5652 записи
Добрый день. По л/с 5078405, 37661, Херсон какая-то полная несуразица. Хоть и передаю показания каждый месяц. Такое впечатление, что в нефтегаз передали показания с каких-то других счетов.
Добрый день. По л/с 5078405, 37661, Херсон какая-то полная несуразица. Хоть и передаю показания каждый месяц. Такое впечатление, что в нефтегаз передали показания с каких-то других счетов.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.... Згорнути
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, коли вже нормально запрацює кабінет для населення ? Ніяк не може загрузитися... Дякую за відповідь )
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, коли вже нормально запрацює кабінет для населення ? Ніяк не може загрузитися... Дякую за відповідь )... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кабінет працює стабільно, але при умові наявності електроенергії
Кабінет працює стабільно, але при умові наявності електроенергії... Згорнути
Вітаю! Скажіть, будь ласка, звідки з'явились такі суми до сплати в приватбанк, якщо там не було газу стільки часу і майже рік там ніхто не жив. Чи можна зробити перерахунок?
Вітаю! Скажіть, будь ласка, звідки з'явились такі суми до сплати в приватбанк, якщо там не було газу стільки часу і майже рік там ніхто не жив. Чи можна зробити перерахунок?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.... Згорнути
Добрый день! Вопрос по поводу несоответствия показаний, которые регулярно передаю и сумм, которые начисляют. В доме никто не живет. Последние показания передаю, а в ноябре и декабре появились суммы в 2132.60 и 5370.90. Последние показания 62608м3. Все было оплачено. Даже 2132.60 оплатила, т.к. не смогла дозвониться,чтобы выяснить. Сделала аванс. Нафтогаз отправляет выяснять к вам. Помогите, пожалуйста, это сделать. Я не в Херсоне. По другому связаться не выходит. Спасибо
Добрый день!
Вопрос по поводу несоответствия показаний, которые регулярно передаю и сумм, которые начисляют. В доме никто не живет. Последние показания передаю, а в ноябре и декабре появились суммы в 2132.60 и 5370.90. Последние показания 62608м3. Все было оплачено. Даже 2132.60 оплатила, т.к. не смогла дозвониться,чтобы выяснить. Сделала аванс. Нафтогаз отправляет выяснять к вам. Помогите, пожалуйста, это сделать. Я не в Херсоне. По другому связаться не выходит. Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.... Згорнути
Я проживаю в с.Чорнобаївцї, за грудень місяць отримав рахунок за 1 кубометр газу, хоча показники, які я передав першого січня через телеграм бот нафтогазу значно більші. І чомусь вони не фігурують на сайті херсонгазу в особовому кабінеті (на відміну від особистого кабінету на сайті Нафтогазу) Щоб це значило?
Я проживаю в с.Чорнобаївцї, за грудень місяць отримав рахунок за 1 кубометр газу, хоча показники, які я передав першого січня через телеграм бот нафтогазу значно більші. І чомусь вони не фігурують на сайті херсонгазу в особовому кабінеті (на відміну від особистого кабінету на сайті Нафтогазу) Щоб це значило?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники, надані до постачальника вами на 01.01.23 складають - 6080
Ваші показники, надані до постачальника вами на 01.01.23 складають - 6080... Згорнути
За грудень місяць отримав рахунок за 1 кубометр газу, хоча показники, які я передав першого січня через телеграм бот нафтогазу значно більші. І чомусь вони не фігурують на сайті херсонгазу в особовому кабінеті. Щоб це значило?
За грудень місяць отримав рахунок за 1 кубометр газу, хоча показники, які я передав першого січня через телеграм бот нафтогазу значно більші. І чомусь вони не фігурують на сайті херсонгазу в особовому кабінеті. Щоб це значило?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте свій населений пункт
Будь ласка зазначте свій населений пункт... Згорнути
Добрый день была оплата за транспортировку газа в сумме 943,10 грн 22.10.2022 года на счёт UA303223130000026032000008680. Деньги с карты списали, но через время в Приват24 появился долг в эту же сумму, почему? О/р 28036. Такая же ситуация и по о/р 28087, только сумма там 1027,70 грн.
Добрый день была оплата за транспортировку газа в сумме 943,10 грн 22.10.2022 года на счёт UA303223130000026032000008680. Деньги с карты списали, но через время в Приват24 появился долг в эту же сумму, почему? О/р 28036. Такая же ситуация и по о/р 28087, только сумма там 1027,70 грн.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші кошти отримано, переплата 0,07 грн. Дякуємо
Ваші кошти отримано, переплата 0,07 грн. Дякуємо... Згорнути
Доброго дня! Не можу до вас (0504943037) додзвонитися! я (о/р 41625, м. Херсон, вул. Залізнична,) на свій ризик зробив тестові платежі (о/р 41625): а) 108.09гр борг за спожитий газ б) 16.01гр за послуги з розподілу газу будь ласка, дайте відповідь на такі запитання: 1) чи надійшли до вас ці кошти ? 2) як можна до вас зателефонувати ?
Доброго дня! Не можу до вас (0504943037) додзвонитися! я (о/р 41625, м. Херсон, вул. Залізнична,) на свій ризик зробив тестові платежі (о/р 41625): а) 108.09гр борг за спожитий газ б) 16.01гр за послуги з розподілу газу будь ласка, дайте відповідь на такі запитання: 1) чи надійшли до вас ці кошти ? 2) як можна до вас зателефонувати ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кошти за розподіл надійшли. Нажаль послуга кол-центру наразі недоступна, ви можете задати своє запитання тут.
Кошти за розподіл надійшли. Нажаль послуга кол-центру наразі недоступна, ви можете задати своє запитання тут.... Згорнути
Здравствуйте! Спасибо за ответ! Помогите разобраться с особоивим рахунком. Есть 2 счета, по которым платили и проходили платежи. А теперь он лайн чтоб зарегистрироваться, просят 10 цифр счета. Счёт Херсонгаз:11074497-8 цифр Счёт Нафтогаза:350247389-9цифр. Заранее спасибо за помощь
Здравствуйте!
Спасибо за ответ!
Помогите разобраться с особоивим рахунком.
Есть 2 счета, по которым платили и проходили платежи.
А теперь он лайн чтоб зарегистрироваться, просят 10 цифр счета.
Счёт Херсонгаз:11074497-8 цифр
Счёт Нафтогаза:350247389-9цифр.
Заранее спасибо за помощь... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Рахунок в АТ Херсонгаз - це рахунок за розподіл (транспортування) газу він може бути від 1 до 9 цифр. Де саме ви проходите реєстрацію?
Рахунок в АТ Херсонгаз - це рахунок за розподіл (транспортування) газу він може бути від 1 до 9 цифр. Де саме ви проходите реєстрацію?... Згорнути
На 01.01.23 показники 9206, как и предидущіе месяца. Нас нет в Херсоне с 24.02.22.
На 01.01.23 показники 9206, как и предидущіе месяца. Нас нет в Херсоне с 24.02.22.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники 9106 від 01.01.23 не можуть бути прийняті , оскільки попередні фактичні надані вами - 9206
Ваші показники 9106 від 01.01.23 не можуть бути прийняті , оскільки попередні фактичні надані вами - 9206... Згорнути