Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5062 записи
Олександр від 233629, м. Херсон написав 02.09.2024:
Мені не потрібні детальні роз’яснення. Але тут у гостьовій книзі Ви оперуєте фразою (цитата із Вашої відповіді Лілії за 02.09.2024: «Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.»). Тому тут, у гостьовій книзі прошу вказати документ та конкретне місце у ньому (у цьому документі), що вказана Вами можливість (відсутній порядок, механізм) має бути передбачена (що він там взагалі потрібен) у постанові КМУ від № 206 від 05.03.2022 в редакції постанови КМУ від 28.08.2024 №1405.
Мені не потрібні детальні роз’яснення. Але тут у гостьовій книзі Ви оперуєте фразою (цитата із Вашої відповіді Лілії за 02.09.2024: «Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.»). Тому тут, у гостьовій книзі прошу вказати документ та конкретне місце у ньому (у цьому документі), що вказана Вами можливість (відсутній порядок, механізм) має бути передбачена (що він там взагалі потрібен) у постанові КМУ від № 206 від 05.03.2022 в редакції постанови КМУ від 28.08.2024 №1405.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Гостьова книга створена для оперативних консультацій, якщо вам потрібна більш розгорнута, відповідь будь ласка зверніться письмово на імя АТ Херсонгаз із заявою на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Гостьова книга створена для оперативних консультацій, якщо вам потрібна більш розгорнута, відповідь будь ласка зверніться письмово на імя АТ Херсонгаз із заявою на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Галина від 33691 написав 02.09.2024:
Добрий день. Прийміть будь ласка показники. Рахунок: 33691 Показники: 229 Дякую.
Добрий день. Прийміть будь ласка показники. Рахунок: 33691 Показники: 229 Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Олександр від 222631 Херсон написав 02.09.2024:
Добрый день! Примите,пожалуйста показания за август 2024 46302
Добрый день! Примите,пожалуйста показания за август 2024 46302
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Ігор від 222632 Херсон написав 02.09.2024:
Добрый день! Зарегистрируйте,пожалуйста показания за август 2024 42061
Добрый день! Зарегистрируйте,пожалуйста показания за август 2024 42061
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ігор.
Будь ласка перевірте показники - ваш обсяг перевищує можливий
Дякуємо за звернення.
Будь ласка перевірте показники - ваш обсяг перевищує можливий
Лілія від 37533 Херсон написав 02.09.2024:
Доброго дня. Згідно четвертому абзацу пункту 1 чинної постанови Кабінету міністрів України 206 від 5 березня 2022 р. "Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану" забороняється нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території. Херсонська громада ( у тому числі Херсон) перебувала під окупацією Російською Федерації з 2 березня 2022р по 11 листопада 2022р. Сума оплати житлово-комунальних послуг за період окупації являється переплатою. По особовому рахунку 37533 було проведено оплату на рахунок "Херсонгаз" за період окупації з 2 березня по 11 листопада 2022 р. Зробіть, будь ласка, розрахунок суми переплати по особовому рахунку 37533 і відобразіть цю суму в особистому кабінеті.
Доброго дня. Згідно четвертому абзацу пункту 1 чинної постанови Кабінету міністрів України 206 від 5 березня 2022 р. "Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану" забороняється нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території. Херсонська громада ( у тому числі Херсон) перебувала під окупацією Російською Федерації з 2 березня 2022р по 11 листопада 2022р. Сума оплати житлово-комунальних послуг за період окупації являється переплатою. По особовому рахунку 37533 було проведено оплату на рахунок "Херсонгаз" за період окупації з 2 березня по 11 листопада 2022 р. Зробіть, будь ласка, розрахунок суми переплати по особовому рахунку 37533 і відобразіть цю суму в особистому кабінеті.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лілія.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Дякуємо за звернення.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Андрій від о/р 4488, м.Берислав написав 01.09.2024:
Добрий вечір. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488 ; показники - 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники - 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники - 15942 ;
Добрий вечір. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488 ; показники - 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники - 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники - 15942 ;
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Михайло від 350201467 м.Херсон написав 01.09.2024:
Помилково вніс не ті показники , правильні о/р 350201467 правильні 74178
Помилково вніс не ті показники , правильні о/р 350201467 правильні 74178
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Михайло.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Олександр від 233629, м. Херсон написав 29.08.2024:
Ви відповіли на звернення Світлани від 28.08.2024, що постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів. Тому прошу вказати документ та конкретне місце у ньому (цьому документу), що вказана Вами можливість (відсутній порядок, механізм) має бути передбачена (що він там взагалі потрібен) у постанові КМУ від № 206 від 05.03.2022 в редакції постанови КМУ від 28.08.2024 №1405.
Ви відповіли на звернення Світлани від 28.08.2024, що постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів. Тому прошу вказати документ та конкретне місце у ньому (цьому документу), що вказана Вами можливість (відсутній порядок, механізм) має бути передбачена (що він там взагалі потрібен) у постанові КМУ від № 206 від 05.03.2022 в редакції постанови КМУ від 28.08.2024 №1405.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Для отримання більш детальної відповіді Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Для отримання більш детальної відповіді Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Людмила від С.Кізомис написав 29.08.2024:
Тоді ж навіщо приходять рахунки за розподіл газу? І червень і липень і серпень? А я їх сплачую! Чому не повідомляють про зміни?
Тоді ж навіщо приходять рахунки за розподіл газу? І червень і липень і серпень? А я їх сплачую! Чому не повідомляють про зміни?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Рахунки і будуть надходити у подальшому щомісяця, але сума в них буде станом на 23.06.24. Будь ласка зверніть на це увагу. Якщо ви сплатили більше - у вас на рахунку буде переплата
Дякуємо за звернення.
Рахунки і будуть надходити у подальшому щомісяця, але сума в них буде станом на 23.06.24. Будь ласка зверніть на це увагу. Якщо ви сплатили більше - у вас на рахунку буде переплата
Васіліке Іон від 350067712 Генічеськ написав 29.08.2024:
Доброго дня. Виїхав з окупованої території у липні 2022 року. Будинок закрив на ключ, зв'язку не з ким не підтримую, що там коїться і чи хто живе у моєму будинку не маю поняття. Які документи потрібні для підтвердження, що я там не мешкаю вже 2 роки? Дякую за розуміння ситуації.
Доброго дня. Виїхав з окупованої території у липні 2022 року. Будинок закрив на ключ, зв'язку не з ким не підтримую, що там коїться і чи хто живе у моєму будинку не маю поняття. Які документи потрібні для підтвердження, що я там не мешкаю вже 2 роки? Дякую за розуміння ситуації.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Васіліке Іон.
З 01/10/2022 року АТ Херсонгаз не надає послугу розподілу газу на тимчасово окупованих територіях та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
З 01/10/2022 року АТ Херсонгаз не надає послугу розподілу газу на тимчасово окупованих територіях та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз.