Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5756 записів
Олена від 37449 написав 06.07.2021
Доброго дня! Даний особовий рахунок 37449 ( Богородицька( Червонофлотська) 8, кв.20) ліквідовано 02/11/2001р. Газопостачання за даною адресою немає вже 20 років, відповідно, новий договір не складався. Але, як я розумію, автоматично був укладений новий Договір 56ХМ35Т000374498 за я ким нараховується плата за розподіл газу УВАГА!!! в квартирі якій відсутнє газопостачання. Питання: чи правомірно я отримую Рахунки за послугу яку я не можу отримати фізично?
Доброго дня! Даний особовий рахунок 37449 ( Богородицька( Червонофлотська) 8, кв.20) ліквідовано 02/11/2001р. Газопостачання за даною адресою немає вже 20 років, відповідно, новий договір не складався. Але, як я розумію, автоматично був укладений новий Договір 56ХМ35Т000374498 за я ким нараховується плата за розподіл газу УВАГА!!! в квартирі якій відсутнє газопостачання. Питання: чи правомірно я отримую Рахунки за послугу яку я не можу отримати фізично?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, щомісячна сплата — 52,77грн. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, щомісячна сплата — 52,77грн. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.... Згорнути
Анастасия від 46570, Херсон написав 06.07.2021
Здравствуйте,как оставить заявку на вызов контролёра мне нужно переоформить лицевой счёт
Здравствуйте,как оставить заявку на вызов контролёра мне нужно переоформить лицевой счёт... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.... Згорнути
Наталья від Херсон написав 05.07.2021
Здраствуйте можно поменять газовый котёл или проверить на исправность без хозяина по особым обстоятельствам
Здраствуйте можно поменять газовый котёл или проверить на исправность без хозяина по особым обстоятельствам... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте свій особовий рахунок
Будь ласка зазначте свій особовий рахунок... Згорнути
Дмитро від 1822, Нова Каховка написав 05.07.2021
Згідно вимог частини 3 статті 19 розділу V Закону України "Про житлово-комунальні послуги" Оператор газорозподільних систем у місячний строк з дати затвердження Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, типового договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирних будинках та граничних рівнів вартості виконання видів робіт та послуг з технічного обслуговування зобов’язаний розмістити на своєму офіційному веб-сайті публічний договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку та інформацію про кошторисну вартість технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання кожного багатоквартирного будинку, розташованого на території його ліцензійної діяльності. При цьому інформація про кошторисну вартість подається у двох формах: оплата вартості технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання єдиним платежем управителем або іншою особою, уповноваженою на це співвласниками, від імені усіх співвласників багатоквартирного будинку та за їхній рахунок; оплата вартості технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання окремими платежами кожним співвласником багатоквартирного будинку за індивідуальними квитанціями. Перше питання: де публічний договір та вартість? Друге питання: якого ви прислали повідомлення якщо "але з урахуванням карантину цей строк подовжено ще на п’ять місяців із дня завершення заходів щодо запобігання виникненню та поширенню коронавірусної хвороби." То починаючи з 01.05.21 додати 5 місяців це буде 01.10.21р. І офіційно вам повідомляю що я уклв договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку з іншим суб’єктом господарювання.
Згідно вимог частини 3 статті 19 розділу V Закону України "Про житлово-комунальні послуги" Оператор газорозподільних систем у місячний строк з дати затвердження Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, типового договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирних будинках та граничних рівнів вартості виконання видів робіт та послуг з технічного обслуговування зобов’язаний розмістити на своєму офіційному веб-сайті публічний договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку та інформацію про кошторисну вартість технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання кожного багатоквартирного будинку, розташованого на території його ліцензійної діяльності. При цьому інформація про кошторисну вартість подається у двох формах: оплата вартості технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання єдиним платежем управителем або іншою особою, уповноваженою на це співвласниками, від імені усіх співвласників багатоквартирного будинку та за їхній рахунок; оплата вартості технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання окремими платежами кожним співвласником багатоквартирного будинку за індивідуальними квитанціями. Перше питання: де публічний договір та вартість? Друге питання: якого ви прислали повідомлення якщо "але з урахуванням карантину цей строк подовжено ще на п’ять місяців із дня завершення заходів щодо запобігання виникненню та поширенню коронавірусної хвороби." То починаючи з 01.05.21 додати 5 місяців це буде 01.10.21р. І офіційно вам повідомляю що я уклв договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку з іншим суб’єктом господарювання.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо ви є представником балансоутримувача будинку і вже уклали договір, надайте його примірник до Новокаховської дільниці АТ Херсонгаз
Якщо ви є представником балансоутримувача будинку і вже уклали договір, надайте його примірник до Новокаховської дільниці АТ Херсонгаз... Згорнути
Евгенія від 30433,Нова Каховка написав 05.07.2021
Доброго дня. 25 червня у нас у приватному будинку сталась аварія(падіння гілки на газову трубу). Суму нам розбили на 6 платежів за аварію. Перший плптіж ми заплатили,але досі не маємо відновлення газопостачання. У мене троє дітей, і вже 12 днів ми без газу ((( Підкажіть,куди звертатися на обласному рівні,адже у Новій Каховці чіткої відповіді я не чую,коли газ відновлять
Доброго дня. 25 червня у нас у приватному будинку сталась аварія(падіння гілки на газову трубу). Суму нам розбили на 6 платежів за аварію. Перший плптіж ми заплатили,але досі не маємо відновлення газопостачання. У мене троє дітей, і вже 12 днів ми без газу ((( Підкажіть,куди звертатися на обласному рівні,адже у Новій Каховці чіткої відповіді я не чую,коли газ відновлять... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша заява на укладання договору-реструктуризації на ремонтні роботи знаходиться на погодженні в м. Херсоні. На цьому тижні питання буже вирішено.
