4959 записів
Доброго дня.Скажіть будь ласка ви з мене знущаєтесь)).Я написала вам особливий рахунок по АТ "Херсонгаз" а ви знову не надаєте відповіді на моє питання.Мій о/р 219146 перерахуйте мої спожиті куби ,бо в мене з вами різниця .І мені нараховують забаргованність.Спожиті куби на 01.11.22 -12533;01.12.22-12654;01.01.23 -12894;01.02.23-13126:01.03.23-13346;01.04.23-13485;01.05.23-13550. Я загрузила платіжку онлайн з листопада 2022 року, мені не вірно оператор рахує спожиті куби.Показники я звіряла з Нафтогазом указані вірно.Вони мені відповіли щоб я звернулась до вас і ви повинні виправити помилку.Як що ви зможете ,будь ласка напишить куди звернутись для звірки.Бо в мене нема бажання сплачувать зайві гроші.
Доброго дня.Скажіть будь ласка ви з мене знущаєтесь)).Я написала вам особливий рахунок по АТ "Херсонгаз" а ви знову не надаєте відповіді на моє питання.Мій о/р 219146 перерахуйте мої спожиті куби ,бо в мене з вами різниця .І мені нараховують забаргованність.Спожиті куби на 01.11.22 -12533;01.12.22-12654;01.01.23 -12894;01.02.23-13126:01.03.23-13346;01.04.23-13485;01.05.23-13550. Я загрузила платіжку онлайн з листопада 2022 року, мені не вірно оператор рахує спожиті куби.Показники я звіряла з Нафтогазом указані вірно.Вони мені відповіли щоб я звернулась до вас і ви повинні виправити помилку.Як що ви зможете ,будь ласка напишить куди звернутись для звірки.Бо в мене нема бажання сплачувать зайві гроші.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надія.
Ваші поточні показники 13550 більші за попередні, перерахунок не потрібен, адже обсяги спожитого газу за відповідний період співпадають. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Ваші поточні показники 13550 більші за попередні, перерахунок не потрібен, адже обсяги спожитого газу за відповідний період співпадають. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Ваші поточні показники 13550 більші за попередні, перерахунок не потрібен, адже обсяги спожитого газу за відповідний період співпадають.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Доброго дня. Відкорегуйте будь ласка показники.Особовий рахунок 350216491(220101) В зв'язку з нападом Росіі, ми вимушені були виїхати з міста. Ми не проживаємо в Херсоні з липня 2022 року. На сьогодні маємо такі показники за газ 34966. Будь ласка зробіть перерахунок. Дякую.
Доброго дня. Відкорегуйте будь ласка показники.Особовий рахунок 350216491(220101)
В зв'язку з нападом Росіі, ми вимушені були виїхати з міста. Ми не проживаємо в Херсоні з липня 2022 року. На сьогодні маємо такі показники за газ 34966.
Будь ласка зробіть перерахунок. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ляховська Світлана Сергіївна.
Ваші показники 34699 на 05.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 05.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 2444,42 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 34699 на 05.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 05.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 2444,42 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 34699 на 05.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Також повідомляємо, що станом на 05.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 2444,42 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт.
За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж.
Будь ласка сплатіть заборгованість.
Приблизно рік тому зафіксовано невірно показники (більше на 200 куб.) Відтоді тягнеться заборгованість. Передаю постійно та вчасно показники, але заборгованість так і не міняється. Наразі показники 4368. Відкорегуйте будь ласка заборгованість. О/р 350203298, о/р Херсонгаз 206184
Приблизно рік тому зафіксовано невірно показники (більше на 200 куб.)
Відтоді тягнеться заборгованість. Передаю постійно та вчасно показники, але заборгованість так і не міняється. Наразі показники 4368. Відкорегуйте будь ласка заборгованість. О/р 350203298, о/р Херсонгаз 206184
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Василь.
Ви 6 місяців надавали показники 4560. Якщо ваші показники менші, будь ласка надішліть через форму звернення в особистому кабінеті фото лічильника
Дякуємо за звернення.
Ви 6 місяців надавали показники 4560. Якщо ваші показники менші, будь ласка надішліть через форму звернення в особистому кабінеті фото лічильника
Дякуємо за звернення.
Ви 6 місяців надавали показники 4560. Якщо ваші показники менші, будь ласка надішліть через форму звернення в особистому кабінеті фото лічильника
Добрий день! Прошу відкоригувати: особовий рахунок 2075728-Херсонгаз, особовий рахунок 350237883 -Нафтогаз. Були зараховані зайві об’єми споживання газу. Станом на 01.05.2023 показники 1543. з липня 2022 по теперешній час знахожусь за межами Херсона. Газом не користуюсь. Дякую.
Добрий день! Прошу відкоригувати:
особовий рахунок 2075728-Херсонгаз,
особовий рахунок 350237883 -Нафтогаз.
Були зараховані зайві об’єми споживання газу.
Станом на 01.05.2023 показники 1543.
з липня 2022 по теперешній час знахожусь за межами Херсона. Газом не користуюсь. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Ваші показники 1543 на 04.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 1543 на 04.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 1543 на 04.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Добрий день! Прошу відкоригувати особовий рахунок 350201430 (204201)були зараховані зайві об’єми споживання газу, а саме: грудень22 року- 340 куб, листопад 22 року-160,16 куб, червень 22 року-19 куб, останній показник -28783, був у травні 22 року по теперішний час не змінився, дякую
Добрий день! Прошу відкоригувати особовий рахунок 350201430 (204201)були зараховані зайві об’єми споживання газу, а саме: грудень22 року- 340 куб, листопад 22 року-160,16 куб, червень 22 року-19 куб, останній показник -28783, був у травні 22 року по теперішний час не змінився, дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Семенов В.А..
Ваші показники 28783 на 04.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 28783 на 04.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 28783 на 04.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Мы выехали из Херсона в Марте 2022г., там никто не живёт.
Мы выехали из Херсона в Марте 2022г., там никто не живёт.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Смирная Елена.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Доброго дня, шановні пані та панове Прошу прийняти до уваги, що за адресою вул. Богородицька 10/5, кв 15, 73000 м. Херсон, о/р 350168792, ніхто не мешкає з червня 2022 року, та вентіль на газовій трубі перекрито. Мешканці евакуювались від окупації міста російськими війсками. Прошу приняти цю інфу до уваги. Як можна скорегувати показники, якщо мешканців в місті немає, але є довірена особа та ключи, щоб зняти показники лічильника? З повагою, Олексій Вялих
Доброго дня, шановні пані та панове
Прошу прийняти до уваги, що за адресою вул. Богородицька 10/5, кв 15, 73000 м. Херсон, о/р 350168792, ніхто не мешкає з червня 2022 року, та вентіль на газовій трубі перекрито. Мешканці евакуювались від окупації міста російськими війсками. Прошу приняти цю інфу до уваги.
Як можна скорегувати показники, якщо мешканців в місті немає, але є довірена особа та ключи, щоб зняти показники лічильника?
З повагою,
Олексій Вялих
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олексій Вялих.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Показники лічильника необхідно надавати обовязково до АТ Херсонгаз, навіть якщо вони не змінюються. Які показники на 01.05.23?
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Показники лічильника необхідно надавати обовязково до АТ Херсонгаз, навіть якщо вони не змінюються. Які показники на 01.05.23?
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Показники лічильника необхідно надавати обовязково до АТ Херсонгаз, навіть якщо вони не змінюються. Які показники на 01.05.23?
А що писати? Мені треба передати показники.
А що писати? Мені треба передати показники.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кондратюк Лена.
На тимчасово окупованих територіях, послуга з розподілу природного газу не нараховується
Дякуємо за звернення.
На тимчасово окупованих територіях, послуга з розподілу природного газу не нараховується
Дякуємо за звернення.
На тимчасово окупованих територіях, послуга з розподілу природного газу не нараховується
Показники на 03.05.2023 -1868 (особовий рахунок 32532)
Показники на 03.05.2023 -1868 (особовий рахунок 32532)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Нонна.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Показники лічильника на 04.05.2023 - 17119 не змінились , прошу прийняти.
Показники лічильника на 04.05.2023 - 17119 не змінились , прошу прийняти.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Ваші показники 17119 на 01.05.23 отримано, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 17119 на 01.05.23 отримано, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 17119 на 01.05.23 отримано, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.