5907 записів
Постачальник: ТОВ "Херсонрегiонгаз" обсяг всього, м.куб. 298. Питання , навіщо ви нарахували 298 м.куб ??? Я ще раз повторюю . З 22 листопада ми користуємося послугами іншого постачальника газу Нафтогаз. До 22 листопада показники 180 куб м для Херсонгазу. Звідки у вас взялися 298 ??? З 22 по 30 листопада фактично спожитих 118 куб м у компанії Нафтогаз. Зробіть перерахунок. Я не можу оплатити ваші послуги бо показники не є дійсними . Вчора у телефоній розмові все це я вам переказала але ви просто кинули слухавку.
Постачальник: ТОВ "Херсонрегiонгаз" обсяг всього, м.куб. 298.
Питання , навіщо ви нарахували 298 м.куб ??? Я ще раз повторюю . З 22 листопада ми користуємося послугами іншого постачальника газу Нафтогаз. До 22 листопада показники 180 куб м для Херсонгазу. Звідки у вас взялися 298 ??? З 22 по 30 листопада фактично спожитих 118 куб м у компанії Нафтогаз. Зробіть перерахунок. Я не можу оплатити ваші послуги бо показники не є дійсними . Вчора у телефоній розмові все це я вам переказала але ви просто кинули слухавку.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт
Зазначте свій населений пункт... Згорнути
Доброго дня! У квартирі, де ніхто не живе, після встановлення лічильника нульові показники, які щомісячно передаються шляхом фіксування в особистому кабінеті. Проте, незважаючи на це, у рахунках щомісячно визначаються певні показники та формується заборгованість. Яким чином можливо внести зміни в особовий рахунок щодо фактично спожитих (чи неспожитих) обсягів газу? Якщо це потребує виклику контролера, чи можливо оформити заявку онлайн або за телефоном, зважаючи на карантинні обмеження?
Доброго дня! У квартирі, де ніхто не живе, після встановлення лічильника нульові показники, які щомісячно передаються шляхом фіксування в особистому кабінеті. Проте, незважаючи на це, у рахунках щомісячно визначаються певні показники та формується заборгованість. Яким чином можливо внести зміни в особовий рахунок щодо фактично спожитих (чи неспожитих) обсягів газу? Якщо це потребує виклику контролера, чи можливо оформити заявку онлайн або за телефоном, зважаючи на карантинні обмеження?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З лютого 2019 року по лютий 2020 року показники не надходили жодного разу - вам обраховувався плановий осбяг споживання, тому показники з березня 2020 не можуть бути прийняті як менші за попередні. Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 після 10 числа або особисто заповнити заяву у найближчому абопнункті.
З лютого 2019 року по лютий 2020 року показники не надходили жодного разу - вам обраховувався плановий осбяг споживання, тому показники з березня 2020 не можуть бути прийняті як менші за попередні.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 після 10 числа або особисто заповнити заяву у найближчому абопнункті.... Згорнути
Здравствуйте, я допустила ошибку(описку) в показателях за ноябрь 2020. Написала 1539, а правильные 1339. У меня только плита газовая. Прошу Вас внести исправления. Заранее благодарна Струкова Анна.
Здравствуйте, я допустила ошибку(описку) в показателях за ноябрь 2020. Написала 1539, а правильные 1339. У меня только плита газовая. Прошу Вас внести исправления. Заранее благодарна Струкова Анна.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Надішліть фото лічильника станом на 01.12.20 на ел адресу pressecr@gaz.kherson.ua
Надішліть фото лічильника станом на 01.12.20 на ел адресу pressecr@gaz.kherson.ua... Згорнути
Здравствуйте! Скажите что нужно сделать для распломбмривки ввода после оплаты?
Здравствуйте! Скажите что нужно сделать для распломбмривки ввода после оплаты?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для розпломбування та пуску газу зверніться до сервісного центру
Для розпломбування та пуску газу зверніться до сервісного центру... Згорнути
Добрый день. Как получить последний платёж за поставку газа(на почту) для перехода к другому поставщику?
Добрый день. Как получить последний платёж за поставку газа(на почту) для перехода к другому поставщику?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
Обов'язково змінювати херсонрегионгаз на Нафтогаз?
Обов'язково змінювати херсонрегионгаз на Нафтогаз?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
В октябре месяце сменил поставщика газа на Нафтогаз Украины.Согласно Кодекса ГРМ ежемесячно передаю показания счетчика оператору ГРМ. Почему согласно Кодекса мои показания в ноябре-декабре оператор ГРМ не передает в Нафтогаз для формирования счета?
В октябре месяце сменил поставщика газа на Нафтогаз Украины.Согласно Кодекса ГРМ ежемесячно передаю показания счетчика оператору ГРМ. Почему согласно Кодекса мои показания в ноябре-декабре оператор ГРМ не передает в Нафтогаз для формирования счета?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оператор ГРМ надає усі отримані своєчасно обсяги споживання на єдину платформу, як того вимагає законодавство. З єдиної платформи кожний постачальник самостійно вибирає свого споживача для обрахунку.
Оператор ГРМ надає усі отримані своєчасно обсяги споживання на єдину платформу, як того вимагає законодавство. З єдиної платформи кожний постачальник самостійно вибирає свого споживача для обрахунку.... Згорнути
19.10.2020р. заключив договір №4608-ВР/20 на розробку ТУ для встановлення додаткового обладнання, зробив часткову передплату. Нач. Білозерської дільниці не надсилає документи в Херсонгаз, письмової відмови не дає.
19.10.2020р. заключив договір №4608-ВР/20 на розробку ТУ для встановлення додаткового обладнання, зробив часткову передплату. Нач. Білозерської дільниці не надсилає документи в Херсонгаз, письмової відмови не дає.... Згорнути
З лютого місяця 2020 р звертаюся щодо надання Типового договору в паперовому виді. Надсилаєте договір, в якому виправлені п.п. 5.3, 5.5, 6.6., а також записані старі паспортні дані. Останній раз звертався з цього питання 01 грудня 2020р. (ваш вих. 201029/1058,02/5614 від 29.10.2020р., телефон виконавця 327641, Філахтова, на протязі тижня не відповідає. Дайте дійсні телефони!
З лютого місяця 2020 р звертаюся щодо надання Типового договору в паперовому виді. Надсилаєте договір, в якому виправлені п.п. 5.3, 5.5, 6.6., а також записані старі паспортні дані. Останній раз звертався з цього питання 01 грудня 2020р. (ваш вих. 201029/1058,02/5614 від 29.10.2020р., телефон виконавця 327641, Філахтова, на протязі тижня не відповідає. Дайте дійсні телефони!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть чи переоформлювався особовий рахунок на діючого власника приміщення
Будь ласка уточніть чи переоформлювався особовий рахунок на діючого власника приміщення... Згорнути
14.11.20г. мне пришло подтверждение о смене поставщика от нового поставщика. 14.1120г. я передавал показания в Ваш коллцентр, мне ответили, что нужен вызов контролера. 27.11.20г. был контролер и зафиксировал показания на эту дату. В конце отчетного периода я передал новые окончательные показания за ноябрь через личный кабинет. Распределением показаний между поставщиками занимаетесь Вы как Оператор. Объясните, почему старый поставщик-Херсонрегионгаз выставил мне счет за весь ноябрь?
14.11.20г. мне пришло подтверждение о смене поставщика от нового поставщика. 14.1120г. я передавал показания в Ваш коллцентр, мне ответили, что нужен вызов контролера. 27.11.20г. был контролер и зафиксировал показания на эту дату. В конце отчетного периода я передал новые окончательные показания за ноябрь через личный кабинет. Распределением показаний между поставщиками занимаетесь Вы как Оператор. Объясните, почему старый поставщик-Херсонрегионгаз выставил мне счет за весь ноябрь?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники від 04.12.20 прийняті. Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Ваші показники від 04.12.20 прийняті.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути