4944 записи
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне, как новому владельцу квартиры, нужно переделать лицевой счёт на себя. Можно ли это сделать онлайн?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне, как новому владельцу квартиры, нужно переделать лицевой счёт на себя. Можно ли это сделать онлайн?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерия.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою.
Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту.
В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Як повернути платіж за споживання газу, якщо він був проведений 30.12.2020 за грудень 2020,а в січні 2021р., був вкладенний договір з іншим постачальником? Як повернути переплату?
Як повернути платіж за споживання газу, якщо він був проведений 30.12.2020 за грудень 2020,а в січні 2021р., був вкладенний договір з іншим постачальником? Як повернути переплату?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Доброго дня! Не можу ні докого дозвонитися,щоб узнати інформацію про стан Листа на повернення коштів,надісланий 12.01.21 на адресу Secretary@khersonregiongas.com.ua. Надають різні номери, та на дзвінок немає відповіді. До кого я маю звернутися для отримання інформації???
Доброго дня! Не можу ні докого дозвонитися,щоб узнати інформацію про стан Листа на повернення коштів,надісланий 12.01.21 на адресу Secretary@khersonregiongas.com.ua. Надають різні номери, та на дзвінок немає відповіді. До кого я маю звернутися для отримання інформації???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса Доманіна.
З даного приводу зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Дякуємо за звернення.
З даного приводу зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Дякуємо за звернення.
З даного приводу зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Добрий день.показания счетчика за декабрь 527,предыдущие 517.разница 10 куб.Нафтогаз присылает увитанцию на оплату 37 куб.можно узнать причину.не могу разобраться.спасибо большое
Добрий день.показания счетчика за декабрь 527,предыдущие 517.разница 10 куб.Нафтогаз присылает увитанцию на оплату 37 куб.можно узнать причину.не могу разобраться.спасибо большое
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Добрий день. За 2020 рік об'єм спожитого газу, згідно даних в особистому кабінеті, складає 19 кубів. У Вас в розрахунку - 39. Стесняюсь спросить откуда 20 лишних кубиков нарисовалось????
Добрий день. За 2020 рік об'єм спожитого газу, згідно даних в особистому кабінеті, складає 19 кубів. У Вас в розрахунку - 39. Стесняюсь спросить откуда 20 лишних кубиков нарисовалось????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ігор Рольник.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ, за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ, за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ, за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Добрый день, я немогу правильно получить ответ на мой вопрос, я оплатила в январе 2021 года за розподил, а деньги поступили на мой счёт херсонрегионгаза, как такое может быть и можно ли их перевести за розподил.
Добрый день, я немогу правильно получить ответ на мой вопрос, я оплатила в январе 2021 года за розподил, а деньги поступили на мой счёт херсонрегионгаза, как такое может быть и можно ли их перевести за розподил.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Илона.
Постачання та розподіл це різні організації з різними розрахунковими рахунками
Дякуємо за звернення.
Постачання та розподіл це різні організації з різними розрахунковими рахунками
Дякуємо за звернення.
Постачання та розподіл це різні організації з різними розрахунковими рахунками
Добрый вечер,меня зовут Александр Коровин.Возникла проблема по регистрации личного кабинета,так как в квартире проживали квартиранты и создали на этот лицевой счет(45998)на свою фамилию личный кабинет,теперь я не могу перерегистрировать на себя,подскажите как мне это сделать?
Добрый вечер,меня зовут Александр Коровин.Возникла проблема по регистрации личного кабинета,так как в квартире проживали квартиранты и создали на этот лицевой счет(45998)на свою фамилию личный кабинет,теперь я не могу перерегистрировать на себя,подскажите как мне это сделать?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Особистий кабінет не привязаний до ПІБ, він привязаний до ел пошти та паролю. Здійсніть нову реєстрацію
Дякуємо за звернення.
Особистий кабінет не привязаний до ПІБ, він привязаний до ел пошти та паролю. Здійсніть нову реєстрацію
Дякуємо за звернення.
