5785 записів
Особовий рахунок 1072074 Показники на 01.01.2023 - 709 Показники на 01.02.2023 - 709 Дякую!
Особовий рахунок 1072074
Показники на 01.01.2023 - 709
Показники на 01.02.2023 - 709
Дякую!... Згорнути
Ви дуже вперто не визнаєте свою помилку та не реагуєте на мою скаргу від 13.02.23. В е запис у вайбер в чат-боті що 1.12.22 я передав а ви прийняли показник за листопад 23791 м. Куб. Приберіть нарешті борг!!!
Ви дуже вперто не визнаєте свою помилку та не реагуєте на мою скаргу від 13.02.23. В е запис у вайбер в чат-боті що 1.12.22 я передав а ви прийняли показник за листопад 23791 м. Куб. Приберіть нарешті борг!!!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка надайте дані вашого лічильника помісячно з 01.10.22
Будь ласка надайте дані вашого лічильника помісячно з 01.10.22... Згорнути
Чому не виставляєте рахунок на оплату в Приватбанку. Там досі виставлено 41грн 20 коп. переплата ще з осені. Я фізично не можу проплатити, бо рядок для введення суми не активний, потрібно оновлення рахунку.
Чому не виставляєте рахунок на оплату в Приватбанку. Там досі виставлено 41грн 20 коп. переплата ще з осені. Я фізично не можу проплатити, бо рядок для введення суми не активний, потрібно оновлення рахунку.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Рахунок за розподіл газу у вас міститься в особистому кабінеті та щомісяця надсилається на вашу електронну пошту. Для оплати в будь-якому банку платник може внести будь-яку суму, ніяких обмежень немає,
Рахунок за розподіл газу у вас міститься в особистому кабінеті та щомісяця надсилається на вашу електронну пошту.
Для оплати в будь-якому банку платник може внести будь-яку суму, ніяких обмежень немає,... Згорнути
Добрий день! Моя остання проплата за споживання газу була в червні місяці. Надалі ми евакуювалися з міста і надалі там не перебували. Ви виставляєте рахунок за споживання газу, на якій підставі ви це робити,якщо я вам не надавала куб. М., бо їх немає. Зробіть перерахунок і нафтогазу ненадавайте некоректні дані , бо за вашими показниками вони теж нараховують заборгованість.
Добрий день! Моя остання проплата за споживання газу була в червні місяці. Надалі ми евакуювалися з міста і надалі там не перебували. Ви виставляєте рахунок за споживання газу, на якій підставі ви це робити,якщо я вам не надавала куб. М., бо їх немає. Зробіть перерахунок і нафтогазу ненадавайте некоректні дані , бо за вашими показниками вони теж нараховують заборгованість.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
АТ Херсонгаз виставляє рахунки виключно за розподіл і тільки. Якщо ви не надаєте показники - обраховується планове споживання за кодексом ГРМ з 2015 року тут нічого не змінилося. Якщо ви не надавали показники тривалий час - надайте дані сюди на 01.01 та 01.02 і у подальшому для коректного обрахування обсягів надавайте їх до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінюються.
АТ Херсонгаз виставляє рахунки виключно за розподіл і тільки. Якщо ви не надаєте показники - обраховується планове споживання за кодексом ГРМ з 2015 року тут нічого не змінилося.
Якщо ви не надавали показники тривалий час - надайте дані сюди на 01.01 та 01.02 і у подальшому для коректного обрахування обсягів надавайте їх до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінюються.... Згорнути
Пишу повторно. Номер рахунку 213455. 6 січня писала у гостьовій книзі заяву, що виїхала з міста та знаходжуся з квітня не вдома, що у листопаді були прильоти. Ви порекомендували написати листа за електронною адресою secretary.gaz.kherson@gmail.com, надати документи ВПО, фото будинку, у який були прильоти, 10 січня заяву щодо обсягів спожитого газу було задоволено, показники лічильника - скориговано. Було сказано вносити ті самі показники газу, що і було зроблено. Сьогодні надійшло повідомлення, що є борг за моєю адресою. Чому? Які такі права ви маєте для того, щоб просто зі стелі малювати показники лічильника? Чому в платіжці з'явилася цифра 17458, хоча було 17330 і саме ця цифра має бути у вас зафіксована, поруч з інформацією про те, що у будинку ніхто не проживає з квітня, більше того - 27.11.2022 та 30.11.2022 за адресою були прильоти, фото у електронному повідомленні додавалися. Ви написалаи відповідь на моє звернення, що показники останнього разу надходили 01.01.2023, хоча показники подавалися через особистий кабінет, при чому - ті самі показники!!! 17330!!! І "Нафтогаз" ці показники підтверджує!!! Виходить, що показники було передано у "Нафтогаз". Звірте свої записи! Ми з квітня не проживаємо за домашньою адресою, будинок напівзруйнований!!! Вами ж було здійснено коригування показників у січні. Зверітеся самі з собою! І у моєму повідомленні - і цьому, і попередньому, чітко прописані дати, коли я надсилала заяву щодо корегування показників лічильника
Пишу повторно. Номер рахунку 213455.
