5556 записів
доброго дня будь ласка відкорегуйте показники лічильника 87640 до нафтогазу надали середні показники і сума нарахувань завелика дозвонитися неможливо вистояла в черзі цілий день а так і не змогла нікуди попасти буду дуже вдячна за порозуміння
доброго дня
будь ласка відкорегуйте показники лічильника 87640
до нафтогазу надали середні показники і сума нарахувань завелика
дозвонитися неможливо
вистояла в черзі цілий день а так і не змогла нікуди попасти
буду дуже вдячна за порозуміння
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Оскільки в и нерегулярно надаєте показники лічильника Вам необхідно викликати контролера Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Дякуємо за звернення.
Оскільки в и нерегулярно надаєте показники лічильника Вам необхідно викликати контролера Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Дякуємо за звернення.
Оскільки в и нерегулярно надаєте показники лічильника Вам необхідно викликати контролера
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
У вас отличие в адресах с нафтогазом: - у у Нафтогаза : Власник рахунку - Коновал Людмила Григорівна Особовий рахунок - 350049543 EIC-код 56XM35E00017006J Адреса Херсонська область, Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28 а у вас буд.28/1. Будь ласка зробіть уточнення адреси. Вам надавалися док-ти з права власності куплі-продажу 20.02.2009 року, при зміні власника особового рахунку.
У вас отличие в адресах с нафтогазом: - у
у Нафтогаза :
Власник рахунку - Коновал Людмила Григорівна
Особовий рахунок - 350049543
EIC-код 56XM35E00017006J
Адреса
Херсонська область, Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28
а у вас буд.28/1. Будь ласка зробіть уточнення адреси. Вам надавалися док-ти з права власності куплі-продажу 20.02.2009 року, при зміні власника особового рахунку.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Ваша адреса в АТ Херсонгаз Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28 - без дріб
Дякуємо за звернення.
Ваша адреса в АТ Херсонгаз Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28 - без дріб
Дякуємо за звернення.
Ваша адреса в АТ Херсонгаз Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28 - без дріб
Доброго дня, за лютий нарахували 11 026,19гр.!!!!!! Показники лічильника 00186. Наприклад, за січень було нараховано правильно 144,33. Звідки сума 11026,19гр.? Допоможіть в вирішенні питання. Дякую!
Доброго дня, за лютий нарахували 11 026,19гр.!!!!!!
Показники лічильника 00186. Наприклад, за січень було нараховано правильно 144,33. Звідки сума 11026,19гр.? Допоможіть в вирішенні питання. Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Максим.
Зазначте свій особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій особовий рахунок
Доброго дня! Извините пожалуйста, но я дополнительно прошу Вас произвести верный расчёт, мною была выполнена оплата за газ с большой переплатой, т. е. 05.11.2019г. с предыдущим показанием счётчика 950 и текущим 960 оплатила 194 грн. На 2 марта 2021год показание счётчика 965. Расход газа за весь период 15 м3, оплачено 194грн. Простая арифметика.... За распределение, тоже самое, расчёт выполнен за 15 м3 неверно и в сентябре 2021 была выполнена оплата за распределение, никто этого не учитывает. В доме длительное время никто не проживает, показания счётчика остаются неизменными. В доме только плита и один конвектор, который не работает. Благодарю . С уважением Нелли
Доброго дня! Извините пожалуйста, но я дополнительно прошу Вас произвести верный расчёт, мною была выполнена оплата за газ с большой переплатой, т. е. 05.11.2019г. с предыдущим показанием счётчика 950 и текущим 960 оплатила 194 грн. На 2 марта 2021год показание счётчика 965. Расход газа за весь период 15 м3, оплачено 194грн. Простая арифметика.... За распределение, тоже самое, расчёт выполнен за 15 м3 неверно и в сентябре 2021 была выполнена оплата за распределение, никто этого не учитывает. В доме длительное время никто не проживает, показания счётчика остаются неизменными. В доме только плита и один конвектор, который не работает. Благодарю . С уважением Нелли
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Нелли.
Якщо переплата/борг у вас за постачання, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Ваші показники за лютий - 965 Борг за прозподіл - 120,82 грн
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Ваші показники за лютий - 965 Борг за прозподіл - 120,82 грн
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг.
Ваші показники за лютий - 965
Борг за прозподіл - 120,82 грн
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Ольга. 16 м куб - обсяг наданий на 01.02.21 на показники 591. Дякуємо за звернення. У нас на лічильнику 4 куби а не 16. Коли ви передасте виправленну інформацію? Бо досі висить борг з
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
16 м куб - обсяг наданий на 01.02.21 на показники 591.
Дякуємо за звернення.
У нас на лічильнику 4 куби а не 16. Коли ви передасте виправленну інформацію? Бо досі висить борг з
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
4 м куб - ваш обсяг споживання на 01.03.21
Дякуємо за звернення.
4 м куб - ваш обсяг споживання на 01.03.21
Дякуємо за звернення.
4 м куб - ваш обсяг споживання на 01.03.21
Как оплатить стоимость газа,если переход в другую газопостачающую компанию в данный момент не является возможным.
Как оплатить стоимость газа,если переход в другую газопостачающую компанию в данный момент не является возможным.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік.
Добрый вечер.Платим по счётчику,возник долг в Нафтогаз 415,56. Показания за февраль 18508, январь 18361.Помогите разобраться пожалуйста.
Добрый вечер.Платим по счётчику,возник долг в Нафтогаз 415,56. Показания за февраль 18508, январь 18361.Помогите разобраться пожалуйста.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Россуждай Наталья Алексеевна.
Вказані вами показники прийняті - вони вірні.
Дякуємо за звернення.
Вказані вами показники прийняті - вони вірні.
Дякуємо за звернення.
Вказані вами показники прийняті - вони вірні.
Добрый день.В январе предоставили пакет документов для возврата переплаты,о/р 17715,где можно узнать результат,больше 2 месяцев ни возврата,ни ответов
Добрый день.В январе предоставили пакет документов для возврата переплаты,о/р 17715,где можно узнать результат,больше 2 месяцев ни возврата,ни ответов
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Диана.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Передали неверное показания. Показания на текущее время - 00387 Прошу пересчитать
Передали неверное показания.
Показания на текущее время - 00387
Прошу пересчитать
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця
Дякуємо за звернення.
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця
Дякуємо за звернення.
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає.
Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця
шосте звернення з одного і того ж питання- в січні мені занесли 451 м.куб. зайвого об,єму газу (841 при реально спожитому 390). Нафтогаз щоразу відповідає, що коректні показники вносить ХЕРСОНГАЗ!!! я п,ять разів отримала від вас відповідь, що ви усунули помилку! АЛЕ реально вона досі не виправлена. ПРОШУ вас, внесіть відповідні виправлені дані до Нафтогазу!!!
шосте звернення з одного і того ж питання- в січні мені занесли 451 м.куб. зайвого об,єму газу (841 при реально спожитому 390). Нафтогаз щоразу відповідає, що коректні показники вносить ХЕРСОНГАЗ!!! я п,ять разів отримала від вас відповідь, що ви усунули помилку! АЛЕ реально вона досі не виправлена. ПРОШУ вас, внесіть відповідні виправлені дані до Нафтогазу!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла Крижиновська.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені (якщо ви є власником особового рахунку) у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені (якщо ви є власником особового рахунку) у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені (якщо ви є власником особового рахунку) у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)