5974 записи
На 1.02.2021 переплата за газ по о/р 3-27046 становить 39.69грн. В звязку з тим. що з грудня місяця постачальником газу є інша організація, прошу переплату за газ зарахувати як плату за доставку газу на о/р 3-27046.
На 1.02.2021 переплата за газ по о/р 3-27046 становить 39.69грн. В звязку з тим. що з грудня місяця постачальником газу є інша організація, прошу переплату за газ зарахувати як плату за доставку газу на о/р 3-27046.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Така операція неможлива. Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Така операція неможлива.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
Здравствуйте. Подскажите как можно вызвать контролера, если номер 31-65-55 постоянно занят. Есть ли элетронный вариант?
Здравствуйте. Подскажите как можно вызвать контролера, если номер 31-65-55 постоянно занят. Есть ли элетронный вариант?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На сьогодні дистанційного виклику контролера крім тулефону немає
На сьогодні дистанційного виклику контролера крім тулефону немає... Згорнути
Можно узнать на каком основании мне перекрыли газ
Можно узнать на каком основании мне перекрыли газ... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області... Згорнути
Доброго дня! Скажіть,будь ласка,як виправити неточність в моїй адресі.Номер будинку треба : 113 А.(відповідно до поданих документів). Раніше я вже зверталась з цим питанням,але нічого не змінилося. Треба вул.Військова,буд.113 А. Дякую.
Доброго дня! Скажіть,будь ласка,як виправити неточність в моїй адресі.Номер будинку треба :
113 А.(відповідно до поданих документів). Раніше я вже зверталась з цим питанням,але нічого не змінилося. Треба вул.Військова,буд.113 А.
Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Виправлення буде здійснено протягом доби
Виправлення буде здійснено протягом доби... Згорнути
У мене встановлені газові конвектори, але вони не використовуються, тому що в будинку декілька років ніхто не проживає. Як внести зміни в договір і хто має право демонтувати опалювальню прибори?
У мене встановлені газові конвектори, але вони не використовуються, тому що в будинку декілька років ніхто не проживає.
Як внести зміни в договір і хто має право демонтувати опалювальню прибори?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Якщо ви не користуєтеся газовим опаленням зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз для замовлення послуги з механічного демонтажу точки обліку - опалення/ підігрів води тощо Тільки в такому випадку обсяги загального розрахунку розподілу будуть зменшено у поточному газовому році, який ви будете сплачувати у наступному календарному році. Тобто після зменшення потужності, оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21
Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Якщо ви не користуєтеся газовим опаленням зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз для замовлення послуги з механічного демонтажу точки обліку - опалення/ підігрів води тощо
Тільки в такому випадку обсяги загального розрахунку розподілу будуть зменшено у поточному газовому році, який ви будете сплачувати у наступному календарному році.
Тобто після зменшення потужності, оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21... Згорнути
Добрый день. Примите заказ на проверку счетчика по адресу Вазова 5 кв 205 л.10957 . Последний раз проверка была в 2014году. Спасибо.
Добрый день.
Примите заказ на проверку счетчика по адресу Вазова 5 кв 205 л.10957 .
Последний раз проверка была в 2014году.
Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте населений пункт та контактний телефон
Зазначте населений пункт та контактний телефон... Згорнути
Добрий день, в мене згнила проволока на якій трималася пломба газового лічильника за адрессою м.Херсон.вул. Калініна 138 , два дні тому я телефонував на гарячу лінію продиктував адресу та свій номер тел 0958789816 але зі мною ніхто не зв'язався. Будь ласка нарешті зверніть увагу на моє звернення. Олексій Рибак.
Добрий день, в мене згнила проволока на якій трималася пломба газового лічильника за адрессою м.Херсон.вул. Калініна 138 , два дні тому я телефонував на гарячу лінію продиктував адресу та свій номер тел 0958789816 але зі мною ніхто не зв'язався. Будь ласка нарешті зверніть увагу на моє звернення.
Олексій Рибак.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Повідомте про це службу 104
Повідомте про це службу 104... Згорнути
показания не принимаете пишете что у Вас сервер не работает
показания не принимаете пишете что у Вас сервер не работает... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Система була перевантажена вчора та сьогодні - кілька годин, наразі все працює стабільно
Система була перевантажена вчора та сьогодні - кілька годин, наразі все працює стабільно... Згорнути
Добрий день! Зробили проплати за грудень і січень за газ не нафтогазу, а херсонгазу. Які потрібно надіслати документи, і на яку електрону пошту, щоб повернути гроші? Контрольора визвали на 17 лютого.
Добрий день! Зробили проплати за грудень і січень за газ не нафтогазу, а херсонгазу. Які потрібно надіслати документи, і на яку електрону пошту, щоб повернути гроші? Контрольора визвали на 17 лютого.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
Доброго дня, маю питання щодо показників лічильника, які оператор вніс на сайті. На даний момент стосується це споживоча з особистим рахунком 215322 показники лічильника на 01.02.2021р. становлять 00000 , а на сайті, невідомо звідки взялись показники 312, що тягне за собою з'явившийся борг за використаний природній газ, яку процедуру виходу з ситуації, що склалася ви передбачаєте. Мені цікаво, я 01.01.2021 внесла через сайт свої показники, але оператор звідки-то взяв не існуючі цифри, більше того в той період не було, також і контролера, який знімає показники, тож, будьте ласкаві, поясніть мені яким чином ви зберегли ту цифру. Мої данні внесла коли реестровала своє запитання. Особистий рахунок записала.
Доброго дня, маю питання щодо показників лічильника, які оператор вніс на сайті. На даний момент стосується це споживоча з особистим рахунком 215322 показники лічильника на 01.02.2021р. становлять 00000 , а на сайті, невідомо звідки взялись показники 312, що тягне за собою з'явившийся борг за використаний природній газ, яку процедуру виходу з ситуації, що склалася ви передбачаєте. Мені цікаво, я 01.01.2021 внесла через сайт свої показники, але оператор звідки-то взяв не існуючі цифри, більше того в той період не було, також і контролера, який знімає показники, тож, будьте ласкаві, поясніть мені яким чином ви зберегли ту цифру. Мої данні внесла коли реестровала своє запитання. Особистий рахунок записала.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом. Усі способи надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - як передати показники лічильника. У соціальній мережі Фейсбук. Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. Отримані фактичні показники або планове споживання буде надано 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ.
Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.
Усі способи надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - як передати показники лічильника. У соціальній мережі Фейсбук.
Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються.
Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ.
Отримані фактичні показники або планове споживання буде надано 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає.
Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .... Згорнути