5785 записів
Добрый день, 3января2023 года я подала показания газа на сайт Нафтагаз 53899-53929 , 30 кубов за январь 2023года , сегодня мне приходит счёт на 648 кубов за январь месяц , на нашей улице нет газа с октября прошлого года , до сих пор , откуда взялись такие показания , можно узнать ?
Добрый день, 3января2023 года я подала показания газа на сайт Нафтагаз 53899-53929 , 30 кубов за январь 2023года , сегодня мне приходит счёт на 648 кубов за январь месяц , на нашей улице нет газа с октября прошлого года , до сих пор , откуда взялись такие показания , можно узнать ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
16.02.23 г. я отослал по эмейл Secretary.gaz.kherson@gmail.com заявление (фото счётчика и справки)для корректировки показания счетчика. Предварительно я писал в Гостевой книге 13.02.23 г. и получил от вас указание для моих действий. Дайте, пожалуйста, ответ, какое решение принято. Спасибо
16.02.23 г. я отослал по эмейл Secretary.gaz.kherson@gmail.com заявление (фото счётчика и справки)для корректировки показания счетчика. Предварительно я писал в Гостевой книге 13.02.23 г. и получил от вас указание для моих действий. Дайте, пожалуйста, ответ, какое решение принято. Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша відповідь готується, незабаром ви її отримаєте на вказану ел адресу.
Ваша відповідь готується, незабаром ви її отримаєте на вказану ел адресу.... Згорнути
Доброго дня. Скажіть будь ласка мені треба розпломбувати трубу що виходить до газ плити. Куди мені звернутися, чи можна викликати майстра? Чекаю на відповідь, дякую.
Доброго дня. Скажіть будь ласка мені треба розпломбувати трубу що виходить до газ плити. Куди мені звернутися, чи можна викликати майстра? Чекаю на відповідь, дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка провідомте аварійну службу - 050 21 09 253 (viber) -050 49 49 224 (viber, telegram,whatsapp).
Будь ласка провідомте аварійну службу
- 050 21 09 253 (viber)
-050 49 49 224 (viber, telegram,whatsapp).... Згорнути
Звертаюсь до Вас вже третій раз у ( останній раз був 13.02.2023,,просили вказати район і більше ні якой відповіді! У зв'язку з некоректними показниками і нарахуванням оплати ,прошу відкоректувати показники і передати в Нафтогаз,( в Нафтогаз зверталися,але вони дали відповідь,що Ви повинні особисто передати дані). Я вже до Вас зверталися в особистому кабінеті з письмом через оборотний зв'язок ,але відповідь не дочекалась. До дзвонитися не можливо. Під час окупації,з певних причин показники не всі доходили на 1..10.2022 показники 227 в особистому кабінеті 227 На 01..11.22 використовували 4 куб показники 231,а в особистому кабінеті -227 На 01.12.22 використовували 15 куб. показники 246,а в особистому кабінеті -229 На 01.01.23 використовували 27 куб.покпзники 273,а в особистому кабінеті - 273 але показує що використовували 44 куб . На 01.02.23 використовували 0 показники 273. Газ не використовували у зв'язку з переїздом. Дані різняться з Нафтогазом,,до них де які дані надходили ,іі вони виставляли рахунок .Зараз суми до сплати приходять не відповідаючи дійсності. Район Корабельний!!!. Прошу Вас відкоректувати дані і передати в Нафтогаз.
Звертаюсь до Вас вже третій раз у ( останній раз був 13.02.2023,,просили вказати район і більше ні якой відповіді! У зв'язку з некоректними показниками і нарахуванням оплати ,прошу відкоректувати показники і передати в Нафтогаз,( в Нафтогаз зверталися,але вони дали відповідь,що Ви повинні особисто передати дані). Я вже до Вас зверталися в особистому кабінеті з письмом через оборотний зв'язок ,але відповідь не дочекалась. До дзвонитися не можливо. Під час окупації,з певних причин показники не всі доходили на 1..10.2022 показники 227 в особистому кабінеті 227 На 01..11.22 використовували 4 куб показники 231,а в особистому кабінеті -227 На 01.12.22 використовували 15 куб. показники 246,а в особистому кабінеті -229 На 01.01.23 використовували 27 куб.покпзники 273,а в особистому кабінеті - 273 але показує що використовували 44 куб . На 01.02.23 використовували 0 показники 273. Газ не використовували у зв'язку з переїздом. Дані різняться з Нафтогазом,,до них де які дані надходили ,іі вони виставляли рахунок .Зараз суми до сплати приходять не відповідаючи дійсності.
Район Корабельний!!!.
Прошу Вас відкоректувати дані і передати в Нафтогаз.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для перегляду інформації по вашому рахунку необхідно вказувати сам рахунок в АТ Херсонгаз та назву населеного пункту або району області (не міста). Будь ласка уточніть за який осбяг спожитих кубів ваш постачальник виставив вам рахунок та за який період цей рахунок.
Для перегляду інформації по вашому рахунку необхідно вказувати сам рахунок в АТ Херсонгаз та назву населеного пункту або району області (не міста). Будь ласка уточніть за який осбяг спожитих кубів ваш постачальник виставив вам рахунок та за який період цей рахунок.... Згорнути
Вікторія 15833 Високопілля. В листопаді 2022 року при підключенні селища до газової мережі, був обхід будинків. Сусіди повідомили робітників газової служби, що в будинку никого немає. Працівники перекрили газопостачання до будинку. Акт ніхто не надав.
Вікторія 15833 Високопілля. В листопаді 2022 року при підключенні селища до газової мережі, був обхід будинків. Сусіди повідомили робітників газової служби, що в будинку никого немає. Працівники перекрили газопостачання до будинку. Акт ніхто не надав.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дякуємо за інформацію. Ми її перевіримо та вам повідомимо.
Дякуємо за інформацію. Ми її перевіримо та вам повідомимо.... Згорнути
м.Херсон, Дякую за відповідь! Переглянули свій особистий кабінет у постачальника, у них використано за січень 39 кубів газу, і на гарячій лінії котигорично заявляють що це ви передали їм такий обсяг використаного газу, хоча в особистому кабінеті ГРМ Херсонгаз все вірно. Вирішіть будь ласка це питання з Нафтогазом. Дякую!
м.Херсон, Дякую за відповідь! Переглянули свій особистий кабінет у постачальника, у них використано за січень 39 кубів газу, і на гарячій лінії котигорично заявляють що це ви передали їм такий обсяг використаного газу, хоча в особистому кабінеті ГРМ Херсонгаз все вірно. Вирішіть будь ласка це питання з Нафтогазом. Дякую!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Добре, ми звяжемося із вашим постачальником
Добре, ми звяжемося із вашим постачальником... Згорнути
Доброго дня. Виїхала з Херсона під час окупації ще 12.08.22. Ніхто не користується газом, все перекрито, але Нафтогаз присилає якісь грошові рахунки. Говорять, що це Херсон таке передає вже пів року. Вирішіть, будь ласка, це питання. Дякую.
Доброго дня. Виїхала з Херсона під час окупації ще 12.08.22. Ніхто не користується газом, все перекрито, але Нафтогаз присилає якісь грошові рахунки. Говорять, що це Херсон таке передає вже пів року. Вирішіть, будь ласка, це питання. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Робітники газової служби перекрили газопостачання на будинок . За яке транспортування газу я повинна оплачувати.
Робітники газової служби перекрили газопостачання на будинок . За яке транспортування газу я повинна оплачувати.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Коли саме перекрито газопостачання, за якою причиною? Чи є у вас відповідний акт?
Коли саме перекрито газопостачання, за якою причиною? Чи є у вас відповідний акт?... Згорнути
м.Херсон (а номера рахунку недостатньо?)
м.Херсон (а номера рахунку недостатньо?)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Обсяг споживання за вашим рахунком у січні наданий постачальнику як 0 м куб. Перегляньте свій особистий кабінет у постачальника, можливо технічна помилка?
Обсяг споживання за вашим рахунком у січні наданий постачальнику як 0 м куб. Перегляньте свій особистий кабінет у постачальника, можливо технічна помилка?... Згорнути
Доброго дня! Завжди вчасно вносимо показники лічильника, починаючи з листопада місяця показники не змінюються (газ не використовується), зате Нафтогаз за січень добавив 39 кубів газу. На гарячій лінії Нафтогазу відповіли що такі показники передав ім оператор Херсонгаз. Чому у вас показники вірні ( не змінюються) а у них інші? Як виправити сітуацію?
Доброго дня! Завжди вчасно вносимо показники лічильника, починаючи з листопада місяця показники не змінюються (газ не використовується), зате Нафтогаз за січень добавив 39 кубів газу. На гарячій лінії Нафтогазу відповіли що такі показники передав ім оператор Херсонгаз. Чому у вас показники вірні ( не змінюються) а у них інші? Як виправити сітуацію?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка вкажіть свій населений пункт
Будь ласка вкажіть свій населений пункт... Згорнути