Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4954 записи
Альона від 214914 Чорнобаївка написав 06.10.2021:
Добрий день, опломбовано газ колонку і котел, як дізнатись причину і можливий штраф? Куди саме можна звернутись?
Добрий день, опломбовано газ колонку і котел, як дізнатись причину і можливий штраф? Куди саме можна звернутись?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альона.
Прилади опломбовані за самовільну заміну без дозвільних документів. Для вирішення питання вам необхідно звернутися до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/ із документами власника та правом власності на домоволодіння, проектом на газ.
Дякуємо за звернення.
Прилади опломбовані за самовільну заміну без дозвільних документів. Для вирішення питання вам необхідно звернутися до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/ із документами власника та правом власності на домоволодіння, проектом на газ.
Лилия від 283507 написав 05.10.2021:
НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ В КОЛЛ ЦЕНТР !!!
НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ В КОЛЛ ЦЕНТР !!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лилия.
У період прийняття показників лічильників таке може бути, спробуйте трохи пізніше.
Дякуємо за звернення.
У період прийняття показників лічильників таке може бути, спробуйте трохи пізніше.
Елена 0675101981 від л/с 45331, Херсон. написав 05.10.2021:
Добрый день. Как вызвать оператора домой, дозвонится на справочную нереально. 0675101981
Добрый день. Как вызвать оператора домой, дозвонится на справочную нереально. 0675101981
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена 0675101981.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.
Дякуємо за звернення.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.
МАТЮХА ОЛЬГА від 1072591 ХЕРСОН СУВОРОВСКИЙ РАЙОН написав 05.10.2021:
Что нужно сделать чтобы распломбировать газовую трубу? (приостановили пользование газом так как в квартире долгое время не жили).
Что нужно сделать чтобы распломбировать газовую трубу? (приостановили пользование газом так как в квартире долгое время не жили).
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день МАТЮХА ОЛЬГА.
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Александр від 30807 Херсон написав 05.10.2021:
администратору АТ Херсонгаз. Благодарю за оперативный ответ. О/Р 30807 мобильный 0503962702 Спасибо.
администратору АТ Херсонгаз. Благодарю за оперативный ответ. О/Р 30807 мобильный 0503962702 Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Люба від 27635. м.Херсон написав 04.10.2021:
Доброго дня.На газовому лічильнику не обертається найменший показник(який швидко обертається при проходженні газу).Наякий номер подзвонити.Дякую
Доброго дня.На газовому лічильнику не обертається найменший показник(який швидко обертається при проходженні газу).Наякий номер подзвонити.Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Люба.
Зателефонуйте на 104
Дякуємо за звернення.
Зателефонуйте на 104
Александр від 30807 Херсон написав 04.10.2021:
Добрый день, наступила пора поверки счетчика ( 13.09.2021), подскажите что делать, дозвониться нереально.
Добрый день, наступила пора поверки счетчика ( 13.09.2021), подскажите что делать, дозвониться нереально.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Зазначте свій контактний телефон
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій контактний телефон
Катерина від Новая Каховка написав 04.10.2021:
Добрый день! Подскажите кто является поставщиком газа по адресу Новая Каховка пр.Победы 13/249 Пожилая мама не может разобраться и в горгазе ей никто не может помочь, квитанции по оплате по адресу не приходят, если были какие то изменения ОСББ не сообщает!
Добрый день! Подскажите кто является поставщиком газа по адресу Новая Каховка пр.Победы 13/249 Пожилая мама не может разобраться и в горгазе ей никто не может помочь, квитанции по оплате по адресу не приходят, если были какие то изменения ОСББ не сообщает!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Катерина.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Разом з тим, кожний споживач має самостійно визначитися із постачальником та укласти із ним договорі на постачання природного газу.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Разом з тим, кожний споживач має самостійно визначитися із постачальником та укласти із ним договорі на постачання природного газу.
Данил від Херсон написав 04.10.2021:
Добрый день, почему на сайте написано что работает 4 окошка в сервисном центре, а по факту, каждый раз прихожу и работают только 2? Прошу дать объяснение и решить данную проблему.
Добрый день, почему на сайте написано что работает 4 окошка в сервисном центре, а по факту, каждый раз прихожу и работают только 2? Прошу дать объяснение и решить данную проблему.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Данил.
Будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі?
Вікторія від 6077811, херсон,залізнична 15,кв.29 написав 03.10.2021:
Добрий день. Прохання розяснити хто постачальник газу за вказаним адресом м.херсон,вул,залізнична 15,кв.29.
Добрий день. Прохання розяснити хто постачальник газу за вказаним адресом м.херсон,вул,залізнична 15,кв.29.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Кожен споживач з 01.12.2020 має самостійно обрати собі постачальника природного газу та укласти із ним договір.
Дякуємо за звернення.
Кожен споживач з 01.12.2020 має самостійно обрати собі постачальника природного газу та укласти із ним договір.