Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
57 записів
Наталья від 3208 г.Голая Пристань Горького,94 написав 22.01.2019:
добрый день! уже несколько раз пытаюсь зарегистрироваться, но письмо-подтверждение на почтовый ящик так и не приходит(...как быть и как отслеживать платежи по счету?
добрый день! уже несколько раз пытаюсь зарегистрироваться, но письмо-подтверждение на почтовый ящик так и не приходит(...как быть и как отслеживать платежи по счету?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Ваш аккаунт зарегистрирован и подтвержден. Входите как зарегистрированный пользователь а не как новый.
Дякуємо за звернення.
Ваш аккаунт зарегистрирован и подтвержден. Входите как зарегистрированный пользователь а не как новый.
Владимир від Херсон написав 17.01.2019:
Добрый день! Где у вас на сайте тарифы для населения? В счете тариф есть, а на сайте не могу найти.
Добрый день! Где у вас на сайте тарифы для населения? В счете тариф есть, а на сайте не могу найти.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет. По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24 .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент (личный кабинет) с регистрацией http://194.79.22.199:8080/cabinet/ или http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Дякуємо за звернення.
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет. По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24 .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент (личный кабинет) с регистрацией http://194.79.22.199:8080/cabinet/ или http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Наталья від 201725 Херсон написав 16.01.2019:
Добрый день! Можно ли выводить дымовую и вентиляционную трубу через боковую стенку дома?
Добрый день! Можно ли выводить дымовую и вентиляционную трубу через боковую стенку дома?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Пожалуйста обратитесь в сервисный центр АО Херсонгаз - 35-47-62, 35-47-85, моб 050 318 52 42 или воспользуйтесь сервисом онлайн-заявки http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Дякуємо за звернення.
Пожалуйста обратитесь в сервисный центр АО Херсонгаз - 35-47-62, 35-47-85, моб 050 318 52 42 или воспользуйтесь сервисом онлайн-заявки http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Дарья від 553, Скадовск написав 15.01.2019:
Добрый день. У меня большая задолженность. В данный момент я нахожусь за пределами области по состоянию здоровья. Я смогу оплатить задолженность в течении месяца. Можно ли как-то оформить реструктуризацию? Это очень важно.
Добрый день. У меня большая задолженность. В данный момент я нахожусь за пределами области по состоянию здоровья. Я смогу оплатить задолженность в течении месяца. Можно ли как-то оформить реструктуризацию? Это очень важно.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дарья.
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет. По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24
Дякуємо за звернення.
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет. По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24
Антонина від 10101, Скадовск написав 14.01.2019:
Здравствуйте! Не приходит письмо для активации профиля после регистрации.
Здравствуйте! Не приходит письмо для активации профиля после регистрации.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Антонина.
Ваш адрес успешно подтвержден.
Дякуємо за звернення.
Ваш адрес успешно подтвержден.
Виктор від 7124 написав 14.01.2019:
здравствуйте. Не приходит подтверждение на электронную почту при регистрации на сайте. !
здравствуйте. Не приходит подтверждение на электронную почту при регистрации на сайте. !
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виктор.
Просмотрите папку - спам
Дякуємо за звернення.
Просмотрите папку - спам
света від 16083267 херсон написав 11.01.2019:
не могу зайти в домашний кабинет
не могу зайти в домашний кабинет
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день света.
В чем именно у вас возникают проблемы?
Дякуємо за звернення.
В чем именно у вас возникают проблемы?
Марианна від 212703 Херсон написав 02.01.2019:
На какой адрес электронной почты присылать показания счетчика В электронный кабинет не могу войти. На счетчике 0000 куб.м.
На какой адрес электронной почты присылать показания счетчика В электронный кабинет не могу войти. На счетчике 0000 куб.м.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марианна.
Согласно Кодекса газораспределительных систем: бытовый потребитель обязан по состоянию на 01 (не 06 и не 31) число месяца снимать фактические показания газа и до 05 числа включительно передавать их оператору газораспределительных систем любым удобным способом: 1.Через личный кабинет с регистрацией и паролем http://194.79.22.199:8080/cabinet/ или http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/ 2.Через электроную почту pokazy@gaz.kherson.ua в формате : населенный пункт/ лицевой счет/ ФИО/ дата снятия/ показания счетчика или его фото . 3. По многоканальному телефону колл-центра 31-60-40 для г.Херсона (для районов области — телефоны местных абонслужб) 4.Оплата через банковское учреждение до 05 числа текущего месяца с обязательным указанием оператором банка показаний счетчика по требованию плательщика. 5.Через контролера, который непосредственно увидит данные счетчика. 6.Передача через систему Viber - 050 494 30 37. 7. Через инфо-ящики в пунктах приема абонентов. В случае неполучения показаний счетчика газа, или получения после 06 числа/до 01 числа - объем потребления природного газа определяется на уровне планового месячного объема согласно кодекса ГРС. Во избежание разночтений и начислений по показаниям - просим своевременно ежемесячно вносить показания любым удобным для вас способом. Показания через ресурсы гостевой книги/обращение/переписку не считываются. Используйте один из предложенных вариантов.
Дякуємо за звернення.
Согласно Кодекса газораспределительных систем: бытовый потребитель обязан по состоянию на 01 (не 06 и не 31) число месяца снимать фактические показания газа и до 05 числа включительно передавать их оператору газораспределительных систем любым удобным способом: 1.Через личный кабинет с регистрацией и паролем http://194.79.22.199:8080/cabinet/ или http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/ 2.Через электроную почту pokazy@gaz.kherson.ua в формате : населенный пункт/ лицевой счет/ ФИО/ дата снятия/ показания счетчика или его фото . 3. По многоканальному телефону колл-центра 31-60-40 для г.Херсона (для районов области — телефоны местных абонслужб) 4.Оплата через банковское учреждение до 05 числа текущего месяца с обязательным указанием оператором банка показаний счетчика по требованию плательщика. 5.Через контролера, который непосредственно увидит данные счетчика. 6.Передача через систему Viber - 050 494 30 37. 7. Через инфо-ящики в пунктах приема абонентов. В случае неполучения показаний счетчика газа, или получения после 06 числа/до 01 числа - объем потребления природного газа определяется на уровне планового месячного объема согласно кодекса ГРС. Во избежание разночтений и начислений по показаниям - просим своевременно ежемесячно вносить показания любым удобным для вас способом. Показания через ресурсы гостевой книги/обращение/переписку не считываются. Используйте один из предложенных вариантов.
Яна від 212637 написав 28.12.2018:
Добрый день!Возможно сделать перерасчет в онлайн режиме,приехать нет возможности маленький ребенок,спасибо за ответ
Добрый день!Возможно сделать перерасчет в онлайн режиме,приехать нет возможности маленький ребенок,спасибо за ответ
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Яна.
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет. По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24 .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент (личный кабинет) с регистрацией http://194.79.22.199:8080/cabinet/ или http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Дякуємо за звернення.
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет. По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24 .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент (личный кабинет) с регистрацией http://194.79.22.199:8080/cabinet/ или http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Ольга від 5201 написав 24.12.2018:
Добрий день. За листопад 2018 у розрахунок за споживаний газ не врахована моя субсідія. Чому?
Добрий день. За листопад 2018 у розрахунок за споживаний газ не врахована моя субсідія. Чому?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/