4954 записи
Доброго дня, за лютий нарахували 11 026,19гр.!!!!!! Показники лічильника 00186. Наприклад, за січень було нараховано правильно 144,33. Звідки сума 11026,19гр.? Допоможіть в вирішенні питання. Дякую!
Доброго дня, за лютий нарахували 11 026,19гр.!!!!!!
Показники лічильника 00186. Наприклад, за січень було нараховано правильно 144,33. Звідки сума 11026,19гр.? Допоможіть в вирішенні питання. Дякую!
Добрий день Максим.
Зазначте свій особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій особовий рахунок
Доброго дня! Извините пожалуйста, но я дополнительно прошу Вас произвести верный расчёт, мною была выполнена оплата за газ с большой переплатой, т. е. 05.11.2019г. с предыдущим показанием счётчика 950 и текущим 960 оплатила 194 грн. На 2 марта 2021год показание счётчика 965. Расход газа за весь период 15 м3, оплачено 194грн. Простая арифметика.... За распределение, тоже самое, расчёт выполнен за 15 м3 неверно и в сентябре 2021 была выполнена оплата за распределение, никто этого не учитывает. В доме длительное время никто не проживает, показания счётчика остаются неизменными. В доме только плита и один конвектор, который не работает. Благодарю . С уважением Нелли
Доброго дня! Извините пожалуйста, но я дополнительно прошу Вас произвести верный расчёт, мною была выполнена оплата за газ с большой переплатой, т. е. 05.11.2019г. с предыдущим показанием счётчика 950 и текущим 960 оплатила 194 грн. На 2 марта 2021год показание счётчика 965. Расход газа за весь период 15 м3, оплачено 194грн. Простая арифметика.... За распределение, тоже самое, расчёт выполнен за 15 м3 неверно и в сентябре 2021 была выполнена оплата за распределение, никто этого не учитывает. В доме длительное время никто не проживает, показания счётчика остаются неизменными. В доме только плита и один конвектор, который не работает. Благодарю . С уважением Нелли
Добрий день Нелли.
Якщо переплата/борг у вас за постачання, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Ваші показники за лютий - 965 Борг за прозподіл - 120,82 грн
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Ваші показники за лютий - 965 Борг за прозподіл - 120,82 грн
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг.
Ваші показники за лютий - 965
Борг за прозподіл - 120,82 грн
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Ольга. 16 м куб - обсяг наданий на 01.02.21 на показники 591. Дякуємо за звернення. У нас на лічильнику 4 куби а не 16. Коли ви передасте виправленну інформацію? Бо досі висить борг з
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
16 м куб - обсяг наданий на 01.02.21 на показники 591.
Дякуємо за звернення.
У нас на лічильнику 4 куби а не 16. Коли ви передасте виправленну інформацію? Бо досі висить борг з
Добрий день Ольга.
4 м куб - ваш обсяг споживання на 01.03.21
Дякуємо за звернення.
4 м куб - ваш обсяг споживання на 01.03.21
Дякуємо за звернення.
4 м куб - ваш обсяг споживання на 01.03.21
Как оплатить стоимость газа,если переход в другую газопостачающую компанию в данный момент не является возможным.
Как оплатить стоимость газа,если переход в другую газопостачающую компанию в данный момент не является возможным.
Добрий день Наталья.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік.
Добрый вечер.Платим по счётчику,возник долг в Нафтогаз 415,56. Показания за февраль 18508, январь 18361.Помогите разобраться пожалуйста.
Добрый вечер.Платим по счётчику,возник долг в Нафтогаз 415,56. Показания за февраль 18508, январь 18361.Помогите разобраться пожалуйста.
Добрий день Россуждай Наталья Алексеевна.
Вказані вами показники прийняті - вони вірні.
Дякуємо за звернення.
Вказані вами показники прийняті - вони вірні.
Дякуємо за звернення.
Вказані вами показники прийняті - вони вірні.
Добрый день.В январе предоставили пакет документов для возврата переплаты,о/р 17715,где можно узнать результат,больше 2 месяцев ни возврата,ни ответов
Добрый день.В январе предоставили пакет документов для возврата переплаты,о/р 17715,где можно узнать результат,больше 2 месяцев ни возврата,ни ответов
Добрий день Диана.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Передали неверное показания. Показания на текущее время - 00387 Прошу пересчитать
Передали неверное показания.
Показания на текущее время - 00387
Прошу пересчитать
Добрий день Ірина.
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця
Дякуємо за звернення.
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця
Дякуємо за звернення.
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає.
Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця
шосте звернення з одного і того ж питання- в січні мені занесли 451 м.куб. зайвого об,єму газу (841 при реально спожитому 390). Нафтогаз щоразу відповідає, що коректні показники вносить ХЕРСОНГАЗ!!! я п,ять разів отримала від вас відповідь, що ви усунули помилку! АЛЕ реально вона досі не виправлена. ПРОШУ вас, внесіть відповідні виправлені дані до Нафтогазу!!!
шосте звернення з одного і того ж питання- в січні мені занесли 451 м.куб. зайвого об,єму газу (841 при реально спожитому 390). Нафтогаз щоразу відповідає, що коректні показники вносить ХЕРСОНГАЗ!!! я п,ять разів отримала від вас відповідь, що ви усунули помилку! АЛЕ реально вона досі не виправлена. ПРОШУ вас, внесіть відповідні виправлені дані до Нафтогазу!!!
Добрий день Алла Крижиновська.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені (якщо ви є власником особового рахунку) у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені (якщо ви є власником особового рахунку) у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені (якщо ви є власником особового рахунку) у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Доброе время суток, хотела бы узнать, почему в Нафтогаз были переданы не верные показания счетчика за февраль 2021 года. Потребление газа составило за февраль месяц 16м3. Предпоследние показания были за январь 3524. А последние, внесенные мною лично 3540. Разницу не сложно подсчитать. Хотелось бы узнать, откуда взялись написанные в выставленном счете 20м3. Новая Каховка . Исправьте вашу ошибку!
Доброе время суток, хотела бы узнать, почему в Нафтогаз были переданы не верные показания счетчика за февраль 2021 года. Потребление газа составило за февраль месяц 16м3. Предпоследние показания были за январь 3524. А последние, внесенные мною лично 3540. Разницу не сложно подсчитать. Хотелось бы узнать, откуда взялись написанные в выставленном счете 20м3. Новая Каховка . Исправьте вашу ошибку!
Добрий день Светлана.
Зазначте свій особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій особовий рахунок
Добрый день. Оплатила за распределение газа 8 февраля 472грн, в личном кабинете в расчётах этой суммы нет, платила по реквизитам на вашем сайте, где они?
Добрый день. Оплатила за распределение газа 8 февраля 472грн, в личном кабинете в расчётах этой суммы нет, платила по реквизитам на вашем сайте, где они?
Добрий день Олена Ткач.
Оплата за розподіл в особистому кабінеті оновлюється наступної доби з моменту її зарахування на особистий рахунок. Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць ( тобто у березні за березень, у квітні за квітень і т д), і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Оплата за розподіл в особистому кабінеті оновлюється наступної доби з моменту її зарахування на особистий рахунок. Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць ( тобто у березні за березень, у квітні за квітень і т д), і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Оплата за розподіл в особистому кабінеті оновлюється наступної доби з моменту її зарахування на особистий рахунок.
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника.
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць ( тобто у березні за березень, у квітні за квітень і т д), і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.