5782 записи
Доброго дня! Роз'ясніть будь ласка - постановою від 30.09.2015 року про затвердження Типового договору розподілу природного газу в інформаційному листі зазначено що підтвердженням приєднання до умов Договру є " та/або сплачений рахунок Оператора ГРМ за послуги розподілу природного газу." Якщо щомісячно проводиться сплата за рахунком чи є потреба додатково звертатись до Білозерської газової служби для заключення Договору. Отримали попередження оформити Договір протягом 5 днів а разі неоформлення буде відключено газопостачання.
Доброго дня! Роз'ясніть будь ласка - постановою від
30.09.2015 року про затвердження Типового договору розподілу природного газу в інформаційному листі зазначено що підтвердженням приєднання до умов Договру є " та/або сплачений рахунок Оператора ГРМ за послуги розподілу природного газу." Якщо щомісячно проводиться сплата за рахунком чи є потреба додатково звертатись до Білозерської газової служби для заключення Договору. Отримали попередження оформити Договір протягом 5 днів а разі неоформлення буде відключено газопостачання.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За вказаним особовим рахунком заява- приєднання на розподіл газу існує.
За вказаним особовим рахунком заява- приєднання на розподіл газу існує.... Згорнути
Ви пишете. Добрий день Катерина. Обсяги вашого споживання надаються на державну інформаційну платформу з січня 2021 року , починаючи з розрахункового періоду з 01.12.2020 року. Дякуємо за звернення. А до чого тут це? Я питала як тепер мені вчинити? До кого звернутись, щоб перед новим постачальником не було боргу, бо його насправді немає. Те що використовувалося все було своєчасно оплачено. Я ж до вас звертаюсь по допомогу. Ви чудово розумієте суть запитання, то будь-ласка дайте відповідь. Є якась можливість вирішити мою проблему?
Ви пишете. Добрий день Катерина.
Обсяги вашого споживання надаються на державну інформаційну платформу з січня 2021 року , починаючи з розрахункового періоду з 01.12.2020 року.
Дякуємо за звернення. А до чого тут це? Я питала як тепер мені вчинити? До кого звернутись, щоб перед новим постачальником не було боргу, бо його насправді немає. Те що використовувалося все було своєчасно оплачено. Я ж до вас звертаюсь по допомогу. Ви чудово розумієте суть запитання, то будь-ласка дайте відповідь. Є якась можливість вирішити мою проблему?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви задали питання про обсяги 18-19 року - відповідь ви отримали. Також ви можете про це письмово повідомити у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
Ви задали питання про обсяги 18-19 року - відповідь ви отримали.
Також ви можете про це письмово повідомити у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.... Згорнути
Здравствуйте в предыдущем посте Вы задали вопрос о номере херсонгаза. 16086454 - вот номер
Здравствуйте в предыдущем посте Вы задали вопрос о номере херсонгаза. 16086454 - вот номер... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень... Згорнути
Доброго дня. Звертаюсь в третій раз. Поясніть чому в січні 2021 планово нараховано 43 куб.метрів, а в лютому корекція проведення на 14 куб.метрів. В зимовий період не користуємося газом, показники лічильника газу - 25081, з листопада 2020 по березень 2021.
Доброго дня. Звертаюсь в третій раз. Поясніть чому в січні 2021 планово нараховано 43 куб.метрів, а в лютому корекція проведення на 14 куб.метрів. В зимовий період не користуємося газом, показники лічильника газу - 25081, з листопада 2020 по березень 2021.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вашому постачальнику направлено коригування Якщо ваш постачальник не бажає коригувати обсяги, або вимагає від вас інші письмові документи ви можете про це письмово повідомити у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
Вашому постачальнику направлено коригування
Якщо ваш постачальник не бажає коригувати обсяги, або вимагає від вас інші письмові документи ви можете про це письмово повідомити у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.... Згорнути
Добрый день.Вот опять пришла платежка. Как был долг так и остался. ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» РАХУНОК ЗА ПРИРОДНИЙ ГАЗ квітень 2021 Особовий рахунок 350241348 Разом до сплати, грн.4170.14 Скажите куда мне еще обратиться . В Крапевницком говорят им надо акт сверки. У Вас в колцентре что такое не делают . Хотела попасть на сверку это не возможно 2 дня простояла и не попала . Где найти мне правду .Выпишите исправили Крапивницкий видит только 18куб.мСпасибо.Жду ответа
Добрый день.Вот опять пришла платежка. Как был долг так и остался. ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» РАХУНОК ЗА ПРИРОДНИЙ ГАЗ квітень 2021 Особовий рахунок 350241348 Разом до сплати, грн.4170.14 Скажите куда мне еще обратиться . В Крапевницком говорят им надо акт сверки. У Вас в колцентре что такое не делают . Хотела попасть на сверку это не возможно 2 дня простояла и не попала . Где найти мне правду .Выпишите исправили Крапивницкий видит только 18куб.мСпасибо.Жду ответа... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У лютому 2021 року вашому постачальнику направлено коригування "-" 600 м куб. Якщо ваш постачальник не бажає коригувати обсяги, або вимагає від вас інші письмові документи ви можете про це письмово повідомити у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
У лютому 2021 року вашому постачальнику направлено коригування "-" 600 м куб.
Якщо ваш постачальник не бажає коригувати обсяги, або вимагає від вас інші письмові документи ви можете про це письмово повідомити у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.... Згорнути
Добрый день. Передаю показания , уже один раз в прошлом году была сверка вашим контролером. Есть акт сверки !! Дом новый, квартира голая, газом пользуюсь иногда, газплитой ,показания передаю чётко.Уже пару месяцев приходит сумашедший счет на 410 куб!Откуда эти показания взялись?На Нафтогазе у меня долг . У меня за всё моё проживания по счетчику 31куба!Откуда взялись эти 410 куба?И за транспортировку также!
Добрый день. Передаю показания , уже один раз в прошлом году была сверка вашим контролером. Есть акт сверки !! Дом новый, квартира голая, газом пользуюсь иногда, газплитой ,показания передаю чётко.Уже пару месяцев приходит сумашедший счет на 410 куб!Откуда эти показания взялись?На Нафтогазе у меня долг . У меня за всё моё проживания по счетчику 31куба!Откуда взялись эти 410 куба?И за транспортировку также!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З липня 2020 року ви не надаєте показники лічильника. Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом. Усі способи (6 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (через пошук-АТ Херсонгаз) На сьогодні Вам необхідно викликати контролера Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.
З липня 2020 року ви не надаєте показники лічильника.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ.
Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.
Усі способи (6 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”.
У соціальній мережі Фейсбук (через пошук-АТ Херсонгаз)
На сьогодні Вам необхідно викликати контролера
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.... Згорнути
Ви пишете . Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Катерина. За споживання ви сплачували постачальнику, АТ Херсонгаз не є постачальником з липня 2015 року. Дякуємо за звернення. Тоді будь-ласка поясніть, куди звертатись мені, щоб з кабінету Нафтогаз прибрали оті видумані кубометри? Якщо все сплачено. Поясніть як вчинити, до кого звернутись? Це ж ви передаєте Нафтогазу об'єми. А звірку за ті роки (2018-2019) заробити не можете. А хто тоді може? Яким чином довести, що все сплачено, і кому?
Ви пишете . Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Катерина.
За споживання ви сплачували постачальнику, АТ Херсонгаз не є постачальником з липня 2015 року.
Дякуємо за звернення. Тоді будь-ласка поясніть, куди звертатись мені, щоб з кабінету Нафтогаз прибрали оті видумані кубометри? Якщо все сплачено. Поясніть як вчинити, до кого звернутись? Це ж ви передаєте Нафтогазу об'єми. А звірку за ті роки (2018-2019) заробити не можете. А хто тоді може? Яким чином довести, що все сплачено, і кому?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Обсяги вашого споживання надаються на державну інформаційну платформу з січня 2021 року , починаючи з розрахункового періоду з 01.12.2020 року.
Обсяги вашого споживання надаються на державну інформаційну платформу з січня 2021 року , починаючи з розрахункового періоду з 01.12.2020 року.... Згорнути
Доброго дня. Звертаюсь повторно. В лютому 2021 знято було менше 14 куб.метрів , а січні нараховано 43 куб.метрів. Мені вже звонили з ГК " Нафтагаз України" по заборгованості. У січні 2021 року, я не подав показники лічильників газу, тому що не зрозумів механізму передачі даних після переходу на обслуговування до ГК "Нафтагазу України". Мені було нараховано плановий обсяг 43 куб. метрів за грудень 2020 року. У лютому я подав показники. В зимовий період ми не проживаємо за даною адресою і показники лічильника газу - 25081, з листопада 2020 по березень 2021. Прошу вас зробити корекцію показників та зняти 43 куб.метри.
Доброго дня. Звертаюсь повторно. В лютому 2021 знято було менше 14 куб.метрів , а січні нараховано 43 куб.метрів. Мені вже звонили з ГК " Нафтагаз України" по заборгованості.
У січні 2021 року, я не подав показники лічильників газу, тому що не зрозумів механізму передачі даних після переходу на обслуговування до ГК "Нафтагазу України". Мені було нараховано плановий обсяг 43 куб. метрів за грудень 2020 року. У лютому я подав показники. В зимовий період ми не проживаємо за даною адресою і показники лічильника газу - 25081, з листопада 2020 по березень 2021. Прошу вас зробити корекцію показників та зняти 43 куб.метри.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Повторно надаємо відповідь, що до вашого постачальника направлено обсяги коригування у лютому 2021 року.
Повторно надаємо відповідь, що до вашого постачальника направлено обсяги коригування у лютому 2021 року.... Згорнути
Добрый день. В феврале месяце, когда я подключился к компании нафтогаз я забыл отослать данные по газ счётчику и мне выставили другое кол-во кубов. Я спросил как это исправить и мне на этом сайте ответили что нужно просто передать показания на след месяц, что я и сделал Я передал показания и в 4 и в 5 месяце - но на данный момент все по прежнему. Скажите что нужно сделать чтобы показания исправили?
Добрый день.
В феврале месяце, когда я подключился к компании нафтогаз я забыл отослать данные по газ счётчику и мне выставили другое кол-во кубов. Я спросил как это исправить и мне на этом сайте ответили что нужно просто передать показания на след месяц, что я и сделал
Я передал показания и в 4 и в 5 месяце - но на данный момент все по прежнему.
Скажите что нужно сделать чтобы показания исправили?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
В коммунальных платежах Приват банка появился счет за доставку газа 208515 с растущим долгом.Он закрыт еще в 1996году и заменен на 222749 .Прошу дать объяснения
В коммунальных платежах Приват банка появился счет за доставку газа 208515 с растущим долгом.Он закрыт еще в 1996году и заменен на 222749 .Прошу дать объяснения... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначений рахунок закрито на постачання, але через технічну помилку не закрито на розподіл. Приносимо вибачення, помилку виправили
Зазначений рахунок закрито на постачання, але через технічну помилку не закрито на розподіл. Приносимо вибачення, помилку виправили... Згорнути