Ваша заява на укладання договору-реструктуризації на ремонтні роботи знаходиться на погодженні в м. Херсоні. На цьому тижні питання буже вирішено.... Згорнути
Евгения від 17721, новая каховка написав 05.07.2021
Добрый день. Подкажите пожалуйста в какой период времени решаеться проблемма с перерасчетом? Ситуация следующая, месяц назад чтоьы сделать пеперасчет вызывали контролера, который составил акт. На протяжении года в квартире никто не проживал. Документы были собраны в полном обьеме и отаравленны на Киев с месного херсонгаза. С нафтогаза поступают постоянные звонки и требования погасить долг. Подскажите пожалуйста, в какие сроки рассматривают данный вопрос и где можно узнать на какой стадии рассмотрения находяться данные документы? Спасибо
Добрый день. Подкажите пожалуйста в какой период времени решаеться проблемма с перерасчетом? Ситуация следующая, месяц назад чтоьы сделать пеперасчет вызывали контролера, который составил акт. На протяжении года в квартире никто не проживал. Документы были собраны в полном обьеме и отаравленны на Киев с месного херсонгаза. С нафтогаза поступают постоянные звонки и требования погасить долг. Подскажите пожалуйста, в какие сроки рассматривают данный вопрос и где можно узнать на какой стадии рассмотрения находяться данные документы? Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За даними контролера корегування будуть зроблені протягом липня, наступного місяця ваш постачальник перевиставить вам рахунок.
За даними контролера корегування будуть зроблені протягом липня, наступного місяця ваш постачальник перевиставить вам рахунок.... Згорнути
Оксана від 207554 написав 04.07.2021
Добрый день. Почему увеличивается задолженность за распределение газа, если с августа 2020 г. по адресу никто не проживает, показания счётчика внесены верно в личный кабинет.
Добрый день. Почему увеличивается задолженность за распределение газа, если с августа 2020 г. по адресу никто не проживает, показания счётчика внесены верно в личный кабинет.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, щомісячна сплата — 52,77грн. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, щомісячна сплата — 52,77грн. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.... Згорнути
Морський Андрій Сергійович від 350 140 859 м.Херсон, П.Орлика 49, кв. 103 написав 03.07.2021
З грудня 2020р.м.Херсон, П.Орлика 49, кв. 103 газ не використовуються, щомісяця передаю один і той же показник 476 куб.м. Чому протягом 2021 року виставляються рахунки за транспортировку газу?
З грудня 2020р.м.Херсон, П.Орлика 49, кв. 103 газ не використовуються, щомісяця передаю один і той же показник 476 куб.м. Чому протягом 2021 року виставляються рахунки за транспортировку газу?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, щомісячна сплата — 52,77грн. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, щомісячна сплата — 52,77грн. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.... Згорнути
Юрій від 65131, Херсон написав 01.07.2021
Вітаю! Прошу повідомити, яку суму я повинен сплачувати за розподіл газу щомісяця з 01.07.2021. Також прошу зазначити суму щомісячного платежу за розподіл газу у період з січня по червень поточного року.
Вітаю! Прошу повідомити, яку суму я повинен сплачувати за розподіл газу щомісяця з 01.07.2021. Також прошу зазначити суму щомісячного платежу за розподіл газу у період з січня по червень поточного року.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш щомісячний платіж протягом 2021 року з ПДВ, - 16,28грн
Ваш щомісячний платіж протягом 2021 року з ПДВ, - 16,28грн... Згорнути
Людмила від 761 Верхний Рогачик написав 01.07.2021
провели поверку счетчика с заменой счетчика на месте. Как теперь передать показания счетчика. При подаче новых показаний они не принимаются так как там зафиксированы показания старого счетчика?
провели поверку счетчика с заменой счетчика на месте. Как теперь передать показания счетчика. При подаче новых показаний они не принимаются так как там зафиксированы показания старого счетчика?... Згорнути