5785 записів
Добрий день! Потрібно зробити повірку газового лічильника. Приїхати до Вас на Поповича не має можливості. 3 бажаний час 13.07 по 16.07. Дайте будь - ласка відповідь. Дякую.
Добрий день! Потрібно зробити повірку газового лічильника. Приїхати до Вас на Поповича не має можливості. 3 бажаний час 13.07 по 16.07. Дайте будь - ласка відповідь. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дату та час зняття лічильника на повірку можна узгодити за телефоном 51-13-27
Дату та час зняття лічильника на повірку можна узгодити за телефоном 51-13-27... Згорнути
Обращаюсь 2 раз Первый раз 07.07. Вношу уточнение. Каждый меся плачу за распределение столько, сколько израсходовала. Из счета 2.016 за куб. Что тут непонятного. И что я не представляла? Если заплачено 8.07 - ясно, что за 4 куба. С начала работы (установки) на счетчике 169 кубов. Куда и почему я должна куда-то бегать бегать, вызывать контролера и т.д.?
Обращаюсь 2 раз Первый раз 07.07. Вношу уточнение. Каждый меся плачу за распределение столько, сколько израсходовала. Из счета 2.016 за куб. Что тут непонятного. И что я не представляла? Если заплачено 8.07 - ясно, что за 4 куба. С начала работы (установки) на счетчике 169 кубов.
Куда и почему я должна куда-то бегать бегать, вызывать контролера и т.д.?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Рахунок на розподіл обраховується відповідно до вашого споживання у минулому 2019-2020 газовому році. Щомісячний платіж протягом року не змінюється. На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте. Персональний обрахунок для кожного споживача (відповідно до його споживання у минулому газовому році 2019-2020 — замовлена потужність ) детально надано в його особистому кабінеті (перейти до розрахунку - знизу під таблицею) або в паперовому рахунку на розподіл.
Рахунок на розподіл обраховується відповідно до вашого споживання у минулому 2019-2020 газовому році.
Щомісячний платіж протягом року не змінюється.
На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте.
Персональний обрахунок для кожного споживача (відповідно до його споживання у минулому газовому році 2019-2020 — замовлена потужність ) детально надано в його особистому кабінеті (перейти до розрахунку - знизу під таблицею) або в паперовому рахунку на розподіл.... Згорнути
Виставлено борг за розподіл газу за старими показниками використання. Коли буде новий розрахунок?
Виставлено борг за розподіл газу за старими показниками використання. Коли буде новий розрахунок?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Рахунок на розподіл обраховується відповідно до вашого споживання у минулому 2019-2020 газовому році. Щомісячний платіж протягом року не змінюється. На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте. Персональний обрахунок для кожного споживача (відповідно до його споживання у минулому газовому році 2019-2020 — замовлена потужність ) детально надано в його особистому кабінеті (перейти до розрахунку - знизу під таблицею) або в паперовому рахунку на розподіл.
Рахунок на розподіл обраховується відповідно до вашого споживання у минулому 2019-2020 газовому році.
Щомісячний платіж протягом року не змінюється.
На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте.
Персональний обрахунок для кожного споживача (відповідно до його споживання у минулому газовому році 2019-2020 — замовлена потужність ) детально надано в його особистому кабінеті (перейти до розрахунку - знизу під таблицею) або в паперовому рахунку на розподіл.... Згорнути
Доброго дня. Я вже зверталась до Вас раніше,мені обіцяли дати відповідь минулого тижня. Відповіді ,стосовно свого питання, я не отримала. Внаслідок падіння дерева,моя родина з 25 червня(а в мене троє неповнолітніх дітей) без газу. Я так розумію, що мені треба звертатися до суду , адже зі своєї сторони виконала всі умови ,а Ваша компанія ні
Доброго дня. Я вже зверталась до Вас раніше,мені обіцяли дати відповідь минулого тижня. Відповіді ,стосовно свого питання, я не отримала. Внаслідок падіння дерева,моя родина з 25 червня(а в мене троє неповнолітніх дітей) без газу. Я так розумію, що мені треба звертатися до суду , адже зі своєї сторони виконала всі умови ,а Ваша компанія ні... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша відповідь № 4314 від 05.07.21
Ваша відповідь № 4314 від 05.07.21... Згорнути
Здравствуйте, у меня два вопроса, первый: почему у вас висит задолжности по использованию газа, как уже давно перешли на Нафтогаз и всё заплатили? Второй: почему за транспортировку плотим по 195,70 а мой сосед который живёт на одном и том же этаже платит 87 грн ???
Здравствуйте, у меня два вопроса, первый: почему у вас висит задолжности по использованию газа, как уже давно перешли на Нафтогаз и всё заплатили? Второй: почему за транспортировку плотим по 195,70 а мой сосед который живёт на одном и том же этаже платит 87 грн ???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо. На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте. Персональний обрахунок для кожного споживача (відповідно до його споживання у минулому газовому році 2019-2020 — замовлена потужність ) детально надано в його особистому кабінеті (перейти до розрахунку - знизу під таблицею) або в паперовому рахунку на розподіл. На сьогодні щомісячний платіж за розподіл не змінюється протягом 2021 року.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте.
Персональний обрахунок для кожного споживача (відповідно до його споживання у минулому газовому році 2019-2020 — замовлена потужність ) детально надано в його особистому кабінеті (перейти до розрахунку - знизу під таблицею) або в паперовому рахунку на розподіл.
На сьогодні щомісячний платіж за розподіл не змінюється протягом 2021 року.... Згорнути
Добрый день. 01.07.2021 г. Я в личном кабинете внесла показания счётчика 199 . Почему на 01.07.2021 у меня остались показания старые 194 , использовано 0. и соответственно нет начисления?.
Добрый день. 01.07.2021 г. Я в личном кабинете внесла показания счётчика 199 . Почему на 01.07.2021 у меня остались показания старые 194 , использовано 0. и соответственно нет начисления?.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі правильно внесені показники у зареєстрованих користувачів особистого кабінету відображаються у вкладинці "Використання газу". Отримані правильно показники, у період їх прийому, оновлюються наступного дня, і зареєстрований користувач може за цим слідкувати. На сьогоді обсяги на ваші показники - 199 будуть направлені до постачальника, наступного разу будь ласка перевіряйте правильність наданих показників.
Усі правильно внесені показники у зареєстрованих користувачів особистого кабінету відображаються у вкладинці "Використання газу". Отримані правильно показники, у період їх прийому, оновлюються наступного дня, і зареєстрований користувач може за цим слідкувати.
На сьогоді обсяги на ваші показники - 199 будуть направлені до постачальника, наступного разу будь ласка перевіряйте правильність наданих показників.... Згорнути
Все відновилось! Дякую за швидкість!
Все відновилось! Дякую за швидкість!... Згорнути
Куди поділася,з Особового кабінету, сплата за транспортування газу за ЧЕРВЕНЬ?
Куди поділася,з Особового кабінету, сплата за транспортування газу за ЧЕРВЕНЬ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Наразі відбувається передача даних на державну платформу, незабаром усі дані оновляться.
Наразі відбувається передача даних на державну платформу, незабаром усі дані оновляться.... Згорнути
Доброго вечера! Для заключения договора на поставку газа("Нафтогаз") какие необходимы документы?Обязательно ли приходить в офис(слишком много народа,порядка никакого нет)! Или можно это сделать онлайн? Если можно онлайн,то где найти договор? Родителей не было на Украине около двух лет,как теперь им решить проблему?
Доброго вечера!
Для заключения договора на поставку газа("Нафтогаз") какие необходимы документы?Обязательно ли приходить в офис(слишком много народа,порядка никакого нет)!
Или можно это сделать онлайн?
Если можно онлайн,то где найти договор?
Родителей не было на Украине около двух лет,как теперь им решить проблему?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Із цим питанням зверніться до постачальника
Із цим питанням зверніться до постачальника... Згорнути
Ось запис з вашого сайту. Тобто, я повинна бути у другій групі споживання. А в мене виставлена третя. Як змінити??? 126 куб.м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
Ось запис з вашого сайту. Тобто, я повинна бути у другій групі споживання. А в мене виставлена третя. Як змінити???
126 куб.м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Група споживання у вас - 3, і це вірно 3 Абоненти, що використовують газ для приготування їжі та/або підігріву води
Група споживання у вас - 3, і це вірно
3
Абоненти, що використовують газ для приготування їжі та/або підігріву води... Згорнути