5755 записів
мною ежемесячно производится оплата услуг за распределение природного газа (24.01.2020 в сумме 83,64 грн,11.02.2020 -83,64грн., 05.03.2020- 83,64грн., 10.04.2020 83,64грн, 07.05.2020 -83,64грн., 10.06.2020 83,64грн., 24.06.2020 107,10грн., 06.08.2020 грн.) по непонятной мне причине у меня на лицевом счете на 01.08 20 года числится какая то задолженность 72,42грн, дозвонится просто не возможно, один раз мне повезло в абонентской службе мне ответили , что 19.06.2020 мне вернули какой то платеж. Я обратилась в отделение АТ Райффайзен банк Аваль, мне сделали полную распечатку по моему счету за июнь, июль 2020 года , где видно что на счет не возвращались, дозвонится уже 5 дней не могу, Очень прошу мне ответить почему мне ежемесячно к текущему платежу приписывают не понятный долг
мною ежемесячно производится оплата услуг за распределение природного газа (24.01.2020 в сумме 83,64 грн,11.02.2020 -83,64грн., 05.03.2020- 83,64грн., 10.04.2020 83,64грн, 07.05.2020 -83,64грн., 10.06.2020 83,64грн., 24.06.2020 107,10грн., 06.08.2020 грн.) по непонятной мне причине у меня на лицевом счете на 01.08 20 года числится какая то задолженность 72,42грн, дозвонится просто не возможно, один раз мне повезло в абонентской службе мне ответили , что 19.06.2020 мне вернули какой то платеж. Я обратилась в отделение АТ Райффайзен банк Аваль, мне сделали полную распечатку по моему счету за июнь, июль 2020 года , где видно что на счет не возвращались, дозвонится уже 5 дней не могу, Очень прошу мне ответить почему мне ежемесячно к текущему платежу приписывают не понятный долг... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Розрахунок за розподіл газу
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Розрахунок за розподіл газу... Згорнути
вопрос на ваш ответ 1. -Вам отсканировать акти (дільниці АТ Херсонгаз за місцем розташування нового приміщення) и прислать вам где никогда не значилась газ. колонка. А вы ее 10 лет зачем то пишете ?. И при проверке ищете ? Квартиру купила 11.12.2020. и с момента покупки квартири по август месяц всего 20 куб. газа использовано . Мне ВЫ выставили уже 450,88 грн. за цей період. Сделайте пожалуйста калькуляцию по вашему (визначені обсяги споживання за минулий МОЙ газовий рік.)
вопрос на ваш ответ
1. -Вам отсканировать акти (дільниці АТ Херсонгаз за місцем розташування нового приміщення) и прислать вам где никогда не значилась газ. колонка. А вы ее 10 лет зачем то пишете ?. И при проверке ищете ?
Квартиру купила 11.12.2020. и с момента покупки квартири по август месяц всего 20 куб. газа использовано . Мне ВЫ выставили уже 450,88 грн. за цей період. Сделайте пожалуйста калькуляцию по вашему (визначені обсяги споживання за минулий МОЙ газовий рік.)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка надішліть на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua акти обстежень за останні 2 роки, якщо можливо. Спожитий газ у 2020 році буде обраховано у новому газовому році.
Будь ласка надішліть на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua акти обстежень за останні 2 роки, якщо можливо.
Спожитий газ у 2020 році буде обраховано у новому газовому році.... Згорнути
Вітаю! Підкажіть будь ласка, з якого періоду буде застосовуватись перерахунок щомісячної плати за доставку газу після завершення газового року 01.10.2019-30.09.2020, з новими даними, з 1 січня 2021 року чи з 1 жовтня 2020 року ?Дякую
Вітаю! Підкажіть будь ласка, з якого періоду буде застосовуватись перерахунок щомісячної плати за доставку газу після завершення газового року 01.10.2019-30.09.2020, з новими даними, з 1 січня 2021 року чи з 1 жовтня 2020 року ?Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Сума сплати за транспортування розраховується відповідно до обсягів споживання за отриманими показниками лічильника у минулому газовому році
Сума сплати за транспортування розраховується відповідно до обсягів споживання за отриманими показниками лічильника у минулому газовому році... Згорнути
Здравствуйте. Почему я за розподіл природного газу при покупке квартири 11.12.2020 - я як новий власник должна оплачивать за прежнего власника (которий умер). Почему я должна бегать и делать какие то перерасчети за прежнего власника. Наведите порядок изначально у себя. Инвертизацию делают зачем ? Никогда при старом ХОЗЯИНЕ и уже я купила квартиру не било никакой колонки. Бардак как всегда.
Здравствуйте. Почему я за розподіл природного газу при покупке квартири 11.12.2020 - я як новий власник должна оплачивать за прежнего власника (которий умер). Почему я должна бегать и делать какие то перерасчети за прежнего власника. Наведите порядок изначально у себя. Инвертизацию делают зачем ? Никогда при старом ХОЗЯИНЕ и уже я купила квартиру не било никакой колонки. Бардак как всегда.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви сплачуєте не за попереднього власника, а за визначені обсяги споживання за минулий газовий рік. При покупці ва мали як потенційний новий власник перевірити стан газової системи помешкання, як мінімум звернувшися до дільниці АТ Херсонгаз за місцем розташування нового приміщення.
Ви сплачуєте не за попереднього власника, а за визначені обсяги споживання за минулий газовий рік.
При покупці ва мали як потенційний новий власник перевірити стан газової системи помешкання, як мінімум звернувшися до дільниці АТ Херсонгаз за місцем розташування нового приміщення.... Згорнути
Разработчикам программы - вы издеваетесь над людьми? Какой пожилой человек сообразит, что надо давать ответ на "антиспам"? Подумайте о людях.
Разработчикам программы - вы издеваетесь над людьми? Какой пожилой человек сообразит, что надо давать ответ на "антиспам"? Подумайте о людях.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
Почему в Приватбанке информация об оплате за распределении природного газа одна сумма, а в счете на сайте Хесонгаза другая?
Почему в Приватбанке информация об оплате за распределении природного газа одна сумма, а в счете на сайте Хесонгаза другая?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оперативна інформація про стан рахунку міститься в особистому кабінеті.
Оперативна інформація про стан рахунку міститься в особистому кабінеті.... Згорнути
Доброго дня! Підкажіть, будь, ласка, якщо я не користувався газом в минулому місяці ( показники нульові ) - мені потрібно платити за його доставку? Дякую
Доброго дня! Підкажіть, будь, ласка, якщо я не користувався газом в минулому місяці ( показники нульові ) - мені потрібно платити за його доставку? Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Від щомісячної плати за транспортування газу НЕ ЗВІЛЬНЯЄ: якщо споживач тривалий час не проживаєте у приміщенні, якщо у приміщенні проживають інші особи (родичі, квартиранти тощо), якщо є пільги або субсидія, якщо раніше споживача було опломбовано чи механічно від'єднано від газопостачання за будь-якої причини. Відповідно до пункт 4, глави 6, Розділу VI Кодексу ГРМ: Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні: 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим.
Від щомісячної плати за транспортування газу НЕ ЗВІЛЬНЯЄ: якщо споживач тривалий час не проживаєте у приміщенні, якщо у приміщенні проживають інші особи (родичі, квартиранти тощо), якщо є пільги або субсидія, якщо раніше споживача було опломбовано чи механічно від'єднано від газопостачання за будь-якої причини.
Відповідно до пункт 4, глави 6, Розділу VI Кодексу ГРМ: Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні:
39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим.... Згорнути
Здравствуйте.я сегодня оплатила за розподіл газу за август через ощадбанк 221грн.00 коп квитанция №2 . Прошу на основании квитанции №2 отменить АТ ХЕРСОНГАЗ Борг на 01.08.2020 220,54 грн.
Здравствуйте.я сегодня оплатила за розподіл газу за август через ощадбанк 221грн.00 коп квитанция №2 . Прошу на основании квитанции №2 отменить АТ ХЕРСОНГАЗ Борг на 01.08.2020 220,54 грн.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Борг анулюється автоматично, коли оплата надійде на ваш особовий рахунок.
Борг анулюється автоматично, коли оплата надійде на ваш особовий рахунок.... Згорнути
як зробити планову повірку лічильника газу на 5 років: Як замовити онлайн
як зробити планову повірку лічильника газу на 5 років: Як замовити онлайн... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У період настання часу повірки вам зателефонують за телефоном, вказаним при оформленнф особового рахунку.
У період настання часу повірки вам зателефонують за телефоном, вказаним при оформленнф особового рахунку.... Згорнути
Хочу встановити тариф річний(4.73грн.)Приходила 20 та 31 серпня. Відповідь одна:нам не поступало такое распоряжение .Цей тариф діє до 15 вересня ,потім ціна інша, коли я можу його підключити?
Хочу встановити тариф річний(4.73грн.)Приходила 20 та 31 серпня. Відповідь одна:нам не поступало такое распоряжение .Цей тариф діє до 15 вересня ,потім ціна інша, коли я можу його підключити?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути