Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5752 записи
Александра від 16088991, Херсон написав 23.04.2021
"У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн...." НУ КАКАЯ ЖЕ "УМНАЯ ГОЛОВА" ЭТО ПРИДУМАЛА! ...ОБСЯГ НЕ МОЖЕ БУТИ... ПОЧЕМУ НЕ МОЖЕТ??? А ЕСЛИ У МЕНЯ ПОЛУЧИЛСЯ СРЕДНЕГОДОВОЙ 85 м3,
"У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн...." НУ КАКАЯ ЖЕ "УМНАЯ ГОЛОВА" ЭТО ПРИДУМАЛА! ...ОБСЯГ НЕ МОЖЕ БУТИ... ПОЧЕМУ НЕ МОЖЕТ??? А ЕСЛИ У МЕНЯ ПОЛУЧИЛСЯ СРЕДНЕГОДОВОЙ 85 м3,... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ затверджено постановою НКРЕКП. Також просимо дотримутватися норм етики спілкування. На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте. Персональний обрахунок для кожного споживача надано в його особистому кабінеті або в паперовому рахунку на розподіл.
Кодекс ГРМ затверджено постановою НКРЕКП. Також просимо дотримутватися норм етики спілкування. На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте. Персональний обрахунок для кожного споживача надано в його особистому кабінеті або в паперовому рахунку на розподіл.... Згорнути
Гудзенко Ганна Іванівна від 8295 Кардашинка написав 23.04.2021
Доброго вечора! Газ у нас проведено на дачі, де ми не живемо, а буваємо лише в теплу пору, коли і користуємось газом. Показники лічильника газу ми вчасно передавали щомісяця через скриньку для показників у Кадашинці. Зараз ми перейшли до Нафтогазу і нам виставили рахунок за березень у розмірі 1292,52 грн, а за квітень - 3728,37 грн. Підкажіть будь ласка, як зясувати, чому такі "баснословні" рахунки, коли ми не користувались газом і постійно вчасно подавали показники лічильника та як зробити перерахунок. Ми живемо в Херсоні, може тут можна десь звернутись за консультацією. Дякуємо за відповідь!
Доброго вечора! Газ у нас проведено на дачі, де ми не живемо, а буваємо лише в теплу пору, коли і користуємось газом. Показники лічильника газу ми вчасно передавали щомісяця через скриньку для показників у Кадашинці. Зараз ми перейшли до Нафтогазу і нам виставили рахунок за березень у розмірі 1292,52 грн, а за квітень - 3728,37 грн. Підкажіть будь ласка, як зясувати, чому такі "баснословні" рахунки, коли ми не користувались газом і постійно вчасно подавали показники лічильника та як зробити перерахунок. Ми живемо в Херсоні, може тут можна десь звернутись за консультацією. Дякуємо за відповідь!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У березні ви не надали проказники - вам прораховано планове споживання. У квітні показник отримано - обсяги скореговано. Коригування, здійснені у поточному місяці ваш постачальник виправить у наступному.
У березні ви не надали проказники - вам прораховано планове споживання. У квітні показник отримано - обсяги скореговано. Коригування, здійснені у поточному місяці ваш постачальник виправить у наступному.... Згорнути
Марина від 12282, Новая Каховка написав 23.04.2021
Добрый день! Нам нужно сделать замену счетчика. Гор газ не отвечает уже месяц, как с ними свЗаться и что для этого нужно?
Добрый день! Нам нужно сделать замену счетчика. Гор газ не отвечает уже месяц, как с ними свЗаться и что для этого нужно?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У звязку із чим необіхдна заміна?
У звязку із чим необіхдна заміна?... Згорнути
Юлія від 13755, м. Каховка написав 23.04.2021
Добрий день, декілька тижнів тому, по о/р 13755 були подані всі необхідні документи на повернення передплати в ТОВ "Херсонрегiонгаз" в відділення в Каховці. Тож скільки чекати? В які строки проводиться це повернення?
Добрий день, декілька тижнів тому, по о/р 13755 були подані всі необхідні документи на повернення передплати в ТОВ "Херсонрегiонгаз" в відділення в Каховці. Тож скільки чекати? В які строки проводиться це повернення?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка звертайтеся із цим питанням до ТОВ Херсонрегіонгаз.
Будь ласка звертайтеся із цим питанням до ТОВ Херсонрегіонгаз.... Згорнути
Олена від 3-24628 написав 22.04.2021
Добрый день. У меня есть не погашенный долг перед Херсон газ. На какой счет мне нужно его погасить? И как заключить договор с поставщиком Нафтогаз?
Добрый день. У меня есть не погашенный долг перед Херсон газ. На какой счет мне нужно его погасить? И как заключить договор с поставщиком Нафтогаз?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу. Коди районів: 2 - Білозерський, 3 - Новокаховський, 4 - Великоолександрівський, 5 - Високопільський, 6 - Бериславський, 7 - Чаплинський, 8 - Генічеський, 9 - Голопристанський, 10 - Каховський, 11- Каланчацький, 12 - Скадовський, 13 - Олешківський, 14 - Верхній Рогачик, 20 - Херсон. Приклад: 20-1717, Петров А.П., м. Херсон, просп. Ушакова, 1, кв. 1, за розподіл природного газу.
Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу. Коди районів: 2 - Білозерський, 3 - Новокаховський, 4 - Великоолександрівський, 5 - Високопільський, 6 - Бериславський, 7 - Чаплинський, 8 - Генічеський, 9 - Голопристанський, 10 - Каховський, 11- Каланчацький, 12 - Скадовський, 13 - Олешківський, 14 - Верхній Рогачик, 20 - Херсон. Приклад: 20-1717, Петров А.П., м. Херсон, просп. Ушакова, 1, кв. 1, за розподіл природного газу.... Згорнути
Андрій від 039667 Херсон написав 22.04.2021
Доброго дня . Враховуючи те що при наданні відповіді на моє запитання номер 2482 від 19.04.2021 задане в цому чаті оператор неуважно прочитав запитання і тому дав некорректну відповідь змушений ще раз продублювати запитання . А саме : Більше тиждня тому я подав в ХЕРСОНГАЗ за адресою м ХЕРСОН вул ПОПОВИЧА 3 вікно№4 всі необхідні документи для повернення переплати за газ. Скажіть будь ласка в який термін відбувається переказ коштів на зазначений рахунок? Заздалегідь дякую і сподіваюсь на змістовну відповідь.
Доброго дня . Враховуючи те що при наданні відповіді на моє запитання номер 2482 від 19.04.2021 задане в цому чаті оператор неуважно прочитав запитання і тому дав некорректну відповідь змушений ще раз продублювати запитання . А саме : Більше тиждня тому я подав в ХЕРСОНГАЗ за адресою м ХЕРСОН вул ПОПОВИЧА 3 вікно№4 всі необхідні документи для повернення переплати за газ. Скажіть будь ласка в який термін відбувається переказ коштів на зазначений рахунок? Заздалегідь дякую і сподіваюсь на змістовну відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Уважно передивіться на яку організацію ви надали документи на повернення котштів, і зверніться будьласка за приналежністю.
Уважно передивіться на яку організацію ви надали документи на повернення котштів, і зверніться будьласка за приналежністю.... Згорнути
Александра від 16088991, Херсон написав 22.04.2021
Здравствуйте. я два раза подавала заявку на "Коригування розрахунків за розподіл природного газу", мне два раза отказано. Суть в том, что у меня установлена газовая колонка на подогрев воды, и кто то решил, что я не могу использовать газа меньше, чем 126 м3 в год... Но какие могут быть установленные лимиты при наличии газового счетчика в квартире, к которому колонка естественно подключена, какой тогда смысл в нем, если его показания грубо игнорируются??? Я пенсионерка, живу одна, колонкой пользуюсь крайне экономно, почему я должна платить за то, что не использую??? Где здравый смысл и справедливость?
