5755 записів
Добрый день! Купили дом. Подали документы на узаконивание самовольно установленого котла. Подскажите пожалуйста сколько времени должно пройти до того как нашей заявке присвоят номер?
Добрый день!
Купили дом. Подали документы на узаконивание самовольно установленого котла. Подскажите пожалуйста сколько времени должно пройти до того как нашей заявке присвоят номер?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш особовий рахунок та населений пункт
Будь ласка уточніть ваш особовий рахунок та населений пункт... Згорнути
Добрий день Сергій. Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення. Дякуємо за звернення. Що ви мені пишете за бред коли обсяг спожитого газу у мене 40 кубів
Добрий день Сергій.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення.
Дякуємо за звернення.
Що ви мені пишете за бред коли обсяг спожитого газу у мене 40 кубів... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Будь ласка, уточніть Ваше питання... Згорнути
Здравствуйте,не могу дозвониться на свою дiльницу ни по одному тел Хотела бы узнать сумму задолжности!!!
Здравствуйте,не могу дозвониться на свою дiльницу ни по одному тел
Хотела бы узнать сумму задолжности!!!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зверніться до колл-центру 0552- 31 65 55
Зверніться до колл-центру 0552- 31 65 55... Згорнути
Здравствуйте. Я слышала что 26 октября по 1 ноября можно заключать договора на закупку газа потрибителем так сказать газ про запас. Это правда как это можно сделать?
Здравствуйте. Я слышала что 26 октября по 1 ноября можно заключать договора на закупку газа потрибителем так сказать газ про запас. Это правда как это можно сделать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
Скажіть будь ласка, які норми та правила установки газового лічильника на подвір'ї ?
Скажіть будь ласка, які норми та правила установки газового лічильника на подвір'ї ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З даного питання будь ласка зврніться до сервісного центру .м.Херсон, Поповича, 3
З даного питання будь ласка зврніться до сервісного центру .м.Херсон, Поповича, 3... Згорнути
Доброго дня! Тільки що отримала рахунок на сплату послуг, де нижче звернула увагу, що на 2021 рік "за розподіл" вписана газова колонка, яка була від'єднана від газопосточання та опломбована труба у моїй квартирі ще 09.08.19 року, на є присутній акт, який є в новокаховському відділенні "Херсонгаз". Тобто в мене залишилась тільки плита для приготування їжі, і за розподіл газу я повинна платити в обсязі 84м.куб., а ні за 126м.куб. як вказано у рахунку. Прошу розібратися і перерахувати обсяг. З повагою.
Доброго дня! Тільки що отримала рахунок на сплату послуг, де нижче звернула увагу, що на 2021 рік "за розподіл" вписана газова колонка, яка була від'єднана від газопосточання та опломбована труба у моїй квартирі ще 09.08.19 року, на є присутній акт, який є в новокаховському відділенні "Херсонгаз". Тобто в мене залишилась тільки плита для приготування їжі, і за розподіл газу я повинна платити в обсязі 84м.куб., а ні за 126м.куб. як вказано у рахунку. Прошу розібратися і перерахувати обсяг. З повагою.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до акту, колонка опломбована як прилад, тобто опуск та точка приєднаня залишилася незмінною. Для того, щоб вивести колонку документально, вам необхідно звернутися до сервісного центру, для демонтажу вводу на данний прилад, після цього відповідні документи надати до абонпслужби для зменшення замовленої потужності.
Відповідно до акту, колонка опломбована як прилад, тобто
опуск та точка приєднаня залишилася незмінною.
Для того, щоб вивести колонку документально, вам необхідно
звернутися до сервісного центру, для демонтажу вводу на данний
прилад, після цього відповідні документи надати до абонпслужби
для зменшення замовленої потужності.... Згорнути
Доброго дня! Повідомте будьласка діючі контактні телефони для звязку з Олешківською дільницею з питань мого попереднього звернення Дякую
Доброго дня! Повідомте будьласка діючі контактні телефони для звязку з Олешківською дільницею з питань мого попереднього звернення Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка перейдіть за посиланням http://gaz.kherson.ua/?page_id=73
Будь ласка перейдіть за посиланням http://gaz.kherson.ua/?page_id=73... Згорнути
Несколько лет не живем в квартире, газом не пользуемся. Не находимся по месту нахождения квартиры. Куда можно обратиться, чтобы в телефонном или онлайн-режиме сделать заявку на отключение от системы путем опломбирования?
Несколько лет не живем в квартире, газом не пользуемся. Не находимся по месту нахождения квартиры. Куда можно обратиться, чтобы в телефонном или онлайн-режиме сделать заявку на отключение от системы путем опломбирования?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз Новокаховська дільниця 050-324-76-15 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз Новокаховська дільниця 050-324-76-15
або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/... Згорнути
01.10.2020 были поданны данные по газу. 24309. И проведена оплата. Досих пор эти данные не внесены. Стоят старые. Это что получается? В ноябре когда поднимется цена на газ вы мне посчитаете за два месяца? Приймите пожалуйста меры и внесите новые данные и снимите нужную оплату. Старые 24171. Новые 24309.
01.10.2020 были поданны данные по газу. 24309. И проведена оплата. Досих пор эти данные не внесены. Стоят старые. Это что получается? В ноябре когда поднимется цена на газ вы мне посчитаете за два месяца? Приймите пожалуйста меры и внесите новые данные и снимите нужную оплату. Старые 24171. Новые 24309.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть чи можете ви документально підтвердити споживання 138 м куб у неопалюваьний період для правильного обрахування фактичного спожитого обсягу газу
Будь ласка уточніть чи можете ви документально підтвердити споживання 138 м куб у неопалюваьний період для правильного обрахування фактичного спожитого обсягу газу... Згорнути
Добрый день. Я обратился в Херсонгаз что б подключить дом к газификации. Счётчик на участке есть и рабочий проект есть. Нужно подключить от счётчика к дому. После обращения мне сообщили что нужно вынести счётчик за пределы участка. А это 30метров в одну сторону и соответственно 30метров в другую сторону. Так как подключение дома планировалось от счётчика с заду дома. Это как ? Я покупал участок и строили что б была газификация в доме. Как мне быть это очень дорого и не целесообразно. Как поступить в этой ситуации ??? Прошу вашей помощи в этом вопросе.
Добрый день. Я обратился в Херсонгаз что б подключить дом к газификации. Счётчик на участке есть и рабочий проект есть. Нужно подключить от счётчика к дому. После обращения мне сообщили что нужно вынести счётчик за пределы участка. А это 30метров в одну сторону и соответственно 30метров в другую сторону. Так как подключение дома планировалось от счётчика с заду дома. Это как ? Я покупал участок и строили что б была газификация в доме. Как мне быть это очень дорого и не целесообразно. Как поступить в этой ситуации ??? Прошу вашей помощи в этом вопросе.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до Кодексу газопрозподільних мереж та правил безпеки систем газопостачання вимикаючі пристрої та вузол обліку (лічильник газу) повинні бути розташовані на межі балансової належності та експлуатаційної відповідальності у постійному вільному доступі. і Ваш проект має передбачати таке розташування.
Відповідно до Кодексу газопрозподільних мереж та правил безпеки систем газопостачання вимикаючі пристрої та вузол обліку (лічильник газу) повинні бути розташовані на межі балансової належності та експлуатаційної відповідальності у постійному вільному доступі.
і Ваш проект має передбачати таке розташування.... Згорнути