Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5748 записів
Елена від 15668, Каховка написав 24.10.2020
Несколько лет не живем в квартире, газом не пользуемся. Не находимся по месту нахождения квартиры. Куда можно обратиться, чтобы в телефонном или онлайн-режиме сделать заявку на отключение от системы путем опломбирования?
Несколько лет не живем в квартире, газом не пользуемся. Не находимся по месту нахождения квартиры. Куда можно обратиться, чтобы в телефонном или онлайн-режиме сделать заявку на отключение от системы путем опломбирования?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз Новокаховська дільниця 050-324-76-15 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз Новокаховська дільниця 050-324-76-15 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/... Згорнути
Евдокия від 15859 Каховский район. с Сергеевка написав 23.10.2020
01.10.2020 были поданны данные по газу. 24309. И проведена оплата. Досих пор эти данные не внесены. Стоят старые. Это что получается? В ноябре когда поднимется цена на газ вы мне посчитаете за два месяца? Приймите пожалуйста меры и внесите новые данные и снимите нужную оплату. Старые 24171. Новые 24309.
01.10.2020 были поданны данные по газу. 24309. И проведена оплата. Досих пор эти данные не внесены. Стоят старые. Это что получается? В ноябре когда поднимется цена на газ вы мне посчитаете за два месяца? Приймите пожалуйста меры и внесите новые данные и снимите нужную оплату. Старые 24171. Новые 24309.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть чи можете ви документально підтвердити споживання 138 м куб у неопалюваьний період для правильного обрахування фактичного спожитого обсягу газу
Будь ласка уточніть чи можете ви документально підтвердити споживання 138 м куб у неопалюваьний період для правильного обрахування фактичного спожитого обсягу газу... Згорнути
Денис від Казацкая 12 написав 23.10.2020
Добрый день. Я обратился в Херсонгаз что б подключить дом к газификации. Счётчик на участке есть и рабочий проект есть. Нужно подключить от счётчика к дому. После обращения мне сообщили что нужно вынести счётчик за пределы участка. А это 30метров в одну сторону и соответственно 30метров в другую сторону. Так как подключение дома планировалось от счётчика с заду дома. Это как ? Я покупал участок и строили что б была газификация в доме. Как мне быть это очень дорого и не целесообразно. Как поступить в этой ситуации ??? Прошу вашей помощи в этом вопросе.
Добрый день. Я обратился в Херсонгаз что б подключить дом к газификации. Счётчик на участке есть и рабочий проект есть. Нужно подключить от счётчика к дому. После обращения мне сообщили что нужно вынести счётчик за пределы участка. А это 30метров в одну сторону и соответственно 30метров в другую сторону. Так как подключение дома планировалось от счётчика с заду дома. Это как ? Я покупал участок и строили что б была газификация в доме. Как мне быть это очень дорого и не целесообразно. Как поступить в этой ситуации ??? Прошу вашей помощи в этом вопросе.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до Кодексу газопрозподільних мереж та правил безпеки систем газопостачання вимикаючі пристрої та вузол обліку (лічильник газу) повинні бути розташовані на межі балансової належності та експлуатаційної відповідальності у постійному вільному доступі. і Ваш проект має передбачати таке розташування.
Відповідно до Кодексу газопрозподільних мереж та правил безпеки систем газопостачання вимикаючі пристрої та вузол обліку (лічильник газу) повинні бути розташовані на межі балансової належності та експлуатаційної відповідальності у постійному вільному доступі. і Ваш проект має передбачати таке розташування.... Згорнути
Василь Федорнак від 24079 Любимівка (Високопільська дільниця) написав 22.10.2020
Просимо забеспечити звірку платежів за транспортвання газу за період з 1.01.2020 року по1.10.2020 року у зв язку з розбіжностями по оплаті за транспортування і фактичними зарахуванням. Копіі платіжних документів по особовому рахунку 24079 будуть надані у Високопільську дільницю АТ Херсонгазу. ВІдповідь просимо надати на електрону адресу.
Просимо забеспечити звірку платежів за транспортвання газу за період з 1.01.2020 року по1.10.2020 року у зв язку з розбіжностями по оплаті за транспортування і фактичними зарахуванням. Копіі платіжних документів по особовому рахунку 24079 будуть надані у Високопільську дільницю АТ Херсонгазу. ВІдповідь просимо надати на електрону адресу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату, де вказані показники лічильника.
Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату, де вказані показники лічильника.... Згорнути
Блекіс Олександра від 16254 м.Каховка написав 22.10.2020
Фактичний обсяг споживання газу за період з 01.10.2019 по 30.09.2020 склав 58 м.куб, а не 314,00 м.куб, як зазначено у Вашому рахунку. На цьому об"єкті газ використовується ВИКЛЮЧНО для приготування їжі. Для підігріву води і опалення газ НЕ ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ, про що представниками Каховської дільниці свого часу було складено відповідний акт. У зв"язку із зазначеним прошу здійснити перерахунок суми за розподіл газу у відповідності з п.2 гл.6 розділу YI Кодексу ГРМ для об"єкта побутового споживача, на якому газ використовується тільки для приготування їжі. В разі необхідності Ваші представники в будь-який час можуть здійснити повторну перевірку об"єкта. Прошу надати відповідь за електронною адресою: L_Saienko@ukr.net 10 жовтня 2020, 08:15:33, від no-reply@gaz.kherson.ua: Рахунок № 10-16254 на сплату послуг з розподілу природного газу за Жовтень 2020 р. Виконавець (Оператор ГРМ): Замовник (Споживач): БЛЕКИС А.К. Акціонерне товариство "Херсонгаз" Адреса: 74800, КАХОВКА, ОСИПОВИХ, буд. 24 73036, Херсонська обл.,м.Херсон, вул. Поповича, 3 № особової картки/договору розподілу природного газу 10-16254 Р/р UA053808050000000026005619739 EIC-код 56XM35J00016254T АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м.Києві МФО 380805 Опалювальна площа 72,40 ЄДРПОУ 03355353 Лічильник САМГАЗ G2.5, № 2895359 є платником податку на прибуток на загальних підставах Газові прилади: № групи споживання 15 Величина річної замовленої потужності (обсяг спожитого природного газу за газовий 2019 рік з 01.10.2018 по 30.09.2019) 314,00 м.куб. Вартість послуги з розподілу природного газу за Жовтень 2020 р. визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 10-16254 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. Тариф встановлений для Оператора ГРМ: 0,94000 грн/м.куб без ПДВ. Ціна з ПДВ = (Тариф без ПДВ * Величина річної замовленої потужності / 12) * 1.2 (ПДВ)= (0,94000 * 314,00 / 12) * 1.2 = 29,52 грн з ПДВ. Заборгованість на 01.10.2020, грн Нараховано за Жовтень 2020 р., грн з ПДВ Оплачено, грн До сплати споживачем, грн 0,00 29,52 0,00 29,52 Для швидкого зарахування платежів... Читати далі
Фактичний обсяг споживання газу за період з 01.10.2019 по 30.09.2020 склав 58 м.куб, а не 314,00 м.куб, як зазначено у Вашому рахунку. На цьому об"єкті газ використовується ВИКЛЮЧНО для приготування їжі. Для підігріву води і опалення газ НЕ ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ, про що представниками Каховської дільниці свого часу було складено відповідний акт. У зв"язку із зазначеним прошу здійснити перерахунок суми за розподіл газу у відповідності з п.2 гл.6 розділу YI Кодексу ГРМ для об"єкта побутового споживача, на якому газ використовується тільки для приготування їжі. В разі необхідності Ваші представники в будь-який час можуть здійснити повторну перевірку об"єкта. Прошу надати відповідь за електронною адресою: L_Saienko@ukr.net 10 жовтня 2020, 08:15:33, від no-reply@gaz.kherson.ua: Рахунок № 10-16254 на сплату послуг з розподілу природного газу за Жовтень 2020 р. Виконавець (Оператор ГРМ): Замовник (Споживач): БЛЕКИС А.К. Акціонерне товариство "Херсонгаз" Адреса: 74800, КАХОВКА, ОСИПОВИХ, буд. 24 73036, Херсонська обл.,м.Херсон, вул. Поповича, 3 № особової картки/договору розподілу природного газу 10-16254 Р/р UA053808050000000026005619739 EIC-код 56XM35J00016254T АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м.Києві МФО 380805 Опалювальна площа 72,40 ЄДРПОУ 03355353 Лічильник САМГАЗ G2.5, № 2895359 є платником податку на прибуток на загальних підставах Газові прилади: № групи споживання 15 Величина річної замовленої потужності (обсяг спожитого природного газу за газовий 2019 рік з 01.10.2018 по 30.09.2019) 314,00 м.куб. Вартість послуги з розподілу природного газу за Жовтень 2020 р. визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 10-16254 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. Тариф встановлений для Оператора ГРМ: 0,94000 грн/м.куб без ПДВ. Ціна з ПДВ = (Тариф без ПДВ * Величина річної замовленої потужності / 12) * 1.2 (ПДВ)= (0,94000 * 314,00 / 12) * 1.2 = 29,52 грн з ПДВ. Заборгованість на 01.10.2020, грн Нараховано за Жовтень 2020 р., грн з ПДВ Оплачено, грн До сплати споживачем, грн 0,00 29,52 0,00 29,52 Для швидкого зарахування платежів на Ваш особовий рахунок, просимо в призначенні платежу вказувати тільки 10-16254 розподіл. Більше нічого вказувати не треба.10 - це код дільниці, до якої відноситься Ваше домогосподарство, 16254 - це Ваш особовий рахунок.Дякуємо за розуміння. Увага! Рахунок без урахування оплат після 01.10.2020. Якщо Ви вже сплатили після 01.10.2020, ці оплати будуть відображені в особистому кабінеті до кінця місяця.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніть увагу на текст під таблицею рахунка: “Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення»
Будь ласка зверніть увагу на текст під таблицею рахунка: “Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення»... Згорнути
Сергій від о/р 12109 м. Нова Каховка написав 21.10.2020
25 березня 2019 року згідно моєї заяви був відрізаний котел опалення за ненадібностью. Обсяг спожитого газу за минулий рік 40 м.куб, газ використовується тільки для приготування їжі. Але мені виставили 314. Котел відрізали, а по папірцям він є? Прошу розібратися.
25 березня 2019 року згідно моєї заяви був відрізаний котел опалення за ненадібностью. Обсяг спожитого газу за минулий рік 40 м.куб, газ використовується тільки для приготування їжі. Але мені виставили 314. Котел відрізали, а по папірцям він є? Прошу розібратися.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення.... Згорнути
Надія від 11733 Нова Каховка написав 21.10.2020
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Надія. Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату. Дякуємо за звернення. Доброго дня! Про які квитанції про оплату говориться у Вашій відповіді? Ви рахуєте фактичний обсяг спожитого газу по оплаті чи що? Усі мої квитанції за розрахунковий рік співпадають з ТОВ "Херсонрегіонгаз". Відхилення відсутні. Надайте мені акт звірки, де Ви рахуєте не так. Всі розрахунки мають бути доступні для споживача онлайн. Під час пандемії не варто людей направляти на звірки не зрозумілого характеру.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Надія. Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату. Дякуємо за звернення. Доброго дня! Про які квитанції про оплату говориться у Вашій відповіді? Ви рахуєте фактичний обсяг спожитого газу по оплаті чи що? Усі мої квитанції за розрахунковий рік співпадають з ТОВ "Херсонрегіонгаз". Відхилення відсутні. Надайте мені акт звірки, де Ви рахуєте не так. Всі розрахунки мають бути доступні для споживача онлайн. Під час пандемії не варто людей направляти на звірки не зрозумілого характеру.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Фактичний обсяг спожитого газу рахуватиметься за показниками, вказаними у ваших квитанцях про оплату. Карантин в країні носит адаптивний характер, на пунктах застосовуються усі норми санітарії та дотримання карантинних заходів.
Фактичний обсяг спожитого газу рахуватиметься за показниками, вказаними у ваших квитанцях про оплату. Карантин в країні носит адаптивний характер, на пунктах застосовуються усі норми санітарії та дотримання карантинних заходів.... Згорнути
Надія від 11733 Нова Каховка написав 20.10.2020
Це скопійований розрахунок з особистого кабінету ТОВ "Херсонрегіонгаз". Згідно даного розрахунку обсяг спожитого газу за рік становить 103 куб. У виставленому Вами рахунку до розрахунку взято обсяг 115 куб. Необхідно в черговий раз зробити перерахунок та виставити до оплати рахунок за фактичними показниками. Чекаю на відповідь, щоб мати змогу здійснити оплату.
Це скопійований розрахунок з особистого кабінету ТОВ "Херсонрегіонгаз". Згідно даного розрахунку обсяг спожитого газу за рік становить 103 куб. У виставленому Вами рахунку до розрахунку взято обсяг 115 куб. Необхідно в черговий раз зробити перерахунок та виставити до оплати рахунок за фактичними показниками. Чекаю на відповідь, щоб мати змогу здійснити оплату.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату.
Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату.... Згорнути
Світлана від 17167 Херсон написав 20.10.2020
Отримала два різних рахунки на сплату послуг з розподілу природного газу за Жовтень 2020 року - 10 і 12 жовтня. Тільки мені так пощастило?
Отримала два різних рахунки на сплату послуг з розподілу природного газу за Жовтень 2020 року - 10 і 12 жовтня. Тільки мені так пощастило?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
Сергій від 7383, Нова Каховка написав 20.10.2020
В минулому опалювальному сезоні знизив споживання природного газу з 174 м куб до 71 м куб (економив та й зима була теплою). Не зажаючи на вищеприведене, в жовтні цього року ви виставили рахунок за розподіл природного газу виходячи з Величини річної замовленої потужності в 314 м куб. Потім переглянули своє рішення і виставили рахунок з урахуванням Величини річної замовленої потужності в 174 м куб, тобто враховуючи позаминулорічні показники. Почався новий опалювальний період, а ви не зробили перерахунок з урахуванням фактичного об"єму споживання природного газу в минулому році, тобто враховуючи минулорічну Величину річної замовленої потужності в 71 м куб. Будь ласка, зробіть перерахунок, виходячи з умов договору.
В минулому опалювальному сезоні знизив споживання природного газу з 174 м куб до 71 м куб (економив та й зима була теплою). Не зажаючи на вищеприведене, в жовтні цього року ви виставили рахунок за розподіл природного газу виходячи з Величини річної замовленої потужності в 314 м куб. Потім переглянули своє рішення і виставили рахунок з урахуванням Величини річної замовленої потужності в 174 м куб, тобто враховуючи позаминулорічні показники. Почався новий опалювальний період, а ви не зробили перерахунок з урахуванням фактичного об"єму споживання природного газу в минулому році, тобто враховуючи минулорічну Величину річної замовленої потужності в 71 м куб. Будь ласка, зробіть перерахунок, виходячи з умов договору.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення.... Згорнути