Здравствуйте. я два раза подавала заявку на "Коригування розрахунків за розподіл природного газу", мне два раза отказано. Суть в том, что у меня установлена газовая колонка на подогрев воды, и кто то решил, что я не могу использовать газа меньше, чем 126 м3 в год... Но какие могут быть установленные лимиты при наличии газового счетчика в квартире, к которому колонка естественно подключена, какой тогда смысл в нем, если его показания грубо игнорируются??? Я пенсионерка, живу одна, колонкой пользуюсь крайне экономно, почему я должна платить за то, что не использую??? Где здравый смысл и справедливость?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, щомісячна сплата — 52,77грн. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, щомісячна сплата — 52,77грн. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.... Згорнути
Andriy від 1071900 написав 21.04.2021
Як мені платити за розподіл газу, якщо посилання http://194.79.22.199:8080/abonent/ Кабінет споживача не працюе?
Як мені платити за розподіл газу, якщо посилання http://194.79.22.199:8080/abonent/ Кабінет споживача не працюе?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система (зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку) Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Також в особистому кабінеті доступна функція у розділ послуги для виклику контролера або здійснення перерахунку з розподілу.
Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система (зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку) Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Також в особистому кабінеті доступна функція у розділ послуги для виклику контролера або здійснення перерахунку з розподілу.... Згорнути
Элла від 7080742 г.Херсон написав 21.04.2021
Добрый день.Вот опять пришла платежка. Как был долг так и остался. ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» РАХУНОК ЗА ПРИРОДНИЙ ГАЗ березень 2021 сформовано 20.04.2021 р.Особовий рахунок 350241348 Станом на 01.03.2021 до сплати Нараховано за березень 2021 Сплачено в березні Станом на 31.03.2021 До сплати *** 4188.30 0 0 0.00 0.00 139.00 4049.30 по тарифному плану "Місячний" Дія тарифного плану у БЕРЕЗНІ з 31.01.2021 0.00 18 6,85681 123.42 0.00 0.00 123.42 Разом до сплати, грн.4172.72 Скажите куда мне еще обратиться . В Крапевницком говорят что в январе исправили только на 18куб.ХЕРСОН . а не 600 . Замкнутый круг .Херсон говорит исправил в январе а они не видят можно ли им еще раз продублировать . Спасибо
Добрый день.Вот опять пришла платежка. Как был долг так и остался. ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» РАХУНОК ЗА ПРИРОДНИЙ ГАЗ березень 2021 сформовано 20.04.2021 р.Особовий рахунок 350241348 Станом на 01.03.2021 до сплати Нараховано за березень 2021 Сплачено в березні Станом на 31.03.2021 До сплати *** 4188.30 0 0 0.00 0.00 139.00 4049.30 по тарифному плану "Місячний" Дія тарифного плану у БЕРЕЗНІ з 31.01.2021 0.00 18 6,85681 123.42 0.00 0.00 123.42 Разом до сплати, грн.4172.72 Скажите куда мне еще обратиться . В Крапевницком говорят что в январе исправили только на 18куб.ХЕРСОН . а не 600 . Замкнутый круг .Херсон говорит исправил в январе а они не видят можно ли им еще раз продублировать . Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Повторно повідомляємо, що ваші обсяги виправлено, з усіх інших питань звертайтеся довашого постачальника
Повторно повідомляємо, що ваші обсяги виправлено, з усіх інших питань звертайтеся довашого постачальника... Згорнути
Корнилова Ольга від 5838 г. Херсон написав 21.04.2021
Добрый день! Хочу вызвать контролёра. Дозвониться Вам не могу уже несколько недель! Мои показания счетчика не совпадает с Вашими. И у меня образовалась задолженность, в связи с этим прошу контролёрах прийти для фиксации показаний. Г. Херсон пр- т Строителей 7кв 41
Добрый день! Хочу вызвать контролёра. Дозвониться Вам не могу уже несколько недель! Мои показания счетчика не совпадает с Вашими. И у меня образовалась задолженность, в связи с этим прошу контролёрах прийти для фиксации показаний. Г. Херсон пр- т Строителей 7кв 41... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. Адреси пунктів обслуговування споживачів знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. Адреси пунктів обслуговування споживачів знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз - викликати контролера можливо у розділі “Послуги”.... Згорнути