5748 записів
Доброго дня! В Вашому боті або збій...видає борг, в особистому кабінеті не має боргу.
Доброго дня! В Вашому боті або збій...видає борг, в особистому кабінеті не має боргу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
на 01.06.2022 Ваш борг складає 0,71 грн
на 01.06.2022 Ваш борг складає 0,71 грн... Згорнути
Добрий день. Чому я досі отримую рахунку за розподіл, якщо я розірвала договір з вами? А також написала заяву, що не буду повертати передплату. Тепер з цієї передплати вираховують щомісяця кошти. Виходить, що ще через кілька місяців я отримаю повідомлення про заборгованість? Я відмовилась від надання послуг з газопостачання, ОФІЦІЙНО.
Добрий день. Чому я досі отримую рахунку за розподіл, якщо я розірвала договір з вами? А також написала заяву, що не буду повертати передплату. Тепер з цієї передплати вираховують щомісяця кошти. Виходить, що ще через кілька місяців я отримаю повідомлення про заборгованість? Я відмовилась від надання послуг з газопостачання, ОФІЦІЙНО.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви написали заяву на розірвання договору на розподіл 18.02.22, ваша остання оплата була 01.02.22. Ваш рахунок закрито 01.03.22 - кошти за розподіл не знімаються.
Ви написали заяву на розірвання договору на розподіл 18.02.22, ваша остання оплата була 01.02.22. Ваш рахунок закрито 01.03.22 - кошти за розподіл не знімаються.... Згорнути
Прошу надати акт звірки використаних об'ємів газу за 2021-2022 р. Необхідно Нафтогазу для коригування боргу. Дякую!
Прошу надати акт звірки використаних об'ємів газу за 2021-2022 р. Необхідно Нафтогазу для коригування боргу. Дякую!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Телефоном звірка не проводиться. Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками.
Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Телефоном звірка не проводиться.
Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї... Згорнути
Добрий вечір. Прошу Вас повторно передати до компанії Нафтогаз дані про перерахунок планових кубів, який був зроблений ще в січні-лютому 2022 році. Нафтогаз не робить перерахунку, та не списує борг, оскільки не отримували ніяких даних. Зверніть, будь ласка, увагу. Звертаюся п'ятий раз!
Добрий вечір. Прошу Вас повторно передати до компанії Нафтогаз дані про перерахунок планових кубів, який був зроблений ще в січні-лютому 2022 році. Нафтогаз не робить перерахунку, та не списує борг, оскільки не отримували ніяких даних. Зверніть, будь ласка, увагу. Звертаюся п'ятий раз!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Коригування обсягів споживання вам були зроблені у січні 2022 року, будь ласка на ел адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть письмову відповідь від вашого постачальника про причини не проведення коригування.
Коригування обсягів споживання вам були зроблені у січні 2022 року, будь ласка на ел адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть письмову відповідь від вашого постачальника про причини не проведення коригування.... Згорнути
Як розрахуватись за розподіл газу по інтернету.
Як розрахуватись за розподіл газу по інтернету.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За розподіл можна сплатити через будь-яку банківську онлайн систему Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”)
За розподіл можна сплатити через будь-яку банківську онлайн систему
Отримувач: АТ "Херсонгаз"
код ЄДРПОУ: 03355353
р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”)... Згорнути
Я не отримував ніякої відповіді. Них 16, ні іншого числа. Адреса електронної пошти вказана вірно.
Я не отримував ніякої відповіді. Них 16, ні іншого числа. Адреса електронної пошти вказана вірно.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для отримання копії відповіді напишіть листа на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Для отримання копії відповіді напишіть листа на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua... Згорнути
Повторно, ВДРУГЕ, звертаюсь до вас за аналогічним питанням. 27.04.2022, за допомогою електронного кабінету, мною подано заявку про "коригування показників лічильника", зареєстровану за № 1204 від 27.04.2022, яка залишена без розгляду у звязку з чим, 14.05.2022 мною подано заяву про виклик контролера для коригування показників лічильника; 15.05.2022 спрямовано офіційний запит на поштову адресу Херсонгаз, а також, в цей же день, залишено запит у гостьовій книзі. 16.05.2022 я отримав від вас наступну відповідь на повідомлення у гостьовій книзі:"Відповідь адміністратора: Сьогодні вам має надійти відповідь на вказану в заяві ел адресу. Гарного дня." Однак, ні 16, ні наступного дня - 17.05.2022 відповідь не надійшла, а 1. Письмовий запит, 2. Заява про перерахунок по особовому рахунку, 3. Заява про виклик контролера, 4. Повідомледння в гостьовій книзі - залишені без розгляду. У звязку з викладеним, в черговий раз прошу розглянути заяву про корегування показників лічильника за особовим рахунком 69070, зареєстровану за № 1204.
Повторно, ВДРУГЕ, звертаюсь до вас за аналогічним питанням.
27.04.2022, за допомогою електронного кабінету, мною подано заявку про "коригування показників лічильника", зареєстровану за № 1204 від 27.04.2022, яка залишена без розгляду у звязку з чим, 14.05.2022 мною подано заяву про виклик контролера для коригування показників лічильника; 15.05.2022 спрямовано офіційний запит на поштову адресу Херсонгаз, а також, в цей же день, залишено запит у гостьовій книзі.
16.05.2022 я отримав від вас наступну відповідь на повідомлення у гостьовій книзі:"Відповідь адміністратора: Сьогодні вам має надійти відповідь на вказану в заяві ел адресу. Гарного дня."
Однак, ні 16, ні наступного дня - 17.05.2022 відповідь не надійшла, а 1. Письмовий запит, 2. Заява про перерахунок по особовому рахунку, 3. Заява про виклик контролера, 4. Повідомледння в гостьовій книзі - залишені без розгляду.
У звязку з викладеним, в черговий раз прошу розглянути заяву про корегування показників лічильника за особовим рахунком 69070, зареєстровану за № 1204.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідь надіслана 16 числа на ел пошту вказану у зверненні
Відповідь надіслана 16 числа на ел пошту вказану у зверненні... Згорнути
за особовим рахунком 69070 подано заяву про коригування показників лічильника (через особистий кабінет) за № 1204 від 27.04.2022, яка залишена без розгляду. Прошу розглянути заяву.
за особовим рахунком 69070 подано заяву про коригування показників лічильника (через особистий кабінет) за № 1204 від 27.04.2022, яка залишена без розгляду. Прошу розглянути заяву.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Сьогодні вам має надійти відповідь на вказану в заяві ел адресу.
Сьогодні вам має надійти відповідь на вказану в заяві ел адресу.... Згорнути
Добрий день.Як відмовитись від послуг постачання газу дистанційно?Не має потреби даної послуги.Будинок пошкоджено внаслідок обстрілу.Дякую за відповідь.
Добрий день.Як відмовитись від послуг постачання газу дистанційно?Не має потреби даної послуги.Будинок пошкоджено внаслідок обстрілу.Дякую за відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. З відповідною заявою, паспортом, кодом та правом власності, власник може звернутися у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
З відповідною заявою, паспортом, кодом та правом власності, власник може звернутися у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua... Згорнути
Як змінити особистий рахунок ? Плачу за рахунком 12234 а треба 12243. На сьогодні переплата більше 1000 грн.
Як змінити особистий рахунок ? Плачу за рахунком 12234 а треба 12243. На сьогодні переплата більше 1000 грн.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть заяву у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. про перерахунок. До заяви додайте копії банківських квитанції прооплату на визначену суму.
На адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть заяву у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. про перерахунок. До заяви додайте копії банківських квитанції прооплату на визначену суму.... Згорнути