5785 записів
Добрый день! Появилось два вопроса за расчет в апреле 2019: 1) что это за коррективка: по счетчику 55 м3, а учитывают 56.1 м3 ?! (счетчик стоит в доме). 2) Как учитывался "отопительный сезон" в апреле (при сверке сказали "в частном секторе отопительный сезон закончился 15 апреля" ? Спасибо
Добрый день!
Появилось два вопроса за расчет в апреле 2019:
1) что это за коррективка: по счетчику 55 м3, а учитывают 56.1 м3 ?! (счетчик стоит в доме).
2) Как учитывался "отопительный сезон" в апреле (при сверке сказали "в частном секторе отопительный сезон закончился 15 апреля" ?
Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24.
Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою
http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/... Згорнути
Доброго дня. У січні та лютому 2019 року для споживачів, які не мають газового лічильника, нарахування плати здійснювалась за нормою споживання газу 18,3 куб. м. на особу. Зазначене суперечить постановам Кабінету Міністрів № 63 від 30.01.2019 р. , № 143 від 27.02.2019 р. Норма споживання газу у разі відсутності лічильника була та залишається 5,39 куб. м. Відомості про перерахунок нарахувань за січень-лютий 2019 року виходячи з норми споживання газу 5,39 куб. м. відсутні. Повідомте, будь-ласка про перерахунок. Якщо перерахунок не здійснено, дайте детальне обгрунтування ПРАВОВОЇ позиції щодо невиконання ЧИННИХ урядових постанов. Дякую.
Доброго дня. У січні та лютому 2019 року для споживачів, які не мають газового лічильника, нарахування плати здійснювалась за нормою споживання газу 18,3 куб. м. на особу. Зазначене суперечить постановам Кабінету Міністрів № 63 від 30.01.2019 р. , № 143 від 27.02.2019 р. Норма споживання газу у разі відсутності лічильника була та залишається 5,39 куб. м. Відомості про перерахунок нарахувань за січень-лютий 2019 року виходячи з норми споживання газу 5,39 куб. м. відсутні. Повідомте, будь-ласка про перерахунок. Якщо перерахунок не здійснено, дайте детальне обгрунтування ПРАВОВОЇ позиції щодо невиконання ЧИННИХ урядових постанов. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24.
Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою
http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/... Згорнути
Вітаю. В мене виникла така проблема.Водячи показники за квітень 2019 року, побачила велику суму до сплати. Виною помилка в показнику за березень. Замість показника 2474 внесено 2774. І зрозуміло ріниця не 5 , а 305 вийшла. Що робити? Треба виправити помилку. Показники березня: 2474 2469 різниця 5 показники квітня: 2478 2474 різниця 4 Будь ласка допоможіть.
Вітаю. В мене виникла така проблема.Водячи показники за квітень 2019 року, побачила велику суму до сплати. Виною помилка в показнику за березень. Замість показника 2474 внесено 2774. І зрозуміло ріниця не 5 , а 305 вийшла. Що робити? Треба виправити помилку.
Показники березня: 2474 2469 різниця 5
показники квітня: 2478 2474 різниця 4
Будь ласка допоможіть.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
"невірні" показники ви самостійно надали через сайт 01.04.19, для корегування показників вам необхідно викликати контролера за тел 31-60-40
"невірні" показники ви самостійно надали через сайт 01.04.19, для корегування показників вам необхідно викликати контролера за тел 31-60-40... Згорнути
Здравствуйте . По какой цене оплачивать газ по счетчику за апрель месяц??? Было понижение тарифа?
Здравствуйте . По какой цене оплачивать газ по счетчику за апрель месяц??? Было понижение тарифа?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет. По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24 .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент (личный кабинет) с регистрацией http://194.79.22.199:8080/cabinet/ или http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет.
По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24 .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент (личный кабинет) с регистрацией http://194.79.22.199:8080/cabinet/ или http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/... Згорнути
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как внести показания счетчика без регистрации, если "Кабінет для населення" не открывается. Написано, что "Не удалось найти IP-адрес сервера gaz.ukrcom.kherson.ua". Что делать?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как внести показания счетчика без регистрации, если "Кабінет для населення" не открывается. Написано, что "Не удалось найти IP-адрес сервера gaz.ukrcom.kherson.ua". Что делать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Система работает без сбоев. Попробуйте зайти еще раз
Система работает без сбоев. Попробуйте зайти еще раз... Згорнути
Здраствуйте, занимаюсь переносом и заменой счетчика с 5 февраля 2019, 27 апреля наконец-то оплатил монтажные работы, прошло уже 3 недели и никто мне не может ответить когда будет выполнение этих работ, звонил в сервисный центр, там как обычно говорят что с понедельника, уже с четвертого, на гарячей линии вообще трубку не берут, куда мне еще звонить. Сколько можно ждать, и это за мои же деньги, когда мне заменят счетчик?
