Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5089 записів
Ольга від Нова Каховка написав 26.01.2020:
Не можу зайти до особистого кабінету, тому не можу отримати рахунок за транспортування. Ця проблема з вашої сторони, тому оплату не можу провести.
Не можу зайти до особистого кабінету, тому не можу отримати рахунок за транспортування. Ця проблема з вашої сторони, тому оплату не можу провести.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Станом на 28.01.20 особистий кабінет працює.
Дякуємо за звернення.
Станом на 28.01.20 особистий кабінет працює.
Ольга від Нова Каховка написав 26.01.2020:
Елена від 24102 комиссия 3 грн.
Елена від 24102 комиссия 3 грн.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Андрей від 225326, Херсон написав 26.01.2020:
Произошла смена собственника квартиры. Договор наш с Вами по этому адресу был подписан 3 мая 2019 года . Расчет объемов газа сделан Вами с 1 октября 2018 года по 30 сентября 2019 года, т.е. за прошлый отопительный сезон. Теперь мне в 2020 году начислили сумму за доставку газа, которым пользовался кто-то другой. Я тут причем? Требую сделать перерасчет с мая месяца 2019 года, т.е. с того момента, когда мы с вами подписали Договор.
Произошла смена собственника квартиры. Договор наш с Вами по этому адресу был подписан 3 мая 2019 года . Расчет объемов газа сделан Вами с 1 октября 2018 года по 30 сентября 2019 года, т.е. за прошлый отопительный сезон. Теперь мне в 2020 году начислили сумму за доставку газа, которым пользовался кто-то другой. Я тут причем? Требую сделать перерасчет с мая месяца 2019 года, т.е. с того момента, когда мы с вами подписали Договор.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Зміна власника побутового приміщення не є підставою для ненарахування обсягів за розподіл природного газу.
Дякуємо за звернення.
Зміна власника побутового приміщення не є підставою для ненарахування обсягів за розподіл природного газу.
Влад від 22714 Херсон написав 25.01.2020:
В конце-концов, когда можно будет нормально входить в личный кабинет ? Почему снова не работает сайт ? У вас у одних такое безобразие творится и никакого ответа на задаваемые вопросы. Смените программистов.
В конце-концов, когда можно будет нормально входить в личный кабинет ? Почему снова не работает сайт ? У вас у одних такое безобразие творится и никакого ответа на задаваемые вопросы. Смените программистов.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Влад.
Шановні споживачі! Сайт не буде працювати до 30 січня у зв'язку з технічною несправністю сервера. На даний момент проводяться роботи з відновлення серверу. Просимо вибачення за незручності.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі! Сайт не буде працювати до 30 січня у зв'язку з технічною несправністю сервера. На даний момент проводяться роботи з відновлення серверу. Просимо вибачення за незручності.
Галина від 11379 Білозерка написав 25.01.2020:
Шановні добродії! Чому знову не завантажується сторінка особистого кабінету?
Шановні добродії! Чому знову не завантажується сторінка особистого кабінету?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Шановні споживачі! Сайт не буде працювати до 30 січня у зв'язку з технічною несправністю сервера. На даний момент проводяться роботи з відновлення серверу. Просимо вибачення за незручності.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі! Сайт не буде працювати до 30 січня у зв'язку з технічною несправністю сервера. На даний момент проводяться роботи з відновлення серверу. Просимо вибачення за незручності.
Григорий від 3214 написав 24.01.2020:
Здравствуйте. Где можно почитать ответы на всю эту писанину, ведь вопрос то у всех один, на какой счет переводить эти не законно начисленые деньги? Это тоже самое что водитель привез в магазин хлеб, а Вы должны заплатить ему зарплату.
Здравствуйте. Где можно почитать ответы на всю эту писанину, ведь вопрос то у всех один, на какой счет переводить эти не законно начисленые деньги? Это тоже самое что водитель привез в магазин хлеб, а Вы должны заплатить ему зарплату.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Григорий.
Реквізити для оплати за розподіл природного газу Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA053808050000000026005619739, в АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805 Ваш особовий рахунок залишається незмінним Ваша аналогія - є правильною.
Дякуємо за звернення.
Реквізити для оплати за розподіл природного газу Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA053808050000000026005619739, в АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805 Ваш особовий рахунок залишається незмінним Ваша аналогія - є правильною.
Елена від 24102 Херсон написав 24.01.2020:
При оплате за транспортировку через Приват24 это будет как коммунальный платеж без комиссии или бездоговорной как частному лицу с комиссией 3 грв.? И где можно в таком случае оплатить без комиссии?
При оплате за транспортировку через Приват24 это будет как коммунальный платеж без комиссии или бездоговорной как частному лицу с комиссией 3 грв.? И где можно в таком случае оплатить без комиссии?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
На сьогодні процедура отримання комісії наявна в усіх банківських установах.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні процедура отримання комісії наявна в усіх банківських установах.
Сергій від 4121, Олешки написав 24.01.2020:
доброго дня. чи будуть враховані пільги інваліда війни на другу платіжку за розподіл газу. і чому я маю переплачувати за розподіл, бо розрахунок вівся з минулорічного постачання газу, а я перед новим роком утеплив хату і тепер використовую вдвічи меньше газу !???
доброго дня. чи будуть враховані пільги інваліда війни на другу платіжку за розподіл газу. і чому я маю переплачувати за розподіл, бо розрахунок вівся з минулорічного постачання газу, а я перед новим роком утеплив хату і тепер використовую вдвічи меньше газу !???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
З питань пільг та субсидій будь ласка зверніться до відділу УПСЗН за місцем проживання.
Дякуємо за звернення.
З питань пільг та субсидій будь ласка зверніться до відділу УПСЗН за місцем проживання.
Елена від 24102 Херсон написав 24.01.2020:
Плата за транспортировку через Приват 24 будет как коммунальный платеж бесплатно или как бездоговорной с оплатой комиссии? Где можно платить без комиссии?
Плата за транспортировку через Приват 24 будет как коммунальный платеж бесплатно или как бездоговорной с оплатой комиссии? Где можно платить без комиссии?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
На сьогодні процедура отримання комісії наявна в усіх банківських установах.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні процедура отримання комісії наявна в усіх банківських установах.
Віра від 218123, с.Чорнобаївка написав 24.01.2020:
Добрий день, підкажіть будь ласка, якщо на загальному рахунку за природний газ переплата, чи можливий перерозподіл коштів на розподіл газу?
Добрий день, підкажіть будь ласка, якщо на загальному рахунку за природний газ переплата, чи можливий перерозподіл коштів на розподіл газу?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віра.
У чинному законодавстві не передбачено такої процедури.
Дякуємо за звернення.
У чинному законодавстві не передбачено такої процедури.