5714 записів
Добрый день. Мой р/с 12500. 7 февраля мною был оплачен долг за использование газа в сумме 166.31 грн согласно данным в личном кабинете. Подскажите почему эта проплата не отображается в личном кабинете разделе расчетов?
Добрый день. Мой р/с 12500. 7 февраля мною был оплачен долг за использование газа в сумме 166.31 грн согласно данным в личном кабинете.
Подскажите почему эта проплата не отображается в личном кабинете разделе расчетов?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка надішліть квитанцію про оплату на Secretary.gaz.kherson@gmail.com для перевірки
Будь ласка надішліть квитанцію про оплату на Secretary.gaz.kherson@gmail.com для перевірки... Згорнути
25.01.2024р. у мене був помінений лічильник та опламбований (Акт складений та підписаний представником Херсонгаз Мороз). В особовому кабінеті зафіксований номер лічильника такий же що і в акті 157528. Але чомусь ви розраховуєте якісь "планові показники" хоча я кожного місяця подаю черех сайт фактичні і вони дорівнюють 0 (нуль). Я відмовляюся оплачувати ваші планові показники і наполягаю на фактичних показниках згідно опламбованого лічильника. До відома, лічильник встановлений в квартирі на Острові і там ніхто не проживає!
25.01.2024р. у мене був помінений лічильник та опламбований (Акт складений та підписаний представником Херсонгаз Мороз).
В особовому кабінеті зафіксований номер лічильника такий же що і в акті 157528. Але чомусь ви розраховуєте якісь "планові показники" хоча я кожного місяця подаю черех сайт фактичні і вони дорівнюють 0 (нуль). Я відмовляюся оплачувати ваші планові показники і наполягаю на фактичних показниках згідно опламбованого лічильника. До відома, лічильник встановлений в квартирі на Острові і там ніхто не проживає!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть вам поставили лічильник із нульовими показниками?
Будь ласка уточніть вам поставили лічильник із нульовими показниками?... Згорнути
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, кожного місяця оплачую за розподіл, стоїть кожного місяця борг. Це як розуміти?
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, кожного місяця оплачую за розподіл, стоїть кожного місяця борг. Це як розуміти?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області... Згорнути
Добрий день! Передала 01.03. показники лічильника 585 ( через особовий кабінет). Чому зараз змінились показники на 587???
Добрий день! Передала 01.03. показники лічильника 585 ( через особовий кабінет). Чому зараз змінились показники на 587???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники 587 у вас було знято працівниками 05.03.24, оскільки це період зняття показників (до 05 числа включно) вони обраховані як контрольні. Різниця у 2 м куб ніяк не впливатиме на оплату адже тарифи незмінні.
Показники 587 у вас було знято працівниками 05.03.24, оскільки це період зняття показників (до 05 числа включно) вони обраховані як контрольні. Різниця у 2 м куб ніяк не впливатиме на оплату адже тарифи незмінні.... Згорнути
Доброго дня, коли відновлять газопостачання в мікрорайоні Корабел (Острів). Дякую.
Доброго дня, коли відновлять газопостачання в мікрорайоні Корабел (Острів). Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Роботи проводяться, багато залежить від безпекової ситуації.
Роботи проводяться, багато залежить від безпекової ситуації.... Згорнути
Яким чином можливо дистанційно з'ясувати деталі розрахунків за розподіл природного газу? Зокрема: коли отримано мій останній платіж? у які терміни потрібно платити і яку суму? це має бути передплата чи післяплата? чому в рахунку до сплати затримка у часі складає понад місяць? тощо Дякую.
Яким чином можливо дистанційно з'ясувати деталі розрахунків за розподіл природного газу?
Зокрема: коли отримано мій останній платіж? у які терміни потрібно платити і яку суму? це має бути передплата чи післяплата? чому в рахунку до сплати затримка у часі складає понад місяць? тощо
Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Що потрібно, щоб АТ"Херсонгаз" переглянув платежі за період окупації та перерахував сплачені кошти у рахунок майбутніх періодів? Питання стосовно положення Постанови КМУ № 1405 від 29.12.2023р. в частині заборони нарахувань комунальних платежів за період окупації.
Що потрібно, щоб АТ"Херсонгаз" переглянув платежі за період окупації та перерахував сплачені кошти у рахунок майбутніх періодів?
Питання стосовно положення Постанови КМУ № 1405 від 29.12.2023р. в частині заборони нарахувань комунальних платежів за період окупації.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.... Згорнути
05.03.2024р Показники лічильника 29786 - 426 м куб.
05.03.2024р Показники лічильника 29786 - 426 м куб.... Згорнути
Показники за лютий 94290.дякую
Показники за лютий 94290.дякую... Згорнути
Добрий день! 15.12.23р. і 3.02.24р. була проведена оплата за розподіл газу але був неправильно вказано особовий рахунок, як можна виправити помилку, квітанцію об оплате маю.Дякую.
Добрий день! 15.12.23р. і 3.02.24р. була проведена оплата за розподіл газу але був неправильно вказано особовий рахунок, як можна виправити помилку, квітанцію об оплате маю.Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати паспорт код платника та квитанції (фото, скан - як зручно) Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати паспорт код платника та квитанції (фото, скан - як зручно)
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути