5784 записи
Получил счет за октябрь. Расчет не поменялся, хотя газовый год закончился. С какой даты будет меняться базовая величина заявленной мощности при расчете за распределение газа?
Получил счет за октябрь. Расчет не поменялся, хотя газовый год закончился. С какой даты будет меняться базовая величина заявленной мощности при расчете за распределение газа?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Величина замовленої потужності на рік обраховується індивідуально для кожного домогосподарства
Величина замовленої потужності на рік обраховується індивідуально для кожного домогосподарства... Згорнути
Обращаться для переоформления счета с предыдущего владельца квартиры на нового по какому адресу, если мы проживаем в Корабельном районе Херсона?
Обращаться для переоформления счета с предыдущего владельца квартиры на нового по какому адресу, если мы проживаем в Корабельном районе Херсона?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться за адресою Поповича 3
Будь ласка зверніться за адресою Поповича 3... Згорнути
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие документы нужно предоставить для переоформления счета с предыдущего владельца квартиры на нового, и как вообще происходит данный процесс? Может ли это сделать моя жена, если я являюсь владельцем квартиры согласно договору купли-продажи?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие документы нужно предоставить для переоформления счета с предыдущего владельца квартиры на нового, и как вообще происходит данный процесс? Может ли это сделать моя жена, если я являюсь владельцем квартиры согласно договору купли-продажи?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою.... Згорнути
Хотела пожаловаться на работу сотрудников Белозерского отделения. Сегодня 05.05.2020г приехали сотрудники вышеуказанного отделения на плановый проверку газового хозяйства. Во двор зашли 3 человека: контролёр Пучко, слесарь Фисурский И.Ю., третий представился просто мастер. Все трое без масок и это во время карантина. Пока муж проводил контролёра в дом осмотреть счётчик, слесарь, без нашего присутствия прошел за забор к газовой трубе и когда мы вышли на улицу нам огласил, что у нас утечка и перекрыл кран. Запаха газа до этого не было, мимо трубы проходим несколько раз за день. Хочу добавить, что такие внезапные утечки газа обнаружились во многих дворах поселка. Ну и хочу отметить отдельно отношение начальника Белозерского отделения к абонентам Херсонгаз. В связи с карантином образовалась задолженность по поставке газа, ремонтные работы без оплаты задолженности проводить не хотят, с этим полностью согласна, но почему нельзя принять заявление, а работы проводить после оплаты? Почему люди должны ездить по несколь раз в соседние села? Но больше всего возмутил ответ начальника, цитирую: "По тому, что я так сказал, а если не нравится, разрывайте с нами договор и ищите другого поставщика" ??? Это как понимать, вам клиенты не нужны? И еще вопрос, где я могу ознакомится с условиями договора с вашим предприятием?
Хотела пожаловаться на работу сотрудников Белозерского отделения. Сегодня 05.05.2020г приехали сотрудники вышеуказанного отделения на плановый проверку газового хозяйства. Во двор зашли 3 человека: контролёр Пучко, слесарь Фисурский И.Ю., третий представился просто мастер. Все трое без масок и это во время карантина. Пока муж проводил контролёра в дом осмотреть счётчик, слесарь, без нашего присутствия прошел за забор к газовой трубе и когда мы вышли на улицу нам огласил, что у нас утечка и перекрыл кран. Запаха газа до этого не было, мимо трубы проходим несколько раз за день. Хочу добавить, что такие внезапные утечки газа обнаружились во многих дворах поселка.
Ну и хочу отметить отдельно отношение начальника Белозерского отделения к абонентам Херсонгаз. В связи с карантином образовалась задолженность по поставке газа, ремонтные работы без оплаты задолженности проводить не хотят, с этим полностью согласна, но почему нельзя принять заявление, а работы проводить после оплаты? Почему люди должны ездить по несколь раз в соседние села? Но больше всего возмутил ответ начальника, цитирую: "По тому, что я так сказал, а если не нравится, разрывайте с нами договор и ищите другого поставщика" ??? Это как понимать, вам клиенты не нужны?
