Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5221 запис
Тамара від 2265, Херсон; написав 02.02.2025:
Особовий рахунок 2265 Показник за січень 2025 977м3
Особовий рахунок 2265 Показник за січень 2025 977м3
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тамара.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Тамара від 34881 написав 02.02.2025:
особовий рахунок 34881 Фёдорова Т. О. Показник за січень 2025 485м3
особовий рахунок 34881 Фёдорова Т. О. Показник за січень 2025 485м3
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тамара.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Стас від 207230, Херсон написав 01.02.2025:
Добрий день. Робив проплату 25/01 на суму 200,00 грн через мобільний додаток банку. Кошти не зараховані на особовий рахунок, квитанція є, але завантажити її через гостьову книгу не можливо. Підкажіть, що потрібно робити в такому випадку?
Добрий день. Робив проплату 25/01 на суму 200,00 грн через мобільний додаток банку. Кошти не зараховані на особовий рахунок, квитанція є, але завантажити її через гостьову книгу не можливо. Підкажіть, що потрібно робити в такому випадку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Стас.
Будь ласка надішліть банківську квитанцію про оплату на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com для перевірки
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть банківську квитанцію про оплату на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com для перевірки
Ольга Ольга від 20277 Херсон Кулиша николая 1а235 написав 01.02.2025:
Добрый день. Не могу зайти в личный кабинет и передать показания счётчика. Текущие -7667. Предыдущие 7650. Разница 17 м.куб.
Добрый день. Не могу зайти в личный кабинет и передать показания счётчика. Текущие -7667. Предыдущие 7650. Разница 17 м.куб.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга Ольга.
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Тетяна від О/р1072103, м.Херсон написав 01.02.2025:
Добрий день! Внесіть, будь ласка, показники на 01.02.25 О/р 1072103: 1126 О/р 12098341: 15 О/р 14798: 1947 Дякую!
Добрий день! Внесіть, будь ласка, показники на 01.02.25 О/р 1072103: 1126 О/р 12098341: 15 О/р 14798: 1947 Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Микитась Олена Вікторівна від 53378, Херсон написав 28.01.2025:
Допоможіть будь ласка створити особистий кабінет, загубили всі дані
Допоможіть будь ласка створити особистий кабінет, загубили всі дані
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микитась Олена Вікторівна.
За вказаною адресою не існує реєстрації. Для створення особистого кабінету перейдіть за посиланням http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та натисніть "реєстрація"
Дякуємо за звернення.
За вказаною адресою не існує реєстрації. Для створення особистого кабінету перейдіть за посиланням http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та натисніть "реєстрація"
Лідія від 230390 Херсон написав 27.01.2025:
Доброго дня.Напишить будь ласка як здійснити перерахунок за росподіл газу.Сьогодні дізналась що на протязі довгого часу сплачувала за росподіл газу на чужий особистий рахунок 205404,а треба було 230390.Сплачувала в додатку Приватбанку.Чеків не має.
Доброго дня.Напишить будь ласка як здійснити перерахунок за росподіл газу.Сьогодні дізналась що на протязі довгого часу сплачувала за росподіл газу на чужий особистий рахунок 205404,а треба було 230390.Сплачувала в додатку Приватбанку.Чеків не має.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лідія.
Перш за все вам необхідно отримати платіжні документи в банку. Потім: Для перенесення платежу на ваш особовий рахунок, Вам необхідно надати заяву від власника помешкання (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання (прошу зарахувати платіж ....... від....... в сумі .... на особовий рахунок .......) додати паспорт і код платника (якщо платник та власник різні особи - документи на обох) та банківську квитанцію. Документи можуть бути у зручному для вас форматі - фото, пдф, скан, тощо. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Перш за все вам необхідно отримати платіжні документи в банку. Потім: Для перенесення платежу на ваш особовий рахунок, Вам необхідно надати заяву від власника помешкання (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання (прошу зарахувати платіж ....... від....... в сумі .... на особовий рахунок .......) додати паспорт і код платника (якщо платник та власник різні особи - документи на обох) та банківську квитанцію. Документи можуть бути у зручному для вас форматі - фото, пдф, скан, тощо. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Світлана від 54141 Херсон написав 27.01.2025:
Не можу в кабінеті зайти в розрахунок,внесення показників 0958446137
Не можу в кабінеті зайти в розрахунок,внесення показників 0958446137
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Для входу використовуйте ваш логін - Kopytova-sb@ukr.net та пароль. Якщо ви забули пароль натисніть - забув пароль
Дякуємо за звернення.
Для входу використовуйте ваш логін - Kopytova-sb@ukr.net та пароль. Якщо ви забули пароль натисніть - забув пароль
Светлана від 16086320, м.Херсон. написав 27.01.2025:
особобовий 16086320 м.Херсон. вул Шенгелія 8 кв 142 .. показники за січень 2025 ..... року 0467..
особобовий 16086320 м.Херсон. вул Шенгелія 8 кв 142 .. показники за січень 2025 ..... року 0467..
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Ваші показники отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Лариса від О/р 216559 м.Херсон написав 24.01.2025:
Добрий день. Мій о/р 216559, будь ласка напишіть, чи є в мене заборгованість "за трубу" станом на 01.01.2025 р. і скільки мені платити щомісячно "за трубу" з 01.01.2025 р. Дякую.
Добрий день. Мій о/р 216559, будь ласка напишіть, чи є в мене заборгованість "за трубу" станом на 01.01.2025 р. і скільки мені платити щомісячно "за трубу" з 01.01.2025 р. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Стан рахунку - Переплата на 27.01.2025 69,95 грн Ваш щомісячний платіж протягом 2025 року- 240,90 грн.
Дякуємо за звернення.
Стан рахунку - Переплата на 27.01.2025 69,95 грн Ваш щомісячний платіж протягом 2025 року- 240,90 грн.