5820 записів
Добрий день. Сьогодні на мою електронну адресу надійшов лист про наявність боргу в розмірі 150 грн.36 коп. І вимога сплатити його на протязі 8 днів. Але в моєму особистому кабінеті значиться борг лише за серпень. Сплата за серперь будн на початку вересня, то чому такі вимоги ? За липень боргу нема, є квитанція
Добрий день. Сьогодні на мою електронну адресу надійшов лист про наявність боргу в розмірі 150 грн.36 коп. І вимога сплатити його на протязі 8 днів. Але в моєму особистому кабінеті значиться борг лише за серпень. Сплата за серперь будн на початку вересня, то чому такі вимоги ? За липень боргу нема, є квитанція... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Коли необхідно оплачувати послуги розподілу природного газу? Оплата вартості послуги з розподілу природного газу у поточному календарному році здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Наприклад: у січні необхідно сплатили за січень, у лютому за лютий,у березні за березень і так далі Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу. Коди районів: 2 - Білозерський, 3 - Новокаховський, 4 - Великоолександрівський, 5 - Високопільський, 6 - Бериславський, 7 - Чаплинський, 8 - Генічеський, 9 - Голопристанський, 10 - Каховський, 11- Каланчацький, 12 - Скадовський, 13 - Олешківський, 14 - Верхній Рогачик, 20 - Херсон. Приклад: 20-1717, Петров А.П., м. Херсон, просп. Ушакова, 1, кв. 1, за розподіл природного газу. Цілодобово оперативна інформація про стан рахунку доступна в Особистому кабінеті споживача за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Коли необхідно оплачувати послуги розподілу природного газу?
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу у поточному календарному році здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Наприклад: у січні необхідно сплатили за січень, у лютому за лютий,у березні за березень і так далі
Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз.
Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу.
Коди районів: 2 - Білозерський, 3 - Новокаховський, 4 - Великоолександрівський, 5 - Високопільський, 6 - Бериславський, 7 - Чаплинський, 8 - Генічеський, 9 - Голопристанський, 10 - Каховський, 11- Каланчацький, 12 - Скадовський, 13 - Олешківський, 14 - Верхній Рогачик, 20 - Херсон.
Приклад: 20-1717, Петров А.П., м. Херсон, просп. Ушакова, 1, кв. 1, за розподіл природного газу.
Цілодобово оперативна інформація про стан рахунку доступна в Особистому кабінеті споживача за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/... Згорнути
Здравствуйте л/с 16090259 счётчик бесплатно ставят
Здравствуйте л/с 16090259 счётчик бесплатно ставят... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Звернться із письмовою заявою на у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича, 3, 73036 або нарочно м.Херсон вул Поповича, 3 каб 11.
Звернться із письмовою заявою на у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича, 3, 73036 або нарочно м.Херсон вул Поповича, 3 каб 11.... Згорнути
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Валерий. Зазначте свій населений пункт. Дякуємо за звернення. Город Херсон.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерий.
Зазначте свій населений пункт.
Дякуємо за звернення.
Город Херсон.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
Будьласка, перевірте "замовлену потужність" . За Вашими даними з 1.10.2019 по 30.09.2020 - 314 м.3, а по моЇм розрахункам - 33 м3. Це дача, я там у зимку не живу і газом не користуюся. І перерахуйте будьласка мою місячну оплату. Дякую.
Будьласка, перевірте "замовлену потужність" . За Вашими даними з 1.10.2019 по 30.09.2020 - 314 м.3, а по моЇм розрахункам - 33 м3. Це дача, я там у зимку не живу і газом не користуюся. І перерахуйте будьласка мою місячну оплату. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення... Згорнути
Здравствуйте я поповоду бесплатного счетчика
Здравствуйте я поповоду бесплатного счетчика... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Обращалась с проблемой в отделение Херсонгаза в Н.Каховке, мне нагрубили и бросили трубку ,больше я не смогла дозвониться, не отвечают на звонки.Когда кончиться хамство в этом отделении , поставьте им запись звонков. В моем вопросе помогла девушка с колцентра в Херсоне. Зачем тогда нужно отделение в Н.Каховке?
Обращалась с проблемой в отделение Херсонгаза в Н.Каховке, мне нагрубили и бросили трубку ,больше я не смогла дозвониться, не отвечают на звонки.Когда кончиться хамство в этом отделении , поставьте им запись звонков.
В моем вопросе помогла девушка с колцентра в Херсоне.
Зачем тогда нужно отделение в Н.Каховке?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть коли (дата та час) за яким телефоном ви зверталися, з якими питаннями
Будь ласка уточніть коли (дата та час) за яким телефоном ви зверталися, з якими питаннями... Згорнути
Здравствуйте вы ставити счетчик бесплатно если да то куда обращаться
Здравствуйте вы ставити счетчик бесплатно если да то куда обращаться... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій особовий рахунок будь ласка
Зазначте свій особовий рахунок будь ласка... Згорнути
Добрый день! 1-го августа я через сайт подавала показания счетчика - 28530, но почему-то в моем кабинете значится - 28575, что на 45 кубов больше. Написано, что данные получены путём обхода. Такого не может быть. Наверное контролёр сделала ошибку. Прошу откорректировать, т.к. такую сумму я платить не могу.
Добрый день! 1-го августа я через сайт подавала показания счетчика - 28530, но почему-то в моем кабинете значится - 28575, что на 45 кубов больше. Написано, что данные получены путём обхода. Такого не может быть. Наверное контролёр сделала ошибку. Прошу откорректировать, т.к. такую сумму я платить не могу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники 27575 знято контролером ще 13.07.21 за вашим підписом, копія акту - у вас в наявності.
Показники 27575 знято контролером ще 13.07.21 за вашим підписом, копія акту - у вас в наявності.... Згорнути
Татьяна від О/р 14096255, 73036, м. ХЕРСОН написав 09.08.2021: Серпень 2021 р. 26,87 26,87 0,00 0,00 53,74 - 'это что. тарифы на трубу тоже выросли? С чего такая цифра в конце, если август в самом начале? Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Татьяна. Вартість послуги з розподілу природного газу за Серпень 2021 р. визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 20-14096255 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. О/р 14096255, 73036, м. ХЕРСОН, ПЕРЕКОПСЬКА, буд. 177/............. Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 160,00 / 12 = 13,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 13,33 * 1,68 = 22,39 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 22,39 * 1.2 = 26,87 - спасибо, я читать умею. вопрос был - почему в два раза больше, чем обычно? Т.Е. всегда одна сумма, а тут сразу двойная, а задолженности нет. Вот и спрашиваю, ПОЧЕМУ?
Татьяна від О/р 14096255, 73036, м. ХЕРСОН написав 09.08.2021:
Серпень 2021 р. 26,87 26,87 0,00 0,00 53,74 - 'это что. тарифы на трубу тоже выросли? С чего такая цифра в конце, если август в самом начале?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Вартість послуги з розподілу природного газу за Серпень 2021 р. визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 20-14096255 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. О/р 14096255, 73036, м. ХЕРСОН, ПЕРЕКОПСЬКА, буд. 177/............. Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 160,00 / 12 = 13,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 13,33 * 1,68 = 22,39 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 22,39 * 1.2 = 26,87 - спасибо, я читать умею. вопрос был - почему в два раза больше, чем обычно? Т.Е. всегда одна сумма, а тут сразу двойная, а задолженности нет. Вот и спрашиваю, ПОЧЕМУ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За вказаним особовим рахунком переплата - 26,87 грн.
За вказаним особовим рахунком переплата - 26,87 грн.... Згорнути
Я не можу змінити електронну пошту ,не можу видалилити особистий кабінет, для того щоб перереєструватися з новою електронною поштою!! В особистому кабінеті можливо тільки видалити особові рахунки, змінити пароль, внести номер контактного телефону.
Я не можу змінити електронну пошту ,не можу видалилити особистий кабінет, для того щоб перереєструватися з новою електронною поштою!!
В особистому кабінеті можливо тільки видалити особові рахунки, змінити пароль, внести номер контактного телефону.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Видалити рахунок це і є функція - видалення запису реєстрації. Після цього необхідно здійснити нову реєстрацію на нову ел ажресу.
Видалити рахунок це і є функція - видалення запису реєстрації. Після цього необхідно здійснити нову реєстрацію на нову ел ажресу.... Згорнути