6051 запис
смт. Велика Олександрівка, 13.01.2023 року сплатив за розподіл газу борг у розмірі 2045,75 грн., квитанція #184701326 від 13.01.2023, однак у призначенні помилково вказав не свій особовий рахунок, плату у особистому кабінеті не нараховано, прошу зарахувати мені оплату, сума велика, добросовісно завжди оплачував, квитанцію надсилав на електронну.пошту Херсонгазу, однак відповіді не отримав
смт. Велика Олександрівка,
13.01.2023 року сплатив за розподіл газу борг у розмірі 2045,75 грн., квитанція #184701326 від 13.01.2023, однак у призначенні помилково вказав не свій особовий рахунок, плату у особистому кабінеті не нараховано, прошу зарахувати мені оплату, сума велика, добросовісно завжди оплачував, квитанцію надсилав на електронну.пошту Херсонгазу, однак відповіді не отримав... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти до кінця тижня не надійдуть (ви не побачите оплату в особистому кабінеті) вам необхідно написати заяву (Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.) додати копію квитанції про оплату, паспорт та код (фото ) і надіслати на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Якщо кошти до кінця тижня не надійдуть (ви не побачите оплату в особистому кабінеті) вам необхідно написати заяву (Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.) додати копію квитанції про оплату, паспорт та код (фото ) і надіслати на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
За Листопад та грудень 2022 року показники використання газу є не вірні. Я не розумію звідкіля вони взялись в моєму кабінеті. Останні показники які мені вдалося передати 11.01.23 становлять 15818 м.куб. З березня 2022 року споживання газу припинено.Прошу відредагувати поточний рахунок. Також повідомляю, що в особовому кабінеті Нафтогагаз України, помилково вказані обєми споживання за листопад -грудень 2022 р. ( Вказано: 5814 вірно 15814, 5815 вірно 15815, 5816 вірно 15816, 5817 вірно 15817, 5818 вірно 15818) О\р 350259112. Сподіваюсь на порозуміння.
За Листопад та грудень 2022 року показники використання газу є не вірні.
Я не розумію звідкіля вони взялись в моєму кабінеті.
Останні показники які мені вдалося передати 11.01.23 становлять 15818 м.куб. З березня 2022 року споживання газу припинено.Прошу відредагувати поточний рахунок. Також повідомляю, що в особовому кабінеті Нафтогагаз України, помилково вказані обєми споживання за листопад -грудень 2022 р. ( Вказано: 5814 вірно 15814, 5815 вірно 15815, 5816 вірно 15816, 5817 вірно 15817, 5818 вірно 15818) О\р 350259112.
Сподіваюсь на порозуміння.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.... Згорнути
Виправте показники лічильника на 75576. Газ не споживається. Через відсутність інтернету не змогли передати показники за листопад, через що нам автоматично ви самі поставили показники. За грудень ми передали 75576 через особистий кабінет, але воно не виправилось
Виправте показники лічильника на 75576. Газ не споживається. Через відсутність інтернету не змогли передати показники за листопад, через що нам автоматично ви самі поставили показники. За грудень ми передали 75576 через особистий кабінет, але воно не виправилось... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.... Згорнути
З 26.06.2022р. я виїхала з України. В будинку ніхто не проживає. Я Вам писала про це у вайбер. Будь ласка, скоригуйте Ваші дані Нафтогаз. Останні показники лічильника 74330 М. куб. Дуже хочу одержати від Вас відповідь.
З 26.06.2022р. я виїхала з України. В будинку ніхто не проживає. Я Вам писала про це у вайбер. Будь ласка, скоригуйте Ваші дані Нафтогаз. Останні показники лічильника 74330 М. куб. Дуже хочу одержати від Вас відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Надайте фактичні показники лічильника через особистий кабінет , ви маєте в ньому реєстрацію.
Надайте фактичні показники лічильника через особистий кабінет , ви маєте в ньому реєстрацію.... Згорнути
13.01.2023 року сплатив за розподіл газу борг у розмірі 2045,75 грн., квитанція #184701326 від 13.01.2023, однак у призначенні помилково вказав не свій особовий рахунок, плату у особистому кабінеті не нараховано, прошу зарахувати мені оплату, сума велика, добросовісно завжди оплачував, квитанцію надсилав на електронну.пошту Херсонгазу, однак відповіді не отримав
13.01.2023 року сплатив за розподіл газу борг у розмірі 2045,75 грн., квитанція #184701326 від 13.01.2023, однак у призначенні помилково вказав не свій особовий рахунок, плату у особистому кабінеті не нараховано, прошу зарахувати мені оплату, сума велика, добросовісно завжди оплачував, квитанцію надсилав на електронну.пошту Херсонгазу, однак відповіді не отримав... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте населений пункт будь ласка.
Зазначте населений пункт будь ласка.... Згорнути
Прошу прийняти показники за особовим рахунком 216857, адреса: м. Херсон, вул. Смольна, 101; на рівні 58855 м.куб. Показники передавалися через сайт Нафтогазу 02.01.2023 та через особовий кабінет Херсонгазу, але не були прийняті. Зараз вказано 58898 м.куб, що не відповідає дійсності. Через це Нафтогаз виставляє рахунок на збільшений обсяг
Прошу прийняти показники за особовим рахунком 216857, адреса: м. Херсон, вул. Смольна, 101; на рівні 58855 м.куб. Показники передавалися через сайт Нафтогазу 02.01.2023 та через особовий кабінет Херсонгазу, але не були прийняті. Зараз вказано 58898 м.куб, що не відповідає дійсності. Через це Нафтогаз виставляє рахунок на збільшений обсяг... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.... Згорнути
Доброго дня. Передайте будь ласка ці показники ( 3288 на 01.01.23)))))) Херсон Нафтагазу для формування з їх боку коректного рахунку.
Доброго дня.
Передайте будь ласка ці показники ( 3288 на 01.01.23)))))) Херсон Нафтагазу для формування з їх боку коректного рахунку.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
05.11.2022 показники 1954куб, 01.01.2023 показники 2090куб, різниця 136куб. Як можна було передати Нафтогазу використання 150,8куб за листопад та 327куб за грудень!!!!!![
05.11.2022 показники 1954куб, 01.01.2023 показники 2090куб, різниця 136куб. Як можна було передати Нафтогазу використання 150,8куб за листопад та 327куб за грудень!!!!!![... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
Ваші показники потрапили до особистого кабінету, але через відсутність електрики та зв’язку не потрапили у систему. На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.... Згорнути
Добый день! Мой лицевой счет 350230360, раньше был счет 234709 Какой вам счет указывать? Зачем эти "двойные" данные????? Повторяю вопрос: что это за "керугування в грудні місяці" = 151.96 грн. ???
Добый день!
Мой лицевой счет 350230360, раньше был счет 234709
Какой вам счет указывать? Зачем эти "двойные" данные?????
Повторяю вопрос: что это за "керугування в грудні місяці" = 151.96 грн. ???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо у вас питання про розподіл, необхідно надавати особовий рахунок, присвоєний вам в АТ Херсонгаз,а не в іншій компанії. Усім споживачам персонально зроблено коригування (відсутність оплати, часткове нарахування, часткове зменшення суми тощо) у період, коли послуга з розподілу газу була тимчасово відсутня. Якщо у вас донараховано суму у грудні, це означає, що частково у листопаді у вас не було послуги із розподілу. Сума за розподіл на 01.01.2023 в особистому кабінеті - вірна.
Якщо у вас питання про розподіл, необхідно надавати особовий рахунок, присвоєний вам в АТ Херсонгаз,а не в іншій компанії.
Усім споживачам персонально зроблено коригування (відсутність оплати, часткове нарахування, часткове зменшення суми тощо) у період, коли послуга з розподілу газу була тимчасово відсутня. Якщо у вас донараховано суму у грудні, це означає, що частково у листопаді у вас не було послуги із розподілу. Сума за розподіл на 01.01.2023 в особистому кабінеті - вірна.... Згорнути
Доброго дня, споживач на окупованій території, влітку споживання не було перші показники передані в січні 2023 за грудень 2022. А розподіл газу не оплачувати з травня. Що нам робити? Як платити?
Доброго дня, споживач на окупованій території, влітку споживання не було перші показники передані в січні 2023 за грудень 2022. А розподіл газу не оплачувати з травня. Що нам робити? Як платити?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дане питання може бути розглянуто після повної деокупації населеного пункту,
Дане питання може бути розглянуто після повної деокупації населеного пункту,... Згорнути