5756 записів
Как подать документы на опломбирование счетчика в квартире новостроя по эл.почте?
Как подать документы на опломбирование счетчика в квартире новостроя по эл.почте?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62, 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62, 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/... Згорнути
Здравствуйте . Я заплатила 130,21 грн за распределение природного газу 10.02.2020 в Приват банке № квитанции 0.0.1610541648.1 Проверьте пожалуйста почему нет проведенного платежа.Оплата от 19.02.20 и 16.03.20 прошла по вашим документам.
Здравствуйте . Я заплатила 130,21 грн за распределение природного газу 10.02.2020 в Приват банке № квитанции 0.0.1610541648.1 Проверьте пожалуйста почему нет проведенного платежа.Оплата от 19.02.20 и 16.03.20 прошла по вашим документам.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 01.04.20 отримано 2 платежі - від 19.02 та 16.03
Станом на 01.04.20 отримано 2 платежі - від 19.02 та 16.03... Згорнути
И снова здравствуйте. Постанова НКРЕКП № 580 от 6.03.20 , на которую Вы ссылаетесь, действует с 01.01.2021 года. Это четко указано. Не вводите людей в заблуждение.
И снова здравствуйте. Постанова НКРЕКП № 580 от 6.03.20 , на которую Вы ссылаетесь, действует с 01.01.2021 года. Это четко указано. Не вводите людей в заблуждение.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень... Згорнути
"Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Виталий Владимирович. Будь ласка уточніть, коли та ким демонтовано опалювальний прилад, чи є відповіднідокументи? Дякуємо за звернення" Котла никогда не было, его даже в проекте нет. (# проекта 160/95 -ГСВ)
"Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виталий Владимирович.
Будь ласка уточніть, коли та ким демонтовано опалювальний прилад, чи є відповіднідокументи?
Дякуємо за звернення"
Котла никогда не было, его даже в проекте нет. (# проекта 160/95 -ГСВ)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень... Згорнути
28.01.2020г оплатил за распределение газа 51.78 грн. Документы о зачислении денежных средств на л/с 16089272 выслал на почту Sekretary@gaz.kherson.ua 26.03 2020г. В личном кабинете на 1.04 2020 г - долг. Прошу урегулировать ситуацию с наличием долга.
28.01.2020г оплатил за распределение газа 51.78 грн. Документы о зачислении денежных средств на л/с 16089272 выслал на почту Sekretary@gaz.kherson.ua 26.03 2020г. В личном кабинете на 1.04 2020 г - долг. Прошу урегулировать ситуацию с наличием долга.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Від кого було надіслано документи.
Від кого було надіслано документи.... Згорнути
Выставили за транспортировку 77,27 грн., несмотря на отсутствие потребления за последние три года. Прошу убрать эту сумму из счета.
Выставили за транспортировку 77,27 грн., несмотря на отсутствие потребления за последние три года. Прошу убрать эту сумму из счета.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Від щомісячної плати за транспортування газу до вашої домівки НЕ ЗВІЛЬНЯЄ: Якщо ви тривалий час не проживаєте у приміщенні. Якщо у вашому приміщенні проживають інші особи (родичі, квартиранти тощо) Якщо у вас є пільги або субсидія Якщо у вас раніше було опломбовано чи механічно від'єднано від газопостачання за будь-якої причини Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6: 4. Для нового побутового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев’ять місяців або за умови відсутності споживання природного газу побутовим споживачем та/або його об’єктом протягом усього попереднього газового року, річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні планових об'ємів споживання, що розраховуються виходячи з групи споживання побутового споживача відповідно до додатка 1 до цього Кодексу. Постанова НКРЕКП від 06.03.2020 № 580 2. Операторам газорозподільних систем визначити обсяг річної замовленої потужності для нових побутових споживачів та/або їх об'єктів, що мають фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців, або для споживачів та/або їх об'єктів, у яких відсутнє споживання природного газу протягом усього попереднього газового року, відповідно до пункту 4 глави 6 розділу VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 30 вересня 2015 року № 2494, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 06 листопада 2015 року за № 1379/27824.
Від щомісячної плати за транспортування газу до вашої домівки НЕ ЗВІЛЬНЯЄ:
Якщо ви тривалий час не проживаєте у приміщенні.
Якщо у вашому приміщенні проживають інші особи (родичі, квартиранти тощо)
Якщо у вас є пільги або субсидія
Якщо у вас раніше було опломбовано чи механічно від'єднано від газопостачання за будь-якої причини
Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6:
4. Для нового побутового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев’ять місяців або за умови відсутності споживання природного газу побутовим споживачем та/або його об’єктом протягом усього попереднього газового року, річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні планових об'ємів споживання, що розраховуються виходячи з групи споживання побутового споживача відповідно до додатка 1 до цього Кодексу.
Постанова НКРЕКП від 06.03.2020 № 580
2. Операторам газорозподільних систем визначити обсяг річної замовленої потужності для нових побутових споживачів та/або їх об'єктів, що мають фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців, або для споживачів та/або їх об'єктів, у яких відсутнє споживання природного газу протягом усього попереднього газового року, відповідно до пункту 4 глави 6 розділу VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 30 вересня 2015 року № 2494, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 06 листопада 2015 року за № 1379/27824.... Згорнути
Доброго ранку. Не функціонує "Кабінет для населення". Не можу відправити показники лічильника за березень-місяць.
Доброго ранку. Не функціонує "Кабінет для населення". Не можу відправити показники лічильника за березень-місяць.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Особистий кабінет працює у штатному режимі
Особистий кабінет працює у штатному режимі... Згорнути
Указанные вами фотографии копий документов отправлены на Secretary@gaz.ua
Указанные вами фотографии копий документов отправлены на Secretary@gaz.ua... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші документи щойно надійшли на реєстрацію.
Ваші документи щойно надійшли на реєстрацію.... Згорнути
на 01032020 по счету выставлен долг 403.16 грн. в феврале 2020 было оплачено кв.№26 01.02.2020-202 грн, кв.№17 20.02.2020- 202 грн. где деньги ?
на 01032020 по счету выставлен долг 403.16 грн. в феврале 2020 было оплачено кв.№26 01.02.2020-202 грн, кв.№17 20.02.2020- 202 грн. где деньги ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У лютому надійшов 1 платіж. Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
У лютому надійшов 1 платіж.
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
копію/копії платіжного документу з банку
ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.... Згорнути
Добрый вечер. Какие действия нужно предпринять если в доме не кто не проживает и газом не пользуется, а за распределение газа платежки исходя из среднего значения. Нужно ли заявление писать? И можно ли сделать это удалённо в связи с карантином ?
Добрый вечер. Какие действия нужно предпринять если в доме не кто не проживает и газом не пользуется, а за распределение газа платежки исходя из среднего значения. Нужно ли заявление писать? И можно ли сделать это удалённо в связи с карантином ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для припинення послуги розподілу газу, необхідно надати документи на розірвання договорів на постачання та транспортування газу. Будь ласка уточніть ви повністю відмовляєтеся від послуги?
Для припинення послуги розподілу газу, необхідно надати документи на розірвання договорів на постачання та транспортування газу. Будь ласка уточніть ви повністю відмовляєтеся від послуги?... Згорнути