5062 записи
У меня 4комфорная плита.2комфорки не зажигаются.Подскажите, пожалуйста,может ли приехать мастер и помочь решить проблему.
У меня 4комфорная плита.2комфорки не зажигаются.Подскажите, пожалуйста,может ли приехать мастер и помочь решить проблему.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Васильєва Ольга Борисівна.
Нажаль, на сьогодні АТ Херсонгаз не проводить ремонтні роботи газового обладнання.
Дякуємо за звернення.
Нажаль, на сьогодні АТ Херсонгаз не проводить ремонтні роботи газового обладнання.
Дякуємо за звернення.
Нажаль, на сьогодні АТ Херсонгаз не проводить ремонтні роботи газового обладнання.
Добрий день. Абонент о/р 53017 - Трухачев О.М. має нову ел.пошту olegdent86@gmail.com. Просимо на неї присилати повідомлення й квітанції, бо стару заблоковано.
Добрий день. Абонент о/р 53017 - Трухачев О.М. має нову ел.пошту olegdent86@gmail.com. Просимо на неї присилати повідомлення й квітанції, бо стару заблоковано.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Трухачев О.М..
Для зміни електронної адреси в особистому кабінеті АТ Херсонгаз необхідно здійснити нову реєстрацію на нову електронну пошту.
Дякуємо за звернення.
Для зміни електронної адреси в особистому кабінеті АТ Херсонгаз необхідно здійснити нову реєстрацію на нову електронну пошту.
Дякуємо за звернення.
Для зміни електронної адреси в особистому кабінеті АТ Херсонгаз необхідно здійснити нову реєстрацію на нову електронну пошту.
Доброго дня,підскажіть будь ласка як можна узнати свій особовий рахунок
Доброго дня,підскажіть будь ласка як можна узнати свій особовий рахунок
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Особовий рахунок знаходиться у платіжній квитанції за розподіл,в рахунку від АТ Херсонгаз, або у заяві приєднання до умов договору розподілу природного газу (це номер заяви)
Дякуємо за звернення.
Особовий рахунок знаходиться у платіжній квитанції за розподіл,в рахунку від АТ Херсонгаз, або у заяві приєднання до умов договору розподілу природного газу (це номер заяви)
Дякуємо за звернення.
Особовий рахунок знаходиться у платіжній квитанції за розподіл,в рахунку від АТ Херсонгаз, або у заяві приєднання до умов договору розподілу природного газу (це номер заяви)
Добрый день, три года непередавались показания, и здесь очень большая задолженность, но газом никто не пользовался, как решить проблему я купила эту квартиру, напишите мне номер телефона.
Добрый день, три года непередавались показания, и здесь очень большая задолженность, но газом никто не пользовался, как решить проблему я купила эту квартиру, напишите мне номер телефона.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Будь ласка уточніть - чи подавали ви документи на переоформлення особового рахунку до АТ Херсонгаз, та чи пересвідчилися перед купівлею про наявність/відстуніть боргів за адресою.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть - чи подавали ви документи на переоформлення особового рахунку до АТ Херсонгаз, та чи пересвідчилися перед купівлею про наявність/відстуніть боргів за адресою.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть - чи подавали ви документи на переоформлення особового рахунку до АТ Херсонгаз, та чи пересвідчилися перед купівлею про наявність/відстуніть боргів за адресою.
Справа в тому ;що показники не передавалися рік а звідки такі показники в особистому кабінеті за 2024рік потому і тепер і такі нараховані куби за серпень
Справа в тому ;що показники не передавалися рік а звідки такі показники в особистому кабінеті за 2024рік потому і тепер і такі нараховані куби за серпень
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Для виконання звірки - будь ласка дотримуйтеся інструкції з попереднього посту
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Для виконання звірки - будь ласка дотримуйтеся інструкції з попереднього посту
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ.
