5661 запис
Добрый день! 5.05.20г я через "Приват-24" провела оплату за розподил газа в сумме 91.18 грн. Но в назначении платежа стоит не мой адрес- Аскания-Нова ул. Рабочая дом 1, а адрес- ул.Комкова 87/14 корп.2. Как это получилось не знаю и обнаружила я только сейчас, когда увидела в личном кабинете, что у меня задолженность за май 91 грн. 18 коп..Что мне делать? Прошу, помогите.
Добрый день! 5.05.20г я через "Приват-24" провела оплату за розподил газа в сумме 91.18 грн. Но в назначении платежа стоит не мой адрес- Аскания-Нова ул. Рабочая дом 1, а адрес- ул.Комкова 87/14 корп.2. Как это получилось не знаю и обнаружила я только сейчас, когда увидела в личном кабинете, что у меня задолженность за май 91 грн. 18 коп..Что мне делать? Прошу, помогите.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
Доброго дня. Виникла наступна ситуація: 28.05 2020 р. була здійснена оплата за газ через приват 24( о/р 627, м. Олешки, в. Шевченка35 Адамчук Інна Валеріївна) кошти на о/р не зараховані. Квитанція за оплату є. Дякую за відповідь.
Доброго дня. Виникла наступна ситуація: 28.05 2020 р. була здійснена оплата за газ через приват 24( о/р 627, м. Олешки, в. Шевченка35 Адамчук Інна Валеріївна) кошти на о/р не зараховані. Квитанція за оплату є. Дякую за відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз... Згорнути
Здравствуйте! Цена за распределение газа на июль? Спасибо
Здравствуйте! Цена за распределение газа на июль? Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Іфнормація розміщена за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=3282
Іфнормація розміщена за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=3282... Згорнути
18/06/2020 мною був оплачений рахунок за розподіл газу через сервіс онлайн-платежів IPay.ua. Всі платежи пройшли, а цей - ні. Можливо, я не вказала 10-7686, як було рекомендовано. Що тепер робити? 192 грн. шкода...
18/06/2020 мною був оплачений рахунок за розподіл газу через сервіс онлайн-платежів IPay.ua. Всі платежи пройшли, а цей - ні. Можливо, я не вказала 10-7686, як було рекомендовано. Що тепер робити? 192 грн. шкода...... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.... Згорнути
Начисление за распределение газа период 01/10/2018 по 30/09/2019 не соответствует реальному количеству потребленного газа, что подтверждается имеющимися на руках квитанциями за данный период в которых указаны как количество потребленного газа так и сумма оплаченная согласно действующего тот период тарифа. Обращение электронной почте с предоставлением копий всех подтверждающих квитанций и документов отправлено ваш адрес 20 мая. Однако сих пор никакой информации вашей стороны нет. Прошу сообщить кому, как обращаться для решения данного вопроса для планирования дальнейших действий нашей стороны.
Начисление за распределение газа период 01/10/2018 по 30/09/2019 не соответствует реальному количеству потребленного газа, что подтверждается имеющимися на руках квитанциями за данный период в которых указаны как количество потребленного газа так и сумма оплаченная согласно действующего тот период тарифа. Обращение электронной почте с предоставлением копий всех подтверждающих квитанций и документов отправлено ваш адрес 20 мая. Однако сих пор никакой информации вашей стороны нет. Прошу сообщить кому, как обращаться для решения данного вопроса для планирования дальнейших действий нашей стороны.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата здійснюється ВИКЛЮЧНО за розподіл у ПОТОЧНОМУ році (у лютому 2020 року за лютий 2020 року, у березні за березень і т.д.). Для визначення суми оплати, відповідно до кодексу ГРМ обирається споживання (м куб) за минулий газовий рік, який тривав з 01.10.2018 по 01.10.2019 Ваше споживання розраховано відповідно до наданих показань у період з 01 по 05 число щомісяця, та розраховано як рівномірна помісячна оплата. Від щомісячної плати за транспортування газу до вашої домівки НЕ ЗВІЛЬНЯЄ: Якщо ви тривалий час не проживаєте у приміщенні. Якщо у вашому приміщенні проживають інші особи (родичі, квартиранти тощо) Якщо у вас є пільги або субсидія Якщо у вас раніше було опломбовано чи механічно від'єднано від газопостачання за будь-якої причини Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.
Оплата здійснюється ВИКЛЮЧНО за розподіл у ПОТОЧНОМУ році (у лютому 2020 року за лютий 2020 року, у березні за березень і т.д.). Для визначення суми оплати, відповідно до кодексу ГРМ обирається споживання (м куб) за минулий газовий рік, який тривав з 01.10.2018 по 01.10.2019
Ваше споживання розраховано відповідно до наданих показань у період з 01 по 05 число щомісяця, та розраховано як рівномірна помісячна оплата.
Від щомісячної плати за транспортування газу до вашої домівки НЕ ЗВІЛЬНЯЄ:
Якщо ви тривалий час не проживаєте у приміщенні.
