Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5639 записів
Бородина від 202562 написав 13.01.2021:
Бородина від 202562 г.Херсон написав 12.01.2021: 14.12.20 г. Вашими сотрудниками произведено отсоединение разрушенного домостроения от газоснабжения, однако сумма за транспортировку продолжает начисляться. В очередной раз прошу закрыть лицевой счет и списать необоснованно начисленные суммы. Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Бородина. Для закриття особового рахунку необхідно надати документи та відповідну заяву від власника. Дякуємо за звернення. Документы и заявление поданы еще в декабре Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Бородина. Процедура закриття особового рахунку відбувається у присутності власника одразу із наданням документів. Уточніть коли саме та куди ви надавали відповідні документи. Дякуємо за звернення. Заявление подано начальнику отдела каб. 14 лично собственником. 03.12.20 г. выдано Уведомление Херсонгаза о прекращении распределения природ.газа.
Бородина від 202562 г.Херсон написав 12.01.2021: 14.12.20 г. Вашими сотрудниками произведено отсоединение разрушенного домостроения от газоснабжения, однако сумма за транспортировку продолжает начисляться. В очередной раз прошу закрыть лицевой счет и списать необоснованно начисленные суммы. Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Бородина. Для закриття особового рахунку необхідно надати документи та відповідну заяву від власника. Дякуємо за звернення. Документы и заявление поданы еще в декабре Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Бородина. Процедура закриття особового рахунку відбувається у присутності власника одразу із наданням документів. Уточніть коли саме та куди ви надавали відповідні документи. Дякуємо за звернення. Заявление подано начальнику отдела каб. 14 лично собственником. 03.12.20 г. выдано Уведомление Херсонгаза о прекращении распределения природ.газа.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Бородина.
Кабінета 14 не існує, якщо мова йде про кабінет 12 - документи тут не приймають. Будь ласка уточніть кому саме ви надавали документи на закриття особового рахунку.
Дякуємо за звернення.
Кабінета 14 не існує, якщо мова йде про кабінет 12 - документи тут не приймають. Будь ласка уточніть кому саме ви надавали документи на закриття особового рахунку.
Юлия від 3581 написав 13.01.2021:
ОПЛАЧЕНО "За розподіл природного газу" оплатили 2020-12-19 квитанция номер 0.0.1949868801.2 от 2020-12-19 5,54 грн , через приват банк! Почему в личном кабинете висит долг?
ОПЛАЧЕНО "За розподіл природного газу" оплатили 2020-12-19 квитанция номер 0.0.1949868801.2 от 2020-12-19 5,54 грн , через приват банк! Почему в личном кабинете висит долг?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлия.
Коли необхідно оплачувати послуги розподілу природного газу? Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Коли необхідно оплачувати послуги розподілу природного газу? Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз.
Блекіс Олександра від 16254 м.Каховка написав 13.01.2021:
Перевірте нарахування за транспортування газу! Я не згодна з такою сумою, тому що газ тут використовується ЛИШЕ для приготування іжі! Опалювання не використовується, підігрів води не використовується. За 2020 рік використоано ЛИШЕ 44 куб. м, ці показники є в моєму особистому кабінеті. Дякую
Перевірте нарахування за транспортування газу! Я не згодна з такою сумою, тому що газ тут використовується ЛИШЕ для приготування іжі! Опалювання не використовується, підігрів води не використовується. За 2020 рік використоано ЛИШЕ 44 куб. м, ці показники є в моєму особистому кабінеті. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Блекіс Олександра.
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні: 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим. Тобто за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення ( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ)
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні: 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим. Тобто за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення ( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ)
Цибульська Ірина від 6076966,Херсон написав 13.01.2021:
Добрий день,в грудні оплатили за розподіл газу 22гр.,в особистому кабінеті запис борг за січень 43.98,як це розуміти,дякую.
Добрий день,в грудні оплатили за розподіл газу 22гр.,в особистому кабінеті запис борг за січень 43.98,як це розуміти,дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Цибульська Ірина.
З 01.01.21 Вартість послуги з розподілу природного газу визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 20-6076966 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 263,00 / 12 = 21,92 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 21,92 * 1,68 = 36,83 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 36,83 * 1.2 = 44,2
Дякуємо за звернення.
З 01.01.21 Вартість послуги з розподілу природного газу визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 20-6076966 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 263,00 / 12 = 21,92 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 21,92 * 1,68 = 36,83 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 36,83 * 1.2 = 44,2
Зінаїда від 19518 м.Херсон написав 13.01.2021:
Добрый день . На 11.01.21 г в моем кабинете за розподіл газу стояла сумма 28,20 грн. 11.01.21 г. я перечислила эту сумму, а 14.01.21 в личном кабинете уже стоит сумма 52.76 грн. Какая же окончательная сумма для оплаты ? Или надо доплатить разницу? Спасибо.
Добрый день . На 11.01.21 г в моем кабинете за розподіл газу стояла сумма 28,20 грн. 11.01.21 г. я перечислила эту сумму, а 14.01.21 в личном кабинете уже стоит сумма 52.76 грн. Какая же окончательная сумма для оплаты ? Или надо доплатить разницу? Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Зінаїда.
Розподіл: щомісячна оплата 52,76 грн
Дякуємо за звернення.
Розподіл: щомісячна оплата 52,76 грн
Владимир від 4513 Скадовск написав 13.01.2021:
Коли повернуть ПЕРЕПЛАТУ за газ ?
Коли повернуть ПЕРЕПЛАТУ за газ ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Владимир від 4513 Скадовск написав 13.01.2021:
2941-2822=119 куб.метров. Почему мне написали 145 куб.м ? (это расход газа за декабрь).
2941-2822=119 куб.метров. Почему мне написали 145 куб.м ? (это расход газа за декабрь).
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
Будь ласка, надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
Надія від 7345, Кохани написав 13.01.2021:
Надія від 7345, Кохани написав 13.01.2021: Доброго дня. За січень 2021р виставлена дуже завелика заборгованість в сумі 52-76 грн. Поясніть будь ласка.
Надія від 7345, Кохани написав 13.01.2021: Доброго дня. За січень 2021р виставлена дуже завелика заборгованість в сумі 52-76 грн. Поясніть будь ласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надія.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 314,00 / 12 = 26,17 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 26,17 * 1,68 = 43,97 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 43,97 * 1.2 = 52,76
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 314,00 / 12 = 26,17 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 26,17 * 1,68 = 43,97 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 43,97 * 1.2 = 52,76
Юрий від О/Р 2215 Новая Каховка написав 13.01.2021:
По вашей ошибке появилась за должность 191 грн. Принёс все платежки с показаниями об оплате в Херсонрегионгаз в Новой Каховке, оператор пересчитала сказала долга нет. Но нужно написать звернення в Херсонгаз и забрала все мои квитанции. Сегодня проверяю личный кабинет уже стоит долг 787,25 грн. ?????
По вашей ошибке появилась за должность 191 грн. Принёс все платежки с показаниями об оплате в Херсонрегионгаз в Новой Каховке, оператор пересчитала сказала долга нет. Но нужно написать звернення в Херсонгаз и забрала все мои квитанции. Сегодня проверяю личный кабинет уже стоит долг 787,25 грн. ?????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий.
Борг за розподіл газу становить 347,62 грн
Дякуємо за звернення.
Борг за розподіл газу становить 347,62 грн
Валентина від 12058, Каховка написав 12.01.2021:
12.01.2021 получили вот такую квитанцию: Заборгованість за об'єми природного газу (за період з 01.07.2015 р. по 31.12.2018 р.) приведених до стандартних умов згідно Додатку № 3 Методики, затвердженої Наказом Міненерговугілля № 116 від 26.02.2004 на початок розрахункового місяця, 6015,37грн. ЧТО ЭТО?!!!
12.01.2021 получили вот такую квитанцию: Заборгованість за об'єми природного газу (за період з 01.07.2015 р. по 31.12.2018 р.) приведених до стандартних умов згідно Додатку № 3 Методики, затвердженої Наказом Міненерговугілля № 116 від 26.02.2004 на початок розрахункового місяця, 6015,37грн. ЧТО ЭТО?!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Дане повідомлення є вимогою Кодексу ГРМ для повідомлення споживачів про приведення обсягів газу до стандартних умов . На сьогодні нормативно не встановлено зобов'язання споживача сплачувати ці нарахування.
Дякуємо за звернення.
Дане повідомлення є вимогою Кодексу ГРМ для повідомлення споживачів про приведення обсягів газу до стандартних умов . На сьогодні нормативно не встановлено зобов'язання споживача сплачувати ці нарахування.