5692 записи
Добрий день! Внесіть, будь ласка, показники на 01.12.2025 О/р 1072103: 1227 О/р 12098341: 20 О/р 14798: 2030 Дякую!
Добрий день! Внесіть, будь ласка, показники на 01.12.2025
О/р 1072103: 1227
О/р 12098341: 20
О/р 14798: 2030
Дякую!... Згорнути
Вітаю. Вайбербот херсонгаза не приймає показники. Постійно пише - спробуйте ще через 5 - 15 хв.
Вітаю. Вайбербот херсонгаза не приймає показники. Постійно пише - спробуйте ще через 5 - 15 хв.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Можете надати показники сюди або спробувати черз бот- пізніше.
Можете надати показники сюди або спробувати черз бот- пізніше.... Згорнути
Доброго ранку. На протязі доби не можу зайти в кабінет споживача о/р32468 Рубан В.В.
Доброго ранку. На протязі доби не можу зайти в кабінет споживача о/р32468 Рубан В.В.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі... Згорнути
Показники 9950 номер лицевого счета 52863
Показники 9950 номер лицевого счета 52863... Згорнути
Доброго дня .разрушен дом з 17.10.2025 куди звертатися і повідомити ?
Доброго дня .разрушен дом з 17.10.2025 куди звертатися і повідомити ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон)у довільній формі на ім’я - «Акціонерне товариство Херсонгаз». До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; - фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються. УВАГА! Заява, право власності та витяг (довідка) є обов’язковими документами. Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон)у довільній формі на ім’я - «Акціонерне товариство Херсонгаз».
До заяви необхідно додати:
- останні відомі показники лічильника (бажано фото);
- докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
- документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
- фото або відео докази.
Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо.
Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
УВАГА! Заява, право власності та витяг (довідка) є обов’язковими документами.
Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються... Згорнути
Ставлю вас до відома, що з 21 листопада 2022 року я не проживаю на території села Ромашкове Херсонського району Херсонської області. У звязку з цим я не користуюся газопостачанням, тому що на території нашої громади відбуваються бойові дії. Постачання газу в населеному пункті немає з жовтня 2022 року, і ніхто його ремонтом не займається. Тому, вважаю, що за моїм особовим рахунком не може бути такої великої заборгованості, адже я з січня 2022-го по травень 2022 року оплачував послуги газопостачання. У квітні 2025 року мій будинок на вул. Молодіжній, 7 було знищено в результаті обстрілу, що було зафіксовано Нацполіцією, яка внесла відповідні відомості до ЄРДР. Тому про яке транспортування газу з квітня 2025 року по сьогоднішній день може йти мова, якщо будинку не існує? У зв'язку з цим прошу зробити перерахунок Дем'янов Володимир Миколайович, вул. Молодіжна, 7, с. Ромашкове Херсонської області, особовий рахунок 91776
Ставлю вас до відома, що з 21 листопада 2022 року я не проживаю на території села Ромашкове Херсонського району Херсонської області. У звязку з цим я не користуюся газопостачанням, тому що на території нашої громади відбуваються бойові дії. Постачання газу в населеному пункті немає з жовтня 2022 року, і ніхто його ремонтом не займається. Тому, вважаю, що за моїм особовим рахунком не може бути такої великої заборгованості, адже я з січня 2022-го по травень 2022 року оплачував послуги газопостачання. У квітні 2025 року мій будинок на вул. Молодіжній, 7 було знищено в результаті обстрілу, що було зафіксовано Нацполіцією, яка внесла відповідні відомості до ЄРДР. Тому про яке транспортування газу з квітня 2025 року по сьогоднішній день може йти мова, якщо будинку не існує? У зв'язку з цим прошу зробити перерахунок
Дем'янов Володимир Миколайович, вул. Молодіжна, 7, с. Ромашкове Херсонської області, особовий рахунок 91776... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон)у довільній формі на ім’я - «Акціонерне товариство Херсонгаз». До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; - фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються. УВАГА! Заява, право власності та витяг (довідка) є обов’язковими документами. Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон)у довільній формі на ім’я - «Акціонерне товариство Херсонгаз».
До заяви необхідно додати:
- останні відомі показники лічильника (бажано фото);
- докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
- документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
- фото або відео докази.
Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо.
Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
УВАГА! Заява, право власності та витяг (довідка) є обов’язковими документами.
Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються... Згорнути
Добрий день. Як зробити перерахунок боргу за постачання за період окупації міста Херсон, та на підставі вимушеного виїзду з житла і фактичної відсутності в квартирі на весь період дії воєнного стану?Чому, люди вимушені спасати дітей і життя повинні доказувати , що мають право на компенсацію
Добрий день.