Якщо у вашому приміщенні проживають інші особи (родичі, квартиранти тощо)
Якщо у вас є пільги або субсидія
Якщо у вас раніше було опломбовано чи механічно від'єднано від газопостачання за будь-якої причини
Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.... Згорнути
Доброго дня маю таке питання. Я не живу в будинку а транспортировку газу плачу. Якщо написати заяву на опломбуваня лічильника я й надалі буду змушений платити чи ні. Дякую за відповідь
Доброго дня маю таке питання. Я не живу в будинку а транспортировку газу плачу. Якщо написати заяву на опломбуваня лічильника я й надалі буду змушений платити чи ні. Дякую за відповідь... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Від щомісячної плати за транспортування газу до вашої домівки НЕ ЗВІЛЬНЯЄ: Якщо ви тривалий час не проживаєте у приміщенні. Якщо у вашому приміщенні проживають інші особи (родичі, квартиранти тощо) Якщо у вас є пільги або субсидія Якщо у вас раніше було опломбовано чи механічно від'єднано від газопостачання за будь-якої причини Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.
Від щомісячної плати за транспортування газу до вашої домівки НЕ ЗВІЛЬНЯЄ:
Якщо ви тривалий час не проживаєте у приміщенні.
Якщо у вашому приміщенні проживають інші особи (родичі, квартиранти тощо)
Якщо у вас є пільги або субсидія
Якщо у вас раніше було опломбовано чи механічно від'єднано від газопостачання за будь-якої причини
Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.... Згорнути
Добрый день. Оплачиваю ежемесячно все рахунки через приват 24. Никогда не было проблем. В начале месяца р/с по оплате за разподіл Газа был не активен-зависал. 19.06.20 наконец оплатила и увидела чужой адрес. Вернее улица и дом правильно , но вместо Херсона выбило м. Цюрупинск. Все реквизиты р/с, соответствуют, ФИО тоже, но адрес нет. В личном кабинете херсонгаз пишут долг, в приват 24 долгов по услуге нет. 22.06.20 решила ещё раз на всякий случай воизбежании долгов заплатить и в привате пишет реальный адрес, а в квитанции Цюрупинск. И опять в кабинете долг за 2 месяца? Что это? Глюк системы? И куда ушла оплата? По р/с или адресу. И вообще откуда в моем кабинете взялся г. Цюрупинск? Скрины оплат имеются.
Добрый день. Оплачиваю ежемесячно все рахунки через приват 24. Никогда не было проблем. В начале месяца р/с по оплате за разподіл Газа был не активен-зависал. 19.06.20 наконец оплатила и увидела чужой адрес. Вернее улица и дом правильно , но вместо Херсона выбило м. Цюрупинск. Все реквизиты р/с, соответствуют, ФИО тоже, но адрес нет. В личном кабинете херсонгаз пишут долг, в приват 24 долгов по услуге нет. 22.06.20 решила ещё раз на всякий случай воизбежании долгов заплатить и в привате пишет реальный адрес, а в квитанции Цюрупинск. И опять в кабинете долг за 2 месяца? Что это? Глюк системы? И куда ушла оплата? По р/с или адресу. И вообще откуда в моем кабинете взялся г. Цюрупинск? Скрины оплат имеются.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
Сегодня я оплачивала счета р\c 44065 и ошибочно указала ФИО платник _Корольчук Ю.С вместо Никишенко Н.Н.- прошу засчитать оплату от Никишенко Н.Н. 10,07 ГРН - РОЗПОДІЛ ГАЗУ 23,59 ГРН - ХЕРСОНРЕГІОНГАЗ, ТОВ (ПРІВАТ БАНК ОШІБОЧНО ПОДТЯНУЛ НЕ ПРАВИЛЬНО ФИО!) плат.доручення Р24A779697252A34384
Сегодня я оплачивала счета р\c 44065 и ошибочно указала ФИО платник _Корольчук Ю.С вместо Никишенко Н.Н.- прошу засчитать оплату от Никишенко Н.Н.
10,07 ГРН - РОЗПОДІЛ ГАЗУ
23,59 ГРН - ХЕРСОНРЕГІОНГАЗ, ТОВ
(ПРІВАТ БАНК ОШІБОЧНО ПОДТЯНУЛ НЕ ПРАВИЛЬНО ФИО!)
плат.доручення Р24A779697252A34384... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 22/06/20 оплата за розподіл ще на надходила.
Станом на 22/06/20 оплата за розподіл ще на надходила.... Згорнути
За розподіл природного газу помилково в ПРИВА 24 надходить рахунок на сплату коштів за абонента особовий рахунок №6083, необхідно видалити цей рахунок , так як я сплачую особовий рахунок №5964 і помилково було сплачено спочатку введення цього платежу мною 2 рахунки .
За розподіл природного газу помилково в ПРИВА 24 надходить рахунок на сплату коштів за абонента особовий рахунок №6083, необхідно видалити цей рахунок , так як я сплачую особовий рахунок №5964 і помилково було сплачено спочатку введення цього платежу мною 2 рахунки .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
03.06.2020 року було занесено показники лічильника 6243 через особистий кабінет але на сьогоднішній день нарахування за травень в персональному кабінеті відсутні. кількість спожитих кубів зазначається 0. було надіслано звернення але відповідь на ел. адресу не надходила.
03.06.2020 року було занесено показники лічильника 6243 через особистий кабінет але на сьогоднішній день нарахування за травень в персональному кабінеті відсутні. кількість спожитих кубів зазначається 0. було надіслано звернення але відповідь на ел. адресу не надходила.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
будь ласка надійшліть на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua фото лічильника з його теперішніми показниками.
будь ласка надійшліть на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua фото лічильника з його теперішніми показниками.... Згорнути