5287 записів
Добрий день. Чому я досі отримую рахунку за розподіл, якщо я розірвала договір з вами? А також написала заяву, що не буду повертати передплату. Тепер з цієї передплати вираховують щомісяця кошти. Виходить, що ще через кілька місяців я отримаю повідомлення про заборгованість? Я відмовилась від надання послуг з газопостачання, ОФІЦІЙНО.
Добрий день. Чому я досі отримую рахунку за розподіл, якщо я розірвала договір з вами? А також написала заяву, що не буду повертати передплату. Тепер з цієї передплати вираховують щомісяця кошти. Виходить, що ще через кілька місяців я отримаю повідомлення про заборгованість? Я відмовилась від надання послуг з газопостачання, ОФІЦІЙНО.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Євгенія.
Ви написали заяву на розірвання договору на розподіл 18.02.22, ваша остання оплата була 01.02.22. Ваш рахунок закрито 01.03.22 - кошти за розподіл не знімаються.
Дякуємо за звернення.
Ви написали заяву на розірвання договору на розподіл 18.02.22, ваша остання оплата була 01.02.22. Ваш рахунок закрито 01.03.22 - кошти за розподіл не знімаються.
Дякуємо за звернення.
Ви написали заяву на розірвання договору на розподіл 18.02.22, ваша остання оплата була 01.02.22. Ваш рахунок закрито 01.03.22 - кошти за розподіл не знімаються.
Прошу надати акт звірки використаних об'ємів газу за 2021-2022 р. Необхідно Нафтогазу для коригування боргу. Дякую!
Прошу надати акт звірки використаних об'ємів газу за 2021-2022 р. Необхідно Нафтогазу для коригування боргу. Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Телефоном звірка не проводиться. Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Дякуємо за звернення.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Телефоном звірка не проводиться. Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Дякуємо за звернення.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками.
Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Телефоном звірка не проводиться.
Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Добрий вечір. Прошу Вас повторно передати до компанії Нафтогаз дані про перерахунок планових кубів, який був зроблений ще в січні-лютому 2022 році. Нафтогаз не робить перерахунку, та не списує борг, оскільки не отримували ніяких даних. Зверніть, будь ласка, увагу. Звертаюся п'ятий раз!
Добрий вечір. Прошу Вас повторно передати до компанії Нафтогаз дані про перерахунок планових кубів, який був зроблений ще в січні-лютому 2022 році. Нафтогаз не робить перерахунку, та не списує борг, оскільки не отримували ніяких даних. Зверніть, будь ласка, увагу. Звертаюся п'ятий раз!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Коригування обсягів споживання вам були зроблені у січні 2022 року, будь ласка на ел адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть письмову відповідь від вашого постачальника про причини не проведення коригування.
Дякуємо за звернення.
Коригування обсягів споживання вам були зроблені у січні 2022 року, будь ласка на ел адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть письмову відповідь від вашого постачальника про причини не проведення коригування.
Дякуємо за звернення.
Коригування обсягів споживання вам були зроблені у січні 2022 року, будь ласка на ел адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть письмову відповідь від вашого постачальника про причини не проведення коригування.
Як розрахуватись за розподіл газу по інтернету.
Як розрахуватись за розподіл газу по інтернету.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Котстянтин.
За розподіл можна сплатити через будь-яку банківську онлайн систему Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”)
Дякуємо за звернення.
За розподіл можна сплатити через будь-яку банківську онлайн систему Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”)
Дякуємо за звернення.
За розподіл можна сплатити через будь-яку банківську онлайн систему
Отримувач: АТ "Херсонгаз"
код ЄДРПОУ: 03355353
р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”)
Я не отримував ніякої відповіді. Них 16, ні іншого числа. Адреса електронної пошти вказана вірно.
Я не отримував ніякої відповіді. Них 16, ні іншого числа. Адреса електронної пошти вказана вірно.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Для отримання копії відповіді напишіть листа на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Для отримання копії відповіді напишіть листа на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Для отримання копії відповіді напишіть листа на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Повторно, ВДРУГЕ, звертаюсь до вас за аналогічним питанням. 27.04.2022, за допомогою електронного кабінету, мною подано заявку про "коригування показників лічильника", зареєстровану за № 1204 від 27.04.2022, яка залишена без розгляду у звязку з чим, 14.05.2022 мною подано заяву про виклик контролера для коригування показників лічильника; 15.05.2022 спрямовано офіційний запит на поштову адресу Херсонгаз, а також, в цей же день, залишено запит у гостьовій книзі. 16.05.2022 я отримав від вас наступну відповідь на повідомлення у гостьовій книзі:"Відповідь адміністратора: Сьогодні вам має надійти відповідь на вказану в заяві ел адресу. Гарного дня." Однак, ні 16, ні наступного дня - 17.05.2022 відповідь не надійшла, а 1. Письмовий запит, 2. Заява про перерахунок по особовому рахунку, 3. Заява про виклик контролера, 4. Повідомледння в гостьовій книзі - залишені без розгляду. У звязку з викладеним, в черговий раз прошу розглянути заяву про корегування показників лічильника за особовим рахунком 69070, зареєстровану за № 1204.
Повторно, ВДРУГЕ, звертаюсь до вас за аналогічним питанням.
27.04.2022, за допомогою електронного кабінету, мною подано заявку про "коригування показників лічильника", зареєстровану за № 1204 від 27.04.2022, яка залишена без розгляду у звязку з чим, 14.05.2022 мною подано заяву про виклик контролера для коригування показників лічильника; 15.05.2022 спрямовано офіційний запит на поштову адресу Херсонгаз, а також, в цей же день, залишено запит у гостьовій книзі.
16.05.2022 я отримав від вас наступну відповідь на повідомлення у гостьовій книзі:"Відповідь адміністратора: Сьогодні вам має надійти відповідь на вказану в заяві ел адресу. Гарного дня."
Однак, ні 16, ні наступного дня - 17.05.2022 відповідь не надійшла, а 1. Письмовий запит, 2. Заява про перерахунок по особовому рахунку, 3. Заява про виклик контролера, 4. Повідомледння в гостьовій книзі - залишені без розгляду.
У звязку з викладеним, в черговий раз прошу розглянути заяву про корегування показників лічильника за особовим рахунком 69070, зареєстровану за № 1204.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Відповідь надіслана 16 числа на ел пошту вказану у зверненні
Дякуємо за звернення.
Відповідь надіслана 16 числа на ел пошту вказану у зверненні
Дякуємо за звернення.
Відповідь надіслана 16 числа на ел пошту вказану у зверненні
за особовим рахунком 69070 подано заяву про коригування показників лічильника (через особистий кабінет) за № 1204 від 27.04.2022, яка залишена без розгляду. Прошу розглянути заяву.
за особовим рахунком 69070 подано заяву про коригування показників лічильника (через особистий кабінет) за № 1204 від 27.04.2022, яка залишена без розгляду. Прошу розглянути заяву.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Сьогодні вам має надійти відповідь на вказану в заяві ел адресу.
Дякуємо за звернення.
Сьогодні вам має надійти відповідь на вказану в заяві ел адресу.
Дякуємо за звернення.
Сьогодні вам має надійти відповідь на вказану в заяві ел адресу.
Добрий день.Як відмовитись від послуг постачання газу дистанційно?Не має потреби даної послуги.Будинок пошкоджено внаслідок обстрілу.Дякую за відповідь.
Добрий день.Як відмовитись від послуг постачання газу дистанційно?Не має потреби даної послуги.Будинок пошкоджено внаслідок обстрілу.Дякую за відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альбіна.
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. З відповідною заявою, паспортом, кодом та правом власності, власник може звернутися у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. З відповідною заявою, паспортом, кодом та правом власності, власник може звернутися у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
З відповідною заявою, паспортом, кодом та правом власності, власник може звернутися у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Як змінити особистий рахунок ? Плачу за рахунком 12234 а треба 12243. На сьогодні переплата більше 1000 грн.
Як змінити особистий рахунок ? Плачу за рахунком 12234 а треба 12243. На сьогодні переплата більше 1000 грн.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
На адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть заяву у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. про перерахунок. До заяви додайте копії банківських квитанції прооплату на визначену суму.
Дякуємо за звернення.
На адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть заяву у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. про перерахунок. До заяви додайте копії банківських квитанції прооплату на визначену суму.
Дякуємо за звернення.
На адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть заяву у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. про перерахунок. До заяви додайте копії банківських квитанції прооплату на визначену суму.
Добрий день. Повідомляю, що будівля за адресою Херсонська область, Херсонський район, с. Чорнобаівка, вул.Першотравнева б.59, зруйнована 28.02.2022, газопостачання відключено, заяву надано до АТ Херсонгаз. Однак оператори телефонують і вимагають покази лічильника. Прошу надати відповідь про подальші дії власника.
Добрий день. Повідомляю, що будівля за адресою Херсонська область, Херсонський район, с. Чорнобаівка, вул.Першотравнева б.59, зруйнована 28.02.2022, газопостачання відключено, заяву надано до АТ Херсонгаз. Однак оператори телефонують і вимагають покази лічильника. Прошу надати відповідь про подальші дії власника.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Бобровська Є.С..
Ви надали письмову заяву? Якщо так, уточніть будь ласка прізвище та дату та яким чином надана заява.
Дякуємо за звернення.
Ви надали письмову заяву? Якщо так, уточніть будь ласка прізвище та дату та яким чином надана заява.
Дякуємо за звернення.
Ви надали письмову заяву? Якщо так, уточніть будь ласка прізвище та дату та яким чином надана заява.