5793 записи
Будинок зруйновано,газом не користуємося,а платіжки по 240грн за розподіл приходять.Як розірвати договір? Дякую.
Будинок зруйновано,газом не користуємося,а платіжки по 240грн за розподіл приходять.Як розірвати договір? Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон)у довільній формі на ім’я - «Акціонерне товариство Херсонгаз». До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; - фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються. УВАГА! Заява, право власності та витяг (довідка) є обов’язковими документами. Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон)у довільній формі на ім’я - «Акціонерне товариство Херсонгаз».
До заяви необхідно додати:
- останні відомі показники лічильника (бажано фото);
- докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
- документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
- фото або відео докази.
Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо.
Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
УВАГА! Заява, право власності та витяг (довідка) є обов’язковими документами.
Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються... Згорнути
На работает "кабінет для населення" Просьба исправить ситуацию, скоро вносить показания счетчика
На работает "кабінет для населення"
Просьба исправить ситуацию, скоро вносить показания счетчика... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники приймаються через кабінет у період з 01 по 05 число місяця. Особистий кабінет працює,але через непередбачену відсутність електрики рекомендуємо заходити у період з 8.00 до 17.00 в робочі дні, також треба відключити vpn, якщо ви ним користуєтеся.
Показники приймаються через кабінет у період з 01 по 05 число місяця.
Особистий кабінет працює,але через непередбачену відсутність електрики рекомендуємо заходити у період з 8.00 до 17.00 в робочі дні, також треба відключити vpn, якщо ви ним користуєтеся.... Згорнути
Вітаю, чому не завантажується сторінка для входу в особистий кабінет? Немає зв’язку із сайтом Хост gaz.ukrcom.kherson.ua довго не відповідає. Спробуйте: перевірити наявність з’єднання ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Вітаю, чому не завантажується сторінка для входу в особистий кабінет?
Немає зв’язку із сайтом
Хост gaz.ukrcom.kherson.ua довго не відповідає.
Спробуйте:
перевірити наявність з’єднання
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Особистий кабінет працює,але через непередбачену відсутність електрики рекомендуємо заходити у період з 8.00 до 17.00 в робочі дні, також треба відключити vpn, якщо ви ним користуєтеся.
Особистий кабінет працює,але через непередбачену відсутність електрики рекомендуємо заходити у період з 8.00 до 17.00 в робочі дні, також треба відключити vpn, якщо ви ним користуєтеся.... Згорнути
http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ - ссылка кабинета для населения не работает.
http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ - ссылка кабинета для населения не работает.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Посилання вірне. Особистий кабінет працює,але через непередбачену відсутність електрики рекомендуємо заходити у період з 8.00 до 17.00 в робочі дні, також треба відключити vpn, якщо ви ним користуєтеся.
Посилання вірне.
Особистий кабінет працює,але через непередбачену відсутність електрики рекомендуємо заходити у період з 8.00 до 17.00 в робочі дні, також треба відключити vpn, якщо ви ним користуєтеся.... Згорнути
О/р 202456 Не можемо створити кабінет. Не приймає останню суму оплати. 0508752523
О/р 202456
Не можемо створити кабінет. Не приймає останню суму оплати.
0508752523... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За даним рахунком вже створено кабінет на логін - perminovae039@gmail.com Якщо ви намагаєтеся додати особовий рахунок у вже створеному кабінеті, будь ласка слідуйте інструкції (вона розташована або знизу або праворуч), де зазначено: Сума платежу за розподіл (за транспортування) в поточному місяці знаходиться у вас в останньому платіжному документі. Якщо ви не платили в поточному місяці - введіть 0 грн 00 коп.
За даним рахунком вже створено кабінет на логін - perminovae039@gmail.com
Якщо ви намагаєтеся додати особовий рахунок у вже створеному кабінеті, будь ласка слідуйте інструкції (вона розташована або знизу або праворуч), де зазначено: Сума платежу за розподіл (за транспортування) в поточному місяці знаходиться у вас в останньому платіжному документі. Якщо ви не платили в поточному місяці - введіть 0 грн 00 коп.... Згорнути
Вітаю! Нагадайте, будь ласка, номер мого особистого рахунку за розподіл газу в АТ Херсон газ. Адреса:м.Херсон, пр-т 200 річчя Херсона
Вітаю! Нагадайте, будь ласка, номер мого особистого рахунку за розподіл газу в АТ Херсон газ. Адреса:м.Херсон, пр-т 200 річчя Херсона... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться за адресою secretary.gaz.kherson@gmail.com, зазначивши адресу та повне ПІБ власника
Будь ласка зверніться за адресою secretary.gaz.kherson@gmail.com, зазначивши адресу та повне ПІБ власника... Згорнути
Не работает личный кабинет. Пишет: "Проблема при загрузке страницы". Ваши ответы другим абонентам на этот же вопрос про временное отсутствие электроэнерги и предложение: "подождать", - некорректны потому, что кабинет не работает уже около 2 недель.
Не работает личный кабинет. Пишет: "Проблема при загрузке страницы". Ваши ответы другим абонентам на этот же вопрос про временное отсутствие электроэнерги и предложение: "подождать", - некорректны потому, что кабинет не работает уже около 2 недель.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кабінет працює, будь ласка надайте посилання за яким ви до нього заходите
Кабінет працює, будь ласка надайте посилання за яким ви до нього заходите... Згорнути
Доброго дня! Є бажання оплатити послуги із розподілу газу на рік вперед. Підкажіть будь ласка встановлений тариф на послуги розподілу природного газу для АТ «ХЕРСОНГАЗ» на 2026 рік залишився 1 грн 62 коп? Чи інший? Як що я вірно поряхував то величина потужності, яка розрахована для щомісячної оплати у 2026 році (з 01.01.2026) 1701,00 м.куб/12 = 141,75 м.куб. Як що я помножу на тариф 1.62 грн вона складатиме 229.635 грн щомісяця?
Доброго дня! Є бажання оплатити послуги із розподілу газу на рік вперед. Підкажіть будь ласка встановлений тариф на послуги розподілу природного газу для АТ «ХЕРСОНГАЗ» на 2026 рік залишився 1 грн 62 коп? Чи інший?
Як що я вірно поряхував то величина потужності, яка розрахована для щомісячної оплати у 2026 році (з 01.01.2026) 1701,00 м.куб/12 = 141,75 м.куб. Як що я помножу на тариф 1.62 грн вона складатиме 229.635 грн щомісяця?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Тариф на 2025 рік становить 1,94 грн з ПДВ. На сьогодні ще немає рішення НКРЕКП про встановлення тарифів для АТ Херсонгаз на 2026 рік
Тариф на 2025 рік становить 1,94 грн з ПДВ.
На сьогодні ще немає рішення НКРЕКП про встановлення тарифів для АТ Херсонгаз на 2026 рік... Згорнути
Доброго дня. Я вже два тижні не можу зайти до особистого кабінету. Не завантажується сторінка. Зробіть будь ласка щось.
Доброго дня. Я вже два тижні не можу зайти до особистого кабінету. Не завантажується сторінка. Зробіть будь ласка щось.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі, через яку адресу ви заходите в кабінет?
Будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі, через яку адресу ви заходите в кабінет?... Згорнути
Коли запрацює особистий кабінет щоб перевірити сплату о р 176649
Коли запрацює особистий кабінет щоб перевірити сплату о р 176649... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кабінет працює, але через відсутність електрики та звязку оновлення затримується. Будь ласка зачекайте.
Кабінет працює, але через відсутність електрики та звязку оновлення затримується. Будь ласка зачекайте.... Згорнути