Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5780 записів
Баранова Светлана Александровна від 7500, ул.Четвертая, д.38, с.Коханы написав 15.01.2021
3 января я записала показания 4905. Сейчас в личном кабинете вами исправлено на 4943, т.е. добавлено 38 куб. Что это? Как вернуть правду. Вчера сфотографировала счетчик. Как вам переслать. Надеюсь и жду.
3 января я записала показания 4905. Сейчас в личном кабинете вами исправлено на 4943, т.е. добавлено 38 куб. Что это? Как вернуть правду. Вчера сфотографировала счетчик. Как вам переслать. Надеюсь и жду.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом. Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. У наступному місяці внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом. Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. У наступному місяці внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .... Згорнути
Илона від 000379, Херсон написав 15.01.2021
Добрый день, скажите пожалуйста я оплатила за розподил на свой особовый счёт херсонгаза и деньги ещё не пришли, почему, или там нужно указывать что-то другое.
Добрый день, скажите пожалуйста я оплатила за розподил на свой особовый счёт херсонгаза и деньги ещё не пришли, почему, или там нужно указывать что-то другое.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Коли саме та яку суму біло сплачено?
Коли саме та яку суму біло сплачено?... Згорнути
Светлана від 6982 Олешки с.Саги 2 ул.Бойко 52а Завирюха В В написав 15.01.2021
Светлана від 6982 Олешки с.Саги 2 ул.Бойко 52а Завирюха В В написав 13.01.2021: 6982 Олешки с.Саги правые ул.Бойко 52а Завирюха В.В. 12.02.2020 оплатила за газ 2000 грн и неуказала о/р 6982 обращалась в банк АВАЛЬ деньги висят в воздухе на счет не пришли,перечислите их пожалуйста на наш счет за газ. Оплата от Завирюха Светлана Михайловна. Зачислите их пожалуйста за транспортировку 600грн а остальные 1400 за отопление
Светлана від 6982 Олешки с.Саги 2 ул.Бойко 52а Завирюха В В написав 13.01.2021: 6982 Олешки с.Саги правые ул.Бойко 52а Завирюха В.В. 12.02.2020 оплатила за газ 2000 грн и неуказала о/р 6982 обращалась в банк АВАЛЬ деньги висят в воздухе на счет не пришли,перечислите их пожалуйста на наш счет за газ. Оплата от Завирюха Светлана Михайловна. Зачислите их пожалуйста за транспортировку 600грн а остальные 1400 за отопление... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
Світлана від 350202853 написав 15.01.2021
Добрый день! В 16 декабря 2020г я стала клиентом Нафтогаз. Мне присвоили новый л/с 350202853, а счет в Херсонрегионгазе и Херсонгазе 205708. И когда я внесла показания счетчика через кабинет Херсонгаза, то показания внеслись в кабинет Херсонрегионгаза и Херсонгаза, а в кабинете Нафтогаза не появились, появилась только сумма 1442,93 .Почему не вносятся показания счетчика и как пявилась эта сумма?
Добрый день! В 16 декабря 2020г я стала клиентом Нафтогаз. Мне присвоили новый л/с 350202853, а счет в Херсонрегионгазе и Херсонгазе 205708. И когда я внесла показания счетчика через кабинет Херсонгаза, то показания внеслись в кабинет Херсонрегионгаза и Херсонгаза, а в кабинете Нафтогаза не появились, появилась только сумма 1442,93 .Почему не вносятся показания счетчика и как пявилась эта сумма?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Будь ласка уточніть ваш населений пункт... Згорнути
Людмила від 6077223 написав 15.01.2021
Добрый день. Подскажите, если есть переплата 775 грн, как можно вернуть обратно? Или переплата будет начислена на счет другой компании, куда я перейду до конца января? Спасибо
Добрый день. Подскажите, если есть переплата 775 грн, как можно вернуть обратно? Или переплата будет начислена на счет другой компании, куда я перейду до конца января? Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За розподіл чи постачання?
За розподіл чи постачання?... Згорнути
Дарья від 14658 написав 15.01.2021
Здравствуйте. Если у меня переплата по газу, 226,43 а по росподiлу газу долг 16, 86 ( поставщика я ещё не меняла) как можно её вернуть переплату и погасить долг по росподiлу.
Здравствуйте. Если у меня переплата по газу, 226,43 а по росподiлу газу долг 16, 86 ( поставщика я ещё не меняла) как можно её вернуть переплату и погасить долг по росподiлу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ні, така процедура неможлива З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Ні, така процедура неможлива З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
Евдокия від 15859 Каховский район. с Сергеевка написав 15.01.2021
Поясните пожалуйста мне вашу математику. Потребление за год 1857 куб. Делим на 12 и умножаем на 1.68.грн. выходит в месяц 260.40 . Но никак не 325 грн. Обьясните по каким показаниям вы насчитываете?
Поясните пожалуйста мне вашу математику. Потребление за год 1857 куб. Делим на 12 и умножаем на 1.68.грн. выходит в месяц 260.40 . Но никак не 325 грн. Обьясните по каким показаниям вы насчитываете?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1932,00 / 12 = 161 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 161 * 1,68 = 270,48 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 270,48 * 1.2 = 324,58
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1932,00 / 12 = 161 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 161 * 1,68 = 270,48 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 270,48 * 1.2 = 324,58... Згорнути
Світлана від 1070283 Херсон написав 15.01.2021
как переоформить лицевой счет на нового собственника квартиры, можно ли это сделать онлайн, или обязательно ехать в Херсон газ или на Петренко 18? Что при себе нужно иметь? спасибо
как переоформить лицевой счет на нового собственника квартиры, можно ли это сделать онлайн, или обязательно ехать в Херсон газ или на Петренко 18? Что при себе нужно иметь? спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). На Михайлівській 18 - переофорлмення не здійснюється
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). На Михайлівській 18 - переофорлмення не здійснюється... Згорнути
Ольга від 6703 м.Олешки написав 15.01.2021
Надайте будь ласка обсяги газу за вказаним особовим рахунком(6703 м.Олешки,пров.Олега Ольжича,8. Остистов.В.А.) за період з 01.10.2919 по 01.01.2020р.
Надайте будь ласка обсяги газу за вказаним особовим рахунком(6703 м.Олешки,пров.Олега Ольжича,8. Остистов.В.А.) за період з 01.10.2919 по 01.01.2020р.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1062,00 / 12 = 88,5 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 88,5 * 1,68 = 148,68 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 148,68 * 1.2 = 178,42
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1062,00 / 12 = 88,5 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 88,5 * 1,68 = 148,68 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 148,68 * 1.2 = 178,42... Згорнути
Юферов Ігор від 8393 написав 14.01.2021
Доброго дня)) в меня запитання... 22.01.2018 був виданий,, акт припинення газопостачання,, та опломбований лічильник, особовий рахунок 8393 3роки щонайменше я не планую користуватись газом за вказанною адресою. За формулою розподілу вартість сплати за місяць становить 6.55 грн. А рахунок мені приходить на 59.04 за грудень 2020.скажіть чому так? Дякую за увагу, сподіваюсь на розуміння.
Доброго дня)) в меня запитання... 22.01.2018 був виданий,, акт припинення газопостачання,, та опломбований лічильник, особовий рахунок 8393 3роки щонайменше я не планую користуватись газом за вказанною адресою. За формулою розподілу вартість сплати за місяць становить 6.55 грн. А рахунок мені приходить на 59.04 за грудень 2020.скажіть чому так? Дякую за увагу, сподіваюсь на розуміння.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.... Згорнути