Як зробити перерахунок боргу за постачання за період окупації міста Херсон, та на підставі вимушеного виїзду з житла і фактичної відсутності в квартирі на весь період дії воєнного стану?Чому, люди вимушені спасати дітей і життя повинні доказувати , що мають право на компенсацію... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 якою внесено зміни до Постанови Уряду № 206 від 05.03.2022, заборонено нараховувати плату за надані житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України,відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій (далі - Мінреінтеграції), набрала чинності 30.12.2023. Херсонська міська територіальна громада, згідно Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Наказом Мінреінтеграції, перебувала у тимчасовій окупації з 01.03.2022 по 11.11.2022. АТ «Херсонгаз» на виконання Постанови Уряду № 1405 від 29.12.2023 не нараховує відповідну плату з 30.12.2023 на тимчасово окупованих територіях. Разом з цим, Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка зверніться із письмовою заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 якою внесено зміни до
Постанови Уряду № 206 від 05.03.2022, заборонено нараховувати плату за надані житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України,відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій (далі - Мінреінтеграції), набрала чинності 30.12.2023.
Херсонська міська територіальна громада, згідно Переліку територій, на яких
ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією,
затвердженого Наказом Мінреінтеграції, перебувала у тимчасовій окупації з 01.03.2022 по
11.11.2022.
АТ «Херсонгаз» на виконання Постанови Уряду № 1405 від 29.12.2023 не нараховує
відповідну плату з 30.12.2023 на тимчасово окупованих територіях.
Разом з цим, Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена
можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Для отримання більш детальної інформації, будь ласка зверніться із письмовою заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
Добрый день! Дом разрушен уже 3 года (район речпорта), никто не живет, газом никто не пользуется, но плату за "распределение" регулярно начисляют. Скажите, пожалуйста, как прекратить это начисление (разорвать договор до лучших времен) - какие документы нужны и куда обращаться. Спасибо
Добрый день!
Дом разрушен уже 3 года (район речпорта), никто не живет, газом никто не пользуется, но плату за "распределение" регулярно начисляют. Скажите, пожалуйста, как прекратить это начисление (разорвать договор до лучших времен) - какие документы нужны и куда обращаться. Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон)у довільній формі на ім’я - «Акціонерне товариство Херсонгаз». До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; - фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються. УВАГА! Заява, право власності та витяг (довідка) є обов’язковими документами. Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон)у довільній формі на ім’я - «Акціонерне товариство Херсонгаз».
До заяви необхідно додати:
- останні відомі показники лічильника (бажано фото);
- докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
- документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
- фото або відео докази.
Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо.
Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
УВАГА! Заява, право власності та витяг (довідка) є обов’язковими документами.
Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються... Згорнути
Доброго дня. Я не можу зайти в свій кабінет споживача. Видаліть, будь ласка, дані, щоб я заново зареєструвалась. Прошу надати калькуляцію нарахування оплат по транспортуванню природного газу за період з 2022 по 2025 р. Мій особовий рахунок 215389. Дякую. 14.11.25
Доброго дня. Я не можу зайти в свій кабінет споживача. Видаліть, будь ласка, дані, щоб я заново зареєструвалась.
Прошу надати калькуляцію нарахування оплат по транспортуванню природного газу за період з 2022 по 2025 р. Мій особовий рахунок 215389. Дякую. 14.11.25... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За вказаним особовим рахунком немає реєстрації. Для використання особистого кабінету - необхідно здійснити реєстрацію. Будь ласка уточніть ваше питання щодо калькуляції - вам потрібен перерахунок чи осбяги нарахування, чи сума нарахувань?
За вказаним особовим рахунком немає реєстрації. Для використання особистого кабінету - необхідно здійснити реєстрацію.
Будь ласка уточніть ваше питання щодо калькуляції - вам потрібен перерахунок чи осбяги нарахування, чи сума нарахувань?... Згорнути
Доброго вечора.При сплаті за росподіл газу я не вірно вказувала особистий рахунок.Що мені потрібно зробити щоб гроші повернути на мій особистий рахунок.
Доброго вечора.При сплаті за росподіл газу я не вірно вказувала особистий рахунок.Що мені потрібно зробити щоб гроші повернути на мій особистий рахунок.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для перенесення платежу на ваш особовий рахунок, Вам необхідно надати заяву від власника помешкання (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання (прошу зарахувати платіж ....... від....... в сумі .... на особовий рахунок .......) додати паспорт і код платника (якщо платник та власник різні особи - документи на обох) та банківську квитанцію. Документи можуть бути у зручному для вас форматі - фото, пдф, скан, тощо. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Для перенесення платежу на ваш особовий рахунок, Вам необхідно надати заяву від власника помешкання (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання (прошу зарахувати платіж ....... від....... в сумі .... на особовий рахунок .......) додати паспорт і код платника (якщо платник та власник різні особи - документи на обох) та банківську квитанцію. Документи можуть бути у зручному для вас форматі - фото, пдф, скан, тощо.
Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути