5820 записів
Підкажіть будь ласка, чому за останній місця (січень 2023) об єм газу було нараховано 36 кубів, коли в грудні було передано 3979, останні показники 3986, а рахують 3986-3950, що було вказано за листопад? Дані за два місяці було передано в паперовому вигляді за адресою Херсонгазу Михайлівська, 18. Кабінет в листопаді та грудні працював не стабільно, передати дані було не можливо ніяк. Як тільки з явилась можливість, дані передали, та нарахування не вірне. Нафтогаз відправляє до Вас, бо об'єм споживання газу враховується від Херсонрегіонгазу. Прошу відкорегувати дані показань на вірні: серпень 2022 = 3941 (вірно), вересень 2022 = 3945 (вірно), жовтень 2022 = 3945 (не вірно), хоча було передано в паперовому вигляді херсонгазу на початку листопада 3947, об'єм 2 куба, стоїть 0, листопад 2022 = 3947 (не вірно) дані було передано в паперовому вигляді херсонгазу на початку грудня 3950 об'єм 3 куба, 2 (в нафтогазі 2,08), грудень 2022 = 3950 (не вірно) дані було передано через кабінет херсонгазу на початку січня 3979, об'єм 29 кубів, стоїть в Нафтогазі і в Вас 3, січень 2022 = 3986 (вірно), але об'єм розраховано за два місяці замість одного. Треба 7, а у Вас і в нафтогазі 36. Прошу виправити, щоб потім не з моєї вини не платити за трубу більше, ніж треба. ДЯКУЮ.
Підкажіть будь ласка, чому за останній місця (січень 2023) об єм газу було нараховано 36 кубів,
коли в грудні було передано 3979, останні показники 3986, а рахують 3986-3950, що було вказано за листопад?
Дані за два місяці було передано в паперовому вигляді за адресою Херсонгазу Михайлівська, 18.
Кабінет в листопаді та грудні працював не стабільно, передати дані було не можливо ніяк.
Як тільки з явилась можливість, дані передали, та нарахування не вірне.
Нафтогаз відправляє до Вас, бо об'єм споживання газу враховується від Херсонрегіонгазу.
Прошу відкорегувати дані показань на вірні:
серпень 2022 = 3941 (вірно),
вересень 2022 = 3945 (вірно),
жовтень 2022 = 3945 (не вірно), хоча було передано в паперовому вигляді херсонгазу на початку листопада 3947, об'єм 2 куба, стоїть 0,
листопад 2022 = 3947 (не вірно) дані було передано в паперовому вигляді херсонгазу на початку грудня 3950 об'єм 3 куба, 2 (в нафтогазі 2,08),
грудень 2022 = 3950 (не вірно) дані було передано через кабінет херсонгазу на початку січня 3979, об'єм 29 кубів, стоїть в Нафтогазі і в Вас 3,
січень 2022 = 3986 (вірно), але об'єм розраховано за два місяці замість одного. Треба 7, а у Вас і в нафтогазі 36.
Прошу виправити, щоб потім не з моєї вини не платити за трубу більше, ніж треба.
ДЯКУЮ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Херсонрегіонгаз непрацює з 2018 року, показники ви як іраніше надаєте до АТ Херсонгаз. Ваші показники отримані через особистий кабінет, через 1-1,5 місяця ваш постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз
Херсонрегіонгаз непрацює з 2018 року, показники ви як іраніше надаєте до АТ Херсонгаз.
Ваші показники отримані через особистий кабінет, через 1-1,5 місяця ваш постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз... Згорнути
Доброго ранку! Мені нараховано борг 595.17 грн за січень, але останнє споживання було у квітні і воно оплачено у травні по показники 1992 м3. Більше показники газового лічильника не змінювались. Перевірте, будь ласка, і відмініть борг.
Доброго ранку!
Мені нараховано борг 595.17 грн за січень, але останнє споживання було у квітні і воно оплачено у травні по показники 1992 м3. Більше показники газового лічильника не змінювались. Перевірте, будь ласка, і відмініть борг.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути
Уточнюю питання…. вже 10 місяців я подаю одні і теж самі показники лічильника Сироватська Інна Вікторівна о/р 350188030 , о/р за розподіл газу 58031), але чомусь у цьому місяці мені нарахували 318 грн боргу. Показники передаю своєчасно кожного місяця в один і той же день, вони не змінюються протягом 10 місяців 3440 Питання: звідки борг??????
Уточнюю питання…. вже 10 місяців я подаю одні і теж самі показники лічильника Сироватська Інна Вікторівна о/р 350188030 , о/р за розподіл газу 58031), але чомусь у цьому місяці мені нарахували 318 грн боргу. Показники передаю своєчасно кожного місяця в один і той же день, вони не змінюються протягом 10 місяців 3440 Питання: звідки борг??????... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
За грудень та січень були надані однакові показники, але нарахована заборгованість 493.33 грн. Звідки вона з'явилась ?
За грудень та січень були надані однакові показники, але нарахована заборгованість 493.33 грн. Звідки вона з'явилась ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути
Доброї ночі. АТ "Херсонгаз" були передані "Нафтогазу" показники за споживання газу в січні 2023 року в розмірі 10 м3. У особистому кабінеті внесені показники лічильника 717 м3. Яким чином внесені ці показники та звідки вони зʼявилися, невідомо, адже в квартирі з 20 листопада ніхто не проживає, маємо довідки ВПО. У грудні та січні неможливо було ввійти до особистого кабінету через ваш сайт, тому показники передавали через сайт "Нафтогазу". Там двічі зафіксовані реальні показники - 709, які не змінювалися, бо споживання газу не відбувається. За потреби можемо надати фотофіксацію. Будь ласка, оновіть дані по рахунку та не вносіть показники з неба.
Доброї ночі.
АТ "Херсонгаз" були передані "Нафтогазу" показники за споживання газу в січні 2023 року в розмірі 10 м3. У особистому кабінеті внесені показники лічильника 717 м3. Яким чином внесені ці показники та звідки вони зʼявилися, невідомо, адже в квартирі з 20 листопада ніхто не проживає, маємо довідки ВПО. У грудні та січні неможливо було ввійти до особистого кабінету через ваш сайт, тому показники передавали через сайт "Нафтогазу". Там двічі зафіксовані реальні показники - 709, які не змінювалися, бо споживання газу не відбувається. За потреби можемо надати фотофіксацію.
Будь ласка, оновіть дані по рахунку та не вносіть показники з неба.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
я передала через сайт 01.02.23. показники 1313. особовий рахунок 16086142. газом не користувалися, виїхали. але ви передали до Нафтогазу 109 куб. прошу скоригувати показники.
я передала через сайт 01.02.23. показники 1313. особовий рахунок 16086142. газом не користувалися, виїхали. але ви передали до Нафтогазу 109 куб. прошу скоригувати показники.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви надали показники 11.02.23 коли обсяги були вже обраховані і надані до постачальників, тому вам розраховано планове споживання. Ваші показники від 11.02.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця з 01 по 05 число до АТ Херсонгаз
Ви надали показники 11.02.23 коли обсяги були вже обраховані і надані до постачальників, тому вам розраховано планове споживання.
Ваші показники від 11.02.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця з 01 по 05 число до АТ Херсонгаз... Згорнути
Заявление на имя председателя правления писать от руки, делать фото и потом отправлять по электронной почте? Или просто набрать текст заявления в поле электронного письма?
Заявление на имя председателя правления писать от руки, делать фото и потом отправлять по электронной почте? Или просто набрать текст заявления в поле электронного письма?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Бажано щоб заява була написана нарочно із підписом.
Бажано щоб заява була написана нарочно із підписом.... Згорнути
Добрий день. Ми передали показники за вересень 2022 р. - 12344, грудень 2022 р. - 12344, за січень 2023 р. - 12344. Ми виїхали із Херсона 23.03.2022 року. За жовтень та листопад ми не мали можловості передавати показники. А нам нарахували 66,56 м.куб у листопаді, 86 м.куб. у грудні, 98 м. куб. спожитого газу за січень. Чому? Чому, не дивлячись на подані показники, нам нараховують споживання газу?
Добрий день. Ми передали показники за вересень 2022 р. - 12344, грудень 2022 р. - 12344, за січень 2023 р. - 12344. Ми виїхали із Херсона 23.03.2022 року. За жовтень та листопад ми не мали можловості передавати показники. А нам нарахували 66,56 м.куб у листопаді, 86 м.куб. у грудні, 98 м. куб. спожитого газу за січень. Чому? Чому, не дивлячись на подані показники, нам нараховують споживання газу?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Чи можна пояснити звідки беруться м.куб. якщо я вношу показники на сайті Нафтогаз, ви їх берете звідти, там вони залишаються правильні, а у вас нараховують куби?
Чи можна пояснити звідки беруться м.куб. якщо я вношу показники на сайті Нафтогаз, ви їх берете звідти, там вони залишаються правильні, а у вас нараховують куби?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники необхідно надавати у першу чергу оператору ГРМ - це АТ Херсонгаз, з відомих причин до січня 2023 року це було доволі складно зробити, але на сьогодні показники можна і необхідно надавати з 01 по 05 число такими способами: 1. Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою : http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ 2.Через електронну пошту pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок/ ПІБ/дата показань/ показання лічильника або його фото 3. Автоматична передача через вайбер-бот за посиланням viber://pa/info?uri=khersongaz
Показники необхідно надавати у першу чергу оператору ГРМ - це АТ Херсонгаз, з відомих причин до січня 2023 року це було доволі складно зробити, але на сьогодні показники можна і необхідно надавати з 01 по 05 число такими способами:
1. Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою :
http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
2.Через електронну пошту pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок/ ПІБ/дата показань/ показання лічильника або його фото
3. Автоматична передача через вайбер-бот за посиланням viber://pa/info?uri=khersongaz... Згорнути
Я не отримала змістовно відповіді на своє запитання від 12.02.2023. Може в нашому населеному пункті і був підключений газ у листопаді, але в моїй оселі він з’явився на початку грудня, у грудні мною заплачено 433 грн, за січень і лютий є проплати. Надайте, будь ласка, змістовну відповідь, а не відписки! Звідки сума боргу 1400 грн?!
Я не отримала змістовно відповіді на своє запитання від 12.02.2023. Може в нашому населеному пункті і був підключений газ у листопаді, але в моїй оселі він з’явився на початку грудня, у грудні мною заплачено 433 грн, за січень і лютий є проплати. Надайте, будь ласка, змістовну відповідь, а не відписки! Звідки сума боргу 1400 грн?!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відновлення розподілу газу рахується для населеного пункту,а не персонально до кожної будівлі, адже розподіл це система вцілому і підвідний газопровід і прибудинковий, і інші налагоджувальні споруди вцілому. Оплата за послугу розподілу, як і раніше, здійснюється місяць в місяць до 20 числа.
Відновлення розподілу газу рахується для населеного пункту,а не персонально до кожної будівлі, адже розподіл це система вцілому і підвідний газопровід і прибудинковий, і інші налагоджувальні споруди вцілому. Оплата за послугу розподілу, як і раніше, здійснюється місяць в місяць до 20 числа.... Згорнути