5661 запис
ЗВЕРНЕННЯ Шановні посадові особи АТ "ХЕРСОНГАЗ"!!!! Прошу Вас розібратися з оплатою стососно послуги розподілу природного газу на суму 158 грн. 28 коп. В минулих листах мені була надана відповідь, що грошові кошти знайдені та зараховані на відповідний рахунок АТ "Херсонгаз". Станом на 11.09.21 р. в Кабінеті споживача кошти не відображені, а за жовтень п.р. виник борг в сумі 52,76 грн. Надайте мені зрозумілу відповідь на поштову адресу стосовно оплати зазначеної послуги яка була здійснена 14.06.2021 р. З, повагою Віктор. Пенсіонер ЗСУ.
ЗВЕРНЕННЯ Шановні посадові особи АТ "ХЕРСОНГАЗ"!!!! Прошу Вас розібратися з оплатою стососно послуги розподілу природного газу на суму 158 грн. 28 коп. В минулих листах мені була надана відповідь, що грошові кошти знайдені та зараховані на відповідний рахунок АТ "Херсонгаз". Станом на 11.09.21 р. в Кабінеті споживача кошти не відображені, а за жовтень п.р. виник борг в сумі 52,76 грн. Надайте мені зрозумілу відповідь на поштову адресу стосовно оплати зазначеної послуги яка була здійснена 14.06.2021 р. З, повагою Віктор. Пенсіонер ЗСУ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вказана вами сума надійшла 17.05.21, заборгованість за жовтень - це оплата за жовтень за розподіл
Вказана вами сума надійшла 17.05.21, заборгованість за жовтень - це оплата за жовтень за розподіл... Згорнути
Дмитрий від 11074585, Інженерне написав 07.10.2021: Добрый день. Проводились какие-то работы, проверка. В результате весь стояк не подключили. 4 дня нет газа. Когда подключат??? Ваши слесаря говорят что включать не будут. Сервисный центр что включат. Кто за этот бардак отвечает????
Дмитрий від 11074585, Інженерне написав 07.10.2021:
Добрый день. Проводились какие-то работы, проверка. В результате весь стояк не подключили. 4 дня нет газа. Когда подключат??? Ваши слесаря говорят что включать не будут. Сервисный центр что включат. Кто за этот бардак отвечает????... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо ви зверталися до сервісного центру, яка вам була нада відповідь?
Якщо ви зверталися до сервісного центру, яка вам була нада відповідь?... Згорнути
Добрий день! Проводились роботи, по нашому стояку газ не запущений - в одну з квартир нема доступу. Інформації хто на сьогодні є власником помешкання знайти не можемо - самотужки вже намагалися( в квартирі 2 роки ніхто не мешкає, начебто знаходилась в арешті ТОВ "КЛЮЧОВЕ РІШЕННЯ", в обслуговуючій компанії КП "Світоч" інформації немає). На Вашу гарячу лінію зверталися - отримали відповідь що поки не буде доступу в цю квартиру допомогти нічим не можуть. Як нам бути? Боргів не маємо, інколи платимо наперед
Добрий день! Проводились роботи, по нашому стояку газ не запущений - в одну з квартир нема доступу. Інформації хто на сьогодні є власником помешкання знайти не можемо - самотужки вже намагалися( в квартирі 2 роки ніхто не мешкає, начебто знаходилась в арешті ТОВ "КЛЮЧОВЕ РІШЕННЯ", в обслуговуючій компанії КП "Світоч" інформації немає). На Вашу гарячу лінію зверталися - отримали відповідь що поки не буде доступу в цю квартиру допомогти нічим не можуть. Як нам бути? Боргів не маємо, інколи платимо наперед... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до розділу V “Правил безпеки систем газопостачання” пускові роботи проводяться тільки за умови 100% доступу до усіх помешкань, де розташовані газові прилади.
Відповідно до розділу V “Правил безпеки систем газопостачання” пускові роботи проводяться тільки за умови 100% доступу до усіх помешкань, де розташовані газові прилади.... Згорнути
оброго дня.Зараз виставлено до сплати за жовтень місяць суму за транспортування без змін. Це вже остаточні розрахунки? Чи з 1 жовтня ціна буде змінена? Дякую.
оброго дня.Зараз виставлено до сплати за жовтень місяць суму за транспортування без змін. Це вже остаточні розрахунки? Чи з 1 жовтня ціна буде змінена? Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата за транспортування газу до кінця поточного року не змінюється. Оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21
Оплата за транспортування газу до кінця поточного року не змінюється.
Оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21... Згорнути
Год назад сдали счётчик на поверку, установили другой. В компьютере больше года показания старого счётчика. Чорнобаївка.
Год назад сдали счётчик на поверку, установили другой. В компьютере больше года показания старого счётчика.
Чорнобаївка.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Яким чином ви надавали щомісяця показники до АТ Херсонгаз з липня 2020 року? Надайте фото лічильника усіх показників, або фото станом на 01.10.21 або на сьогодні для корегування показників. На ел пошту pressecr@gaz.kherson.ua
Яким чином ви надавали щомісяця показники до АТ Херсонгаз з липня 2020 року?
Надайте фото лічильника усіх показників, або фото станом на 01.10.21 або на сьогодні для корегування показників.
На ел пошту pressecr@gaz.kherson.ua... Згорнути
Год назад сдали счётчик на поверку, установили другой. В компьютере больше года показания старого счётчика.
Год назад сдали счётчик на поверку, установили другой. В компьютере больше года показания старого счётчика.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт
Зазначте свій населений пункт... Згорнути
Добрый день. Проводились какие-то работы, проверка. В результате весь стояк не подключили. 4 дня нет газа. Когда подключат???
Добрый день. Проводились какие-то работы, проверка. В результате весь стояк не подключили. 4 дня нет газа. Когда подключат???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Чи зверталися ви на 104 або до сервісного центру АТ Херсонгаз?
Чи зверталися ви на 104 або до сервісного центру АТ Херсонгаз?... Згорнути
Добрий день, опломбовано газ колонку і котел, як дізнатись причину і можливий штраф? Куди саме можна звернутись?
Добрий день, опломбовано газ колонку і котел, як дізнатись причину і можливий штраф? Куди саме можна звернутись?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Прилади опломбовані за самовільну заміну без дозвільних документів. Для вирішення питання вам необхідно звернутися до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/ із документами власника та правом власності на домоволодіння, проектом на газ.
Прилади опломбовані за самовільну заміну без дозвільних документів. Для вирішення питання вам необхідно звернутися до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/ із документами власника та правом власності на домоволодіння, проектом на газ.... Згорнути
НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ В КОЛЛ ЦЕНТР !!!
НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ В КОЛЛ ЦЕНТР !!!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У період прийняття показників лічильників таке може бути, спробуйте трохи пізніше.
У період прийняття показників лічильників таке може бути, спробуйте трохи пізніше.... Згорнути
Добрый день. Как вызвать оператора домой, дозвонится на справочную нереально. 0675101981
Добрый день. Как вызвать оператора домой, дозвонится на справочную нереально. 0675101981... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Адреси пунктів обслуговування споживачів та графік їх роботи знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.... Згорнути