5793 записи
Спасибо, но Ваш ответ не очень прояснил для меня ситуацию... Каким образом у меня поменялся поставщик? Ведь в начале года было все нормально - я получал счет от Мегаватта и платил за газ именно им. Причем здесь вообще Нафтогаз? И каким образом мои данные у них. Договор я заключал именно с Мегаватт!
Спасибо, но Ваш ответ не очень прояснил для меня ситуацию...
Каким образом у меня поменялся поставщик? Ведь в начале года было все нормально - я получал счет от Мегаватта и платил за газ именно им. Причем здесь вообще Нафтогаз? И каким образом мои данные у них. Договор я заключал именно с Мегаватт!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
АТ Херсонгаз не має ніякого відношення до жодного з постачальників. рекомендуємо звернутися за розясненнями до вашого постачальника.
АТ Херсонгаз не має ніякого відношення до жодного з постачальників. рекомендуємо звернутися за розясненнями до вашого постачальника.... Згорнути
Заява 946 от 23.11.2021- нет ответа до сих пор! Почему заместитель Голубев В.В. на прямо поставленный вопрос "на каком основании выставлен тариф группа 2,когда в квартире отсутствует наличие газового водонагревателя", пишет отписки - "согласно кодексу". А на предоставление фактов, наличие заявы абонентом на подключение такового оборудования и акт выполненных работ игнорирует?!
Заява 946 от 23.11.2021- нет ответа до сих пор! Почему заместитель Голубев В.В. на прямо поставленный вопрос "на каком основании выставлен тариф группа 2,когда в квартире отсутствует наличие газового водонагревателя", пишет отписки - "согласно кодексу". А на предоставление фактов, наличие заявы абонентом на подключение такового оборудования и акт выполненных работ игнорирует?!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідь на електронне звернення надійде вам на ел пошту, вказану у заяві.
Відповідь на електронне звернення надійде вам на ел пошту, вказану у заяві.... Згорнути
Имею договор на поставку газа от Мегаватт. С Апреля не получал счета за газ по причине того, что Херсонгаз не передавал показания поставщику , хотя я регулярно их вношу. В Ноябре получил счет от ...Нафтогаза !!!! Это вообще как??? Договор то у меня с Мегаваттом, и я уже платил им за газ в начале года.Значит показания они получали ! Господа! Разберитесь , пожалуйста! Кому же мне все-таки платить??? С уважением...
Имею договор на поставку газа от Мегаватт.
С Апреля не получал счета за газ по причине того, что Херсонгаз не передавал показания поставщику , хотя я регулярно их вношу.
В Ноябре получил счет от ...Нафтогаза !!!! Это вообще как???
Договор то у меня с Мегаваттом, и я уже платил им за газ в начале года.Значит показания они получали !
Господа! Разберитесь , пожалуйста! Кому же мне все-таки платить???
С уважением...... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
АТ Херсонгаз щомісяця 07 чила надає дані на державну платформу. Звідси кожний постачальник самостійно обирає свого клієнта та його обсяги. Ви надаєте показники регулярно до 01.12.21 і усі ваші обсяги надані своєчасно.
АТ Херсонгаз щомісяця 07 чила надає дані на державну платформу. Звідси кожний постачальник самостійно обирає свого клієнта та його обсяги.
Ви надаєте показники регулярно до 01.12.21 і усі ваші обсяги надані своєчасно.... Згорнути
07.12.2021 Сума 135грн.
07.12.2021 Сума 135грн.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші кошти надійшли 10.12.21
Ваші кошти надійшли 10.12.21... Згорнути
День добрый! За декабрь транспортировку газа , оплатил через "Приват24" , в личном кабинете стоит задолженность?
День добрый! За декабрь транспортировку газа , оплатил через "Приват24" , в личном кабинете стоит задолженность?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Коли саме та яку суму сплачено?
Коли саме та яку суму сплачено?... Згорнути
добрий день. на вашу відповідь по моєму зверненні від 16.11.21 пояснюю, що я щомісячно передаю електроні звіти в особистому кабінеті і всі спожиті мною обсяги газу за газовий період 2020-2021 зафіксовані в розділі "використання газу". крім того, за вашою рекомендацією я звернулась через розділ "послуги" особистого кабінету, але відповіді не отримала. прошу вашого реагування.
добрий день. на вашу відповідь по моєму зверненні від 16.11.21 пояснюю, що я щомісячно передаю електроні звіти в особистому кабінеті і всі спожиті мною обсяги газу за газовий період 2020-2021 зафіксовані в розділі "використання газу". крім того, за вашою рекомендацією я звернулась через розділ "послуги" особистого кабінету, але відповіді не отримала. прошу вашого реагування.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть яку тему звернення ви обрали та дату звернення або його номер
Будь ласка уточніть яку тему звернення ви обрали та дату звернення або його номер... Згорнути
Не могу составить договор на поставку газа. Сын Является совладельцем квартиры и находится за границей . может ли он внести свои данные онлайн, и как это сделать?
Не могу составить договор на поставку газа. Сын Является совладельцем квартиры и находится за границей . может ли он внести свои данные онлайн, и как это сделать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для переоформленння рахунку за наявності кількох власників - необхідна письмова згода інших співласників.
Для переоформленння рахунку за наявності кількох власників - необхідна письмова згода інших співласників.... Згорнути
Здравствуйте. я сегодня звонила в газ кантору мне сказали что деньги за розподіл газа поступили на мой лицевой счет 206929. И у меня за декабрь долг 0 грн. Номер транзакції 116926741 оплата 275 грн. 18 коп. Статус Виконано Дата виконання 02.12.2021, 18:47 так пожалуйста исправте иформацию в моем кабинете потому что в кабинете висит долг за розподіл
Здравствуйте. я сегодня звонила в газ кантору мне сказали что деньги за розподіл газа поступили на мой лицевой счет 206929. И у меня за декабрь долг 0 грн. Номер транзакції
116926741 оплата 275 грн. 18 коп.
Статус
Виконано
Дата виконання
02.12.2021, 18:47 так пожалуйста исправте иформацию в моем кабинете потому что в кабинете висит долг за розподіл... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша остання оплата надійшла 15.11.21.
Ваша остання оплата надійшла 15.11.21.... Згорнути
Здравствуйте сегодня оплатила за трубу АТ Херсонгаз ошибочно на старые реквизиты. Что теперь делать. 16090259
Здравствуйте сегодня оплатила за трубу АТ Херсонгаз ошибочно на старые реквизиты. Что теперь делать. 16090259... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі банківські установи будуть повідомлені про зміну реквізитів. Як зазначено в офіційному повідомленні, оплати, здійснені за послугу розподілу природного газу на попередні банківські реквізити, будуть зараховані на особові рахунки споживачів протягом 30 днів, автоматично. Будь ласка не хвилюйтеся.
Усі банківські установи будуть повідомлені про зміну реквізитів.
Як зазначено в офіційному повідомленні, оплати, здійснені за послугу розподілу природного газу на попередні банківські реквізити, будуть зараховані на особові рахунки споживачів протягом 30 днів, автоматично.
Будь ласка не хвилюйтеся.... Згорнути
Платіж від: ГУСАКОВА ЛЮБОВ ВОЛОДИМИРІВНА особовий рахунок 2-206929 розподіл дата: 13.07.2021 Зарахуйте будьласка кошті за розподил за грудень місяць я помилково в самому кінці не змінила дату а оплатила я за грудень.
Платіж від: ГУСАКОВА ЛЮБОВ ВОЛОДИМИРІВНА особовий рахунок 2-206929 розподіл дата: 13.07.2021 Зарахуйте будьласка кошті за розподил за грудень місяць я помилково в самому кінці не змінила дату а оплатила я за грудень.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти за розподіл (транспортування)сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо. Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - Документи, підтверджуючі оплату - виписка з банку, квитанція, банківсткий лист тощо - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку
Якщо кошти за розподіл (транспортування)сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо.
Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- Документи, підтверджуючі оплату - виписка з банку, квитанція, банківсткий лист тощо
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення.
Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку... Згорнути