5723 записи
добрый день! подскажите как восстановить вход в личный кабинет если утерян пароль и изменен электронный адресс почты, сумма последней оплаты неизвестна
добрый день! подскажите как восстановить вход в личный кабинет если утерян пароль и изменен электронный адресс почты, сумма последней оплаты неизвестна... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для відновлення паролю натисніть ЗАБУВ ПАРОЛЬ, введіть електронну пошту на яку здійснена реєстрація. Очікуйте листа для відновлення паролю. Також слід переглянути папку СПАМ у вашому поштовику Якщо була зміна ел адреси - здійсніть нову реєстрацію. Для реєстрації в особистому кабінеті чи додаванні особового рахунку необхідно ввести останню суму оплати за постачання Оскільки суми платежів є персональними даними споживача, вони не можуть бути озвучені по телефону або електронною поштою. Сума останнього платежу знаходиться у вас в останньому платіжному документі. Можливо від суми необхідно відняти суму комісії банку. Якщо ви платили кілька разів в один день\місяць — введіть по черзі різні суми, або додайте їх та введіть загальну суму. Якщо у вас немає ніяких документів про оплату - зверніться до найближчого абонпункту з документами власника домоволодіння. Або сплатіть певну суму та через 4-5 робочих днів пройдіть реєстрацію на неї. Якщо ви користуєтеся пільгою чи субсидією, суми оплати повинні бути у ваших документах від органів УПСЗН. Якщо пільгу чи субсидію ви отримуєте готівкою, тому, можливо, остання ваша сума може бути 0 грн 00 коп Технічна підтримка з питань реєстрації та користування особовим кабінетом (0552) 35-47-87
Для відновлення паролю натисніть ЗАБУВ ПАРОЛЬ, введіть електронну пошту на яку здійснена реєстрація. Очікуйте листа для відновлення паролю. Також слід переглянути папку СПАМ у вашому поштовику
Якщо була зміна ел адреси - здійсніть нову реєстрацію.
Для реєстрації в особистому кабінеті чи додаванні особового рахунку необхідно ввести останню суму оплати за постачання
Оскільки суми платежів є персональними даними споживача, вони не можуть бути озвучені по телефону або електронною поштою.
Сума останнього платежу знаходиться у вас в останньому платіжному документі.
Можливо від суми необхідно відняти суму комісії банку.
Якщо ви платили кілька разів в один день\місяць — введіть по черзі різні суми, або додайте їх та введіть загальну суму.
Якщо у вас немає ніяких документів про оплату - зверніться до найближчого абонпункту з документами власника домоволодіння.
Або сплатіть певну суму та через 4-5 робочих днів пройдіть реєстрацію на неї.
Якщо ви користуєтеся пільгою чи субсидією, суми оплати повинні бути у ваших документах від органів УПСЗН.
Якщо пільгу чи субсидію ви отримуєте готівкою, тому, можливо, остання ваша сума може бути 0 грн 00 коп
Технічна підтримка з питань реєстрації та користування особовим кабінетом (0552) 35-47-87... Згорнути
отключен газ по стояку в 8 квартирах из за одного должника (у которого газ опломбирован уже 7 лет). нам врут беззастенчиво что была утечка.. но ремонт никто не делал. просто опломбировали стояк чтобы попасть в квартиру должника. чем виноваты люди что Херсонгаз за 7 лет не подал в суд на должника...
отключен газ по стояку в 8 квартирах из за одного должника (у которого газ опломбирован уже 7 лет). нам врут беззастенчиво что была утечка.. но ремонт никто не делал. просто опломбировали стояк чтобы попасть в квартиру должника. чем виноваты люди что Херсонгаз за 7 лет не подал в суд на должника...... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть вашу адресу
Будь ласка уточніть вашу адресу... Згорнути
Проверьте пожалуйста срочно оплату и сниме долг. Код квитанции 2049-3302-8041-0001. За розподіл газу.
Проверьте пожалуйста срочно оплату и сниме долг. Код квитанции 2049-3302-8041-0001. За розподіл газу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Розрахунок за розподіл газу !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Розрахунок за розподіл газу
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
Здравствуйте. Я отправила по электронке заявления и все докумнты паспрт код и квитанции на имя Зангиева на отмену долга за транзит газа. Когда будет снят долг? ПІБ заявника Рагушенко Валентина Андріївна. Мне вчера позвонили с вашей канторы и сказали что долг отменен а в кабинете так и есть Борг на 01.08.2020 220,54 грн. Уточните пожалуйста когда будет отменен долг.
Здравствуйте. Я отправила по электронке заявления и все докумнты паспрт код и квитанции на имя Зангиева на отмену долга за транзит газа. Когда будет снят долг? ПІБ заявника Рагушенко Валентина Андріївна. Мне вчера позвонили с вашей канторы и сказали что долг отменен а в кабинете так и есть Борг на 01.08.2020 220,54 грн. Уточните пожалуйста когда будет отменен долг.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваше звернення від 19.08.20 в роботі, , про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Розрахунок за розподіл газу
Ваше звернення від 19.08.20 в роботі, , про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Розрахунок за розподіл газу... Згорнути
Здравствуйте. Я отправила по электронке заявления и все докумнты паспрт код и квитанции на имя Зангиева на отмену долга за транзит газа. Когда будет снят долг? ПІБ заявника Рагушенко Валентина Андріївна. Мне вчера позвонили с вашей канторы и сказали что долг отменен а в кабинете так и есть Борг на 01.08.2020 220,54 грн
Здравствуйте. Я отправила по электронке заявления и все докумнты паспрт код и квитанции на имя Зангиева на отмену долга за транзит газа. Когда будет снят долг? ПІБ заявника Рагушенко Валентина Андріївна. Мне вчера позвонили с вашей канторы и сказали что долг отменен а в кабинете так и есть Борг на 01.08.2020 220,54 грн... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 27.08.20 за розподіл заборгованість складає 220,54 грн
Станом на 27.08.20 за розподіл заборгованість складає 220,54 грн... Згорнути
Здравствуйте. Я отправила по электронке заявления и все докумнты паспрт код и квитанции на имя Зангиева на отмену долга за транзит газа. Когда будет снят долг? ПІБ заявника Рагушенко Валентина Андріївна
Здравствуйте. Я отправила по электронке заявления и все докумнты паспрт код и квитанции на имя Зангиева на отмену долга за транзит газа. Когда будет снят долг? ПІБ заявника Рагушенко Валентина Андріївна... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші документи отримано 19.08.20 протягом місяця вони будут опрацьовані, про зміни у нарахуваннях ви можете слідкувати в особистому кабінеті.
Ваші документи отримано 19.08.20 протягом місяця вони будут опрацьовані, про зміни у нарахуваннях ви можете слідкувати в особистому кабінеті.... Згорнути
возможно эту сумму перенаправить на лицевой 9-877 на погашение долга за июль 2020 Якуповой Т.М.
возможно эту сумму перенаправить на лицевой 9-877 на погашение долга за июль 2020 Якуповой Т.М.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
КВИТАНЦІЯ ЗА СПЛАТУ Номер операції: 62185592 Реквізити одержувача АТ "Херсонгаз" IBAN: UA053808050000000026005619739 Код ЄДРПОУ: 03355353 Банк: * МФО: ПРИЗНАЧЕННЯ ПЛАТЕЖУ ЗА ПОСЛУГУ: Вартість послуги з розподілу природного газу за Липень 2020 р.;Сума 109 грн. Оплата счета по реквизитам Відправник: Якупова Татьяна Михайловна Разом до сплати 109.00 Одержувач: АТ "Херсонгаз" Комісія 6.22 Призначення платежу: Вартість послуги з розподілу природного газу за Липень 2020 р. Сума платежу 115.22 Вартість послуги з розподілу природного газу за Липень 2020 р.;Сума 109 грн. Зберігати квитанцію протягом 3-х р
КВИТАНЦІЯ ЗА СПЛАТУ Номер операції: 62185592
Реквізити одержувача
АТ "Херсонгаз" IBAN: UA053808050000000026005619739
Код ЄДРПОУ: 03355353 Банк: * МФО:
ПРИЗНАЧЕННЯ ПЛАТЕЖУ ЗА ПОСЛУГУ: Вартість послуги з розподілу природного газу за Липень 2020 р.;Сума 109 грн.
Оплата счета по реквизитам
Відправник: Якупова Татьяна Михайловна Разом до сплати 109.00
Одержувач: АТ "Херсонгаз" Комісія 6.22
Призначення платежу: Вартість послуги з розподілу природного газу за Липень 2020 р. Сума платежу 115.22
Вартість послуги з розподілу природного газу за Липень 2020 р.;Сума 109 грн.
Зберігати квитанцію протягом 3-х р... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
добрый день 01.0820 оплатила за транспортировку газа в АТ "Херсонгаз" за июль.мес.109гр ,но в квитанции не указала номер лицевого счета ,сегодня пришло предупреждение что у меня задолженность на конец августа 216 .74коп..возможно оплата не прошла но деньги ушли в систему платила через инет систему ай пей.электронные и бумажные квитанции на руках.
добрый день 01.0820 оплатила за транспортировку газа в АТ "Херсонгаз" за июль.мес.109гр ,но в квитанции не указала номер лицевого счета ,сегодня пришло предупреждение что у меня задолженность на конец августа 216 .74коп..возможно оплата не прошла но деньги ушли в систему платила через инет систему ай пей.электронные и бумажные квитанции на руках.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
Доброго дня. Чи є можливість підключитися до тарифу "Річний" і, якщо є, що для цього треба зробити. Дякую.
Доброго дня.
Чи є можливість підключитися до тарифу "Річний" і, якщо є, що для цього треба зробити.
Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
В АТ Херсонгаз не існує. такого тарифу
В АТ Херсонгаз не існує. такого тарифу... Згорнути