ласка зверніться до Високопільської дільниці АТ Херсонгаз.... Згорнути
Віктор від 15396 написав 11.06.2021: смт Високопілля, Високопільський район. Повторний запис. 09.06.2021 року близько 15.00 години по вулиці Садовій біля будинку де я проживаю №83, під'їхав автомобіль газової служби і троє працівників навмисно створивши витік газу по мережі що проходить по вулиці, а саме розкрутивши гвинти на газовому фланці, і після цього поставили заглушки що спричинило вівдсутність газу в мене в будинку. Таким чином вони приховали той факт, що мене було відключено від газопостачання за не своєчасну сплату за послуги з розподілу природного газу (про це вони мене повідомляли з особистого мобільного телефону близько 10 днів назад Собчук О.П., та Швець В.І.) Коли я попросив цих трьох працівників, що крутили фланець, показати свої посвідчення, гр. Єфремов О. та Козицький відмовилися їх пред'явити. А працівник який безпосередньо розкручував газопровід гр. Ткачук В.Т. показав своє посвідчення слюсара відбудовника срок дії якого закінчився 31.12.2020 року. Не маючи дозвільного документу, він здійснив втручання в газову мережу, що можливо і призвело до появи того навмисного витоку газу, щоб відключити мене від газопостачання. Коли я їм повідомив що відключення в період карантину є протизаконним відповідно до закону № 3219 «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19)», на що вони мені відповіли що це їх не стосується. На сьогоднішній день не відновлено мені подачу газу до будинку. Чи є дії вказаних працівників правомірними? І яким чином в коротший відновити газопостачання до будинку вул. Садова, 83.
Віктор від 15396 написав 11.06.2021: смт Високопілля, Високопільський район. Повторний запис.
09.06.2021 року близько 15.00 години по вулиці Садовій біля будинку де я проживаю №83, під'їхав автомобіль газової служби і троє працівників навмисно створивши витік газу по мережі що проходить по вулиці, а саме розкрутивши гвинти на газовому фланці, і після цього поставили заглушки що спричинило вівдсутність газу в мене в будинку. Таким чином вони приховали той факт, що мене було відключено від газопостачання за не своєчасну сплату за послуги з розподілу природного газу (про це вони мене повідомляли з особистого мобільного телефону близько 10 днів назад Собчук О.П., та Швець В.І.) Коли я попросив цих трьох працівників, що крутили фланець, показати свої посвідчення, гр. Єфремов О. та Козицький відмовилися їх пред'явити. А працівник який безпосередньо розкручував газопровід гр. Ткачук В.Т. показав своє посвідчення слюсара відбудовника срок дії якого закінчився 31.12.2020 року. Не маючи дозвільного документу, він здійснив втручання в газову мережу, що можливо і призвело до появи того навмисного витоку газу, щоб відключити мене від газопостачання. Коли я їм повідомив що відключення в період карантину є протизаконним відповідно до закону № 3219 «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19)», на що вони мені відповіли що це їх не стосується. На сьогоднішній день не відновлено мені подачу газу до будинку. Чи є дії вказаних працівників правомірними? І яким чином в коротший відновити газопостачання до будинку вул. Садова, 83.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Причиною відключення є виток газу на розподільчому газопроводі, що зафіксовано документально. Для відновлення газопостачання будь ласка зверніться до Високопільської дільниці АТ Херсонгаз.
Причиною відключення є виток газу на розподільчому газопроводі, що зафіксовано документально.
Для відновлення газопостачання будь ласка зверніться до Високопільської дільниці АТ Херсонгаз.... Згорнути
Здраствуйте! Скажите как я могу вызвать контролёра по газу на дом для сверки? заполнила заявку всё правильно а мне выбивает неправильно!
Здраствуйте!
Скажите как я могу вызвать контролёра по газу на дом для сверки?
заполнила заявку всё правильно а мне выбивает неправильно!... Згорнути
09.06.2021 року близько 15.00 години по вулиці Садовій біля будинку де я проживаю №83, під'їхав автомобіль газової служби і троє працівників навмисно створивши витік газу по мережі що проходить по вулиці, а саме розкрутивши гвинти на газовому фланці, і після цього поставили заглушки що спричинило вівдсутність газу в мене в будинку. Таким чином вони приховали той факт, що мене було відключено від газопостачання за не своєчасну сплату за послуги з розподілу природного газу (про це вони мене повідомляли з особистого мобільного телефону близько 10 днів назад Собчук О.П., та Швець В.І.) Коли я попросив цих трьох працівників, що крутили фланець, показати свої посвідчення, гр. Єфремов О. та Козицький відмовилися їх пред'явити. А працівник який безпосередньо розкручував газопровід гр. Ткачук В.Т. показав своє посвідчення слюсара відбудовника срок дії якого закінчився 31.12.2020 року. Не маючи дозвільного документу, він здійснив втручання в газову мережу, що можливо і призвело до появи того навмисного витоку газу, щоб відключити мене від газопостачання. Коли я їм повідомив що відключення в період карантину є протизаконним відповідно до закону № 3219 «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19)», на що вони мені відповіли що це їх не стосується. На сьогоднішній день не відновлено мені подачу газу до будинку. Чи є дії вказаних працівників правомірними? І яким чином в коротший відновити газопостачання до будинку вул. Садова, 83.
09.06.2021 року близько 15.00 години по вулиці Садовій біля будинку де я проживаю №83, під'їхав автомобіль газової служби і троє працівників навмисно створивши витік газу по мережі що проходить по вулиці, а саме розкрутивши гвинти на газовому фланці, і після цього поставили заглушки що спричинило вівдсутність газу в мене в будинку. Таким чином вони приховали той факт, що мене було відключено від газопостачання за не своєчасну сплату за послуги з розподілу природного газу (про це вони мене повідомляли з особистого мобільного телефону близько 10 днів назад Собчук О.П., та Швець В.І.)
Коли я попросив цих трьох працівників, що крутили фланець, показати свої посвідчення, гр. Єфремов О. та Козицький відмовилися їх пред'явити. А працівник який безпосередньо розкручував газопровід гр. Ткачук В.Т. показав своє посвідчення слюсара відбудовника срок дії якого закінчився 31.12.2020 року. Не маючи дозвільного документу, він здійснив втручання в газову мережу, що можливо і призвело до появи того навмисного витоку газу, щоб відключити мене від газопостачання. Коли я їм повідомив що відключення в період карантину є протизаконним відповідно до закону № 3219 «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19)», на що вони мені відповіли що це їх не стосується. На сьогоднішній день не відновлено мені подачу газу до будинку.
Чи є дії вказаних працівників правомірними? І яким чином в коротший відновити газопостачання до будинку вул. Садова, 83.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області... Згорнути
Яким чином можливо дізнатися інформацію щодо вільної потужності в газорозподільній мережі АТ “ХЕРСОНГАЗ” для вирішення питання щодо наявності технічної можливості з боку Херсонгазу для підключення нового споживача природного газу (приєднання) для встановлення у квартирі котла для індивідуального опалення та гарячого водопостачання. Адреса : 200-річчя Херсона, будинок 38
Яким чином можливо дізнатися інформацію щодо вільної потужності в газорозподільній мережі АТ “ХЕРСОНГАЗ” для вирішення питання щодо наявності технічної можливості з боку Херсонгазу для підключення нового споживача природного газу (приєднання) для встановлення у квартирі котла для індивідуального опалення та гарячого водопостачання. Адреса : 200-річчя Херсона, будинок 38... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/... Згорнути