Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
1042 записи
Аркадий від 9999, Херсон ул. Ярослава Мудрого 60 написав 11.11.2020:
Ми замовили послугу в сервісному центрі АТ Херсонгаз. Никаких номеров замовлення нам не выдавали, никаких документов не выдавали. По Вайберу выслали счета на оплату. Это всё. И ожидайте звонка. И ожидайте звонка. И ожидайте звонка. Вы это можете выяснить по номеру особового рахунку 9999.
Ми замовили послугу в сервісному центрі АТ Херсонгаз. Никаких номеров замовлення нам не выдавали, никаких документов не выдавали. По Вайберу выслали счета на оплату. Это всё. И ожидайте звонка. И ожидайте звонка. И ожидайте звонка. Вы это можете выяснить по номеру особового рахунку 9999.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Аркадий.
На будь-якому рахунку стоїть код замовлення, а усі роботи виконуються після фактичної оплати. На сьогодні всі оплати проведено, пускові роботи на вашій адресі призначено на 16.11.20
Дякуємо за звернення.
На будь-якому рахунку стоїть код замовлення, а усі роботи виконуються після фактичної оплати. На сьогодні всі оплати проведено, пускові роботи на вашій адресі призначено на 16.11.20
Юрий від Херсон написав 11.11.2020:
Как заделать перерасчёт по газу
Как заделать перерасчёт по газу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Аркадий від 9999, Херсон ул. Ярослава Мудрого 60 написав 11.11.2020:
Уже все разумные срока прошли! Херсон, старый центр. В связи с отключением центрального отопления переходим на автономное. Поменяли счетчик, опломбировали котел 2 месяца назад!!! Сказали ожидайте звонка. Остались без горячей воды и отопления. Месяц ждали технадзор!!! Сколько ещё ждать чтобы распломбировали котел - месяц, полгода, год? Никто не звонит и не отвечает на звонки.
Уже все разумные срока прошли! Херсон, старый центр. В связи с отключением центрального отопления переходим на автономное. Поменяли счетчик, опломбировали котел 2 месяца назад!!! Сказали ожидайте звонка. Остались без горячей воды и отопления. Месяц ждали технадзор!!! Сколько ещё ждать чтобы распломбировали котел - месяц, полгода, год? Никто не звонит и не отвечает на звонки.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Аркадий.
Будь ласка уточніть де ви замовили послугу, якщо в сервісному центрі АТ Херсонгаз уточніть номер замовлення
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть де ви замовили послугу, якщо в сервісному центрі АТ Херсонгаз уточніть номер замовлення
Юрій від 45016 с.Щасливе написав 10.11.2020:
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг спожитого газу склав 418 м.куб. В особистому кабінеті в жовтні я бачив нарахування за транспортування 39,29грн., вже і сплатив цю суму, а зараз бачу знову два місяці виставляють мені нарахування як раніше 148.06 грн. Як так можна? Перевірте та перерахуйте будьласка.
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг спожитого газу склав 418 м.куб. В особистому кабінеті в жовтні я бачив нарахування за транспортування 39,29грн., вже і сплатив цю суму, а зараз бачу знову два місяці виставляють мені нарахування як раніше 148.06 грн. Як так можна? Перевірте та перерахуйте будьласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрій.
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що визначені м куб - це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року щомісяця. На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає інші м куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по грудень 2021 року.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що визначені м куб - це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року щомісяця. На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає інші м куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по грудень 2021 року.
Сергій від 12109 Нова Каховка написав 09.11.2020:
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по моїй квартирі склав 40 м.куб. і опалення в мене немає, котел відрізаний по моїй заяві. Платити за 314 м.куб я не збираюся. Чому мені виставили таку суму.
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по моїй квартирі склав 40 м.куб. і опалення в мене немає, котел відрізаний по моїй заяві. Платити за 314 м.куб я не збираюся. Чому мені виставили таку суму.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Будь ласка уточніть чи є у вас в наявності довідка про те, що опалювальний прилад виведено з особового рахунку -тобто опуск на прилад механічно відєднано з установкою заглушки, або заварено. Яко такої довідки у вас немає. Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть чи є у вас в наявності довідка про те, що опалювальний прилад виведено з особового рахунку -тобто опуск на прилад механічно відєднано з установкою заглушки, або заварено. Яко такої довідки у вас немає. Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Валентина від 15289 смт Високопілля, Високопільский район написав 09.11.2020:
Скільки я буду сплачувати за розподіл газу? Хто нараховує?
Скільки я буду сплачувати за розподіл газу? Хто нараховує?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Уся необхідна інформація щодо розподілу газу знаходиться за посиланням http://gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Уся необхідна інформація щодо розподілу газу знаходиться за посиланням http://gaz.kherson.ua
Валентина від 15289 смт Високопілля, Високопільский район написав 09.11.2020:
Добрий день! Так, чому тоді газова служба повідомила мене, що за расподіл газу я буду сплачувати приблизно 1500 грн кожного місяця, а не 143 грн, які я сплачувала на протязі всього року? Вони мені пояснили, що борг теж буде враховуватися
Добрий день! Так, чому тоді газова служба повідомила мене, що за расподіл газу я буду сплачувати приблизно 1500 грн кожного місяця, а не 143 грн, які я сплачувала на протязі всього року? Вони мені пояснили, що борг теж буде враховуватися
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Анастасия від 13537, Докучаева 18,КВ 47 написав 09.11.2020:
Ещё раз здравствуйте, ниже уже писала, оплатили услугу для установки счетчика и для подключения газа! Никакой оператор так и не связался . Когда приедут ?! Моему ребенку ещё долго питаться бутербродами ?!Прошу решить этот вопрос быстрее , и вызвать бригаду для подключения.
Ещё раз здравствуйте, ниже уже писала, оплатили услугу для установки счетчика и для подключения газа! Никакой оператор так и не связался . Когда приедут ?! Моему ребенку ещё долго питаться бутербродами ?!Прошу решить этот вопрос быстрее , и вызвать бригаду для подключения.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анастасия.
Роботи за вашою адресою призначено на 10. 11.20
Дякуємо за звернення.
Роботи за вашою адресою призначено на 10. 11.20
Валентина від 15289 Високопільский р-н, смт Високопілля написав 09.11.2020:
Доброго дня. В цьому році (січень) було оплачено борг вісімдесят дев'ять тисяч вісімсот сорок вісім грн. 23 коп. Ці куби газу були напалені на протязі сьоми років. Чому ці куби будуть враховані при нарахуванні суми за расподіл газу? За рік я витрачаю максимум 2,500 кубів. Що мені робить? Допоможіть мені будь ласка!!!
Доброго дня. В цьому році (січень) було оплачено борг вісімдесят дев'ять тисяч вісімсот сорок вісім грн. 23 коп. Ці куби газу були напалені на протязі сьоми років. Чому ці куби будуть враховані при нарахуванні суми за расподіл газу? За рік я витрачаю максимум 2,500 кубів. Що мені робить? Допоможіть мені будь ласка!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Андрей від 20021 Новая Каховка пр Победы 22 кв 22 написав 09.11.2020:
17 02 2020 кв. №5 я оплатил за распределение трубы 55,12 через Ощад. банк 07.08. 2020 я сдал все документы в абонент пункт г. Новой Каховки в сентябре после сверки с оператором документы отправлены в Херсонгаз почему до этого времени вы не зачислили мне на мой счет 20021 Гноянко Андрей Васильевич с вашего условного счета
17 02 2020 кв. №5 я оплатил за распределение трубы 55,12 через Ощад. банк 07.08. 2020 я сдал все документы в абонент пункт г. Новой Каховки в сентябре после сверки с оператором документы отправлены в Херсонгаз почему до этого времени вы не зачислили мне на мой счет 20021 Гноянко Андрей Васильевич с вашего условного счета
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора