Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4945 записів
Ірина від 9-8161 .КАРДАШИНКА. 2-А.буд.33 написав 25.01.2021:
Доброго дня! Дайте ,будьласка,роз*яснення з приводу розрахунку величини річної замовленої потужності на 2021 рік у кількості 314 м3.Фактичне споживння менше майже втричі. Плата за розподіл газу перевищує вартість спожитого газу.
Доброго дня! Дайте ,будьласка,роз*яснення з приводу розрахунку величини річної замовленої потужності на 2021 рік у кількості 314 м3.Фактичне споживння менше майже втричі. Плата за розподіл газу перевищує вартість спожитого газу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем: За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Оплата... Читати далі
Дякуємо за звернення.
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем: За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Також протягом жовтня 2020 року усім споживачам поштою було надіслано рахунки з прогнозними розрахунками оплати за розподіл на 2021 рік. Якщо ви не були згодні із розрахунком, у вас був час до 01.01.2021 звернутися за перерахунком.
Микола від 57644,Херсон написав 25.01.2021:
при попытке оплаты за газ через онлайн сервис пишет что у меня номер лицевого счета короткий должен быть 9 символов у меня все время было 5
при попытке оплаты за газ через онлайн сервис пишет что у меня номер лицевого счета короткий должен быть 9 символов у меня все время было 5
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Дякуємо за звернення.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Наталя Андріївна від Херсон написав 25.01.2021:
Як дізнатись номер свого лицьового рахунку за адресою?
Як дізнатись номер свого лицьового рахунку за адресою?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя Андріївна.
Особовий рахунок вказано на абонентській книжці, у рахунку за постачання до 01.12.20 та у рахунку на розподіл газу.
Дякуємо за звернення.
Особовий рахунок вказано на абонентській книжці, у рахунку за постачання до 01.12.20 та у рахунку на розподіл газу.
Данил від 208243 Херсон написав 25.01.2021:
Здравствуйте Сплатили за розподіл ввели свій особовий рахунок 208243, Але за цим о/р 208243 ще один абонент Постовой.В.І и гроші перейшли ошибочно на його о/р и мой о/р однакові. Що потрібно зробити щоб гроші перевели на мій рахунок. Можливо щоб в нас не були однакові о/р по розподілу.
Здравствуйте Сплатили за розподіл ввели свій особовий рахунок 208243, Але за цим о/р 208243 ще один абонент Постовой.В.І и гроші перейшли ошибочно на його о/р и мой о/р однакові. Що потрібно зробити щоб гроші перевели на мій рахунок. Можливо щоб в нас не були однакові о/р по розподілу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Данил.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Сергій від 213510 смт. Зеленівка написав 25.01.2021:
за прошлый год было использовано 1116 м3 газу а вы насчитали 1811 м3 где вы их взяли? (родители умерли ник-то там не живет)
за прошлый год было использовано 1116 м3 газу а вы насчитали 1811 м3 где вы их взяли? (родители умерли ник-то там не живет)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ), з ПДВ - 2,016 грн. Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020)
Дякуємо за звернення.
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ), з ПДВ - 2,016 грн. Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020)
Павло від 203312 написав 24.01.2021:
У січні 2021 року я отримав рахунок на оплату послуг. Згідно з ним за моїм особовим рахунком : - величина річної замовленої потужності (а це обсяг спожитого природного газу за період 10.2019 -09.2020) становить 314 куб. м; - підключені прилади – котел та плита; - наявна заборгованість за послугу розподілу природного газу 55,70 грн; - встановлений рівень щомісячної плати за послугу розподілу природного газу на 2021 рік на рівні 52,76 грн. Зауважую, що вищезазначені дані та розрахунки є недостовірними та підлягають виправленню з наступних причин: - обсяг спожитого мною природного газу за період жовтень 2019 року – вересень 2020 року становить 5 (п’ять) кубічних метрів, оскільки я ним практично не користуюсь (при цьому я щомісячно передаю показники лічильника через сайт); - підключені за моєю адресою прилади – лише газова плита (газовий котел був відключений у 2016 році); - рівень заборгованості за розподіл природного газу станом на 01.01.2021 становить 2,94 грн.; - станом на 24.01.2021 показники газового лічильника становлять 00935 м. куб. Відповідно до цього щомісячна вартість послуги розподілу природного газу на 2021 рік за моїм особовим рахунком має становити менше 1 грн 00 коп. ( (2,016 * 5 / 12) = 0,84 грн ) та орієнтовний рівень заборгованості за січень 2021 року має становити менше 4 грн 00 коп. (2,94 грн + 0,84 грн = 3,78 грн). Прошу виправити дані по моєму особовому рахунку: встановити коректну щомісячну вартість послуги розподілу природного газу на 2021 рік (менше 1 грн 00 коп.) та зменшити некоректно нараховану заборгованість до рівня, який відповідає дійсним показникам лічильника природного газу.
