5820 записів
Вітаю. Наше село було майже знищене, поки Херсон був в окупації. Зараз нам почали приходити квитанції з оплатою труби за газ, хоча трубопровід по УСЬОМУ селі було пошкоджено ще в березні 2022 року. З тих пір там немає світла, газу, трубопроводу, води чи взагалі цілих будинків. Більшість жителів в інших областях та країнах. Щоб не нараховували плату за неіснуючі блага кожен має подати заявку, що трубопровод пошкоджений. Чи не раціональніше прислати в село комісію з Херсонгазу, щоб оцінити стан газовох труби і не збирати папірці від тих хто здатний їх прислати, і не нараховувати неіснуючі борги усім іншим? Порадьте, як жителям села отримати акт про пошкодження труби від Херсонгазу. Особливо цікавить, як бути тим, хто живе навіть не в Херсонскій області, через те, що будинок знищено повністю ще рік назад(((
Вітаю. Наше село було майже знищене, поки Херсон був в окупації. Зараз нам почали приходити квитанції з оплатою труби за газ, хоча трубопровід по УСЬОМУ селі було пошкоджено ще в березні 2022 року. З тих пір там немає світла, газу, трубопроводу, води чи взагалі цілих будинків. Більшість жителів в інших областях та країнах.
Щоб не нараховували плату за неіснуючі блага кожен має подати заявку, що трубопровод пошкоджений. Чи не раціональніше прислати в село комісію з Херсонгазу, щоб оцінити стан газовох труби і не збирати папірці від тих хто здатний їх прислати, і не нараховувати неіснуючі борги усім іншим?
Порадьте, як жителям села отримати акт про пошкодження труби від Херсонгазу.
Особливо цікавить, як бути тим, хто живе навіть не в Херсонскій області, через те, що будинок знищено повністю ще рік назад(((... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Необхідно надати : Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання у присутності власника. До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (акт про пошкодження помешкання,повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання); документи на право власності на помешкання; фото або відео докази. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Необхідно надати :
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання у присутності власника.
До заяви необхідно додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото);
докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (акт про пошкодження помешкання,повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання);
документи на право власності на помешкання;
фото або відео докази.
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
В Нефтегаз передал показания счетчика на 01.02.2023-20309куб, на 01.01.2023 они были -20218куб. Следовательно расход газа-91 куб. Но мне пришел счет за 184 куб. После обращения в Нефтегаз мне рекомендовали обратиться в Херсонгаз для уточнения показателей. Прошу помочь решить этот вопрос для дальнейшего перерасчета.
В Нефтегаз передал показания счетчика на 01.02.2023-20309куб, на 01.01.2023 они были -20218куб. Следовательно расход газа-91 куб. Но мне пришел счет за 184 куб. После обращения в Нефтегаз мне рекомендовали обратиться в Херсонгаз для уточнения показателей. Прошу помочь решить этот вопрос для дальнейшего перерасчета.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Останні отримані від вас показники були 01.11.22. Зазначте які показники у вас від цієї дати. Не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися
Останні отримані від вас показники були 01.11.22. Зазначте які показники у вас від цієї дати.
Не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися... Згорнути
Добрий день. Показники лічильника завжди передавали в перших числах кожного місяця через чат-бот в вайбері. Але зараз з'ясувалось, що за останні місяці показники в Херсонгаз не попали. На 01.02.2023 року показники лічильника 1039. Прошу відкорегувати показники згідно реальних цифр. Дякую.
Добрий день. Показники лічильника завжди передавали в перших числах кожного місяця через чат-бот в вайбері. Але зараз з'ясувалось, що за останні місяці показники в Херсонгаз не попали. На 01.02.2023 року показники лічильника 1039. Прошу відкорегувати показники згідно реальних цифр. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники прийняті, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися
Ваші показники прийняті, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися... Згорнути
Чи не змінилися реквізити для оплати за услугу? Перегляньте ваші показники по моєму рахунку. Цифри поставлені вірно, а різниця підрахована невірно
Чи не змінилися реквізити для оплати за услугу? Перегляньте ваші показники по моєму рахунку. Цифри поставлені вірно, а різниця підрахована невірно... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Реквізити для оплати розподілу не змінилися
Реквізити для оплати розподілу не змінилися... Згорнути
За відсутності споживання газу продовжуються щомісячні нарахування середніх об'ємів. Пропустила внесення показників декілька місяців з об'єктивних причин. А тепер мої показники не враховуються та збільшується заборгованість щомісяця. Як вирішити цю проблему.
За відсутності споживання газу продовжуються щомісячні нарахування середніх об'ємів. Пропустила внесення показників декілька місяців з об'єктивних причин. А тепер мої показники не враховуються та збільшується заборгованість щомісяця. Як вирішити цю проблему.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Надайте сюди ваші показники на 01.01. та 01.02
Надайте сюди ваші показники на 01.01. та 01.02... Згорнути
Доброго дня. Я не користуюсь газом вже багато місяців і передаю кожен місяць одні і ті ж показники. Але мені все одно виставляють рахунок на оплату за спожитий газ. Поясніть в чому причина? За транспортування я також плачу кожен місяць.
Доброго дня. Я не користуюсь газом вже багато місяців і передаю кожен місяць одні і ті ж показники. Але мені все одно виставляють рахунок на оплату за спожитий газ. Поясніть в чому причина? За транспортування я також плачу кожен місяць.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та показники на 01.02.23
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та показники на 01.02.23... Згорнути
Доброго ранку! Мій особовий разунок 39432 м. Херсон, АТ Херсонгаз. За січень 2023 Нафтогаз нарахував мені борг 437.63 грн через подані Херсонгазом показники, але останнє споживання було у квітні і воно оплачено по показники 9940 м3. Квітанція є. Більше показники газового лічильника не змінювались. Перевірте, будь ласка, і відмініть борг.
Доброго ранку!
Мій особовий разунок 39432 м. Херсон, АТ Херсонгаз. За січень 2023 Нафтогаз нарахував мені борг 437.63 грн через подані Херсонгазом показники, але останнє споживання було у квітні і воно оплачено по показники 9940 м3. Квітанція є. Більше показники газового лічильника не змінювались. Перевірте, будь ласка, і відмініть борг.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники прийнято. Очікуйте на перерахунок від постачальника протягом 1,5 місяця. Для коректного обрахування осбягів необхідно надавати показники щомісяця, навіть якщо вони не змінюються
Ваші показники прийнято. Очікуйте на перерахунок від постачальника протягом 1,5 місяця.
Для коректного обрахування осбягів необхідно надавати показники щомісяця, навіть якщо вони не змінюються... Згорнути
На запит від 16.02.23 показники: 1.10.22/23442, 1.11.22/23542, 1.12.22/23791, 1.01.23/24145, 1.02.23/24494. Всі показники були передані через вайбер-бот. Ви при обрахунку за грудень "загубили" листопад.
На запит від 16.02.23 показники: 1.10.22/23442, 1.11.22/23542, 1.12.22/23791, 1.01.23/24145, 1.02.23/24494. Всі показники були передані через вайбер-бот. Ви при обрахунку за грудень "загубили" листопад.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники прийнято, очікуйте на перерахунок від вашого постачальника впродовж 1,5 місяці.
Показники прийнято, очікуйте на перерахунок від вашого постачальника впродовж 1,5 місяці.... Згорнути
Доброго дня. У зв'язку з тим, що було неможливості своєчасно надавати показники лічильника у 2022 році, прошу привести у відповідність нарахування згідно фактично спожитого газу, для чого надаю свої показники щомісячно, а саме станом на 01.05.22р. - 16916, на 01.06.22р.- 16917, на -01.07.22р.-16918, на 01.08.22р. -16918, на 01.09.22р.-16918, на 01.10.22р.- 16921, на 01.11.22р.- 16951, на 01.12.22р. - 16993. Також прошу повідомити про дату, коли можна перевірити у кабінеті виправлення показників та суму про сплату.
Доброго дня. У зв'язку з тим, що було неможливості своєчасно надавати показники лічильника у 2022 році, прошу привести у відповідність нарахування згідно фактично спожитого газу, для чого надаю свої показники щомісячно, а саме станом на 01.05.22р. - 16916, на 01.06.22р.- 16917, на -01.07.22р.-16918, на 01.08.22р. -16918, на 01.09.22р.-16918, на 01.10.22р.- 16921, на 01.11.22р.- 16951, на 01.12.22р. - 16993. Також прошу повідомити про дату, коли можна перевірити у кабінеті виправлення показників та суму про сплату.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз та населений пункт
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз та населений пункт... Згорнути
Показники станом на 01.01.23 - 2657, на 01.02.23 - 2657 А хіба Нафтогаз займається розподілом газу?
Показники станом на 01.01.23 - 2657, на 01.02.23 - 2657
А хіба Нафтогаз займається розподілом газу?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники прийнято, очікуйте перерахунку від вашого постачальника. Розподілом газу завжди займався і займається оператор ГРМ - в Херсонській області це АТ Херсонгаз
Показники прийнято, очікуйте перерахунку від вашого постачальника.
Розподілом газу завжди займався і займається оператор ГРМ - в Херсонській області це АТ Херсонгаз... Згорнути