5639 записів
Добрий день, не принесли розрахунок по розподілу газу на 2022 рік.
Добрий день, не принесли розрахунок по розподілу газу на 2022 рік.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
Здравствуйте! У нас после ремонта газовой службы уже который месяц отсутствует кран на газ-трубе для перекрытия газа в квартиру! Работники газовой службы, ещё осенью просто сняли кран якобы для ремонта, а на его месте на трубе просто наклеили что-то вроде зелёного пластилина. Эта ситуация является опасной для нашей семьи и всего дома! В случае утечки газа в квартире, мы не сможем перекрыть его подачу и подвергнемся угрозе удушения или взрыва! На телефонные звонки херсонгаз не отвечает. Просим отреагировать и установить нам обратно кран на газовую трубу!
Здравствуйте! У нас после ремонта газовой службы
уже который месяц отсутствует кран на газ-трубе для перекрытия газа в квартиру! Работники газовой службы, ещё осенью просто сняли кран якобы для ремонта, а на его месте на трубе просто наклеили что-то вроде зелёного пластилина. Эта ситуация является опасной для нашей семьи и всего дома! В случае утечки газа в квартире, мы не сможем перекрыть его подачу и подвергнемся угрозе удушения или взрыва! На телефонные звонки херсонгаз не отвечает. Просим отреагировать и установить нам обратно кран на газовую трубу!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анжела.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області
Дополнение на Ваш вопрос по предыдущей нашей жалобе
Дополнение на Ваш вопрос по предыдущей нашей жалобе
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день БетинНиколай Викторович.
Про яку заборгованість йде мова, за який період, коли ви були на звірці?
Дякуємо за звернення.
Про яку заборгованість йде мова, за який період, коли ви були на звірці?
Дякуємо за звернення.
Про яку заборгованість йде мова, за який період, коли ви були на звірці?
Добрый день Обращаемся к АДМИНИСТРАЦИИ Херсонгаза!Мы- регулярные плательщики и пользователи по газуНа нас " навешали" не существующие данные и соответственно - долги, просим срочно разобраться- нам пенсионерам,надоело такое неправомерное отношение!Есть акты сверки и постоянные подавания данных Просим срочно принять меры! В противном случае подадим запрос на Киев или в суд В последний раз,просим Вас срочно разобраться!
Добрый день Обращаемся к АДМИНИСТРАЦИИ Херсонгаза!Мы- регулярные плательщики и пользователи по газуНа нас " навешали" не существующие данные и соответственно - долги, просим срочно разобраться- нам пенсионерам,надоело такое неправомерное отношение!Есть акты сверки и постоянные подавания данных Просим срочно принять меры! В противном случае подадим запрос на Киев или в суд В последний раз,просим Вас срочно разобраться!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Бетин Николай Викторович.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
02.02.2022 НЕ получил расчет стоимости транспортировки газа на 2022год
02.02.2022 НЕ получил расчет стоимости транспортировки газа на 2022год
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день владислав.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 55,00 / 12 = 4,58 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 4,58 * 1,62 = 7,42 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 7,42 * 1.2 = 8,9
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 55,00 / 12 = 4,58 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 4,58 * 1,62 = 7,42 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 7,42 * 1.2 = 8,9
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку:
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 55,00 / 12 = 4,58
2. Місячний платіж без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 4,58 * 1,62 = 7,42
3. Місячний платіж з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 7,42 * 1.2 = 8,9
Добрый день. Я пишу ВАМ по по поводу несоответствия показателей газового счетчика со сведениями в Вашем реестре показаний. Собственник квартиры Денисенко Зинаида Александровна умерла в декабре 2019 года и никто долгое время не передавал показания, которые Вашей организацией брались каждый месяц по среднему и накопились задолженности по газу, которых нет по факту. Показания газового счётчика не меняются с конца 2019 года. Что сделать, чтобы привести в соответствие реальных показаний с Вашими данными? Заранее спасибо за помощь. Мой телефон 0958072145
Добрый день. Я пишу ВАМ по по поводу несоответствия показателей газового счетчика со сведениями в Вашем реестре показаний. Собственник квартиры Денисенко Зинаида Александровна умерла в декабре 2019 года и никто долгое время не передавал показания, которые Вашей организацией брались каждый месяц по среднему и накопились задолженности по газу, которых нет по факту. Показания газового счётчика не меняются с конца 2019 года. Что сделать, чтобы привести в соответствие реальных показаний с Вашими данными? Заранее спасибо за помощь. Мой телефон 0958072145
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денисенко Зiнаїда Олександрiна.
Чи є вже новий власник помешкання?
Дякуємо за звернення.
Чи є вже новий власник помешкання?
Дякуємо за звернення.
Чи є вже новий власник помешкання?
Доброго дня. Переплата за газ 595 грн. Оплата здійснювалась через IBOX. Як повернути кошти або перерахувати за розподіл? Дякую.
Доброго дня. Переплата за газ 595 грн. Оплата здійснювалась через IBOX. Як повернути кошти або перерахувати за розподіл? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Роман.
Якщо ви оплатили постачальнику - повертайте кошти від нього.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви оплатили постачальнику - повертайте кошти від нього.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви оплатили постачальнику - повертайте кошти від нього.
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет, пароль и логин точно ввожу верный. Причем, если нажать Забули пароль, ввожу почту, выскакивает текст, что такой пользователь не существует. Одна и та же проблема с двумя аккаунтами (мой и родителей). Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет, пароль и логин точно ввожу верный. Причем, если нажать Забули пароль, ввожу почту, выскакивает текст, что такой пользователь не существует. Одна и та же проблема с двумя аккаунтами (мой и родителей). Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Ви протягом року не підтвердили свою реєстрацію в особистому кабінеті, тому вона видалена як підозра на спам. Для забезпечення безпеки ваших персональних даних, Вам необхідно здійснити нову реєстрацію (можна залишити старі ел адресу та пароль) та правильно її підтвердити: зайти у свою ел пошту, до листа від АТ Херсонгаз та натиснути слово - ПІДТВЕРДИТИ.
Дякуємо за звернення.
Ви протягом року не підтвердили свою реєстрацію в особистому кабінеті, тому вона видалена як підозра на спам. Для забезпечення безпеки ваших персональних даних, Вам необхідно здійснити нову реєстрацію (можна залишити старі ел адресу та пароль) та правильно її підтвердити: зайти у свою ел пошту, до листа від АТ Херсонгаз та натиснути слово - ПІДТВЕРДИТИ.
Дякуємо за звернення.
Ви протягом року не підтвердили свою реєстрацію в особистому кабінеті, тому вона видалена як підозра на спам.
Для забезпечення безпеки ваших персональних даних, Вам необхідно здійснити нову реєстрацію (можна залишити старі ел адресу та пароль) та правильно її підтвердити: зайти у свою ел пошту, до листа від АТ Херсонгаз та натиснути слово - ПІДТВЕРДИТИ.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда следует обратится, для решения возникшей проблемы. Пришел в негодность ящик для газового счетчика. Чтобы его снять и поставить новый надо снимать счетчик учета газа.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда следует обратится, для решения возникшей проблемы. Пришел в негодность ящик для газового счетчика. Чтобы его снять и поставить новый надо снимать счетчик учета газа.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Гусакова Любовь.
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Добрый день. Сегодня вносила данные счётчика и обнаружила "предыдущие" показания от 24.01.22 , откуда эта цифра? Неделю назад я не передавала показания.
Добрый день. Сегодня вносила данные счётчика и обнаружила "предыдущие" показания от 24.01.22 , откуда эта цифра? Неделю назад я не передавала показания.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
24.01.22 показники знято контролером, ваші показники 01.02.22 також прийняті
Дякуємо за звернення.
24.01.22 показники знято контролером, ваші показники 01.02.22 також прийняті
Дякуємо за звернення.
24.01.22 показники знято контролером, ваші показники 01.02.22 також прийняті