5709 записів
Доброе утро. Я снова Вам пишу по поводу внесения показаний счётчика. Невозможно зайти в кабинет для населения ни с компьютера ни с телефона. И не у меня одной эта проблема. Почему кабинет для юр.лиц без проблем открывается. В чем проблема? Пожалуйста разберитесь с этой проблемой. Спасибо.
Доброе утро. Я снова Вам пишу по поводу внесения показаний счётчика. Невозможно зайти в кабинет для населения ни с компьютера ни с телефона. И не у меня одной эта проблема. Почему кабинет для юр.лиц без проблем открывается. В чем проблема? Пожалуйста разберитесь с этой проблемой. Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
На жаль Ви не надали детального опису, в чому саме у Вас виникли труднощі у користуванні кабінетом. Не відповіли навіть на питання, чи заходите ви взагалі на головну сторінку, чи не можете авторизуватися. Наразі більше 60 тисяч абонентів вже внесли показники та продовжують вносити, і тільки у Вас виникла проблема з цим. Спробуємо допомогти Вам за відсутності детальної інформації. Можливо Ви використовуєте VPN підключення? Якщо так, відключіть його, бо не всі VPN сервера працюють з портом в url адресі. Адреса кабінету містить в собі номер порту 8080 http://194.79.22.199:8080.
На жаль Ви не надали детального опису, в чому саме у Вас виникли труднощі у користуванні кабінетом. Не відповіли навіть на питання, чи заходите ви взагалі на головну сторінку, чи не можете авторизуватися. Наразі більше 60 тисяч абонентів вже внесли показники та продовжують вносити, і тільки у Вас виникла проблема з цим. Спробуємо допомогти Вам за відсутності детальної інформації. Можливо Ви використовуєте VPN підключення? Якщо так, відключіть його, бо не всі VPN сервера працюють з портом в url адресі. Адреса кабінету містить в собі номер порту 8080 http://194.79.22.199:8080.... Згорнути
Верхний Рогачик О/р 761 Каховский район .10 июня 2021 года была проведена поверка счетчика. Установили новый счетчик но до сих пор не поменяли показания счетчика в программе вследствие чего невозможно передать в личном кабинете новые показания счетчика. Подскажите к кому мне обратится чтобы устранить эту проблему.
Верхний Рогачик О/р 761 Каховский район .10 июня 2021 года была проведена поверка счетчика. Установили новый счетчик но до сих пор не поменяли показания счетчика в программе вследствие чего невозможно передать в личном кабинете новые показания счетчика. Подскажите к кому мне обратится чтобы устранить эту проблему.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Лічильник у вас змінено і внесено у дані, 05.07,05.09 - ви надали показники
Лічильник у вас змінено і внесено у дані, 05.07,05.09 - ви надали показники... Згорнути
Здравствуйте. При внесении данных за газ 01.09.2021 через чат бот, мною была допущена ошибка, вместо положенных 141 куб., было введено 1431 куб. (Фонтанная 21, к. 3, кв. 96) Как мне исправить данную ситуацию? Дозвониться до оператора я не могу.
Здравствуйте. При внесении данных за газ 01.09.2021 через чат бот, мною была допущена ошибка, вместо положенных 141 куб., было введено 1431 куб.
(Фонтанная 21, к. 3, кв. 96)
Как мне исправить данную ситуацию?
Дозвониться до оператора я не могу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
По Вашому особовому рахунку буде виправлено помилку та буде зафіксовано 141 м. куб оператором.
По Вашому особовому рахунку буде виправлено помилку та буде зафіксовано 141 м. куб оператором.... Згорнути
Почему уже второй месяц не фиксируются в кабинете новые показания счётчика?
Почему уже второй месяц не фиксируются в кабинете новые показания счётчика?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники зафіксовано у вересні ви надали їх 5 разів - 9944
Показники зафіксовано у вересні ви надали їх 5 разів - 9944... Згорнути
Добрый день. Скажите пожалуйста, почему второй день невозможно зайти на Ваш сайт для внесения показаний газового счетчика?
Добрый день. Скажите пожалуйста, почему второй день невозможно зайти на Ваш сайт для внесения показаний газового счетчика?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Кабінет працює без збоїв, опишіть будь-ласка, у чому саме у вас виникли труднощі? Чи завантажується у Вас головна сторінка кабінету?
Кабінет працює без збоїв, опишіть будь-ласка, у чому саме у вас виникли труднощі? Чи завантажується у Вас головна сторінка кабінету?... Згорнути
Добрый день! Перестал работать счетчик. Куда обращаться?
Добрый день! Перестал работать счетчик. Куда обращаться?... Згорнути
Прийміть заявку на виклик контролера
Прийміть заявку на виклик контролера... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.... Згорнути
как продлить договор на газ
как продлить договор на газ... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви маєте на увазі договір на розподіл?
Ви маєте на увазі договір на розподіл?... Згорнути
Чому не працюе Онлайн-замовлення.
Чому не працюе Онлайн-замовлення.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Онлайн-замовлення не працювало через відключення електроенергії. Зараз все працює.
Онлайн-замовлення не працювало через відключення електроенергії. Зараз все працює.... Згорнути
23.08.2021 сообщил в аварийную службу о перержавевшей проволоке на пломбе газового счётчика.обещали со мной связаться но до сих пор никто не звонил. 27.08.2021 написал заявку на сайте-ответа нет. 23.08.2021 обнаружил перержавевшей одну из двух проволок пломбы газового счётчика,вторая почти прогнила.посодействуйте в решении вопроса.
23.08.2021 сообщил в аварийную службу о перержавевшей проволоке на пломбе газового счётчика.обещали со мной связаться но до сих пор никто не звонил. 27.08.2021 написал заявку на сайте-ответа нет. 23.08.2021 обнаружил перержавевшей одну из двух проволок пломбы газового счётчика,вторая почти прогнила.посодействуйте в решении вопроса.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вашої заявки немає, будь ласка зверніться на 104
Вашої заявки немає, будь ласка зверніться на 104... Згорнути