5676 записів
Крайне недовольна работой сервисного центра on-line: алгоритм, выложенный на сайте в рамках вызова мастера, а именно: ""Дана робота виконується в декілька етапів, а саме: Оформлення заявки в на сайті або в сервісному центрі Після погодження зі спеціалістом необхідно сплатити рахунок за виклик спеціаліста Після надходження оплати (3 банківські дні з моменту оплати), погодження в телефонному режимі дати прибуття, до Вашої оселі (зазначеної в заявці) ит.д...." - абсолютно не соответствует действительности. Счет оперативно выставили, оператор перезвонила и сообщила, что после оплаты через 3 дня пришлют мастера, предварительно сделав контрольный звонок. Жду неделю, звонка нет, звоню, назначают мастера через 5 дней. Это как? Оператор отвечает, что я не прислала квитанцию, так об этом изначально и речи не шло и в алгоритме это не указано. Это сервисный центр on-line? Граждане, обращаясь таким образом за услугами, не забывайте, что спасение утопающих дело рук самих утопающих, а не сервисного центра.
Крайне недовольна работой сервисного центра on-line:
алгоритм, выложенный на сайте в рамках вызова мастера, а именно:
""Дана робота виконується в декілька етапів, а саме:
Оформлення заявки в на сайті або в сервісному центрі
Після погодження зі спеціалістом необхідно сплатити рахунок за виклик спеціаліста Після надходження оплати (3 банківські дні з моменту оплати), погодження в телефонному режимі дати прибуття, до Вашої оселі (зазначеної в заявці) ит.д...." - абсолютно не соответствует действительности. Счет оперативно выставили, оператор перезвонила и сообщила, что после оплаты через 3 дня пришлют мастера, предварительно сделав контрольный звонок. Жду неделю, звонка нет, звоню, назначают мастера через 5 дней. Это как? Оператор отвечает, что я не прислала квитанцию, так об этом изначально и речи не шло и в алгоритме это не указано. Это сервисный центр on-line? Граждане, обращаясь таким образом за услугами, не забывайте, что спасение утопающих дело рук самих утопающих, а не сервисного центра.... Згорнути
не могу зайти в кабинет пишет ( невдала спроба) и зарегистрироваться тоже не получается пишет (Не співпадає особовий рахунок з сумою оплати!!! Перевірте все та спробуйте ще раз.) проверяю все правильно.
не могу зайти в кабинет пишет ( невдала спроба) и зарегистрироваться тоже не получается пишет (Не співпадає особовий рахунок з сумою оплати!!! Перевірте все та спробуйте ще раз.) проверяю все правильно.... Згорнути
Пожалуйста укажите свой лицевой счет
Пожалуйста укажите свой лицевой счет... Згорнути
Добрый день, осталась в крайнем недовольстве при приёме на Петренко в г Херсон . 11.30 утра, очередь человек 20, а из 4 операторов 3 станет и уходит на обед.не закончив приём клиента... просто сказав перейдите к другому. У меня вопрос к руководству, как вы планируете график сотрудников, может лучше сделать плавающий обед, чтоб сотрудники не более чем на 30 минут могли пересекаться , это позволит секономит Ваше да и наше(потребителей) время.
Добрый день, осталась в крайнем недовольстве при приёме на Петренко в г Херсон . 11.30 утра, очередь человек 20, а из 4 операторов 3 станет и уходит на обед.не закончив приём клиента... просто сказав перейдите к другому. У меня вопрос к руководству, как вы планируете график сотрудников, может лучше сделать плавающий обед, чтоб сотрудники не более чем на 30 минут могли пересекаться , это позволит секономит Ваше да и наше(потребителей) время.... Згорнути
Пожалуйста уточните с каким вопросом вы обращались в АТ Херсонгаз?
Пожалуйста уточните с каким вопросом вы обращались в АТ Херсонгаз?... Згорнути
Нам надіслали рахунок №245-5-11832-2 від 31.10.2018р. на технічне обслуговування обєктів та споруд системи газопостачання на суму 684,32 для 2-х 16-квартирних будинків за адресою вул. Лікарняна 14 та Центральна 150 . Таку послугу ми не замовляли так як є окремими поквартирними споживачами згідно особистими договорами. Чи повині ми платити згідно цього рахунку.
Нам надіслали рахунок №245-5-11832-2 від 31.10.2018р. на технічне обслуговування обєктів та споруд системи газопостачання на суму 684,32 для 2-х 16-квартирних будинків за адресою вул. Лікарняна 14 та Центральна 150 . Таку послугу ми не замовляли так як є окремими поквартирними споживачами згідно особистими договорами. Чи повині ми платити згідно цього рахунку.... Згорнути
ОСББ “Новозбур'ївське містечко” вул. Лікарняна 14 та Центральна 150 голова Резанцев О.Г. - договор № 5-11832-2-29403 на "експлуатацію складових газорозподільної системи". Согласно договору были проведены работы в октябре и выставлен счет за эти работы.
ОСББ “Новозбур'ївське містечко” вул. Лікарняна 14 та Центральна 150 голова Резанцев О.Г. - договор № 5-11832-2-29403 на "експлуатацію складових газорозподільної системи".
Согласно договору были проведены работы в октябре и выставлен счет за эти работы.... Згорнути
А куда делать страничка, чтобы вносить показания счетчика за газ. Мне эта не удобная.
А куда делать страничка, чтобы вносить показания счетчика за газ. Мне эта не удобная.... Згорнути
Пожалуйста уточните свой вопрос.
Пожалуйста уточните свой вопрос.... Згорнути
Добрый день. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, пишет неправильно введена сумма оплаты.
Добрый день. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, пишет неправильно введена сумма оплаты.... Згорнути
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет. По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24 .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент (личный кабинет) с регистрацией http://194.79.22.199:8080/cabinet/ )
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет.
По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24 .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент (личный кабинет) с регистрацией http://194.79.22.199:8080/cabinet/ )... Згорнути
