5785 записів
При спробі переоформлення особового рахунку на нового власника помешкання в центрі обслуговування за адресою м.Херсон, вул. Поповича, 3, виникло питання з не нульовим станом особового рахунку (наявна переплата). В переоформленні було відмовлено. Питання - переплата на особовому рахунку старого власника дійсно є причиною для відмови переоформлення, чи то є недорозуміння? (До речі насправді ніякої переплати з боку старого власника помешкання немає, бо в наявності є ВСІ його квитанції про сплату доставки газу з січня 2020 року).
При спробі переоформлення особового рахунку на нового власника помешкання в центрі обслуговування за адресою м.Херсон, вул. Поповича, 3, виникло питання з не нульовим станом особового рахунку (наявна переплата). В переоформленні було відмовлено. Питання - переплата на особовому рахунку старого власника дійсно є причиною для відмови переоформлення, чи то є недорозуміння? (До речі насправді ніякої переплати з боку старого власника помешкання немає, бо в наявності є ВСІ його квитанції про сплату доставки газу з січня 2020 року).... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Переплата за розподіл є. Будь ласка уточніть коли та до якого віконця ви зверталися
Переплата за розподіл є. Будь ласка уточніть коли та до якого віконця ви зверталися... Згорнути
о/р 13153
о/р 13153... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень... Згорнути
показание счетчика на 18 07 2021 1805 долг за распределение 700 гр прошу обьяснить спасибо
показание счетчика на 18 07 2021 1805 долг за распределение 700 гр прошу обьяснить спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте. Персональний обрахунок для кожного споживача (відповідно до його споживання у минулому газовому році 2019-2020 — замовлена потужність ) детально надано в його особистому кабінеті (перейти до розрахунку - знизу під таблицею) або в паперовому рахунку на розподіл. На сьогодні щомісячний платіж за розподіл не змінюється протягом 2021 року.
На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте.
Персональний обрахунок для кожного споживача (відповідно до його споживання у минулому газовому році 2019-2020 — замовлена потужність ) детально надано в його особистому кабінеті (перейти до розрахунку - знизу під таблицею) або в паперовому рахунку на розподіл.
На сьогодні щомісячний платіж за розподіл не змінюється протягом 2021 року.... Згорнути
Добрый день. возможно ли переплатой за газ погасить оплату транспортировки ? и как это сделать
Добрый день. возможно ли переплатой за газ погасить оплату транспортировки ? и как это сделать... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Прошу сделать перерасчет по адресу Дорофеева 18 кв 405. Контролер был. Показания сняла. По счетчику 48 кубов. Газом не пользуемся очень давно. л\с 16083700 или назначте время для перерасчета { сверки} точное !
Прошу сделать перерасчет по адресу Дорофеева 18 кв 405. Контролер был. Показания сняла. По счетчику 48 кубов. Газом не пользуемся очень давно. л\с 16083700 или назначте время для перерасчета { сверки} точное !... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Перерахунок за показниками лічильника та оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Перерахунок за показниками лічильника та оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз.
Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння.
Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua
Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/... Згорнути
У мене не існує ніяких договірних стосунків м АТ "Херсонгаз", оскільки я не є споживачем газу протягом вже 7 років. Я відмовилась від послуг споживання газу ще у 2014 році та саме ваші працівники робили "відключення" моєї квартири від загальної мережі газопостачання. Усі документи про відключення мене від мережи вже двічі надавались до АТ "Херсонгаз". Прошу вас не висилати мені рахунки за розподіл природного газу, тобто за послугу, яке мені не надається!!!
