6006 записів
Доброго дня. Мы не проживаємо за вказаною адресою з жовтня місяця минулого року. Показники не передавала, не було можливості, але в особистому кабінеті вони є. Система взяла їх з бази 2021 року. Скажіть, будь ласка, як тепер виправити показники за ці три місяці 2022 року, адже вони входять до розрахунку суми за транспортування газу на 2023 рік. До речі, у нас в селі зовсім не було газу з 10 вересня по грудень місяць. Це буде якось враховуватись?
Доброго дня. Мы не проживаємо за вказаною адресою з жовтня місяця минулого року. Показники не передавала, не було можливості, але в особистому кабінеті вони є. Система взяла їх з бази 2021 року. Скажіть, будь ласка, як тепер виправити показники за ці три місяці 2022 року, адже вони входять до розрахунку суми за транспортування газу на 2023 рік. До речі, у нас в селі зовсім не було газу з 10 вересня по грудень місяць. Це буде якось враховуватись?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Останні показники ви надавали у липні 2022 року. За інші періоди вам обраховувався плановий обсяг споживання. На сьогодні вам необхідно надати на 01.02.23 фактичні показники лічильника через особистий кабінет
Останні показники ви надавали у липні 2022 року. За інші періоди вам обраховувався плановий обсяг споживання. На сьогодні вам необхідно надати на 01.02.23 фактичні показники лічильника через особистий кабінет... Згорнути
Добрий день. Ми не проживаємо в будинку з жовтня місяця 2022 року і найближчим часом туди не повернемось. Остільки я не передавала показники їх виставили згідно показникам за 2021 рік, хоча газу в селі з вересня по грудень 2022 року не було зовсім. Як мені тепер бути з показниками за ці три місяці, адже їх взяли в загальну суму для розрахунку транспортування газу на 2023 рік?
Добрий день. Ми не проживаємо в будинку з жовтня місяця 2022 року і найближчим часом туди не повернемось. Остільки я не передавала показники їх виставили згідно показникам за 2021 рік, хоча газу в селі з вересня по грудень 2022 року не було зовсім. Як мені тепер бути з показниками за ці три місяці, адже їх взяли в загальну суму для розрахунку транспортування газу на 2023 рік?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Внесите корректные показания . р.счет 66908 показания счетчика 06080 . Нафтогаз насчитывает задолжность,которой нет
Внесите корректные показания . р.счет 66908 показания счетчика 06080 . Нафтогаз насчитывает задолжность,которой нет... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники прийняті на 26.01.23, не забудьте надати показники на 01.02.23
Показники прийняті на 26.01.23, не забудьте надати показники на 01.02.23... Згорнути
показники, надані мною до постачальника на 01.01.23 складають не 6080, а 6185 можу надіслати скрін (просто не знаю як) з сторінки Нафтогазу.
показники, надані мною до постачальника на 01.01.23 складають не 6080, а 6185 можу надіслати скрін (просто не знаю як) з сторінки Нафтогазу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники 6080 надійшли від вашого постачальника. Показники 6185 будуть прийняті та надані до п остачальника в лютому. Будь ласка не забудьте надати показники на 01.02.23
Показники 6080 надійшли від вашого постачальника. Показники 6185 будуть прийняті та надані до п остачальника в лютому. Будь ласка не забудьте надати показники на 01.02.23... Згорнути
Добрый день. По л/с 5078405, 37661, Херсон какая-то полная несуразица. Хоть и передаю показания каждый месяц. Такое впечатление, что в нефтегаз передали показания с каких-то других счетов.
Добрый день. По л/с 5078405, 37661, Херсон какая-то полная несуразица. Хоть и передаю показания каждый месяц. Такое впечатление, что в нефтегаз передали показания с каких-то других счетов.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.... Згорнути
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, коли вже нормально запрацює кабінет для населення ? Ніяк не може загрузитися... Дякую за відповідь )
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, коли вже нормально запрацює кабінет для населення ? Ніяк не може загрузитися... Дякую за відповідь )... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кабінет працює стабільно, але при умові наявності електроенергії
Кабінет працює стабільно, але при умові наявності електроенергії... Згорнути
Вітаю! Скажіть, будь ласка, звідки з'явились такі суми до сплати в приватбанк, якщо там не було газу стільки часу і майже рік там ніхто не жив. Чи можна зробити перерахунок?
Вітаю! Скажіть, будь ласка, звідки з'явились такі суми до сплати в приватбанк, якщо там не було газу стільки часу і майже рік там ніхто не жив. Чи можна зробити перерахунок?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.... Згорнути
Добрый день! Вопрос по поводу несоответствия показаний, которые регулярно передаю и сумм, которые начисляют. В доме никто не живет. Последние показания передаю, а в ноябре и декабре появились суммы в 2132.60 и 5370.90. Последние показания 62608м3. Все было оплачено. Даже 2132.60 оплатила, т.к. не смогла дозвониться,чтобы выяснить. Сделала аванс. Нафтогаз отправляет выяснять к вам. Помогите, пожалуйста, это сделать. Я не в Херсоне. По другому связаться не выходит. Спасибо
Добрый день!
Вопрос по поводу несоответствия показаний, которые регулярно передаю и сумм, которые начисляют. В доме никто не живет. Последние показания передаю, а в ноябре и декабре появились суммы в 2132.60 и 5370.90. Последние показания 62608м3. Все было оплачено. Даже 2132.60 оплатила, т.к. не смогла дозвониться,чтобы выяснить. Сделала аванс. Нафтогаз отправляет выяснять к вам. Помогите, пожалуйста, это сделать. Я не в Херсоне. По другому связаться не выходит. Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.... Згорнути
Я проживаю в с.Чорнобаївцї, за грудень місяць отримав рахунок за 1 кубометр газу, хоча показники, які я передав першого січня через телеграм бот нафтогазу значно більші. І чомусь вони не фігурують на сайті херсонгазу в особовому кабінеті (на відміну від особистого кабінету на сайті Нафтогазу) Щоб це значило?
Я проживаю в с.Чорнобаївцї, за грудень місяць отримав рахунок за 1 кубометр газу, хоча показники, які я передав першого січня через телеграм бот нафтогазу значно більші. І чомусь вони не фігурують на сайті херсонгазу в особовому кабінеті (на відміну від особистого кабінету на сайті Нафтогазу) Щоб це значило?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники, надані до постачальника вами на 01.01.23 складають - 6080
Ваші показники, надані до постачальника вами на 01.01.23 складають - 6080... Згорнути
За грудень місяць отримав рахунок за 1 кубометр газу, хоча показники, які я передав першого січня через телеграм бот нафтогазу значно більші. І чомусь вони не фігурують на сайті херсонгазу в особовому кабінеті. Щоб це значило?
За грудень місяць отримав рахунок за 1 кубометр газу, хоча показники, які я передав першого січня через телеграм бот нафтогазу значно більші. І чомусь вони не фігурують на сайті херсонгазу в особовому кабінеті. Щоб це значило?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте свій населений пункт
Будь ласка зазначте свій населений пункт... Згорнути