5974 записи
Херсонгаз два остані місяці збільшує об,єм використаного мною газу. В січні мої показники збільшилися на 283 куб, в лютому на118куб. Звісно ж, нараховується сума платні, потім звонять, і розповідають що у мене борг.
Херсонгаз два остані місяці збільшує об,єм використаного мною газу. В січні мої показники збільшилися на 283 куб, в лютому на118куб. Звісно ж, нараховується сума платні, потім звонять, і розповідають що у мене борг.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка утчоніть яким чином ви своєчасно щомісяця надаєте показники до АТ Херсонгаз з початку 2022 року
Будь ласка утчоніть яким чином ви своєчасно щомісяця надаєте показники до АТ Херсонгаз з початку 2022 року... Згорнути
Добрый день! 14.02.2022 года по адресу г.Херсон, ул.Кулиша 3а,подьезд 2 было отключено 2 стояка от подачи газа.Составлен акт,который со стороны проживающих жильцов подписан не был,председатель ОСББ в известность об отключении тоже поставлена не была. На данный момент два стояка 9-ти этажного дома 5-й день к поставке не подключены. У меня с Вами заключен договор на поставку газа, задолженности нет. На каком основании вы не предоставляете мне услуги?
Добрый день! 14.02.2022 года по адресу г.Херсон, ул.Кулиша 3а,подьезд 2 было отключено 2 стояка от подачи газа.Составлен акт,который со стороны проживающих жильцов подписан не был,председатель ОСББ в известность об отключении тоже поставлена не была. На данный момент два стояка 9-ти этажного дома 5-й день к поставке не подключены. У меня с Вами заключен договор на поставку газа, задолженности нет. На каком основании вы не предоставляете мне услуги?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. За вказаною адресою відключено стояк з причини витоку газу - це аварійна ситуація, а також замуровано газопровід на 1 поверсі, що категорично заборонено. На сьогодні власник квартири, де замурований газопровід , усунув порушення. Пускові роботи розпочато.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
За вказаною адресою відключено стояк з причини витоку газу - це аварійна ситуація, а також замуровано газопровід на 1 поверсі, що категорично заборонено.
На сьогодні власник квартири, де замурований газопровід , усунув порушення. Пускові роботи розпочато.... Згорнути
Проблема со входом га страницу для того,чтобы вытащить платежку по счету ввожу правильный логин и пароль пишет не верно
Проблема со входом га страницу для того,чтобы вытащить платежку по счету ввожу правильный логин и пароль пишет не верно... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт
Зазначте свій населений пункт... Згорнути
Здравствуйте. В связи с долгой и тижолой болезнью а потом еще и с похоронами, у мня создался долг по роспридилению газа. Скажите пожалуйста. Можно заплатить долг в два этапа? Так как я сейчас сама нахожусь в больнице. Зарание благодарю за ответ.
Здравствуйте. В связи с долгой и тижолой болезнью а потом еще и с похоронами, у мня создался долг по роспридилению газа. Скажите пожалуйста. Можно заплатить долг в два этапа? Так как я сейчас сама нахожусь в больнице. Зарание благодарю за ответ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для уникнення передачі справи до суду ви маєте сплатити мінімум 50% від суми боргу, та останні 50% протягом 10 робочих днів
Для уникнення передачі справи до суду ви маєте сплатити мінімум 50% від суми боргу, та останні 50% протягом 10 робочих днів... Згорнути
Здравствуйте. В связи с долгой и тижолой болезнью а потом еще и с похоронами, у мня создался долг по роспридилению газа. Скажите пожалуйста. Можно заплатить долг в два этапа? Так как я сейчас сама нахожусь в больнице. Зарание благодарю за ответ.
Здравствуйте. В связи с долгой и тижолой болезнью а потом еще и с похоронами, у мня создался долг по роспридилению газа. Скажите пожалуйста. Можно заплатить долг в два этапа? Так как я сейчас сама нахожусь в больнице. Зарание благодарю за ответ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте свій населений пункт
Будь ласка зазначте свій населений пункт... Згорнути
Добрий день ! Підскажіть, які дії потрібно зробити, якщо підійшов час планової повірки газового лічильника
Добрий день ! Підскажіть, які дії потрібно зробити, якщо підійшов час планової повірки газового лічильника... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до служби метрології для узгодження дати зняття лічильника (0552) 51-13-27, 39-10-26, 39-10-28
Будь ласка зверніться до служби метрології для узгодження дати зняття лічильника (0552) 51-13-27, 39-10-26, 39-10-28... Згорнути
Район Білозерський
Район Білозерський... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Остання оплата надійшла у грудні 2021 року. Якщо ви сплатили 12.02 - оплата може проходити до 5 робочих днів.
Остання оплата надійшла у грудні 2021 року. Якщо ви сплатили 12.02 - оплата може проходити до 5 робочих днів.... Згорнути
14 02 2022 я заплатила за розподил газу 1366.00 вместо 13.60. В терминале не разделила точкой.подскажите,пожалуцста,как вернуть деньги?
14 02 2022 я заплатила за розподил газу 1366.00 вместо 13.60. В терминале не разделила точкой.подскажите,пожалуцста,как вернуть деньги?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти за розподіл (транспортування)сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо. Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА. - Документи, підтверджуючі оплату - виписка з банку, квитанція, банківсткий лист тощо - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку
Якщо кошти за розподіл (транспортування)сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо.
Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА.
- Документи, підтверджуючі оплату - виписка з банку, квитанція, банківсткий лист тощо
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення.
Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку... Згорнути
Доброго дня, проплата була 12.02- на сторінці щє висить борг.
Доброго дня, проплата була 12.02- на сторінці щє висить борг.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте район області
Будь ласка зазначте район області... Згорнути
Доброго дня .Вашою компанією невірно передані показання лічильника у НАФТОГАЗ, в наслідок мені нарахована заборгованість. Дані я у цьому місяці не передавала, бо в нас зламався лічильник, про що я повідомила і дала заявку 02.02.2022р. Прошу скасувати показники та зробити перерахунок.
Доброго дня .Вашою компанією невірно передані показання лічильника у НАФТОГАЗ, в наслідок мені нарахована заборгованість. Дані я у цьому місяці не передавала, бо в нас зламався лічильник, про що я повідомила і дала заявку 02.02.2022р. Прошу скасувати показники та зробити перерахунок.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша заява зареєстрована. Але показники на 01.02.22 ви не надали - вам обраховано планове споживання за кодексом ГРМ. Для перерахунку надішліть фото лічильника на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Ваша заява зареєстрована. Але показники на 01.02.22 ви не надали - вам обраховано планове споживання за кодексом ГРМ.
Для перерахунку надішліть фото лічильника на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua... Згорнути