Особистий кабінет не привязаний до ПІБ, він привязаний до ел пошти та паролю. Здійсніть нову реєстрацію
Доброго вечора. Прошу Вас пояснити , яким чином виставляється обсяг спожитого газу? . Пояснюю: виставлено в рахунку спожитий об'єм газу з 01.10.2019 по 30.09.2020 314 куб. на підставі чого? Щомісячно по Viber передаємо показники лічильника. З 01.06.2019 станом на сьогодні вони незмінні : 1998 ( квартира закрита). Звідки взят обсяг спожитого газу?! А від обсягу спожитого газу залежить і оплата послуг з розподілу газу. Тобто маємо сплачувати з січня 2021 52 грн 76 коп. За що?
Доброго вечора.
Прошу Вас пояснити , яким чином виставляється обсяг спожитого газу?
. Пояснюю: виставлено в рахунку спожитий об'єм газу з 01.10.2019 по 30.09.2020 314 куб. на підставі чого?
Щомісячно по Viber передаємо показники лічильника. З 01.06.2019 станом на сьогодні вони незмінні : 1998 ( квартира закрита). Звідки взят обсяг спожитого газу?!
А від обсягу спожитого газу залежить і оплата послуг з розподілу газу. Тобто маємо сплачувати з січня 2021
52 грн 76 коп. За що?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олійнин Д.І.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ, за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ, за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ, за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Людмила від 6077223, Херсон написав 17.01.2021: Вы так и не Нади ответ по переплате! А херсонрегионгаз не занимается переплатой и отправляет к вам! Нужен контролёр, а к вам не дозвониться. Как его ещё вызвать, если человек днями на работе?! Куда обращаться ещё, чтоб подтвердить переплату, если не к вам?
Людмила від 6077223, Херсон написав 17.01.2021: Вы так и не Нади ответ по переплате! А херсонрегионгаз не занимается переплатой и отправляет к вам! Нужен контролёр, а к вам не дозвониться. Как его ещё вызвать, если человек днями на работе?! Куда обращаться ещё, чтоб подтвердить переплату, если не к вам?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Дякуємо за звернення.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Дякуємо за звернення.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Від абонента Верхньорогачицького району смт. Верхній Рогачик О/Р.797 01.01.21р.були передані показника лічільника через особистий кабінет споживача за грудень місяць 8852.на момент отримання рахунку були відображенні зовсім іньші показники 9338.призверненні в Каховську філію до оператора мені було повідомлено щоб вислати через вайбер фото лічильника з показниками це було виконане 11.01.21р.черз два дні нічого не було зроблено передзвонила в Каховську філію мені відповіли що це питання вирішуе Херсон.Як мені бути в цьому випадку?Так якя являюсь абонентом Нафтогазу і тариф умене з 01.01.21 річний.За фактично використаний газ за грудень я розрахуфалась а борг за неіснуючі куби весить за тарифом грудня місяця.Пошу Вас допомогти розібратись у у цій сетуацї.з повагой вчитель пенсіонер Верхнього рогачика. смт Верхній Рогачик Верхньоргачикського району
Від абонента Верхньорогачицького району смт. Верхній Рогачик О/Р.797
01.01.21р.були передані показника лічільника через особистий кабінет споживача за грудень місяць 8852.на момент отримання рахунку були відображенні зовсім іньші показники 9338.призверненні в Каховську філію до оператора мені було повідомлено щоб вислати через вайбер фото лічильника з показниками це було виконане 11.01.21р.черз два дні нічого не було зроблено передзвонила в Каховську філію мені відповіли що це питання вирішуе Херсон.Як мені бути в цьому випадку?Так якя являюсь абонентом Нафтогазу і тариф умене з 01.01.21 річний.За фактично використаний газ за грудень я розрахуфалась а борг за неіснуючі куби весить за тарифом грудня місяця.Пошу Вас допомогти розібратись у у цій сетуацї.з повагой вчитель пенсіонер Верхнього рогачика. смт Верхній Рогачик Верхньоргачикського району
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників тощо)