5706 записів
Здравствуйте, оплатил газ за ноябрь 2020г с показаниями счетчика 19405 -19105 = 300м3. В декабре сменил поставщика на Нафтогаз. 5.01.2021 внес новые показатели счетчика 19705м3. В личном кабинете Херсонгаза, почему то оплаченые деньги висят как переплата за декабрь 2020го и последними показателями 19105 , и в нафтогаз передались данные без учета оплаты по показаниям 19405. Т.е Нафтогаз видит что я им должен 19705-19105 = 600м3.
Здравствуйте, оплатил газ за ноябрь 2020г с показаниями счетчика 19405 -19105 = 300м3. В декабре сменил поставщика на Нафтогаз. 5.01.2021 внес новые показатели счетчика 19705м3. В личном кабинете Херсонгаза, почему то оплаченые деньги висят как переплата за декабрь 2020го и последними показателями 19105 , и в нафтогаз передались данные без учета оплаты по показаниям 19405. Т.е Нафтогаз видит что я им должен 19705-19105 = 600м3.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Будь ласка уточніть ваш населений пункт... Згорнути
На сьогодні маю переплату за природний газ 604,16 грн, та переплату за розподіл природного газу 16,20 грн. Підкажіть, як вірно вчинити, щоб повернути кошти? Дякую
На сьогодні маю переплату за природний газ 604,16 грн, та переплату за розподіл природного газу 16,20 грн.
Підкажіть, як вірно вчинити, щоб повернути кошти?
Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Переплата за розподіл автоматично буде вираховуватися до її вичерпання.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Переплата за розподіл автоматично буде вираховуватися до її вичерпання.... Згорнути
Здравствуйте! Наш ЕIC-код 56ХМ35Т00202516Т отсутствует в системе, пожалуйста проверьте в чем дело и добавьте его в систему. Если это невозможно сделать с Вашей стороны то подскажите куда нам обратиться.
Здравствуйте! Наш ЕIC-код 56ХМ35Т00202516Т отсутствует в системе, пожалуйста проверьте в чем дело и добавьте его в систему. Если это невозможно сделать с Вашей стороны то подскажите куда нам обратиться.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ)
Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.... Згорнути
1).Переплата за газ становить 500 грн. Перейшла до нового постачальника "Нафтогаз" України. Як повернути переплату? 2). Газифікується приватний будинок за адресою: с.Нова Збур'ївка Голопристанського району Херсонської області, вул.Шевченка, 70, власник - Кушнаренко Юрій Сергійович. Все зроблено, залишилось тільки відкрити особовий рахунок та підключити газ. Документи всі в порядку, давно надані, проплачено всі кошти за підключення (більше 20 тис.грн.) ще в жовтні 2020 року. Скільки нам ще чекати?
1).Переплата за газ становить 500 грн. Перейшла до нового постачальника "Нафтогаз" України. Як повернути переплату?
2). Газифікується приватний будинок за адресою: с.Нова Збур'ївка Голопристанського району Херсонської області, вул.Шевченка, 70, власник - Кушнаренко Юрій Сергійович. Все зроблено, залишилось тільки відкрити особовий рахунок та підключити газ. Документи всі в порядку, давно надані, проплачено всі кошти за підключення (більше 20 тис.грн.) ще в жовтні 2020 року. Скільки нам ще чекати?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Чи зверталися ви до Голопристанської дільниці з даного питання?
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Чи зверталися ви до Голопристанської дільниці з даного питання?... Згорнути
За распределение газа за январь написали сумму 243,28 грн из расчета 1448,00 кубов. Я пересчитал свои кубы с 1 октября по 30 сентября получается 1270 кубов. Прошу пересчитать распределение газа.
За распределение газа за январь написали сумму 243,28 грн из расчета 1448,00 кубов. Я пересчитал свои кубы с 1 октября по 30 сентября получается 1270 кубов. Прошу пересчитать распределение газа.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1448,00 / 12 = 120,67 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 120,67 * 1,68 = 202,73 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 202,73 * 1.2 = 243,28
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 1448,00 / 12 = 120,67
2. Вартість без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 120,67 * 1,68 = 202,73
3. Вартість з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 202,73 * 1.2 = 243,28... Згорнути
Добрый день! Вчера обращалась к вам, но ответа не получила. За декабрь у меня потребление газа - 142 куба ( 6045 - 5903 ), так и в кабинете зафиксировано. Но в Нафтогаз вы передали - 284 куба, т.е. в два раза больше. Разберитесь и примите меры, так как платить мне нечем.
Добрый день! Вчера обращалась к вам, но ответа не получила. За декабрь у меня потребление газа - 142 куба ( 6045 - 5903 ), так и в кабинете зафиксировано. Но в Нафтогаз вы передали - 284 куба, т.е. в два раза больше. Разберитесь и примите меры, так как платить мне нечем.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники 6045 ви надали через сайт 01.01.21
Показники 6045 ви надали через сайт 01.01.21... Згорнути
Доброго дня, в мене переплата за постачання природнього газу, змінив постачальника. Як повернути кошти?
Доброго дня, в мене переплата за постачання природнього газу, змінив постачальника. Як повернути кошти?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
Здравствуйте перечислите пожалуйста на мой счет деньги за газ,висят уже почти год забыла указать о/р 6982
Здравствуйте перечислите пожалуйста на мой счет деньги за газ,висят уже почти год забыла указать о/р 6982... Згорнути
Здравствуйте, по о/р 12058 пришла квитанция с суммой 6015,37 за период с 1.07.2015 по 31.12 2020. При этом в кабинете долг на 12.01.2021 =0грн. Скажите, пожалуйста, что это за сумма, если все оплачено?!
Здравствуйте, по о/р 12058 пришла квитанция с суммой 6015,37 за период с 1.07.2015 по 31.12 2020. При этом в кабинете долг на 12.01.2021 =0грн. Скажите, пожалуйста, что это за сумма, если все оплачено?!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Від кого надійшла квитанція ?
Від кого надійшла квитанція ?... Згорнути
Використання газу Період Спожитий обсяг за період, м.куб. Грудень 2020 р. 9,00 Листопад 2020 р. 9,00 Жовтень 2020 р. 6,00 Вересень 2020 р. 12,00 Серпень 2020 р. 10,00 Липень 2020 р. 8,00 Червень 2020 р. 8,00 Травень 2020 р. 8,00 Квітень 2020 р. 9,00 Березень 2020 р. 8,00 Лютий 2020 р. 9,00 Січень 2020 р. 11,00.Чому в розрахунку за розподіл вказано 314м.куб і за них зроблено нарахування?
Використання газу
Період Спожитий обсяг за період, м.куб.
Грудень 2020 р. 9,00
Листопад 2020 р. 9,00
Жовтень 2020 р. 6,00
Вересень 2020 р. 12,00
Серпень 2020 р. 10,00
Липень 2020 р. 8,00
Червень 2020 р. 8,00
Травень 2020 р. 8,00
Квітень 2020 р. 9,00
Березень 2020 р. 8,00
Лютий 2020 р. 9,00
Січень 2020 р. 11,00.Чому в розрахунку за розподіл вказано 314м.куб і за них зроблено нарахування?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні: 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим. Тобто за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення ( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ)
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ):
Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні:
39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим.
Тобто за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення ( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ)... Згорнути