Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4945 записів
Наталя від 207567 Пгт Камышаны написав 25.01.2021:
Добрый вечер Лиц 207567. По этому сч переплата за постачання газу 15.01 подана заявка в Белозерке газовое хозяйство(со всеми соответствующими документами : посл.квитанция . Огляд контролёра Паспорт код . ) Ещё не возвращаенна сумма
Добрый вечер Лиц 207567. По этому сч переплата за постачання газу 15.01 подана заявка в Белозерке газовое хозяйство(со всеми соответствующими документами : посл.квитанция . Огляд контролёра Паспорт код . ) Ещё не возвращаенна сумма
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Світлана від 38656 написав 25.01.2021:
Доброго дня. Як получити рахунок- фактуру для зміни постачальника не записуючись в чергу о 6й ранку?
Доброго дня. Як получити рахунок- фактуру для зміни постачальника не записуючись в чергу о 6й ранку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Якщо вам необхідно отримати рахунок - його можна надрукувати в особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Якщо вам необхідно отримати рахунок - його можна надрукувати в особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Петро від 16959 написав 25.01.2021:
У ВАС на Secretary@gaz.kherson.ua.23:57 20.01.2021. Як з приводу пункта 2.4. Договору.
У ВАС на Secretary@gaz.kherson.ua.23:57 20.01.2021. Як з приводу пункта 2.4. Договору.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Петро.
Будь ласка зазначте ПІБ заявника
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте ПІБ заявника
Валентина від 136636, с. Надеждівка написав 25.01.2021:
Доброго дня! Яким чином я можу повернути переплату за газ згідно інформації представленої в особистому кабінеті офіційного сайту http://194.79.22.199:8080/abonent/Cabinet/DetailsGaz
Доброго дня! Яким чином я можу повернути переплату за газ згідно інформації представленої в особистому кабінеті офіційного сайту http://194.79.22.199:8080/abonent/Cabinet/DetailsGaz
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Николай від 64022, Музыковка написав 25.01.2021:
Привет, Херсон Газ! Когда я буду использовать 314 кубов в год - тогда я буду платить за распределение за эти 314 кубов. А пока буду платить согласно РЕАЛЬНЫХ 160 кубов. Без уважения к вАМ, Николай.
Привет, Херсон Газ! Когда я буду использовать 314 кубов в год - тогда я буду платить за распределение за эти 314 кубов. А пока буду платить согласно РЕАЛЬНЫХ 160 кубов. Без уважения к вАМ, Николай.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Николай.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Лілія Федорова від 51731 написав 25.01.2021:
Доброго дня. Я отримала два рахунки за грудень : один від Херсонгаз, другий від Нафтогаз. Показники лічильників газу я подавала у Херсонгаз, але у січні перевелась у Нафтогаз. У Нафтогазі мені сказали, що платити мені потрібно їм, бо я стала клієнтом Нафтогазу, а сплатила Вам — Херсонгазу. Що мені робити ? Особистий рахунок у Херсонгазі 20-51731, у Нафтогазі 350182060.Дякую за відповідь.
Доброго дня. Я отримала два рахунки за грудень : один від Херсонгаз, другий від Нафтогаз. Показники лічильників газу я подавала у Херсонгаз, але у січні перевелась у Нафтогаз. У Нафтогазі мені сказали, що платити мені потрібно їм, бо я стала клієнтом Нафтогазу, а сплатила Вам — Херсонгазу. Що мені робити ? Особистий рахунок у Херсонгазі 20-51731, у Нафтогазі 350182060.Дякую за відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лілія Федорова.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Дякуємо за звернення.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Петро від 16959 написав 25.01.2021:
Доброго дня. Де я можу перевірити, чи заєстрованно моє звернення, в електронному вигляді, від 20.01.2021. Листа було надіслано на Вашу офіційну поштову скриньку Secretary@gaz.kherson.ua. І яким чином, крім як "виловлювати" Ваших головних інженерів, я можу скористатися пунктом 2.4 договору на виконання робіт в сист. газопостачання. Дякую
Доброго дня. Де я можу перевірити, чи заєстрованно моє звернення, в електронному вигляді, від 20.01.2021. Листа було надіслано на Вашу офіційну поштову скриньку Secretary@gaz.kherson.ua. І яким чином, крім як "виловлювати" Ваших головних інженерів, я можу скористатися пунктом 2.4 договору на виконання робіт в сист. газопостачання. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Петро.
Про яку заяву йде мова?
Дякуємо за звернення.
Про яку заяву йде мова?
Світлана від 207883 написав 25.01.2021:
Доброго дня! З приводу розрахунку величини річної замовленої потужності на 2021 рік у кількості 314 м3. Сплата за розподіл стала більшою в 7 разів. Для опалення газ не використовуємо вже 4 роки, хоча є котел. Чи можливо написати заяву на перерахунок розподілу., що ми використовуємо лише газ для приготування іжі . Дякую
Доброго дня! З приводу розрахунку величини річної замовленої потужності на 2021 рік у кількості 314 м3. Сплата за розподіл стала більшою в 7 разів. Для опалення газ не використовуємо вже 4 роки, хоча є котел. Чи можливо написати заяву на перерахунок розподілу., що ми використовуємо лише газ для приготування іжі . Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Якщо ви не користуєтеся опаленням, зверніться до сервісної служби для замовлення демонтажу (механічного відєднання) точки - опалення. Після проведення демонтажу необхідно звернутися до абонслужби із заявою про зменщення потужності.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви не користуєтеся опаленням, зверніться до сервісної служби для замовлення демонтажу (механічного відєднання) точки - опалення. Після проведення демонтажу необхідно звернутися до абонслужби із заявою про зменщення потужності.
Юрій від 350060873,смт Чаплинка написав 25.01.2021:
Доброго дня! Чому в особистому кабінеті немає показників лічильника?На основі яких показників проведено нарахування за викорисаний газ?
Доброго дня! Чому в особистому кабінеті немає показників лічильника?На основі яких показників проведено нарахування за викорисаний газ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрій.
Зазначте особовий рахунок АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Зазначте особовий рахунок АТ Херсонгаз
Наталя від 207567 Пгт Камышаны написав 25.01.2021:
Добрый день Вопрос по поводу переплаты. Мною было подано заявление о возвращении переплаты 15 .01. Ещё не возвращено
Добрый день Вопрос по поводу переплаты. Мною было подано заявление о возвращении переплаты 15 .01. Ещё не возвращено
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Переплата за постачання чи розподіл?
Дякуємо за звернення.
Переплата за постачання чи розподіл?