5751 запис
Добрый день! На какой адрес можно написать чтоб разобраться в вопросе???? Меня не устраивают ваши односложные ответы. " з 5 платежів надійшло 4 Дякуємо за звернення." Вам, может быть и все равно , что из моих 5 платежей прошло только 4, но меня это категорически не устраивает. Если я сделал 5 платежей, то и дойти должно именно 5.
Добрый день!
На какой адрес можно написать чтоб разобраться в вопросе????
Меня не устраивают ваши односложные ответы.
" з 5 платежів надійшло 4
Дякуємо за звернення."
Вам, может быть и все равно , что из моих 5 платежей прошло только 4, но меня это категорически не устраивает. Если я сделал 5 платежей, то и дойти должно именно 5.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
У меня адрес трудовая 49А .Я ошибочно отправил платеж на трудовая 49.Деньги с карточки снялись, но платежка пошла не туда. Я смогу вернуть деньги или перевести их на адрес трудовая49А?
У меня адрес трудовая 49А .Я ошибочно отправил платеж на трудовая 49.Деньги с карточки снялись, но платежка пошла не туда. Я смогу вернуть деньги или перевести их на адрес трудовая49А?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За що саме ви здійснили оплату
За що саме ви здійснили оплату... Згорнути
Повторяю 12 05 2020 оплочен6о чере Ощадбанк кв№ 81 где указаны все реквизиты неужели за 18 дней не пришел платеж на счет сегодня оплатил за июнь в терминале не числится за моим особыстим рахунком задолженность а в кабинете висит как это понимать очень прошу вас разобраться почему за май не прошел платеж не делайте отписки
Повторяю 12 05 2020 оплочен6о чере Ощадбанк кв№ 81 где указаны все реквизиты неужели за 18 дней не пришел платеж на счет сегодня оплатил за июнь в терминале не числится за моим особыстим рахунком задолженность а в кабинете висит как это понимать очень прошу вас разобраться почему за май не прошел платеж не делайте отписки... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
03.06.2020 року було занесено показники лічильника через особистий кабінет але на сьогоднішній день нарахування за травень в персональному кабінеті відсутні. кількість спожитих кубів зазначається 0. було надіслано звернення але відповідь на ел. адресу не надходила.
03.06.2020 року було занесено показники лічильника через особистий кабінет але на сьогоднішній день нарахування за травень в персональному кабінеті відсутні. кількість спожитих кубів зазначається 0. було надіслано звернення але відповідь на ел. адресу не надходила.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть які показники ви внесли у період з 01 по 05 червня поточного року.
Будь ласка уточніть які показники ви внесли у період з 01 по 05 червня поточного року.... Згорнути
12 05 2020 оплочена сумма за распределение газа 55,27 через "Ощадбанк" кв №81 указаны все реквизиты адрес Победы 22 кв 22 фио Гноянко Андрей Васильевич О/Р 20021призначени платежа Новая Каховка распродил додатковой инф. ФИО О/Р 20021 ,чего недостаточно для зачисления денег на счет и это продолжается каждый месяц я инвалид детства с дцп прошу вас заранее не давайте ответ по шаблону наведите порядок в вашей бухгалтерии Благодарю заранее за решение проблемы
12 05 2020 оплочена сумма за распределение газа 55,27 через "Ощадбанк" кв №81 указаны все реквизиты адрес Победы 22 кв 22 фио Гноянко Андрей Васильевич О/Р 20021призначени платежа Новая Каховка распродил додатковой инф. ФИО О/Р 20021 ,чего недостаточно для зачисления денег на счет и это продолжается каждый месяц я инвалид детства с дцп прошу вас заранее не давайте ответ по шаблону наведите порядок в вашей бухгалтерии Благодарю заранее за решение проблемы... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На сьогодні з 6 оплат надійшло 4
На сьогодні з 6 оплат надійшло 4... Згорнути
Будет ли меняться стоимость распределения газа с 01.06. и где увидеть новую цену? Спасибо
Будет ли меняться стоимость распределения газа с 01.06. и где увидеть новую цену? Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата за розподіл за червень залишається такою ж. За наявності зміни в оплаті споживачів буде повідомлено на сайті товариства та в особистому кабінеті
Оплата за розподіл за червень залишається такою ж. За наявності зміни в оплаті споживачів буде повідомлено на сайті товариства та в особистому кабінеті... Згорнути
Ежемесячно плачу 6,07 за вашу услугу, ни разу не было задолженности, а при внесении показателей погазу 1 июня 2020 увидела, что у меня стоит переплата и за газ, и за розподiл 63.61. Скрин на телефоне имеется.Я очень удивилась и не заплатила за май. И вдруг на почту приходит письмо, где сумма 63.61 уже называется задолженностью.Оригинально. Это приписки? Прошу немедленно разобраться . Даже если бы я не платила весь этот период, задолженность не была бы такой,т.к. 6.07х5 никак не 63.61. Разберитесь и дайте ответ.
Ежемесячно плачу 6,07 за вашу услугу, ни разу не было задолженности, а при внесении показателей погазу 1 июня 2020 увидела, что у меня стоит переплата и за газ, и за розподiл 63.61. Скрин на телефоне имеется.Я очень удивилась и не заплатила за май. И вдруг на почту приходит письмо, где сумма 63.61 уже называется задолженностью.Оригинально. Это приписки? Прошу немедленно разобраться . Даже если бы я не платила весь этот период, задолженность не была бы такой,т.к. 6.07х5 никак не 63.61. Разберитесь и дайте ответ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Будь ласка уточніть ваш населений пункт... Згорнути
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть оплата за транспортировку газа дата оплаты 30.05.20.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть оплата за транспортировку газа дата оплаты 30.05.20.... Згорнути
Доброго дня, прошу Вас повідомити тариф про постачання (доставку) газу у січні та лютому 2019 року. А також тариф про постачання та доставку газу у травні 2020 року
Доброго дня, прошу Вас повідомити тариф про постачання (доставку) газу у січні та лютому 2019 року. А також тариф про постачання та доставку газу у травні 2020 року... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24.
Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою
http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/... Згорнути
03.06.2020 року було занесено показники лічильника через особистий кабінет але на сьогоднішній день нарахування за травень в персональному кабінеті відсутні. кількість спожитих кубів зазначається 0. було надіслано звернення але відповідь на ел. адресу не надходила.
03.06.2020 року було занесено показники лічильника через особистий кабінет але на сьогоднішній день нарахування за травень в персональному кабінеті відсутні. кількість спожитих кубів зазначається 0. було надіслано звернення але відповідь на ел. адресу не надходила.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Будь ласка уточніть ваш населений пункт... Згорнути