Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4868 записів
Любов від 60136, м. Херсон написав 15.04.2023:
12 квітня я написала до нафтагазу листа з вимогою надати мені пояснення заборгованості за використаний газ і вони відповіли наступне : Розрахунок суми до оплати за постачання газу проводиться виключно на основі даних від облгазу (ПАТ "Херсонгаз"). За  лютий ПАТ "Херсонгаз" передав 350,04 куб м спожитого газу, згідно з якими ми нарахували до сплати 2785,23 грн, сплачено було 1544,24 грн, тому станом на 13.04 за лютий доплатити лишається 1 240.99 грн. А зараз питання до херсонгаз : З яких показників ви нарахували 350, 04 куб. м використаного мною газу? Показники лічильника кожен місяць передаю сумлінне. Така кількість газу за лютий дорінює трьох місяців роботи котла. Мої дані : О/р 60136
12 квітня я написала до нафтагазу листа з вимогою надати мені пояснення заборгованості за використаний газ і вони відповіли наступне : Розрахунок суми до оплати за постачання газу проводиться виключно на основі даних від облгазу (ПАТ "Херсонгаз"). За  лютий ПАТ "Херсонгаз" передав 350,04 куб м спожитого газу, згідно з якими ми нарахували до сплати 2785,23 грн, сплачено було 1544,24 грн, тому станом на 13.04 за лютий доплатити лишається 1 240.99 грн. А зараз питання до херсонгаз : З яких показників ви нарахували 350, 04 куб. м використаного мною газу? Показники лічильника кожен місяць передаю сумлінне. Така кількість газу за лютий дорінює трьох місяців роботи котла. Мої дані : О/р 60136
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любов.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 10730. Оскільки ваші показники 11080 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 350 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 10730. Оскільки ваші показники 11080 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 350 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Галина від 350158074 написав 15.04.2023:
Доброго дня. Ми не користуємося послугами газопостачання з травня 2022р. З тієї пори знаходилися в окупації і не мали не зв'язку, ані інтернету (Херсонщина), але ви нараховуєте не спожиті кубометри газу. Чому?
Доброго дня. Ми не користуємося послугами газопостачання з травня 2022р. З тієї пори знаходилися в окупації і не мали не зв'язку, ані інтернету (Херсонщина), але ви нараховуєте не спожиті кубометри газу. Чому?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - необхідно в обовязковому порядку щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом до АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - необхідно в обовязковому порядку щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом до АТ Херсонгаз.
Тетяна від 350256968 Херсон написав 14.04.2023:
За квітень показники 17670, за березень 17518, різниця 152 куба, а ви порахували 76. Нафтогаз каже це ваша помилка. І так не тільки у мене((
За квітень показники 17670, за березень 17518, різниця 152 куба, а ви порахували 76. Нафтогаз каже це ваша помилка. І так не тільки у мене((
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Денисенко від М.Херслн написав 14.04.2023:
Будь ласка за адресою напишіть о/р Херсон газ м. Херсон . Денисенко Валентина Олексіївна.Для сплати та передачі показників.Дякую.
Будь ласка за адресою напишіть о/р Херсон газ м. Херсон . Денисенко Валентина Олексіївна.Для сплати та передачі показників.Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денисенко.
Ви є зареєстрованим користувачем особистого кабінету АТ Херсонгаз за логіном - ostanovkamira3@gmail.com. У вашому кабінеті в стрічці з адресою вказаний ваш особовий рахунок.
Дякуємо за звернення.
Ви є зареєстрованим користувачем особистого кабінету АТ Херсонгаз за логіном - ostanovkamira3@gmail.com. У вашому кабінеті в стрічці з адресою вказаний ваш особовий рахунок.
Сергій від 65263, м.Херсон написав 14.04.2023:
Доброго дня. Рахунок 65263 була проплата 31.03.23. в сумі 716,88 грн. за 3 місяца (травень,червень,липень). залишився борг за 8 місяці 8х238.96=1911.68. Приходитьповідомлення про борг на 01.04.23. 2265.86 грн. Разясніть будласка.
Доброго дня. Рахунок 65263 була проплата 31.03.23. в сумі 716,88 грн. за 3 місяца (травень,червень,липень). залишився борг за 8 місяці 8х238.96=1911.68. Приходитьповідомлення про борг на 01.04.23. 2265.86 грн. Разясніть будласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Ваша оплата надійшла, дякуємо. Борг на 17.04.23 складає - 1548,68 грн включно із квітнем.
Дякуємо за звернення.
