4955 записів
Добрий день. Ми не проживаємо в будинку з жовтня місяця 2022 року і найближчим часом туди не повернемось. Остільки я не передавала показники їх виставили згідно показникам за 2021 рік, хоча газу в селі з вересня по грудень 2022 року не було зовсім. Як мені тепер бути з показниками за ці три місяці, адже їх взяли в загальну суму для розрахунку транспортування газу на 2023 рік?
Добрий день. Ми не проживаємо в будинку з жовтня місяця 2022 року і найближчим часом туди не повернемось. Остільки я не передавала показники їх виставили згідно показникам за 2021 рік, хоча газу в селі з вересня по грудень 2022 року не було зовсім. Як мені тепер бути з показниками за ці три місяці, адже їх взяли в загальну суму для розрахунку транспортування газу на 2023 рік?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Внесите корректные показания . р.счет 66908 показания счетчика 06080 . Нафтогаз насчитывает задолжность,которой нет
Внесите корректные показания . р.счет 66908 показания счетчика 06080 . Нафтогаз насчитывает задолжность,которой нет
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Показники прийняті на 26.01.23, не забудьте надати показники на 01.02.23
Дякуємо за звернення.
Показники прийняті на 26.01.23, не забудьте надати показники на 01.02.23
Дякуємо за звернення.
Показники прийняті на 26.01.23, не забудьте надати показники на 01.02.23
показники, надані мною до постачальника на 01.01.23 складають не 6080, а 6185 можу надіслати скрін (просто не знаю як) з сторінки Нафтогазу.
показники, надані мною до постачальника на 01.01.23 складають не 6080, а 6185 можу надіслати скрін (просто не знаю як) з сторінки Нафтогазу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олег.
Показники 6080 надійшли від вашого постачальника. Показники 6185 будуть прийняті та надані до п остачальника в лютому. Будь ласка не забудьте надати показники на 01.02.23
Дякуємо за звернення.
Показники 6080 надійшли від вашого постачальника. Показники 6185 будуть прийняті та надані до п остачальника в лютому. Будь ласка не забудьте надати показники на 01.02.23
Дякуємо за звернення.
Показники 6080 надійшли від вашого постачальника. Показники 6185 будуть прийняті та надані до п остачальника в лютому. Будь ласка не забудьте надати показники на 01.02.23
Добрый день. По л/с 5078405, 37661, Херсон какая-то полная несуразица. Хоть и передаю показания каждый месяц. Такое впечатление, что в нефтегаз передали показания с каких-то других счетов.
Добрый день. По л/с 5078405, 37661, Херсон какая-то полная несуразица. Хоть и передаю показания каждый месяц. Такое впечатление, что в нефтегаз передали показания с каких-то других счетов.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Константин.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, коли вже нормально запрацює кабінет для населення ? Ніяк не може загрузитися... Дякую за відповідь )
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, коли вже нормально запрацює кабінет для населення ? Ніяк не може загрузитися... Дякую за відповідь )
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ігор.
Кабінет працює стабільно, але при умові наявності електроенергії
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює стабільно, але при умові наявності електроенергії
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює стабільно, але при умові наявності електроенергії
Вітаю! Скажіть, будь ласка, звідки з'явились такі суми до сплати в приватбанк, якщо там не було газу стільки часу і майже рік там ніхто не жив. Чи можна зробити перерахунок?
Вітаю! Скажіть, будь ласка, звідки з'явились такі суми до сплати в приватбанк, якщо там не було газу стільки часу і майже рік там ніхто не жив. Чи можна зробити перерахунок?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Добрый день! Вопрос по поводу несоответствия показаний, которые регулярно передаю и сумм, которые начисляют. В доме никто не живет. Последние показания передаю, а в ноябре и декабре появились суммы в 2132.60 и 5370.90. Последние показания 62608м3. Все было оплачено. Даже 2132.60 оплатила, т.к. не смогла дозвониться,чтобы выяснить. Сделала аванс. Нафтогаз отправляет выяснять к вам. Помогите, пожалуйста, это сделать. Я не в Херсоне. По другому связаться не выходит. Спасибо
Добрый день!
Вопрос по поводу несоответствия показаний, которые регулярно передаю и сумм, которые начисляют. В доме никто не живет. Последние показания передаю, а в ноябре и декабре появились суммы в 2132.60 и 5370.90. Последние показания 62608м3. Все было оплачено. Даже 2132.60 оплатила, т.к. не смогла дозвониться,чтобы выяснить. Сделала аванс. Нафтогаз отправляет выяснять к вам. Помогите, пожалуйста, это сделать. Я не в Херсоне. По другому связаться не выходит. Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елизавета.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Я проживаю в с.Чорнобаївцї, за грудень місяць отримав рахунок за 1 кубометр газу, хоча показники, які я передав першого січня через телеграм бот нафтогазу значно більші. І чомусь вони не фігурують на сайті херсонгазу в особовому кабінеті (на відміну від особистого кабінету на сайті Нафтогазу) Щоб це значило?
Я проживаю в с.Чорнобаївцї, за грудень місяць отримав рахунок за 1 кубометр газу, хоча показники, які я передав першого січня через телеграм бот нафтогазу значно більші. І чомусь вони не фігурують на сайті херсонгазу в особовому кабінеті (на відміну від особистого кабінету на сайті Нафтогазу) Щоб це значило?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олег.
Ваші показники, надані до постачальника вами на 01.01.23 складають - 6080
Дякуємо за звернення.
Ваші показники, надані до постачальника вами на 01.01.23 складають - 6080
Дякуємо за звернення.
Ваші показники, надані до постачальника вами на 01.01.23 складають - 6080
За грудень місяць отримав рахунок за 1 кубометр газу, хоча показники, які я передав першого січня через телеграм бот нафтогазу значно більші. І чомусь вони не фігурують на сайті херсонгазу в особовому кабінеті. Щоб це значило?
За грудень місяць отримав рахунок за 1 кубометр газу, хоча показники, які я передав першого січня через телеграм бот нафтогазу значно більші. І чомусь вони не фігурують на сайті херсонгазу в особовому кабінеті. Щоб це значило?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олег.
Будь ласка зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте свій населений пункт
Добрый день была оплата за транспортировку газа в сумме 943,10 грн 22.10.2022 года на счёт UA303223130000026032000008680. Деньги с карты списали, но через время в Приват24 появился долг в эту же сумму, почему? О/р 28036. Такая же ситуация и по о/р 28087, только сумма там 1027,70 грн.
Добрый день была оплата за транспортировку газа в сумме 943,10 грн 22.10.2022 года на счёт UA303223130000026032000008680. Деньги с карты списали, но через время в Приват24 появился долг в эту же сумму, почему? О/р 28036. Такая же ситуация и по о/р 28087, только сумма там 1027,70 грн.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Ваші кошти отримано, переплата 0,07 грн. Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Ваші кошти отримано, переплата 0,07 грн. Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Ваші кошти отримано, переплата 0,07 грн. Дякуємо