5785 записів
я передала через сайт 01.02.23. показники 1313. особовий рахунок 16086142. газом не користувалися, виїхали. але ви передали до Нафтогазу 109 куб. прошу скоригувати показники.
я передала через сайт 01.02.23. показники 1313. особовий рахунок 16086142. газом не користувалися, виїхали. але ви передали до Нафтогазу 109 куб. прошу скоригувати показники.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви надали показники 11.02.23 коли обсяги були вже обраховані і надані до постачальників, тому вам розраховано планове споживання. Ваші показники від 11.02.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця з 01 по 05 число до АТ Херсонгаз
Ви надали показники 11.02.23 коли обсяги були вже обраховані і надані до постачальників, тому вам розраховано планове споживання.
Ваші показники від 11.02.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця з 01 по 05 число до АТ Херсонгаз... Згорнути
Заявление на имя председателя правления писать от руки, делать фото и потом отправлять по электронной почте? Или просто набрать текст заявления в поле электронного письма?
Заявление на имя председателя правления писать от руки, делать фото и потом отправлять по электронной почте? Или просто набрать текст заявления в поле электронного письма?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Бажано щоб заява була написана нарочно із підписом.
Бажано щоб заява була написана нарочно із підписом.... Згорнути
Добрий день. Ми передали показники за вересень 2022 р. - 12344, грудень 2022 р. - 12344, за січень 2023 р. - 12344. Ми виїхали із Херсона 23.03.2022 року. За жовтень та листопад ми не мали можловості передавати показники. А нам нарахували 66,56 м.куб у листопаді, 86 м.куб. у грудні, 98 м. куб. спожитого газу за січень. Чому? Чому, не дивлячись на подані показники, нам нараховують споживання газу?
Добрий день. Ми передали показники за вересень 2022 р. - 12344, грудень 2022 р. - 12344, за січень 2023 р. - 12344. Ми виїхали із Херсона 23.03.2022 року. За жовтень та листопад ми не мали можловості передавати показники. А нам нарахували 66,56 м.куб у листопаді, 86 м.куб. у грудні, 98 м. куб. спожитого газу за січень. Чому? Чому, не дивлячись на подані показники, нам нараховують споживання газу?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Чи можна пояснити звідки беруться м.куб. якщо я вношу показники на сайті Нафтогаз, ви їх берете звідти, там вони залишаються правильні, а у вас нараховують куби?
Чи можна пояснити звідки беруться м.куб. якщо я вношу показники на сайті Нафтогаз, ви їх берете звідти, там вони залишаються правильні, а у вас нараховують куби?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники необхідно надавати у першу чергу оператору ГРМ - це АТ Херсонгаз, з відомих причин до січня 2023 року це було доволі складно зробити, але на сьогодні показники можна і необхідно надавати з 01 по 05 число такими способами: 1. Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою : http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ 2.Через електронну пошту pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок/ ПІБ/дата показань/ показання лічильника або його фото 3. Автоматична передача через вайбер-бот за посиланням viber://pa/info?uri=khersongaz
Показники необхідно надавати у першу чергу оператору ГРМ - це АТ Херсонгаз, з відомих причин до січня 2023 року це було доволі складно зробити, але на сьогодні показники можна і необхідно надавати з 01 по 05 число такими способами:
1. Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою :
http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
2.Через електронну пошту pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок/ ПІБ/дата показань/ показання лічильника або його фото
3. Автоматична передача через вайбер-бот за посиланням viber://pa/info?uri=khersongaz... Згорнути
Я не отримала змістовно відповіді на своє запитання від 12.02.2023. Може в нашому населеному пункті і був підключений газ у листопаді, але в моїй оселі він з’явився на початку грудня, у грудні мною заплачено 433 грн, за січень і лютий є проплати. Надайте, будь ласка, змістовну відповідь, а не відписки! Звідки сума боргу 1400 грн?!
Я не отримала змістовно відповіді на своє запитання від 12.02.2023. Може в нашому населеному пункті і був підключений газ у листопаді, але в моїй оселі він з’явився на початку грудня, у грудні мною заплачено 433 грн, за січень і лютий є проплати. Надайте, будь ласка, змістовну відповідь, а не відписки! Звідки сума боргу 1400 грн?!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відновлення розподілу газу рахується для населеного пункту,а не персонально до кожної будівлі, адже розподіл це система вцілому і підвідний газопровід і прибудинковий, і інші налагоджувальні споруди вцілому. Оплата за послугу розподілу, як і раніше, здійснюється місяць в місяць до 20 числа.
Відновлення розподілу газу рахується для населеного пункту,а не персонально до кожної будівлі, адже розподіл це система вцілому і підвідний газопровід і прибудинковий, і інші налагоджувальні споруди вцілому. Оплата за послугу розподілу, як і раніше, здійснюється місяць в місяць до 20 числа.... Згорнути
Підкажіть будь ласка, чому за останній місця (січень 2023) об єм газу було нараховано 19 кубів, коли ми в грудні передали 597, останні показники 606, а рахують 606- 587, що було вказано за листопад? Кабінет в листопаді та грудні працював не стабільно, передати дані було не можливо ніяк. Як тільки з явилась можливість, дані передали, та нарахування не вірне.
Підкажіть будь ласка, чому за останній місця (січень 2023) об єм газу було нараховано 19 кубів, коли ми в грудні передали 597, останні показники 606, а рахують 606- 587, що було вказано за листопад? Кабінет в листопаді та грудні працював не стабільно, передати дані було не можливо ніяк. Як тільки з явилась можливість, дані передали, та нарахування не вірне.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники на 01.02.23 606 - з сайту Херсонгаз Ваші показники на 01.01.23. 587 - від вашого постачальника Різниця 19 м куб
Ваші показники на 01.02.23 606 - з сайту Херсонгаз
Ваші показники на 01.01.23. 587 - від вашого постачальника
Різниця 19 м куб... Згорнути
У зв'язку з некоректними показниками і нарахуванням оплати ,прошу відкоректувати показники і передати в Нафтогаз,( в Нафтогаз зверталися,але вони дали відповідь,що Ви повинні особисто передати дані). Я вже до Вас зверталися в особистому кабінеті з письмом через оборотний зв'язок ,але відповідь не дочекалась. До дзвонитися не можливо. Під час окупації,з певних причин показники не всі доходили на 1..10.2022 показники 227 в особистому кабінеті 227 На 01..11.22 використовували 4 куб показники 231,а в особистому кабінеті -227 На 01.12.22 використовували 15 куб. показники 246,а в особистому кабінеті -229 На 01.01.23 використовували 27 куб.покпзники 273,а в особистому кабінеті - 273 але показує що використовували 44 куб . На 01.02.23 використовували 0 показники 273. Газ не використовували у зв'язку з переїздом. Прошу Вас не затягувати з відповіддю тому що дані різняться з Нафтогазом,,до них де які дані надходили ,іі вони виставляли рахунок .Зараз суми до сплати приходять не відповідаючи дійсності.( Зодвоєнні).
У зв'язку з некоректними показниками і нарахуванням оплати ,прошу відкоректувати показники і передати в Нафтогаз,( в Нафтогаз зверталися,але вони дали відповідь,що Ви повинні особисто передати дані). Я вже до Вас зверталися в особистому кабінеті з письмом через оборотний зв'язок ,але відповідь не дочекалась. До дзвонитися не можливо. Під час окупації,з певних причин показники не всі доходили на 1..10.2022 показники 227 в особистому кабінеті 227
На 01..11.22 використовували 4 куб показники 231,а в особистому кабінеті -227
На 01.12.22 використовували 15 куб. показники 246,а в особистому кабінеті -229
На 01.01.23 використовували 27 куб.покпзники 273,а в особистому кабінеті - 273 але показує що використовували 44 куб .
На 01.02.23 використовували 0 показники 273. Газ не використовували у зв'язку з переїздом.
Прошу Вас не затягувати з відповіддю тому що дані різняться з Нафтогазом,,до них де які дані надходили ,іі вони виставляли рахунок .Зараз суми до сплати приходять не відповідаючи дійсності.( Зодвоєнні).... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області... Згорнути
По особовому рахунку 8121, на ваші пояснення, що я своєчасно не подала показники на 01.02.2023, повідомляю ще раз, що строк подання показників до 4 числа, і я їх своєчасно подала, що підтверджується на сайті АТ "Нафтогаз". При цьому зазначаю, що я подавала показники одночасно по двох рахунках, то чомусь по іншому не нарахували планове споживання, а по цьому нарахували, що за вибірковість. Тому ще раз: наполегливо прошу здійснити перерахунок, а не перекладувати свої проблеми на споживачів.
По особовому рахунку 8121, на ваші пояснення, що я своєчасно не подала показники на 01.02.2023, повідомляю ще раз, що строк подання показників до 4 числа, і я їх своєчасно подала, що підтверджується на сайті АТ "Нафтогаз". При цьому зазначаю, що я подавала показники одночасно по двох рахунках, то чомусь по іншому не нарахували планове споживання, а по цьому нарахували, що за вибірковість. Тому ще раз: наполегливо прошу здійснити перерахунок, а не перекладувати свої проблеми на споживачів.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Останні показники, надані вами на сайт АТ Херсонгаз - 02.09.22 Останні показники, отримані від вашого постачальника - 01.01.23 Якщо ви попередньо надавали через звернення у гостьовій книзі показники на 01.02.23 вони враховані, через 1-1,5 місяця постачальник має перевиставити вам рахунок.
Останні показники, надані вами на сайт АТ Херсонгаз - 02.09.22
Останні показники, отримані від вашого постачальника - 01.01.23
Якщо ви попередньо надавали через звернення у гостьовій книзі показники на 01.02.23 вони враховані, через 1-1,5 місяця постачальник має перевиставити вам рахунок.... Згорнути
Вы подали в нафтогаз показники за грудень замість 354 м.куб. Сумму за грудень та листопад 570 м. Куб. За листопад показники передавалися мною та були проплачені. З вашої вини в мене по нафтогазу висить борг.
Вы подали в нафтогаз показники за грудень замість 354 м.куб. Сумму за грудень та листопад 570 м. Куб. За листопад показники передавалися мною та були проплачені. З вашої вини в мене по нафтогазу висить борг.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви надали показники через вайбер бот Січень 2023 р. 24494 Грудень 2022 р. 24145 Листопад 2022 р. 23575
Ви надали показники через вайбер бот
Січень 2023 р. 24494
Грудень 2022 р. 24145
Листопад 2022 р. 23575... Згорнути