И еще вопрос, где я могу ознакомится с условиями договора с вашим предприятием?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 та викласти у зверненні усі питання.
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 та викласти у зверненні усі питання.... Згорнути
Судя по вашему предыдущему ответу: За умови зміни постачальника ну будь-якого, оператор ГРМ - АТ Херсонгаз залишається незмінним. Показники надаються в обовязковому порядку. Труба подающая газ остается неизменной,платить вам туда же, а вот как насчет личного кабинета и как осуществить переход к другому поставщику (например Нефтегаз) , находясь в Херсоне. Есть ли инструкция или что то аналогичное.
Судя по вашему предыдущему ответу:
За умови зміни постачальника ну будь-якого, оператор ГРМ - АТ Херсонгаз залишається незмінним. Показники надаються в обовязковому порядку.
Труба подающая газ остается неизменной,платить вам туда же, а вот как насчет личного кабинета и как осуществить переход к другому поставщику (например Нефтегаз) , находясь в Херсоне. Есть ли инструкция или что то аналогичное.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для зміни постачальника будь ласка зверніться до свого діючого
Для зміни постачальника будь ласка зверніться до свого діючого... Згорнути
Добрій день, я не разу не использовал газ, фото счётчика отправлял на вайбер для показания все нули (ноль кубов ежемесячно) кроме апрель-июнь, я так понял что долг в 993грн плановые начисления. Когда сделают корректировку и спишут лишние кубы вместе с долгом???
Добрій день, я не разу не использовал газ, фото счётчика отправлял на вайбер для показания все нули (ноль кубов ежемесячно) кроме апрель-июнь, я так понял что долг в 993грн плановые начисления. Когда сделают корректировку и спишут лишние кубы вместе с долгом???... Згорнути
Добрый день. Мне нужно узнать номер лицевого счета по газу. Адрес: г. Каховка, ул. Мелитопольская 194, кв.68. Дерябина Р.Д.
Добрый день. Мне нужно узнать номер лицевого счета по газу. Адрес: г. Каховка, ул. Мелитопольская 194, кв.68. Дерябина Р.Д.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться із паспортом власника до найближчого абонпункту
Будь ласка зверніться із паспортом власника до найближчого абонпункту... Згорнути
При замене старого котла агв на современный одноконтурный с установкой на тоже место каков порядок и приблизительный бюджет /без стоимости кола/.
При замене старого котла агв на современный одноконтурный с установкой на тоже место каков порядок и приблизительный бюджет /без стоимости кола/.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62, 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62, 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/... Згорнути
Я отправляла письмо 18.08 с просьбой зачислить деньги на лицевой счет. Они до сих пор не зачислены. Почему? Заявитель - я, Нина Васильевна Мацкевич
Я отправляла письмо 18.08 с просьбой зачислить деньги на лицевой счет. Они до сих пор не зачислены. Почему?
Заявитель - я, Нина Васильевна Мацкевич... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зателефонуйте за номером 41-70-88
Будь ласка зателефонуйте за номером 41-70-88... Згорнути
Почему испортилось обслуживание в "моем кабинете"? Раньше, когда я заносил показания, они сразу отражались с рекомендованной суммой к оплате. А сейчас заносишь, и непонятно, приняли Вы их или нет, никакого фиксирования. Верните возможность видеть в "моем кабинете" новые текущие принятые Вами показатели!
Почему испортилось обслуживание в "моем кабинете"? Раньше, когда я заносил показания, они сразу отражались с рекомендованной суммой к оплате. А сейчас заносишь, и непонятно, приняли Вы их или нет, никакого фиксирования. Верните возможность видеть в "моем кабинете" новые текущие принятые Вами показатели!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Як і раніше, внесені показники відображаються у вкладинці перейти до розрахунку - показники
Як і раніше, внесені показники відображаються у вкладинці перейти до розрахунку - показники... Згорнути