Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4959 записів
Вікторія від 1822, м.Берислав написав 02.06.2023:
Добрий день! я та моя родина виїхали з міста Берислава в квітні 2022 року. З травня 2022 року маємо довідки ВПО. В нашому будинку ніхто не проживав та не проживає по червень 2023 року. Весь цей час нам нараховували за обслуговування (за винятком певного періоду коли газопровід був пошкоджений ). Питання: куди та як можна написати заяву на відключення від газопроводу щоб надалі не нараховувалися борги, а також як списати існуючий на підставі довідки ВПО з травня 2022 року. Дякую за відповідь
Добрий день! я та моя родина виїхали з міста Берислава в квітні 2022 року. З травня 2022 року маємо довідки ВПО. В нашому будинку ніхто не проживав та не проживає по червень 2023 року. Весь цей час нам нараховували за обслуговування (за винятком певного періоду коли газопровід був пошкоджений ). Питання: куди та як можна написати заяву на відключення від газопроводу щоб надалі не нараховувалися борги, а також як списати існуючий на підставі довідки ВПО з травня 2022 року. Дякую за відповідь
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Перерахунок можливо здійснити у випадку пошкодження системи газпостачання будинкук за наявності відповідних підтверджуючих документів. По вашому населеному пункту послуга розподілу надавалася до липня 2022 року. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Дякуємо за звернення.
Перерахунок можливо здійснити у випадку пошкодження системи газпостачання будинкук за наявності відповідних підтверджуючих документів. По вашому населеному пункту послуга розподілу надавалася до липня 2022 року. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Билан Валентина від Херсон 350194269 00241 . 350260602 00616 написав 02.06.2023:
Вибачте по iншему передать показникi не вишло
Вибачте по iншему передать показникi не вишло
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Билан Валентина.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Надія від 23382 написав 02.06.2023:
показник лічильника 5231
показник лічильника 5231
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надія.
Будь ласка зазначте населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте населений пункт
Лук'янець Лідія від 219505 написав 02.06.2023:
Доброго дня! Проживаю в м. Херсоні, виїхали після деокупації, вдома ніхто не проживає, але приходять платіжки вже більше року. На жаль не було можливості передавати показники лічильника і через складну ситуацію в нашому районі, ніхто із сусідів не може сказати поточні показники лічильника. Як нам бути? Борг вже більше 19000 Дякую
Доброго дня! Проживаю в м. Херсоні, виїхали після деокупації, вдома ніхто не проживає, але приходять платіжки вже більше року. На жаль не було можливості передавати показники лічильника і через складну ситуацію в нашому районі, ніхто із сусідів не може сказати поточні показники лічильника. Як нам бути? Борг вже більше 19000 Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лук'янець Лідія.
Останні раз ви надали показники у вересні 2021 року. На сьогодні, які останні показники вам відомі, на яку дату вони чи на які показники ви робили останню оплату?
Дякуємо за звернення.
Останні раз ви надали показники у вересні 2021 року. На сьогодні, які останні показники вам відомі, на яку дату вони чи на які показники ви робили останню оплату?
Олена від 7870 Херсон написав 02.06.2023:
ДОбрий день. НА Ваш лист надаю показники на 01.06.2023 - 2157
ДОбрий день. НА Ваш лист надаю показники на 01.06.2023 - 2157
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Тетяна від 216769 написав 02.06.2023:
Особовий рахунок 216769, остані показники -5602
Особовий рахунок 216769, остані показники -5602
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Ляховська Світлана Сергіївна від 350216491(220101) Херсон написав 02.06.2023:
Зафіксуйте нові показники. На 1.06.2023 показники газу 34966. Не можливо по іншому передати показники. Дякую.
Зафіксуйте нові показники. На 1.06.2023 показники газу 34966. Не можливо по іншому передати показники. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ляховська Світлана Сергіївна.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Наталя від 65195 м.Херсон, вул.Комарова 66 кв.2 написав 02.06.2023:
ніяк не можу зайти до Херсонгазу і подати показники 33794
ніяк не можу зайти до Херсонгазу і подати показники 33794
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Наталія від 350230377 написав 02.06.2023:
Я, Трітяченко Наталія Михайлівна, прож.м.Херсон, , виїхала із дому з грудня 2022 року і в будинку ніхто не проживає. Останні показання - 22788. Будь ласка перерахуйте мені суму заборгованості,а то мені уже більше 5000тис. нарахували. Буду дуже вдячна.
Я, Трітяченко Наталія Михайлівна, прож.м.Херсон, , виїхала із дому з грудня 2022 року і в будинку ніхто не проживає. Останні показання - 22788. Будь ласка перерахуйте мені суму заборгованості,а то мені уже більше 5000тис. нарахували. Буду дуже вдячна.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Валентина від о/р 110562 с.Станіслав написав 02.06.2023:
Добрий день. Ви нарахували невiрно оплату за квiтень.Попереднi показники 69599 куб.м теперiшнi 69933куб.м буде 334 а не 462куб.м як ви написали.Нафтагаз порадили звернутися до вас. Прошу виправити помилку. На 01.06.2023 показники 69935куб.м
Добрий день. Ви нарахували невiрно оплату за квiтень.Попереднi показники 69599 куб.м теперiшнi 69933куб.м буде 334 а не 462куб.м як ви написали.Нафтагаз порадили звернутися до вас. Прошу виправити помилку. На 01.06.2023 показники 69935куб.м
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Оскільки показники на 01.04.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 69471. Оскільки ваші показники 69933 на 01.05.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 462 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.05.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.04.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.05.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період (січень 2023 + лютий 2023+ березень 2023+ квітень 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.04.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 69471. Оскільки ваші показники 69933 на 01.05.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 462 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.05.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.04.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.05.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період (січень 2023 + лютий 2023+ березень 2023+ квітень 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas