Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4944 записи
Карленко Тетяна від м.Берислав, вул.1Травня 178, о/р 6645 написав 21.01.2021:
Не згодна з розрахунком по транспортуванню природного газу.Протягом жовтня 2020р. я не отримувала рахунок з прогрозним розрахунком оплати за розподіл природнього газу не на електронну пошту і не по пошті.Я користуюсь лише плитою і не кожного місяця.Показники регулярно передаю через особистий кабінет.Фактичний обєм спожитого газу за газовий період з 1.10.2019 по 30.09.2020 - 46м.куб., а не як середній по Україні -314м.куб.Прошу зробити розрахунок за транспортування природнього газу з урахуванням фактично спожитого газу 46м.куб. Різниця по платежу кожного місяця складає 45 гривень: 52,76 - 7,72 = 45,04 (грн.). З повагою Карленко Т.
Не згодна з розрахунком по транспортуванню природного газу.Протягом жовтня 2020р. я не отримувала рахунок з прогрозним розрахунком оплати за розподіл природнього газу не на електронну пошту і не по пошті.Я користуюсь лише плитою і не кожного місяця.Показники регулярно передаю через особистий кабінет.Фактичний обєм спожитого газу за газовий період з 1.10.2019 по 30.09.2020 - 46м.куб., а не як середній по Україні -314м.куб.Прошу зробити розрахунок за транспортування природнього газу з урахуванням фактично спожитого газу 46м.куб. Різниця по платежу кожного місяця складає 45 гривень: 52,76 - 7,72 = 45,04 (грн.). З повагою Карленко Т.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Карленко Тетяна.
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні: 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим. Тобто( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні: 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим. Тобто( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Андронатий Ольга Валентиновна від 2110 Олешки написав 21.01.2021:
Здравствуйте. Розподіл газу и газопостачання, это одно и то же? Оплатила в терминале за розподіл а в квитанции написано за газопостачання. Куда пошли деньги? И где оплачивать? Кроме почты, там всегда очереди. Спасибо.
Здравствуйте. Розподіл газу и газопостачання, это одно и то же? Оплатила в терминале за розподіл а в квитанции написано за газопостачання. Куда пошли деньги? И где оплачивать? Кроме почты, там всегда очереди. Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андронатий Ольга Валентиновна.
Розподіл газу це транспортування, це НЕ постачання Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу.
Дякуємо за звернення.
Розподіл газу це транспортування, це НЕ постачання Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу.
елена від 217919 херсон написав 21.01.2021:
как можно записаться на прием к руководству?
как можно записаться на прием к руководству?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день елена.
Будь ласка уточніть з якого питання.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть з якого питання.
Алла від 45096919 написав 21.01.2021:
Добрий день. У рахунку 20-45096919 за листопад 2020р помилково вказана опалювальна площа в той час як повинна бути газовая плита. Прошу виправити помилку.
Добрий день. У рахунку 20-45096919 за листопад 2020р помилково вказана опалювальна площа в той час як повинна бути газовая плита. Прошу виправити помилку.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
Рахунок за яку послугу ви отримали?
Дякуємо за звернення.
Рахунок за яку послугу ви отримали?
Татьяна від 207999 белозерка написав 21.01.2021:
Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет чтоб узнать код оплаты не было пишу 0.00 пишет что не правильно
Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет чтоб узнать код оплаты не было пишу 0.00 пишет что не правильно
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
У січні за розподіл у вас оплата проведена
Дякуємо за звернення.
У січні за розподіл у вас оплата проведена
Наталья від 19654 г.Геническ написав 21.01.2021:
Здравствуйте. Получила от вас квитанцию на сплату послуг з газопосточання за листопад 2020р. В колонке - Складова ціни на природний газ - кроме вартості природного газу ещё и тариф на транспортування вложен. А я ещё плачу отдельно за розподіл газу. Объясните , чем отличается транспортування от розподілу. Жаль нельзя разместить фото квитанции.
Здравствуйте. Получила от вас квитанцию на сплату послуг з газопосточання за листопад 2020р. В колонке - Складова ціни на природний газ - кроме вартості природного газу ещё и тариф на транспортування вложен. А я ещё плачу отдельно за розподіл газу. Объясните , чем отличается транспортування от розподілу. Жаль нельзя разместить фото квитанции.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Підорич Катерина від 54419, Херсон написав 20.01.2021:
Добрий день , скажіть будь-ласка , як можна дізнатися останню точну суму сплати за газ(постачання)?
Добрий день , скажіть будь-ласка , як можна дізнатися останню точну суму сплати за газ(постачання)?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Підорич Катерина.
Остання сума оплати має бути у вас в платіжному документі або зверніться до свого постачальника
Дякуємо за звернення.
Остання сума оплати має бути у вас в платіжному документі або зверніться до свого постачальника
Ольга від 6703 м.Олешки написав 20.01.2021:
Втретє прошу надати обсяги споживання за 4квартал 2019р.Не пишіть мені про порядок розрахунку тарифу на транспортування, я його добре знаю.Будь ласка надайте одну лише цифру -обсяг спожитого газу за 4квартал 2019р.
Втретє прошу надати обсяги споживання за 4квартал 2019р.Не пишіть мені про порядок розрахунку тарифу на транспортування, я його добре знаю.Будь ласка надайте одну лише цифру -обсяг спожитого газу за 4квартал 2019р.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Для отримання роздруківки , будь ласка зверніться до найближчого абонпункту
Дякуємо за звернення.
Для отримання роздруківки , будь ласка зверніться до найближчого абонпункту
Оксана від 215608,Херсон написав 20.01.2021:
Еще раз здравствуйте! Показания На сайте Нафтогаза переданы оператором задвоенные. Обьем передан -282.64куб.м, начислена сумма 1912.5(по тарифу 6.76655). Выставлен этот счет на личный счет 350212212. Как быть в этой ситуации?Почему сумма передана задвоенная?Помогите решить проблему.
Еще раз здравствуйте! Показания На сайте Нафтогаза переданы оператором задвоенные. Обьем передан -282.64куб.м, начислена сумма 1912.5(по тарифу 6.76655). Выставлен этот счет на личный счет 350212212. Как быть в этой ситуации?Почему сумма передана задвоенная?Помогите решить проблему.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Автоцентр від 108863995 написав 20.01.2021:
Добрый день. Как можно получить документы в электронном виде за Декабрь по юридическому лицу? Отдел учета на запрос на эл. почту-не отвечает.
Добрый день. Как можно получить документы в электронном виде за Декабрь по юридическому лицу? Отдел учета на запрос на эл. почту-не отвечает.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Автоцентр.
Будь ласка, зателефонуйте 32-76-42
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, зателефонуйте 32-76-42