Для виконання звірки - будь ласка дотримуйтеся інструкції з попереднього посту
Доброго дня Я. проживаю в м. Херсоні. Хочу щоб ви переглянули показники з травня по жовтень. В травні показник 3444 в серпні 5428 це 1984куба за літо . Зараз показник 5467
Доброго дня Я. проживаю в м. Херсоні. Хочу щоб ви переглянули показники з травня по жовтень. В травні показник 3444 в серпні 5428 це 1984куба за літо . Зараз показник 5467
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. У заяві вказати помісячні показники лічильника за визначений період. Бажано надати фото лічильника на сьогодні. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. У заяві вказати помісячні показники лічильника за визначений період. Бажано надати фото лічильника на сьогодні. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. У заяві вказати помісячні показники лічильника за визначений період. Бажано надати фото лічильника на сьогодні.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Добрый. Сестра работает за границей. При подачи показаний сделала ошибку в 2022 году 5 сентября на 1000 кубов. Как это можно исправить? Сей час показания 3239 . Особовий рахунок 216870
Добрый. Сестра работает за границей. При подачи показаний сделала ошибку в 2022 году 5 сентября на 1000 кубов. Как это можно исправить? Сей час показания 3239 . Особовий рахунок
216870
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Власнику необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Додати фото лічильника. Надати заяву за адресою Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Власнику необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Додати фото лічильника. Надати заяву за адресою Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Власнику необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Додати фото лічильника.
Надати заяву за адресою Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Мешкаю у м. Херсон. З певних причин, приліт міни у сусідню квартиру в січні 2023 року, не мешкаю у своєму приміщенні з лютого 2023 року. У червні 2023 року майно було пошкоджено "боєприпасом невстановленого типу" з боку рф. Помешкання не придатне для проживання! А ні Херсонводоканал, а ні Херсонобленерго плати не вимагає. Показники передаю регулярно, навіть під час окупації. Зараз вже є борг. За ЩО Я ПОВИНЕН ПЛАТИТИ????? Дякую, якщо буде зрозуміло логічна відповідь!
Мешкаю у м. Херсон. З певних причин, приліт міни у сусідню квартиру в січні 2023 року, не мешкаю у своєму приміщенні з лютого 2023 року. У червні 2023 року майно було пошкоджено "боєприпасом невстановленого типу" з боку рф. Помешкання не придатне для проживання! А ні Херсонводоканал, а ні Херсонобленерго плати не вимагає. Показники передаю регулярно, навіть під час окупації. Зараз вже є борг. За ЩО Я ПОВИНЕН ПЛАТИТИ????? Дякую, якщо буде зрозуміло логічна відповідь!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олег.
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя Акціонерне товариство Херсонгаз. До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; - фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3 (залишити на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя Акціонерне товариство Херсонгаз. До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; - фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3 (залишити на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя Акціонерне товариство Херсонгаз.
До заяви необхідно додати:
- останні відомі показники лічильника (бажано фото);
- докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
- документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
- фото або відео докази.
Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо.
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3 (залишити на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Уточка газа внутри дома. Адрес: ул. 12 тестильна, д. 55
Уточка газа внутри дома. Адрес: ул. 12 тестильна, д. 55
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Будь ласка зверніться за номерами – 104 або 050 396 75 10 / 050 49 49 224 ( також за цими номерами доступні звернення через мережі - вайбер, телеграм, смс, вацап)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться за номерами – 104 або 050 396 75 10 / 050 49 49 224 ( також за цими номерами доступні звернення через мережі - вайбер, телеграм, смс, вацап)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться за номерами – 104 або 050 396 75 10 / 050 49 49 224 ( також за цими номерами доступні звернення через мережі - вайбер, телеграм, смс, вацап)
Доброго дня, прийміть мої показники за газ. За жовтень 34458
Доброго дня, прийміть мої показники за газ. За жовтень
34458
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Будь ласка уточніть наслений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть наслений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть наслений пункт