У січні 2021 року я отримав рахунок на оплату послуг. Згідно з ним за моїм особовим рахунком : - величина річної замовленої потужності (а це обсяг спожитого природного газу за період 10.2019 -09.2020) становить 314 куб. м; - підключені прилади – котел та плита; - наявна заборгованість за послугу розподілу природного газу 55,70 грн; - встановлений рівень щомісячної плати за послугу розподілу природного газу на 2021 рік на рівні 52,76 грн. Зауважую, що вищезазначені дані та розрахунки є недостовірними та підлягають виправленню з наступних причин: - обсяг спожитого мною природного газу за період жовтень 2019 року – вересень 2020 року становить 5 (п’ять) кубічних метрів, оскільки я ним практично не користуюсь (при цьому я щомісячно передаю показники лічильника через сайт); - підключені за моєю адресою прилади – лише газова плита (газовий котел був відключений у 2016 році); - рівень заборгованості за розподіл природного газу станом на 01.01.2021 становить 2,94 грн.; - станом на 24.01.2021 показники газового лічильника становлять 00935 м. куб. Відповідно до цього щомісячна вартість послуги розподілу природного газу на 2021 рік за моїм особовим рахунком має становити менше 1 грн 00 коп. ( (2,016 * 5 / 12) = 0,84 грн ) та орієнтовний рівень заборгованості за січень 2021 року має становити менше 4 грн 00 коп. (2,94 грн + 0,84 грн = 3,78 грн). Прошу виправити дані по моєму особовому рахунку: встановити коректну щомісячну вартість послуги розподілу природного газу на 2021 рік (менше 1 грн 00 коп.) та зменшити некоректно нараховану заборгованість до рівня, який відповідає дійсним показникам лічильника природного газу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Павло.
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні: 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим. Тобто( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні: 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим. Тобто( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Наталя від 20-26891 написав 24.01.2021:
Замовлена річна потужність на 2021 рік на сайті за моєю квартирою розрахована в розмірі 39 м.куб. на рік. Річна потужність розраховується виходячи з показників використання газу за минулий рік.За 2020 рік було використано лише 4 м.куб. газу. Прошу здійснити перерахунок замовленої річної потужності використання газу, виходячи з її реальних показників та відповідно здійснити перехунок суми оплати за січень 2021 року.
Замовлена річна потужність на 2021 рік на сайті за моєю квартирою розрахована в розмірі 39 м.куб. на рік. Річна потужність розраховується виходячи з показників використання газу за минулий рік.За 2020 рік було використано лише 4 м.куб. газу. Прошу здійснити перерахунок замовленої річної потужності використання газу, виходячи з її реальних показників та відповідно здійснити перехунок суми оплати за січень 2021 року.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні: 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим. Тобто( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні: 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим. Тобто( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Александра від 42327 написав 24.01.2021:
пожалуйста, подскажите мой EIC-код
пожалуйста, подскажите мой EIC-код
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александра.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Анатолий від 79439 написав 24.01.2021:
Подскажите как сменить электронную почту в кабинете?
Подскажите как сменить электронную почту в кабинете?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анатолий.
Для цього здійсніть нову реєстрацію на нову ел пошту
Дякуємо за звернення.
Для цього здійсніть нову реєстрацію на нову ел пошту
Юлия від Херсон написав 24.01.2021:
Добрый день .Как перенести всю переплату за газ в счёт долга по распределению .
Добрый день .Как перенести всю переплату за газ в счёт долга по распределению .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлия.
Така процедура неможлива
Дякуємо за звернення.
Така процедура неможлива