5713 записів
Доброго дня. Переплата за газ 595 грн. Оплата здійснювалась через IBOX. Як повернути кошти або перерахувати за розподіл? Дякую.
Доброго дня. Переплата за газ 595 грн. Оплата здійснювалась через IBOX. Як повернути кошти або перерахувати за розподіл? Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо ви оплатили постачальнику - повертайте кошти від нього.
Якщо ви оплатили постачальнику - повертайте кошти від нього.... Згорнути
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет, пароль и логин точно ввожу верный. Причем, если нажать Забули пароль, ввожу почту, выскакивает текст, что такой пользователь не существует. Одна и та же проблема с двумя аккаунтами (мой и родителей). Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет, пароль и логин точно ввожу верный. Причем, если нажать Забули пароль, ввожу почту, выскакивает текст, что такой пользователь не существует. Одна и та же проблема с двумя аккаунтами (мой и родителей). Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви протягом року не підтвердили свою реєстрацію в особистому кабінеті, тому вона видалена як підозра на спам. Для забезпечення безпеки ваших персональних даних, Вам необхідно здійснити нову реєстрацію (можна залишити старі ел адресу та пароль) та правильно її підтвердити: зайти у свою ел пошту, до листа від АТ Херсонгаз та натиснути слово - ПІДТВЕРДИТИ.
Ви протягом року не підтвердили свою реєстрацію в особистому кабінеті, тому вона видалена як підозра на спам.
Для забезпечення безпеки ваших персональних даних, Вам необхідно здійснити нову реєстрацію (можна залишити старі ел адресу та пароль) та правильно її підтвердити: зайти у свою ел пошту, до листа від АТ Херсонгаз та натиснути слово - ПІДТВЕРДИТИ.... Згорнути
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда следует обратится, для решения возникшей проблемы. Пришел в негодность ящик для газового счетчика. Чтобы его снять и поставить новый надо снимать счетчик учета газа.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда следует обратится, для решения возникшей проблемы. Пришел в негодность ящик для газового счетчика. Чтобы его снять и поставить новый надо снимать счетчик учета газа.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Будь ласка очікуйте на дзвінок... Згорнути
Добрый день. Сегодня вносила данные счётчика и обнаружила "предыдущие" показания от 24.01.22 , откуда эта цифра? Неделю назад я не передавала показания.
Добрый день. Сегодня вносила данные счётчика и обнаружила "предыдущие" показания от 24.01.22 , откуда эта цифра? Неделю назад я не передавала показания.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
24.01.22 показники знято контролером, ваші показники 01.02.22 також прийняті
24.01.22 показники знято контролером, ваші показники 01.02.22 також прийняті... Згорнути
Моє ім‘я:Сафроняк В.П.Чому Ви скрізь пишетеВ.В.?
Моє ім‘я:Сафроняк В.П.Чому Ви скрізь пишетеВ.В.?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для підвердження даних, будь ласка надішліть копію першої сторінки паспорту на адресу Прес-секретар
Для підвердження даних, будь ласка надішліть копію першої сторінки паспорту на адресу Прес-секретар... Згорнути
Добрый день. 1. Где можно сделать сверку по газу? 2.Как можно исправить данные в личном кабинете?
Добрый день. 1. Где можно сделать сверку по газу? 2.Как можно исправить данные в личном кабинете?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Телефоном звірка не проводиться. Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками.
Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння.
Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua
Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Телефоном звірка не проводиться.
Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї... Згорнути
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 3000 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе?
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 3000 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області... Згорнути
Подскажите пожалуйста какую сумму мне надо платить за распределение а то уже конец месяца а счёт не прислали.Спасибо.
Подскажите пожалуйста какую сумму мне надо платить за распределение а то уже конец месяца а счёт не прислали.Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1987,00 / 12 = 165,58 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 165,58 * 1,62 = 268,24 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 268,24 * 1.2 = 321,89 Переплата на 31.01.2022 46,88 грн
Порядок розрахунку:
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 1987,00 / 12 = 165,58
2. Місячний платіж без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 165,58 * 1,62 = 268,24
3. Місячний платіж з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 268,24 * 1.2 = 321,89
Переплата на 31.01.2022 46,88 грн... Згорнути
Добрий день, під час оплати послуги за листопад 2021 року була зроблена технічна помилка, замість номеру рахунку 350002410 було вказано номер 350002510 (квитанція Ощадбанку №8 від 10.12.2021 р. на загальну суму 923,36 грн. , номер терміналу 41335, адреса терміналу К2101910 смт Білозерка, провулок Харченка 24/81). У зв'язку з цим утворилася заборгованість за нашим особовим рахунком. Просимо перерахувати вищезазначені кошти за вірними реквізитами платника - особовий рахунок 15151, р/р 350002410 Білозерка, вул.Свободи, 71, Сілюков Олександр Іванович. Щиро дякую заздалегідь.
Добрий день, під час оплати послуги за листопад 2021 року була зроблена технічна помилка, замість номеру рахунку 350002410 було вказано номер 350002510 (квитанція Ощадбанку №8 від 10.12.2021 р. на загальну суму 923,36 грн. , номер терміналу 41335, адреса терміналу К2101910 смт Білозерка, провулок Харченка 24/81). У зв'язку з цим утворилася заборгованість за нашим особовим рахунком. Просимо перерахувати вищезазначені кошти за вірними реквізитами платника - особовий рахунок 15151, р/р 350002410 Білозерка, вул.Свободи, 71, Сілюков Олександр Іванович. Щиро дякую заздалегідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо ви сплатили на нішу організацію, зверніться до неї для повернення платежу.
Якщо ви сплатили на нішу організацію, зверніться до неї для повернення платежу.... Згорнути
Доброго дня! Згадайте будь ласка відповідь. Чому при розрахунку за розподіл газу ви округлюєте копійки? Величина річної замовленої потужності 1082÷12×1,944=175,284 грн. Я сплатила 175,29 грн. Прийшов рахунок від вас і там зазначено, що я заборгувала 1 копійку. Чому ви так рахуєте?
Доброго дня! Згадайте будь ласка відповідь. Чому при розрахунку за розподіл газу ви округлюєте копійки? Величина річної замовленої потужності 1082÷12×1,944=175,284 грн. Я сплатила 175,29 грн. Прийшов рахунок від вас і там зазначено, що я заборгувала 1 копійку. Чому ви так рахуєте?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1082,00 / 12 = 90,17 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 90,17 * 1,62 = 146,08 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 146,08 * 1.2 = 175,3
Порядок розрахунку:
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 1082,00 / 12 = 90,17
2. Місячний платіж без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 90,17 * 1,62 = 146,08
3. Місячний платіж з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 146,08 * 1.2 = 175,3... Згорнути