У мене не існує ніяких договірних стосунків м АТ "Херсонгаз", оскільки я не є споживачем газу протягом вже 7 років. Я відмовилась від послуг споживання газу ще у 2014 році та саме ваші працівники робили "відключення" моєї квартири від загальної мережі газопостачання. Усі документи про відключення мене від мережи вже двічі надавались до АТ "Херсонгаз". Прошу вас не висилати мені рахунки за розподіл природного газу, тобто за послугу, яке мені не надається!!!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт
Зазначте свій населений пункт... Згорнути
!Ось заПоказники, передані через сайт Період Дата внесення Показники Червень 2021 р. 01.07.2021 3627 Травень 2021 р. 01.06.2021 3625 запис з мого особливого кабінету! АТ Херсонгаз
!Ось заПоказники, передані через сайт
Період Дата внесення Показники
Червень 2021 р. 01.07.2021 3627
Травень 2021 р. 01.06.2021 3625 запис з мого особливого кабінету! АТ Херсонгаз... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Просимо прийняти до уваги, що листи з необ'єктивними судженнями, безпідставними образами, хамським ставленням, погрозами на рахунок підприємства, чи працівників надалі не розглядатимуться. Ми працюємо, для того, щоб допомагати вам, поважайте нашу роботу, як ми поважаємо вас, шановний споживач. В разі таких повторних суджень, ви будете заблоковані за порушення норм етики спілкування.
Просимо прийняти до уваги, що листи з необ'єктивними судженнями, безпідставними образами, хамським ставленням, погрозами на рахунок підприємства, чи працівників надалі не розглядатимуться.
Ми працюємо, для того, щоб допомагати вам, поважайте нашу роботу, як ми поважаємо вас, шановний споживач.
В разі таких повторних суджень, ви будете заблоковані за порушення норм етики спілкування.... Згорнути
Добрий день! В моєму особовому кабінеті вказана дата наступної повірки газового лічильника. Ця дата вже минула, але ніяких повідомлень про час зняття лічильника для повірки від АТ Херсонгаз мені не надходило. Як я маю діяти, щоб повірку мого газового лічильника виконали? Дякую заздалегідь за відповідь.
Добрий день! В моєму особовому кабінеті вказана дата наступної повірки газового лічильника. Ця дата вже минула, але ніяких повідомлень про час зняття лічильника для повірки від АТ Херсонгаз мені не надходило. Як я маю діяти, щоб повірку мого газового лічильника виконали?
Дякую заздалегідь за відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зверніться за телефоном 51-13-27 для узгодження зручної дати
Зверніться за телефоном 51-13-27 для узгодження зручної дати... Згорнути
Сделала переплату вам 600 гривен в январе,была уже оказывается прикреплена к Нафтогаз Украина,(не знала тяжело болела короновирусом),сейчас уже три месяца не плачу вам за доставку,пыталась стоять в очереди под вашим учереждением ,что бы перекинуть деньги,но увы больше двух часов не выдерживаю,как решить эту проблему?мой счет 51081
Сделала переплату вам 600 гривен в январе,была уже оказывается прикреплена к Нафтогаз Украина,(не знала тяжело болела короновирусом),сейчас уже три месяца не плачу вам за доставку,пыталась стоять в очереди под вашим учереждением ,что бы перекинуть деньги,но увы больше двух часов не выдерживаю,как решить эту проблему?мой счет 51081... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
На багаторазові листи на електронну пошту АТ "Херсон- газ" про мою відмову від використання газу , відсутність договірних забов"язань з розподілу газу, численні відвідини контролерів , які фіксували другий рік поспіль незмінність показань лічильника АТ "Херсонгаз" незаконно та безпідставно нараховує кошти за розподіл газу у повному обсязі! Прошу припинити незаконне вимагання коштів та анулювати безпідставно нарахований борг!
На багаторазові листи на електронну пошту АТ "Херсон-
газ" про мою відмову від використання газу , відсутність договірних забов"язань з розподілу газу, численні відвідини
контролерів , які фіксували другий рік поспіль незмінність
показань лічильника АТ "Херсонгаз" незаконно та безпідставно нараховує кошти за розподіл газу у повному
обсязі! Прошу припинити незаконне вимагання коштів та
анулювати безпідставно нарахований борг!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій особовий рахунок
Зазначте свій особовий рахунок... Згорнути