Ваша оплата надійшла, дякуємо. Борг на 17.04.23 складає - 1548,68 грн включно із квітнем.
Наталя від 68104, м.Херсон написав 13.04.2023:
Доброго дня! Нафтогаз України прислав листа про наявність заборгованості за спожитий газ в сумі 3107,22 грн. Оператор Нафтогазу відповів, що дану заборгованість за 441 куб передано з АТ "Херсонгаз" в січні 2021 року. Наразі ми своєчасно слачували за спожитий газ. Звідки взялась заборгованість ?
Доброго дня! Нафтогаз України прислав листа про наявність заборгованості за спожитий газ в сумі 3107,22 грн. Оператор Нафтогазу відповів, що дану заборгованість за 441 куб передано з АТ "Херсонгаз" в січні 2021 року. Наразі ми своєчасно слачували за спожитий газ. Звідки взялась заборгованість ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
На 01.02.21 ви не надали показники - вам обраховано планове споживання на показники - 2150. Надалі ви показники теж не надавали до 01.09.22 на показники - 2673. Оскільки показники на 01.09.22 більші ніж на 01.02.21, перерахунок вам не потрібен, адже обсяг розарховано вірно.
Дякуємо за звернення.
На 01.02.21 ви не надали показники - вам обраховано планове споживання на показники - 2150. Надалі ви показники теж не надавали до 01.09.22 на показники - 2673. Оскільки показники на 01.09.22 більші ніж на 01.02.21, перерахунок вам не потрібен, адже обсяг розарховано вірно.
Анна від 16083921 м.Херсон написав 13.04.2023:
Доброго дня. Особовий рахунок 16083921(350253976 особовий рах Нафтогаз) місто Херсон, показники лічильника за лютий були 422, за березень 428, різниця 6 кубів. Рахунок виставлено за 14м3 111,40грн. Що треба зробити для коретного перерахунку? Дякую
Доброго дня. Особовий рахунок 16083921(350253976 особовий рах Нафтогаз) місто Херсон, показники лічильника за лютий були 422, за березень 428, різниця 6 кубів. Рахунок виставлено за 14м3 111,40грн. Що треба зробити для коретного перерахунку? Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Ви не надали проказники на 01.04.23 - вам обраховано планове споживання відповідно до кодексу ГРМ Ваші показники 428 на 14.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ви не надали проказники на 01.04.23 - вам обраховано планове споживання відповідно до кодексу ГРМ Ваші показники 428 на 14.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Елена від о/р 16154,с.м.т.Білозерка, Херсонська область написав 13.04.2023:
Проверьте пожалуйста, разницу к оплате за март месяц 2023г. Показ.за текущий месяц 25465.Показ.за 02.23г.-25261.К оплате должно быть -204м3.Выставили за 267м3.Спасибо за ответ
Проверьте пожалуйста, разницу к оплате за март месяц 2023г. Показ.за текущий месяц 25465.Показ.за 02.23г.-25261.К оплате должно быть -204м3.Выставили за 267м3.Спасибо за ответ
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Оскільки ви не надали показники на 01.04.23 вам обраховано планове споживання за Кодексом ГРМ. Ваші показники 25465 на 13.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 13.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 2918,08 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви не надали показники на 01.04.23 вам обраховано планове споживання за Кодексом ГРМ. Ваші показники 25465 на 13.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 13.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 2918,08 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Гузик Наталя Геннаіївна від 350135963місто Херсон написав 13.04.2023:
Росподіл-2980
Росподіл-2980
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Гузик Наталя Геннаіївна.
Ваш постачальник відповів вам правильно - показники у першу чергу і в обовязковому порядку треба надавати до АТ Херсонгаз. Ваші показники 1477 на 13.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваш постачальник відповів вам правильно - показники у першу чергу і в обовязковому порядку треба надавати до АТ Херсонгаз. Ваші показники 1477 на 13.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Євген від 12515, м. Херсон написав 13.04.2023:
Доброго дня! Дайте відповідь на моє питання. Листування відбувалося 11.04.2023.
Доброго дня! Дайте відповідь на моє питання. Листування відбувалося 11.04.2023.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Євген.
Вибачте, станом на 01.04.23 ви не надали показники до АТ Херсонгаз - вам обраховано планове споживання відповідно до Кодексу ГРМ. Ваші показники 805 на 13.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Вибачте, станом на 01.04.23 ви не надали показники до АТ Херсонгаз - вам обраховано планове споживання відповідно до Кодексу ГРМ. Ваші показники 805 на 13.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.