5659 записів
Доброго ранку.Подала заявку на примірник договору 11.08.2021. В який термін буде відповідь? Дякую.
Доброго ранку.Подала заявку на примірник договору 11.08.2021. В який термін буде відповідь?
Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі звернення обробляються протягом 15 робочих днів. Про стан вашої заявки ви можете слідкувати у колонці - статус
Усі звернення обробляються протягом 15 робочих днів. Про стан вашої заявки ви можете слідкувати у колонці - статус... Згорнути
lДобрый день. Необходимо демонтировать газовую колонку и газовую плиту. а еще необходимо заменить на котле трубу для дымохода. КУДА надо обращаться и какие тарифы на услуги?
lДобрый день. Необходимо демонтировать газовую колонку и газовую плиту. а еще необходимо заменить на котле трубу для дымохода. КУДА надо обращаться и какие тарифы на услуги?... Згорнути
Здравствуйте! Прошу посодействовать перенести оплаченную услугу по установке новой газовой плиты 16.08.21 на другой срок, так как завтра,16.08 решается вопрос с госпитализацией хозяйки квартиры и попасть в квартиру будет невозможно. Замовлення 20-8095603-8/3 В3-255 от 03.08.21 Признательна за содействие.
Здравствуйте! Прошу посодействовать перенести оплаченную услугу по установке новой газовой плиты 16.08.21 на другой срок, так как завтра,16.08 решается вопрос с госпитализацией хозяйки квартиры и попасть в квартиру будет невозможно.
Замовлення 20-8095603-8/3 В3-255 от 03.08.21
Признательна за содействие.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші побажання передані у відповідну службу.
Ваші побажання передані у відповідну службу.... Згорнути
Добрый день! Скажите пожалуйста если какое то время абонент не пользуется газом и передает показания где потребление газа 0 кубов нужно ли платить за этот период транспортировку газа?
Добрый день! Скажите пожалуйста если какое то время абонент не пользуется газом и передает показания где потребление газа 0 кубов нужно ли платить за этот период транспортировку газа?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Протягом 2021 календарного року сплачується транспортування спожитого газу за газовий рік 2019-2020.
Протягом 2021 календарного року сплачується транспортування спожитого газу за газовий рік 2019-2020.... Згорнути
Здравствуйте отключили газ по утечке оплатила за подключение 1200 грн уже 4 дня жду службу на подключение??
Здравствуйте отключили газ по утечке оплатила за подключение 1200 грн уже 4 дня жду службу на подключение??... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт
Зазначте свій населений пункт... Згорнути
За грудень 2020 року мною сплачено ТОВ "Херсонрегіонгаз" (за спожиті мною 5 м3) 39 гривень 12 коп оплата згідно квитанції №74245220 від 11.01.2021 р. В той же час за грудень 2020 до компанії "Нафтогаз" як ПОН передана моя заборгованість за 5 М3 спожитого в грудні газу. І мені тепер треба ще раз сплатити тепер вже компанії "Нафтогаз" за грудень 2020 року. Прошу провести відповідне коригування переданих ТОВ "Нафтогаз" показників за о/р 65831 за грудень 2020 р. Адже я за грудень розрахувався з ТОВ "Херсонрегіонгаз".
За грудень 2020 року мною сплачено ТОВ "Херсонрегіонгаз" (за спожиті мною 5 м3) 39 гривень 12 коп оплата згідно квитанції №74245220 від 11.01.2021 р. В той же час за грудень 2020 до компанії "Нафтогаз" як ПОН передана моя заборгованість за 5 М3 спожитого в грудні газу. І мені тепер треба ще раз сплатити тепер вже компанії "Нафтогаз" за грудень 2020 року. Прошу провести відповідне коригування переданих ТОВ "Нафтогаз" показників за о/р 65831 за грудень 2020 р. Адже я за грудень розрахувався з ТОВ "Херсонрегіонгаз".... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Кошти, які помилково сплачені після 01.01.2021 на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа (надісланими нарочно або через укрпошту) з банківської установи. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Кошти, які помилково сплачені після 01.01.2021 на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа (надісланими нарочно або через укрпошту) з банківської установи.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Доброго дня! Сьогодні на електронну пошту прийшло попередження про заборгованість за серпень. Вказану суму я оплати 10 серпня. Усі квитанції маю. Будь ласка, допоможіть з'ясувати ситуацію.
Доброго дня!
Сьогодні на електронну пошту прийшло попередження про заборгованість за серпень. Вказану суму я оплати 10 серпня. Усі квитанції маю. Будь ласка, допоможіть з'ясувати ситуацію.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата отримана, дякуємо.
Оплата отримана, дякуємо.... Згорнути
Квитанция# 9240 7740 8063 3170 от 04.08.2021г
Квитанция# 9240 7740 8063 3170 от 04.08.2021г... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
Добрый день. Заказала услугу вызов специалиста онлайн. Распечатать счет невозможно, оплатить онлайн- невозможно. Реквизиты на свой страх и риск еле нашла и отправила. Попала сумма на распределение газа. И что теперь делать? Сумма на минуточку 322,03грн. Как теперь урегулировать вызов специалиста на починку газовой плиты. которая не функционирует нормально?
Добрый день. Заказала услугу вызов специалиста онлайн. Распечатать счет невозможно, оплатить онлайн- невозможно. Реквизиты на свой страх и риск еле нашла и отправила. Попала сумма на распределение газа. И что теперь делать? Сумма на минуточку 322,03грн. Как теперь урегулировать вызов специалиста на починку газовой плиты. которая не функционирует нормально?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/... Згорнути
Добрий день. Сьогодні на мою електронну адресу надійшов лист про наявність боргу в розмірі 150 грн.36 коп. І вимога сплатити його на протязі 8 днів. Але в моєму особистому кабінеті значиться борг лише за серпень. Сплата за серперь будн на початку вересня, то чому такі вимоги ? За липень боргу нема, є квитанція
Добрий день. Сьогодні на мою електронну адресу надійшов лист про наявність боргу в розмірі 150 грн.36 коп. І вимога сплатити його на протязі 8 днів. Але в моєму особистому кабінеті значиться борг лише за серпень. Сплата за серперь будн на початку вересня, то чому такі вимоги ? За липень боргу нема, є квитанція... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Коли необхідно оплачувати послуги розподілу природного газу? Оплата вартості послуги з розподілу природного газу у поточному календарному році здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Наприклад: у січні необхідно сплатили за січень, у лютому за лютий,у березні за березень і так далі Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу. Коди районів: 2 - Білозерський, 3 - Новокаховський, 4 - Великоолександрівський, 5 - Високопільський, 6 - Бериславський, 7 - Чаплинський, 8 - Генічеський, 9 - Голопристанський, 10 - Каховський, 11- Каланчацький, 12 - Скадовський, 13 - Олешківський, 14 - Верхній Рогачик, 20 - Херсон. Приклад: 20-1717, Петров А.П., м. Херсон, просп. Ушакова, 1, кв. 1, за розподіл природного газу. Цілодобово оперативна інформація про стан рахунку доступна в Особистому кабінеті споживача за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Коли необхідно оплачувати послуги розподілу природного газу?
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу у поточному календарному році здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Наприклад: у січні необхідно сплатили за січень, у лютому за лютий,у березні за березень і так далі
Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз.
Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу.
Коди районів: 2 - Білозерський, 3 - Новокаховський, 4 - Великоолександрівський, 5 - Високопільський, 6 - Бериславський, 7 - Чаплинський, 8 - Генічеський, 9 - Голопристанський, 10 - Каховський, 11- Каланчацький, 12 - Скадовський, 13 - Олешківський, 14 - Верхній Рогачик, 20 - Херсон.
Приклад: 20-1717, Петров А.П., м. Херсон, просп. Ушакова, 1, кв. 1, за розподіл природного газу.
Цілодобово оперативна інформація про стан рахунку доступна в Особистому кабінеті споживача за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/... Згорнути