4936 записів
Після мого запиту від 16,4,24р. нічого мені не надходило від Вас і в гостьовій книзі також немає. Тому питання: 1. Мені на електронну пошту від Вас нічого не було, чому? У мене на електронній пошті тільки два листи Від Вас з відповідями - той перший та сьогоднішній, Де лист з відповіддю щодо необхідності механізму перерахунку? 2. Як саме Ви Відповіли? 3. Де стоїть № 7016, що Ви зазначили? 4. Чого в гостьовій книзі відсутня Ваша відповідь щодо механізму перерахунку?
Після мого запиту від 16,4,24р. нічого мені не надходило від Вас і в гостьовій книзі також немає. Тому питання:
1. Мені на електронну пошту від Вас нічого не було, чому? У мене на електронній пошті тільки два листи Від Вас з відповідями - той перший та сьогоднішній, Де лист з відповіддю щодо необхідності механізму перерахунку?
2. Як саме Ви Відповіли?
3. Де стоїть № 7016, що Ви зазначили?
4. Чого в гостьовій книзі відсутня Ваша відповідь щодо механізму перерахунку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Sasha.
7016 16.04.2024, 11:58 Sasha a.a.mihnuk@gmail.com Коли буде здійcнений перерахунок за борг по газу, який виник у період окупації? Відповідь у гостьовій книзі під цим постом із дублюванням на зазначену вами ел пошту
Дякуємо за звернення.
7016 16.04.2024, 11:58 Sasha a.a.mihnuk@gmail.com Коли буде здійcнений перерахунок за борг по газу, який виник у період окупації? Відповідь у гостьовій книзі під цим постом із дублюванням на зазначену вами ел пошту
Дякуємо за звернення.
7016 16.04.2024, 11:58 Sasha
a.a.mihnuk@gmail.com
Коли буде здійcнений перерахунок за борг по газу, який виник у період окупації?
Відповідь у гостьовій книзі під цим постом із дублюванням на зазначену вами ел пошту
Добрий день! До звернення від 16.04.2024р. додаю допис: я 16.04.2024р. в 13-09 направив Вам лист по електронній пошті, Ви на нього не відповіли. Тому задаю питання тут: про який механізм перерахунку йдеться, адже у постанові Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2023 р. № 1 405,однозначно вказано, що перерахунок потрібно зробити до кінця квітня поточного року за період з 2 березня по 11 листопада 2022 року?
Добрий день! До звернення від 16.04.2024р. додаю допис: я 16.04.2024р. в 13-09 направив Вам лист по електронній пошті, Ви на нього не відповіли. Тому задаю питання тут: про який механізм перерахунку йдеться, адже у постанові Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2023 р. № 1 405,однозначно вказано, що перерахунок потрібно зробити до кінця квітня поточного року за період з 2 березня по 11 листопада 2022 року?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Sasha.
Будь ласка зверніть увагу - ваша відповідь № 7016
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніть увагу - ваша відповідь № 7016
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніть увагу - ваша відповідь № 7016
Спасибо за быстрый ответ! Для пользования газом нужна инструкция: - открываешь газ на газплите, ждешь минуты 3-5 (пока идет только воздух!), после газ начинает потихоньку поступать и еще минут через 5-6 можно нормально использовать газовые приборы.
Спасибо за быстрый ответ!
Для пользования газом нужна инструкция:
- открываешь газ на газплите, ждешь минуты 3-5 (пока идет только воздух!), после газ начинает потихоньку поступать и еще минут через 5-6 можно нормально использовать газовые приборы.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лидия.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Добрий день! До звернення від 15.04.2024 року додаю номер особового рахунку №210749 (на ваш запит) Дякую!
Добрий день! До звернення від 15.04.2024 року додаю номер особового рахунку №210749 (на ваш запит) Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марія.
Борг за розподіл на 17.04.2024 - 126,72 грн. Останні фактичні показники отримано від вашого постачальника на 01.11.23 - 58900. Надалі показники не надходили і обраховувався плановий обсяг відповідно до Кодексу ГРМ. Для проведення звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Борг за розподіл на 17.04.2024 - 126,72 грн. Останні фактичні показники отримано від вашого постачальника на 01.11.23 - 58900. Надалі показники не надходили і обраховувався плановий обсяг відповідно до Кодексу ГРМ. Для проведення звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Борг за розподіл на 17.04.2024 - 126,72 грн.
Останні фактичні показники отримано від вашого постачальника на 01.11.23 - 58900. Надалі показники не надходили і обраховувався плановий обсяг відповідно до Кодексу ГРМ.
Для проведення звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву.
Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Добрый день! Уже больше ГОДА(!) нет газа по ул. Воронцовская, 5. После обстрела в 2022 году были отключены газ, свет, вода. Оплата за "доставку газа" начисляется регулярно! Видимых повреждений газовой трубы на доме нет. ОСМД Мельхиор говорит что ремонтом ни света, ни газа никто заниматься не будет пока идут обстрелы... Какие документы и кому необходимо предоставить для прекращения оплаты непонятно за что - газа нет, но за распределение нужно платить???!!! Спасибо Смолова-
Добрый день! Уже больше ГОДА(!) нет газа по ул. Воронцовская, 5. После обстрела в 2022 году были отключены газ, свет, вода. Оплата за "доставку газа" начисляется регулярно! Видимых повреждений газовой трубы на доме нет. ОСМД Мельхиор говорит что ремонтом ни света, ни газа никто заниматься не будет пока идут обстрелы... Какие документы и кому необходимо предоставить для прекращения оплаты непонятно за что - газа нет, но за распределение нужно платить???!!! Спасибо
Смолова-
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Смолова Лидия Ивановна.
За вказаною адресою 24.01.23 було пошкодження, яке 26.01.23 було відновленно, газопостачання у наявності.
Дякуємо за звернення.
За вказаною адресою 24.01.23 було пошкодження, яке 26.01.23 було відновленно, газопостачання у наявності.
Дякуємо за звернення.
За вказаною адресою 24.01.23 було пошкодження, яке
26.01.23 було відновленно, газопостачання у наявності.
Добрий день. Підскажіть в чому може бути причина? Борг погашено, але в особистому кабінеті він ще висить?
Добрий день. Підскажіть в чому може бути причина? Борг погашено, але в особистому кабінеті він ще висить?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Петро.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Коли буде здійcнений перерахунок за борг по газу, який виник у період окупації?
Коли буде здійcнений перерахунок за борг по газу, який виник у період окупації?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Sasha.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації цього нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ. Наразі відповіді не отримано.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації цього нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ. Наразі відповіді не отримано.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації цього нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ. Наразі відповіді не отримано.
Доброго дня. Станом на 12.04.2024 за вказаним особовим рахунком обліковується заборгованість 2255,09 грн. Різниця між моїми показниками лічильника на звітну дату та показниками облгазу становить - 290куб.м. (59640 - 59930). За всі попередні періоди сплата здійснювалась регулярно і в повному обсязі. Прошу внести коректні дані та привести у відповідність о/р. Дякую!
Доброго дня. Станом на 12.04.2024 за вказаним особовим рахунком обліковується заборгованість 2255,09 грн. Різниця між моїми показниками лічильника на звітну дату та показниками облгазу становить - 290куб.м. (59640 - 59930). За всі попередні періоди сплата здійснювалась регулярно і в повному обсязі. Прошу внести коректні дані та привести у відповідність о/р. Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марія.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Доброго дня.Потрібно відкоригувати показники ,щодо споживання газу.Херсон.60503 .заборгованість 2309.45 грн.Звідки вона взялась не відомо.Показники на лічильнику 1410 станом на 13.04.24.Якщо потрібно доступ контролера для перевірки,є така можливість.Для того,щоб закрити заборгованість за транспортування газу,потрібно відкоригувати самі показники.Дякую.
Доброго дня.Потрібно відкоригувати показники ,щодо споживання газу.Херсон.60503 .заборгованість 2309.45 грн.Звідки вона взялась не відомо.Показники на лічильнику 1410 станом на 13.04.24.Якщо потрібно доступ контролера для перевірки,є така можливість.Для того,щоб закрити заборгованість за транспортування газу,потрібно відкоригувати самі показники.Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Оскільки ви не сплачуєте за розподіл з липня 2021 року заборгованість на 15.04.24 складає 1667,76 грн. Показники лічильника ви регулярно надаєте через свого постачальника на 01.04.24 ваші показники - 1766
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви не сплачуєте за розподіл з липня 2021 року заборгованість на 15.04.24 складає 1667,76 грн. Показники лічильника ви регулярно надаєте через свого постачальника на 01.04.24 ваші показники - 1766
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви не сплачуєте за розподіл з липня 2021 року заборгованість на 15.04.24 складає 1667,76 грн.
Показники лічильника ви регулярно надаєте через свого постачальника на 01.04.24 ваші показники - 1766
Сколько я должна платить в месяц сейчас,? Мне за январь выставили долг 1.76 1.02 уплатила / за февраль 60 1.03 уплатила/за март 148 2.04 уплатила 150 и снова долг 190??? Оплата через Приват24 Показания регулярно каждое первое число
Сколько я должна платить в месяц сейчас,? Мне за январь выставили долг 1.76 1.02 уплатила / за февраль 60 1.03 уплатила/за март 148 2.04 уплатила 150 и снова долг 190??? Оплата через Приват24 Показания регулярно каждое первое число
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Борг на 11.04.24 включно із квітнем - 141,72 грн. Заборгованість сформувалася через недоплати з січня поточного року. Усі нарахування та оплати ви можете побачити в особистому кабінеті, але перед цим обовязково підтвердіть реєстрацію через свою електронну пошту. Вам надійшов лист-підтвердження.
Дякуємо за звернення.
Борг на 11.04.24 включно із квітнем - 141,72 грн. Заборгованість сформувалася через недоплати з січня поточного року. Усі нарахування та оплати ви можете побачити в особистому кабінеті, але перед цим обовязково підтвердіть реєстрацію через свою електронну пошту. Вам надійшов лист-підтвердження.
Дякуємо за звернення.
Борг на 11.04.24 включно із квітнем - 141,72 грн.
Заборгованість сформувалася через недоплати з січня поточного року.
Усі нарахування та оплати ви можете побачити в особистому кабінеті, але перед цим обовязково підтвердіть реєстрацію через свою електронну пошту. Вам надійшов лист-підтвердження.