Здраствуйте, занимаюсь переносом и заменой счетчика с 5 февраля 2019, 27 апреля наконец-то оплатил монтажные работы, прошло уже 3 недели и никто мне не может ответить когда будет выполнение этих работ, звонил в сервисный центр, там как обычно говорят что с понедельника, уже с четвертого, на гарячей линии вообще трубку не берут, куда мне еще звонить. Сколько можно ждать, и это за мои же деньги, когда мне заменят счетчик?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
По вашей просьбе выезд на 12.04 был перенесен до дальнейшего согласования. На сегодня ожидайте звонка мастера о времени и дате на этой неделе.
По вашей просьбе выезд на 12.04 был перенесен до дальнейшего согласования.
На сегодня ожидайте звонка мастера о времени и дате на этой неделе.... Згорнути
Добрый день! 02.04.2019г. был составлен Акт на проверку газового счетчика. Первый звонок мы сделали 12.04.19г. по поводу Дефектного Акта, нам ответили, Акт не готов. 18.04.2019г. мы перезвонили по т. 511327., оказалось Акт был готов 09.04.19г. На 18.04.19г. Дефектный Акт №5511 от 09.04. 2019г. не был передан в сервисный центр в сроки. Просьба дать ответ по какой причине не был в сроки передан Дефектный Акт, и будет учтено это время просрочки при установке счетчика. (с 09.04.19г. по неизвестно когда передадут Акт). Просьба объективно проверить, выявить, и обеспечить восстановление нарушенных прав. С уважением! т. 0508374120
Добрый день! 02.04.2019г. был составлен Акт на проверку газового счетчика. Первый звонок мы сделали 12.04.19г. по поводу Дефектного Акта, нам ответили, Акт не готов. 18.04.2019г. мы перезвонили по т. 511327., оказалось Акт был готов 09.04.19г. На 18.04.19г. Дефектный Акт №5511 от 09.04. 2019г. не был передан в сервисный центр в сроки. Просьба дать ответ по какой причине не был в сроки передан Дефектный Акт, и будет учтено это время просрочки при установке счетчика. (с 09.04.19г. по неизвестно когда передадут Акт). Просьба объективно проверить, выявить, и обеспечить восстановление нарушенных прав. С уважением! т. 0508374120... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш адрес внесен в протокол на замену счетчика от 19.04.19. О дате установки счетчика вам сообщат по указанным вами телефонам в лицевом счете.
Ваш адрес внесен в протокол на замену счетчика от 19.04.19. О дате установки счетчика вам сообщат по указанным вами телефонам в лицевом счете.... Згорнути
Добрый день! 02.04.2019г. был составлен Акт на проверку газового счетчика. Первый звонок мы сделали 12.04.19г. по поводу Дефектного Акта, нам ответили, Акт не готов. 18.04.2019г. мы перезвонили по т. 511327., оказалось Акт был готов 09.04.19г. На 18.04.19г. Дефектный Акт №5511 от 09.04. 2019г. не был передан в сервисный центр в сроки. Просьба дать ответ по какой причине не был в сроки передан Дефектный Акт, и будет учтено это время просрочки при установке счетчика. (с 09.04.19г. по неизвестно когда передадут Акт). Просьба объективно проверить, выявить, и обеспечить восстановление нарушенных прав. С уважением! т. 0508374120
Добрый день! 02.04.2019г. был составлен Акт на проверку газового счетчика. Первый звонок мы сделали 12.04.19г. по поводу Дефектного Акта, нам ответили, Акт не готов. 18.04.2019г. мы перезвонили по т. 511327., оказалось Акт был готов 09.04.19г. На 18.04.19г. Дефектный Акт №5511 от 09.04. 2019г. не был передан в сервисный центр в сроки. Просьба дать ответ по какой причине не был в сроки передан Дефектный Акт, и будет учтено это время просрочки при установке счетчика. (с 09.04.19г. по неизвестно когда передадут Акт). Просьба объективно проверить, выявить, и обеспечить восстановление нарушенных прав. С уважением! т. 0508374120... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Уточните населенный пункт пожалуйста.
Уточните населенный пункт пожалуйста.... Згорнути
Добрий день! 02.04.2019г. был составлен Акт на проверку газового счетчика. 18.04.2019г. мы перезвонили по т. 511327. Дефектный Акт №5511 от 09.04. 2019г. еще не передан в сервисный центр. Просьба дать ответ по какой причине. С уважением.
Добрий день! 02.04.2019г. был составлен Акт на проверку газового счетчика. 18.04.2019г. мы перезвонили по т. 511327. Дефектный Акт №5511 от 09.04. 2019г. еще не передан в сервисный центр. Просьба дать ответ по какой причине.
С уважением.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Уточните свой населенный пункт пожалуйста
Уточните свой населенный пункт пожалуйста... Згорнути
За березень виставлено рахунок за спожитий газ і зроблено перерахунок за січень, лютий без врахування пільги (сільський педагог на пенсії). Яким нормативним актом керуєтесь про анулювання пільги?
За березень виставлено рахунок за спожитий газ і зроблено перерахунок за січень, лютий без врахування пільги (сільський педагог на пенсії). Яким нормативним актом керуєтесь про анулювання пільги?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24.
Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою
http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/... Згорнути