5956 записів
Я кожен місяць передаю показники чітко в термін.. в квітні місяці мної були зазначені показники лічилиника 3519, але оператов некоректно вказав 3530. З цього випливає заборгованість. Сьогодні я передала показники 3525. Могу надати фото лічильника. Оплата за спожитий газ робиться вчасно, заборгованість відсутня. Прошу розібратися в сітуації та надати відповідь.
Я кожен місяць передаю показники чітко в термін.. в квітні місяці мної були зазначені показники лічилиника 3519, але оператов некоректно вказав 3530. З цього випливає заборгованість. Сьогодні я передала показники 3525. Могу надати фото лічильника. Оплата за спожитий газ робиться вчасно, заборгованість відсутня.
Прошу розібратися в сітуації та надати відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації... Згорнути
Доброго ранку! Внесіть, будь ласка, показники на 01.06.2026 О/р 1072103: 1297 О/р 12098341: 29 О/р 14798: 2083
Доброго ранку! Внесіть, будь ласка, показники на 01.06.2026
О/р 1072103: 1297
О/р 12098341: 29
О/р 14798: 2083... Згорнути
Доброго вечора передаю показники за травень місяць особовий рахунок 216112 - 13184
Доброго вечора передаю показники за травень місяць особовий рахунок 216112 - 13184... Згорнути
Показники споживання газу за травень м-ць 2026р. Становить 62874 по о/р 213254.
Показники споживання газу за травень м-ць 2026р. Становить 62874 по о/р 213254.... Згорнути
Особовий рахунок. 2265 вул. Тарле 4 корп. 1 кв. 89 показник газу за травень 2026 977м3 особовий рахунок. 34881 вул Покришева 53, корп.2 кв. 113 показник газу за травень 2026 485 м3
Особовий рахунок. 2265 вул. Тарле 4 корп. 1 кв. 89 показник газу за травень 2026 977м3 особовий рахунок. 34881 вул Покришева 53, корп.2 кв. 113 показник газу за травень 2026 485 м3... Згорнути
Добрий день! Показники за травень 2026: 1) м. Херсон о/р 54207 показник: 2571; 2) м. Херсон о/р 43198 показник: 742; 3) м. Херсон о/р 2386 показник: 664. Велике дякую!
Добрий день! Показники за травень 2026:
1) м. Херсон о/р 54207 показник: 2571;
2) м. Херсон о/р 43198 показник: 742;
3) м. Херсон о/р 2386 показник: 664.
Велике дякую!... Згорнути
добрий день. У мене 23 квітня 2026 року пошкоджене житло. Так,що неможливо проживати Адреса Преображенська 32 кВ 21.Херсон То як мені бути? Чи я можу більше не подавати показники кожного місяця.
добрий день.
У мене 23 квітня 2026 року пошкоджене житло.
Так,що неможливо проживати
Адреса Преображенська 32 кВ 21.Херсон
То як мені бути? Чи я можу більше не подавати показники кожного місяця.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо система газопостачання/помешкання непридатні до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на ім’я - «Акціонерне товариство Херсонгаз». У заяві зокрема необхідно зазначити, «Прошу припинити нарахування за послугу розподілу природного газу в зв’язку із……. Зобов’язуюся надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження/відключення системи газопостачання за моєю адресою у той період коли це буде можливо». До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; - фото або відео докази. Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються. УВАГА! Заява, право власності та витяг/довідка є обов’язковими документами. Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються
Якщо система газопостачання/помешкання непридатні до використання, власнику необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на ім’я - «Акціонерне товариство Херсонгаз». У заяві зокрема необхідно зазначити,
«Прошу припинити нарахування за послугу розподілу природного газу в зв’язку із…….
Зобов’язуюся надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження/відключення системи газопостачання за моєю адресою у той період коли це буде можливо».
До заяви необхідно додати:
- останні відомі показники лічильника (бажано фото);
- докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
- документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
- фото або відео докази.
Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
УВАГА! Заява, право власності та витяг/довідка є обов’язковими документами.
Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються... Згорнути
Я кожен місяць передаю показники чітко в термін.. в квітні місяці в мене не було опалення домівки, всього 7 кубів, але ваш оператор нарахував 99 кубів. І тепер мені Нафтагаз виставляє оплату 512,8 грн. Чи можу я визвати контролера, щоб зробив звірку лічильника. Можу надати фото лічильника. До кого мені треба звернутися з цим питанням?
Я кожен місяць передаю показники чітко в термін.. в квітні місяці в мене не було опалення домівки, всього 7 кубів, але ваш оператор нарахував 99 кубів. І тепер мені Нафтагаз виставляє оплату 512,8 грн. Чи можу я визвати контролера, щоб зробив звірку лічильника. Можу надати фото лічильника. До кого мені треба звернутися з цим питанням?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації... Згорнути
Ще в грудні 25року вийшов з ладу лічильник . Замовлення передав,але до цього часу нікого не було,а рахують по середньому.Відповідають:то лічильників немає,то у ваш район ми не їздимо,то у вас заборгованість.Будинок на .о/р209566.
Ще в грудні 25року вийшов з ладу лічильник . Замовлення передав,але до цього часу нікого не було,а рахують по середньому.Відповідають:то лічильників немає,то у ваш район ми не їздимо,то у вас заборгованість.Будинок на .о/р209566.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша заява в роботі, як тільки дозволить безпекова ситуація, з вами звяжуться для узгодження дати проведення робіт.
Ваша заява в роботі, як тільки дозволить безпекова ситуація, з вами звяжуться для узгодження дати проведення робіт.... Згорнути
Доброго дня, написала вам офіційне звернення 01.05.26р. з приводу перерахунку газу на електронну пошту secretary.gaz.kherson@gmail.com. Заявник Гурська людмила Анатоліївна. Коли чекати на ваша відповідь? Дякую .
Доброго дня, написала вам офіційне звернення 01.05.26р. з приводу перерахунку газу на електронну пошту secretary.gaz.kherson@gmail.com. Заявник Гурська людмила Анатоліївна. Коли чекати на ваша відповідь? Дякую .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша заява прийнята в роботу, очікуйте на відповідь будь ласка. УВАГА! Через часті та непередбачувані пошкодження мереж зв'язку та електропостачання, підготовка відповіді може займати трохи більше часу. Просимо поставитися до цього із розумінням.
Ваша заява прийнята в роботу, очікуйте на відповідь будь ласка.
УВАГА! Через часті та непередбачувані пошкодження мереж зв'язку та електропостачання, підготовка відповіді може займати трохи більше часу. Просимо поставитися до цього із розумінням.... Згорнути