6 січня писала у гостьовій книзі заяву, що виїхала з міста та знаходжуся з квітня не вдома, що у листопаді були прильоти. Ви порекомендували написати листа за електронною адресою secretary.gaz.kherson@gmail.com, надати документи ВПО, фото будинку, у який були прильоти, 10 січня заяву щодо обсягів спожитого газу було задоволено, показники лічильника - скориговано. Було сказано вносити ті самі показники газу, що і було зроблено. Сьогодні надійшло повідомлення, що є борг за моєю адресою. Чому? Які такі права ви маєте для того, щоб просто зі стелі малювати показники лічильника? Чому в платіжці з'явилася цифра 17458, хоча було 17330 і саме ця цифра має бути у вас зафіксована, поруч з інформацією про те, що у будинку ніхто не проживає з квітня, більше того - 27.11.2022 та 30.11.2022 за адресою були прильоти, фото у електронному повідомленні додавалися.
Ви написалаи відповідь на моє звернення, що показники останнього разу надходили 01.01.2023, хоча показники подавалися через особистий кабінет, при чому - ті самі показники!!! 17330!!! І "Нафтогаз" ці показники підтверджує!!! Виходить, що показники було передано у "Нафтогаз". Звірте свої записи! Ми з квітня не проживаємо за домашньою адресою, будинок напівзруйнований!!! Вами ж було здійснено коригування показників у січні. Зверітеся самі з собою! І у моєму повідомленні - і цьому, і попередньому, чітко прописані дати, коли я надсилала заяву щодо корегування показників лічильника... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники на 01.02.23 - не отримано. Корегування на покуазники 17330 зробиться, і надійде до вашого постачальника. У майбутньому для коректного обрахування будь ласка не забувайте надавати показники до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число навіть якщо вони не змінюються.
Показники на 01.02.23 - не отримано. Корегування на покуазники 17330 зробиться, і надійде до вашого постачальника. У майбутньому для коректного обрахування будь ласка не забувайте надавати показники до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число навіть якщо вони не змінюються.... Згорнути
Особовий рахунок 1072074 АТ "Херсонгаз" були передані "Нафтогазу" показники за споживання газу в січні 2023 року в розмірі 10 м3. У особистому кабінеті внесені показники лічильника 717 м3. Яким чином внесені ці показники та звідки вони зʼявилися, невідомо, адже в квартирі з 20 листопада ніхто не проживає, маємо довідки ВПО. У грудні та січні неможливо було ввійти до особистого кабінету через ваш сайт, тому показники передавали через сайт "Нафтогазу". Там двічі зафіксовані реальні показники - 709, які не змінювалися, бо споживання газу не відбувається. За потреби можемо надати фотофіксацію. Будь ласка, оновіть дані по рахунку
Особовий рахунок 1072074
АТ "Херсонгаз" були передані "Нафтогазу" показники за споживання газу в січні 2023 року в розмірі 10 м3. У особистому кабінеті внесені показники лічильника 717 м3. Яким чином внесені ці показники та звідки вони зʼявилися, невідомо, адже в квартирі з 20 листопада ніхто не проживає, маємо довідки ВПО. У грудні та січні неможливо було ввійти до особистого кабінету через ваш сайт, тому показники передавали через сайт "Нафтогазу". Там двічі зафіксовані реальні показники - 709, які не змінювалися, бо споживання газу не відбувається. За потреби можемо надати фотофіксацію. Будь ласка, оновіть дані по рахунку... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кабінет АТ Херсонгаз з січня працює стабільно, усі наді надходять. Постачальник не надава показники за вашою адресою, тому обраховано планове споживання за кодексом ГРМ. Уточніть свої показники на 01.01 та 01.02 і у подальшому для коректного обрахування обсягів, не забувайте їх надавати до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число
Кабінет АТ Херсонгаз з січня працює стабільно, усі наді надходять. Постачальник не надава показники за вашою адресою, тому обраховано планове споживання за кодексом ГРМ.
Уточніть свої показники на 01.01 та 01.02 і у подальшому для коректного обрахування обсягів, не забувайте їх надавати до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число... Згорнути
1. Прошу обнародовать номера телефонов Херсогаз, по которым можно связаться с оператором для корректировки неточных данных по объёму потреблённого газа между Херсонгазом и Нафтогазом??? В связи с аккупацией Херсонгаз не принимал показания потребленного газа в личном кабинете с августа 2022г. (последние данные 474 м3), и показания передавались в личный кабинет Нафтогаза-последние-493м3) и произошло расхождение в 19м3...прошу произвести корректировку.
1. Прошу обнародовать номера телефонов Херсогаз, по которым можно связаться с оператором для корректировки неточных данных по объёму потреблённого газа между Херсонгазом и Нафтогазом??? В связи с аккупацией Херсонгаз не принимал показания потребленного газа в личном кабинете с августа 2022г. (последние данные 474 м3), и показания передавались в личный кабинет Нафтогаза-последние-493м3) и произошло расхождение в 19м3...прошу произвести корректировку.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Послуга кол-центр наразі недоступна, ваші показники на 02.02.23 отримано через особистий кабінет. Через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число
Послуга кол-центр наразі недоступна, ваші показники на 02.02.23 отримано через особистий кабінет.
Через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число... Згорнути
На мою скаргу від 13.02.23 Ще раз послідовно: за жовтень - 23542, листопад - 23791, за грудень - 24145, за січень - 24494. Тож рахуйте 24141-23791 =354, а не 570.
На мою скаргу від 13.02.23 Ще раз послідовно: за жовтень - 23542, листопад - 23791, за грудень - 24145, за січень - 24494. Тож рахуйте 24141-23791 =354, а не 570.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники, надані вами до АТ Херсонгаз через вайбер: Січень 2023 р. 24494 Грудень 2022 р. 24145 Жовтень 2022 р. 23442 24494-24145=349 м куб за січень 24145-23442 = 703 м куб за період з 01.10 по 01.01
Ваші показники, надані вами до АТ Херсонгаз через вайбер:
Січень 2023 р. 24494
Грудень 2022 р. 24145
Жовтень 2022 р. 23442
24494-24145=349 м куб за січень
24145-23442 = 703 м куб за період з 01.10 по 01.01... Згорнути
За грудень та січень були надані однакові показники, але нарахована заборгованість 493.33 грн. Звідки вона з'явилась ? Pахунок в АТ Херсонгаз 9075024 в Нафтогаз 350246678. Херсон
За грудень та січень були надані однакові показники, але нарахована заборгованість 493.33 грн. Звідки вона з'явилась ? Pахунок в АТ Херсонгаз 9075024 в Нафтогаз 350246678. Херсон... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
До АТ Херсонгаз показники на 01.01 та 01.02 не надходили. Яким чином ви їх надавали? Які показники у вас по факту на ці дати?
До АТ Херсонгаз показники на 01.01 та 01.02 не надходили. Яким чином ви їх надавали? Які показники у вас по факту на ці дати?... Згорнути
Доброго дня. Мені вже другий місяць приходять рахунки від Нафтогазу з незрозумілими сумами до сплати за газ. Справа в тому, що газом уже багато місяців ніхто не користується, тому він повністю перекритий, і в помешканні наразі ніхто не мешкає. Показники я передавала одні і ті самі, бо вони не змінювались. Звідки тоді може бути борг, на основі чого його нараховують? Якщо використання газу нульове, а коли газом користувалися, то після цього всі рахунки були сплачені. В Нафтогазі сказали звертатися до Херсонгазу, бо вони не відповідають за нарахування об'ємів газу, по телефону неможливо до вас додзвонитися, бо жоден з них не є дійсним, куди звертатися аби вирішити цю проблему і анулювати цю неіснуючу по факту заборгованість? Прохання зв'язатися зі мною будь яким зручним способом, можна по електронній пошті або по телефону.
Доброго дня. Мені вже другий місяць приходять рахунки від Нафтогазу з незрозумілими сумами до сплати за газ. Справа в тому, що газом уже багато місяців ніхто не користується, тому він повністю перекритий, і в помешканні наразі ніхто не мешкає. Показники я передавала одні і ті самі, бо вони не змінювались. Звідки тоді може бути борг, на основі чого його нараховують? Якщо використання газу нульове, а коли газом користувалися, то після цього всі рахунки були сплачені. В Нафтогазі сказали звертатися до Херсонгазу, бо вони не відповідають за нарахування об'ємів газу, по телефону неможливо до вас додзвонитися, бо жоден з них не є дійсним, куди звертатися аби вирішити цю проблему і анулювати цю неіснуючу по факту заборгованість? Прохання зв'язатися зі мною будь яким зручним способом, можна по електронній пошті або по телефону.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви з серпня не надавали показники, тому обраховано планове споживання. Вам необхідно надати до АТ Херсонгаз фактичні показники на 01.01 та 01.02 для перерахунку і через місяць ваш постачальник перевиставить вам рахунок.
Ви з серпня не надавали показники, тому обраховано планове споживання. Вам необхідно надати до АТ Херсонгаз фактичні показники на 01.01 та 01.02 для перерахунку і через місяць ваш постачальник перевиставить вам рахунок.... Згорнути