4877 записів
доброго дня, хотіла б дізнатись за перерахунок в окупаційний час
доброго дня, хотіла б дізнатись за перерахунок в окупаційний час
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації цього нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації цього нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації цього нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.
За актом від 13.07.2016 року мені встановлено лічильник газу марки ЕГЛ заводським номером 54794. На 16 лютого 2024 року покази лічильника (споживання газу) - 310 куб.м. Я вчасно надаю покази і сплачую кошти за споживання газу (о/р 350150484). За грудень 2023 р. облгаз надав покази 725 куб.м., а за січень 2024 р. - 69 куб. м. Звідки такі цифри? Що це за свавілля? Прошу, будь ласка, з'ясувати ситуацію. Я сплачую кошти в Приват24 і вся інформацію в телефоні.
За актом від 13.07.2016 року мені встановлено лічильник газу марки ЕГЛ заводським номером 54794. На 16 лютого 2024 року покази лічильника (споживання газу) - 310 куб.м. Я вчасно надаю покази і сплачую кошти за споживання газу (о/р 350150484). За грудень 2023 р. облгаз надав покази 725 куб.м., а за січень 2024 р. - 69 куб. м. Звідки такі цифри? Що це за свавілля? Прошу, будь ласка, з'ясувати ситуацію. Я сплачую кошти в Приват24 і вся інформацію в телефоні.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Моісеєнко Леонтій Леонідович.
За вашим зверненням, буде проведено відповідні коригування обсягів.
Дякуємо за звернення.
За вашим зверненням, буде проведено відповідні коригування обсягів.
Дякуємо за звернення.
За вашим зверненням, буде проведено відповідні коригування обсягів.
У звязку з невірним нарахуванням мені сумми кошт на оплату послуги з розподілу природнного газу на 2024 рік. Прошу Вас зробити перерахунок з показника мого лічільника 15901,34. З повагою В. Дібров. тел. 0500451226
У звязку з невірним нарахуванням мені сумми кошт на оплату послуги з розподілу природнного газу на 2024 рік. Прошу Вас зробити перерахунок з показника мого лічільника 15901,34.
З повагою В. Дібров. тел. 0500451226
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дібров Володимит Терентиевич.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву.
Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
225993, заборгованість за розподіл
225993, заборгованість за розподіл
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Борг на 14.02.2024 - 364,99 грн
Дякуємо за звернення.
Борг на 14.02.2024 - 364,99 грн
Дякуємо за звернення.
Борг на 14.02.2024 - 364,99 грн
яка заборгованисть за росподил газу
яка заборгованисть за росподил газу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день катерина.
Стан рахунку на 14.02.2024 борг - 73,45 грн
Дякуємо за звернення.
Стан рахунку на 14.02.2024 борг - 73,45 грн
Дякуємо за звернення.
Стан рахунку на 14.02.2024 борг - 73,45 грн
Показники лічильника 74178 м3.
Показники лічильника 74178 м3.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Михайло.
Борг на 14.02.2024 - 3363,53 грн Ваші показники прийнято. Через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Борг на 14.02.2024 - 3363,53 грн Ваші показники прийнято. Через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Борг на 14.02.2024 - 3363,53 грн
Ваші показники прийнято.
Через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Добрий день. 29 грудня 2023 року Кабінет міністрів України прийняв Постанову № 1405 "Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо оплати житлово-комунальних послуг”, в якій вкзанано: Пункт 1 Постанови Кабінету Міністрів України від 5 березня 2022 р. № 206 “Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану” викласти в такій редакції: “1. Установити, що до припинення чи скасування воєнного стану в Україні забороняється: - нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території. Згідно вищевказаного переліку м. Херсон перебувало у тимчасовій окупації з 01.03.2022 року по 11.11.2022 року. Прошу надати розясненя, чи буде відкореговано нарахування плати за житлово_комунальні послуги за даний період ?
Добрий день.
29 грудня 2023 року Кабінет міністрів України прийняв Постанову № 1405 "Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо оплати житлово-комунальних послуг”, в якій вкзанано:
Пункт 1 Постанови Кабінету Міністрів України від 5 березня 2022 р. № 206 “Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану” викласти в такій редакції:
“1. Установити, що до припинення чи скасування воєнного стану в Україні забороняється:
- нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території.
Згідно вищевказаного переліку м. Херсон перебувало у тимчасовій окупації з 01.03.2022 року по 11.11.2022 року.
Прошу надати розясненя, чи буде відкореговано нарахування плати за житлово_комунальні послуги за даний період ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Будь ласка надайте заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надайте заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надайте заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Уточнюю свій район. м.Херсон, о/р 63120 і о/р 350192855.
Уточнюю свій район. м.Херсон, о/р 63120 і о/р 350192855.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Борг за розподіл природного газу - на 13.02.2024 - 1983,30 грн, адже ви не сплачуєте з липня 2022 року. Ваші поточні показники на 01.02.24 - 14216, вони передані до постачальника.
Дякуємо за звернення.
Борг за розподіл природного газу - на 13.02.2024 - 1983,30 грн, адже ви не сплачуєте з липня 2022 року. Ваші поточні показники на 01.02.24 - 14216, вони передані до постачальника.
Дякуємо за звернення.
Борг за розподіл природного газу - на 13.02.2024 - 1983,30 грн, адже ви не сплачуєте з липня 2022 року.
Ваші поточні показники на 01.02.24 - 14216, вони передані до постачальника.
Добрий день, я б хотіла зробити коригування показників лічильника. На 01.02.2024 - 12049. .Херсон. Є фото підтвердження показників.
Добрий день, я б хотіла зробити коригування показників лічильника. На 01.02.2024 - 12049. .Херсон. Є фото підтвердження показників.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрій.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву.
Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Доброго вечора. О/р.63120, о/р350192855. В особистому кабінеті мені нарахували борг 49,23 грн. Я оплатила за газ в повному обсязі, з показників 13690(травень 2022) по 14216(січень 2024) за 526 кубів газу сумму4186. 96. Спочатку нарахували борг 22,77грн, а в лютому 49,23.?
Доброго вечора. О/р.63120, о/р350192855. В особистому кабінеті мені нарахували борг 49,23 грн. Я оплатила за газ в повному обсязі, з показників 13690(травень 2022) по 14216(січень 2024) за 526 кубів газу сумму4186. 96. Спочатку нарахували борг 22,77грн, а в лютому 49,23.?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області